Icebug AB Bewertungen 49

TrustScore 2.5 von 5

2.5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Sköna skor, men sulan är så mjuk att grus gräver sig in och skapar stora hål. Jag och min partner köpte varsina par promenadskor förra året. Använda ca 6 månader innan grus letat sig in och nu sticker... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Köpte ett par icebug januari 2024. Användes då vintern ut. Sedan januari 2025 gick ena skosnöreshänget av. Och lät lite på återförsäljaren som att Icebug inte kommer ersätta skon. Ser ingen vit... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Skorna har väll något sämre kvalité än vanliga skor men dom är så tunna så kanske förståeligt. Dock så fick jag väldigt bra service när dom gått sönder i hälen. Fick lagningslappar hemskickade som är... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Köpte två par skor 2025. Den ena med broddar och den andra var kängor utan broddar. Dyra skor, men man tänker att kvaliteten kostar. Det stod att skorna hade 10 års garanti och ifall broddarna gic... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

  • Fabriksstråket 33, 433 76, Jonsered, Schweden

  • icebug.com

2.5

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

49 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Köpte två par skor 2025

Köpte två par skor 2025. Den ena med broddar och den andra var kängor utan broddar. Dyra skor, men man tänker att kvaliteten kostar. Det stod att skorna hade 10 års garanti och ifall broddarna gick sönder, de skulle bytas utan kostnad. Det lät underbart.
Mitt i vintern broddarna gick in i skorna, några fall av till och med. Försöker fixa dem som gick inni gummi och använde de tills februari. Sen halkade jag som det inte fanns broddar. De andra skorna, promenad skorna, började ta in vatten vid tårna.
Gick till Icebug affären och tag med mig skorna. Nopp, de ersätter inte broddarna, de satt in två som hade försvunnit men inget mer. De med trasig skinn vid tårna, jag skulle ta det till skomakaren och de ersätter mig upp till 500 kronor. Skomakaren sa att det måste byta hela sidan.
Så, betalade skorna för lite mer än 5000 och det räckte knappt ett år.
Mitt råd? Köp vilken skor som helst, men inte från icebug, det är lika bra som att bränna pengarna i backen.

23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Förstörda av grus

Sköna skor, men sulan är så mjuk att grus gräver sig in och skapar stora hål. Jag och min partner köpte varsina par promenadskor förra året. Använda ca 6 månader innan grus letat sig in och nu sticker upp i hälarna på båda våra par. Jag kan fortsätta plocka ut gruset med pincett, men det är inte värt underhållet, kommer inte köpa Icebugs igen.

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Delivery company they use is useless

Delivery company they use is useless. Denied delivery because they lacked an "access code". Never tried to contact me regarding this. Delivery never happened because of their terrible system. The delivery is to a house--no need for an access code. Ridiculous.

13. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Köpte ett par icebug januari 2024.

Köpte ett par icebug januari 2024.
Användes då vintern ut.

Sedan januari 2025 gick ena skosnöreshänget av. Och lät lite på återförsäljaren som att Icebug inte kommer ersätta skon.

Ser ingen vits med att betala 2000 för skor som har så dålig kvalité. Då kan man lika gärna köpa vanliga dojor och ha såndär broddgummi-pryl man trär på dojan bara.

17. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Terrible customer service at Icebug

I have never had a problem with Icebug customer service in the past. The studded boots are an amazing product. I have gifted them to friends and several friends have bought them after seeing mine. This last experience has been horrible.
I ordered a pair of boots, Boda, size 9. Icebug sent me Nymark 2 instead. I got a return label online, sent them back and asked for expedited shipping on the Bodas since I did not make the error. They said they don't have expedited shipping. I had to wait for the 9's to arrive. It was a while. While I was waiting I got my original pair out of the attic and saw that they were size 8.5, not 9. I decided to purchase a pair of 8.5 online, then compare them with the size 9, keep the better fit and send the other ones back. When the 8.5 arrived I tried them on with the size 9 and found that they felt exactly the same. It turns out that after Icebug first sent me boots I hadn't ordered, they then sent me size 8.5 Bodas although I had ordered size 9. Meaning they sent the wrong boots twice in a row, At that point I decided that the 8.5 were fine and would keep a pair. I went on line and initiated a return label for the other pair of 8.5. The label was never sent. I wrote to customer service and got no response. When they did respond they were thoroughly confused as they had sent wrong boots twice as well as sending an extra pair of 8.5. I wrote to customer service again, clarified the order numbers for each pair of boots and asked to be sent 2 return labels. No response. I finally heard from customer service today asking me, again, to give them the order numbers . I just sent them, again. Not sure what is going on in their warehouse or with customer service but their errors have cost me a great deal of time and headache emailing back and forth. They should have at least given me a discount on the pair I ended up buying as I had to waste swo much time dealing with customer service when they were the ones creating the problems in the first place.

2. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bland de bästa och skönaste skorna jag har ägt!

Jag blev rekommenderad att köpa ett par Eli RB9X av min kiropraktor då jag har inflammation i båda mina hälar. Dessa är bland de bästa och skönaste skorna jag har ägt. De har avlastat mina fötter exemplarisk på hundpromenader under det senaste året och gjort mig nästintill smärtfri. Jag rekommenderar verkligen dessa skor för dig som går mycket och som har ett aktivt jobb! Jag förstår inte all feedback om dålig kvalitet. Jag har använt mina skor dagligen under barmarkssäsongen och de har knappt slitits.

21. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Recently bought a pair of shoes

Recently bought a pair of shoes. They are really comfortable and light. My only disappointment is the laces are too short to make use of the heal stop eyelet at the top of the shoes. When you lace them through the top eyelet to stop heal slip, there is not enough length to tie them.

6. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Köpte ett par Arcus skor efter 4…

Köpte ett par Arcus skor efter 4 månader går dom sönder på ovansidan av skon. Kostade 1999kr. Vid reklamation får jag svaret att dom tycker att det är tråkigt att jag inte haft skorna så länge men att det inte är ett fabriksfel, men med en smiley så erbjuder dom mig att hämta mina inlämnade skor och 20% rabatt på nya

23. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Icebug AB-Logo

Antwort von Icebug AB

Hejsan Helene! Ber om ursäkt för sen återkoppling på ditt omdöme men jag ser att vår butik kontaktat dig angående ditt ärende och att det hade blivit en misskommunikation bland säljarna. Hoppas att det löste sig på ett bra sätt och tveka inte att kontakta oss igen om du skulle ha några ytterligare frågor eller funderingar / Icebug Kundtjänst

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

I love the shoe

I love the shoe. It's my second pair but the problem is I actually had a problem with my second pair with the ice cleats not only falling out but actually ripping out of the bottom of the shoe which cannot be replaced. Spoke to the company and they said that unless I buy them directly through them that they are not warrantied. Not the best customer service that's for sure.

4. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Icebug AB-Logo

Antwort von Icebug AB

We’re sorry to hear about the issue with the studs. The studs are not supposed to fall out or tear from the sole after a short period of use, so this does sound like a potential warranty matter. However, since the purchase agreement was made through a retailer, any complaint or claim will need to be processed through them.

If you are in need of replacement studs, feel free to contact our customer service directly — we’ll be happy to assist you with that./ Icebug Customer Relations

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ett företag som endast vill sälja

Upodatering: vilket skitsnack ni kör med. Jag har gått i icebug i över 6 år så nog vet jag vilket grepp jag ska ha. Så jag är van icebuganvändare så tala inte om för mig att jag ska gå på ett speciellt sätt. Ni försöker bara komma undan, men istället skapar ni er ett dåligt rykte.

Ett företag som endast vill sälja, om sen kunderna är nöjda eller inte bryr man sig inte om.
Köpte nya icebug till denna vinter för att få ordentligt grepp efter en operation av höftled. Provade dessa innan op 2 gånger och bägge gångerna halkade jag i dom och törs inte ha dom fler gånger. ICEBUG HOPPAS ÄNDÅ ATT JAG FÅR NYTTA AV DOM!

26. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Icebug AB-Logo

Antwort von Icebug AB

Vi beklagar så klart att du är missnöjd med ditt köp men som vi skrev i mailkonversation har vi visat dina skor för produktutvecklingen och de kan konstatera att det inte skett någon förändring jämfört med ditt tidigare par. Både utformning och material är densamma. För att våra dubbar ska greppa ordentligt är det viktig att man vågar lägga tyngd i stegen då den dynamiska funktionen "aktivers" vid en belastning på 40kg.

Precis som de allra flesta företag så strävar vi efter att våra kunder ska vara nöjda och vi vill självklart att man ska känna sig säker med våra grepp, dock kan vi kan ej garantera att man aldrig halkar vilket du kan läsa även här: https://icebug.com/sv/explore-icebug/traction-technology

M.v.h / Icebug Kundtjänst

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Icebug har gått in i masstillverkarnas designfälla

Jag tycker utvecklingen för icebug tyvärr går åt fel håll.
I början lovordade jag icebug och deras skor, samt deras ambition för miljön. Men nu verkar icebug ha fallit in i de stora masstillverkarnas designfälla. Även ortopeder tar nu in färre skor från icebug.

Anledningen till mitt omdöme är framförallt av två stora anledningar.

1. På tok för kort livslängd i tillverkningen av populära skor som ständigt ersätts med nya oprovade designmodeller.
2. Ojämn kvalitet och passform med köpta ingångna skor som produceras.

Dessa två anledningar orsakar inte bara missnöje hos mig som kund, utan också hos ortoped som inte har hur stora lager som helst av välprovade skor att lagerhålla från tillverkare.

För mig var icebug unika i början, men nu påminner man bara om de andra masstillverkarna som också ständigt pepprar marknaden med nya designer av skor och som också skryter med sitt miljötänk och kundernas bästa.

Om icebug värnar så mycket om miljön som de påstår, så borde de dra ner på antalet nya modeller och behålla de populära modeller som köps mycket av under lång tid istället.
Hellre färre designmodeller och nöjdare kunder är bättre för miljön, än tvärtom!

Fördelen med detta ska inte underskattas miljömässigt.
Det blir garanterat betydligt färre transporter med återskick av modeller som inte passar eller har andra fel.

1. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Icebug AB-Logo

Antwort von Icebug AB

Hej och stort tack för att du delar med dig av dina tankar!

Vi är ledsna att höra att du känner så – det är verkligen inte så vi vill att våra kunder ska uppleva oss. Vi försöker hitta en bra balans mellan att behålla favoriter som Metro, som funnits i över 20 år, och att utveckla nya modeller som möter olika behov och önskemål.

Vi tar med oss dina synpunkter om både kvalitet och modellutbud. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att skriva – din feedback är viktig och hjälper oss att bli bättre.

M.v.h. Icebug Kundtjänst

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bra grepp

Beställde ett par NewRun BUGrip löparskor. Grymt bra grepp på snö och is. Skorna har bra förmåga att stå emot regn och snöslask. Känns dock något plastiga, med väldigt hård sula och dålig dämpning, jämfört med en "riktig" löparsko i samma prisklass.

4. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I bought a pair of Icebug shoes here in…

You better keep them Icebugs dry!
I bought a pair of Icebug shoes here in Sweden to use in the autumn and winter. A time of year with snowmelting is usual on the pavements. I got surprised when I noticed that the shoes leaked moisture and my socks went wet. When complaining to Icebug sellers, they frankly explained that it was normal because the shoes are not made for use in water. As if it was som kind of rubber boots. Ridiculous. Never more Icebug, for sure.

16. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Icebug AB-Logo

Antwort von Icebug AB

Hi, and thanks for your feedback.

We’re sorry to hear about your experience — wet feet are never fun, especially during the slushy season. We understand your frustration.

At Icebug, we offer a variety of models, and not all of them are fully waterproof. Some come with a waterproof membrane (like GORE-TEX or our own BUGdri), while others are more breathable but not designed to keep out water entirely. However, most of our shoes do include a mudguard around the base of the upper — this helps protect against light moisture and slush from the ground, but it won’t keep water out in very wet conditions.

If you’re specifically looking for a waterproof shoe, we recommend using the filter function in our webshop. Just select the “waterproof” option, and you’ll see all models designed to keep your feet dry.

Thanks again for taking the time to share your experience — we’re always working to improve and your input helps us do that.

/ Icebug Customer Relations

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr