Es ist einfach sehr ärgerlich, dass so eine tolle Erfindung durch einen sehr fragwürdigen ADAC Test diskreditiert wurde, so erfolgte zwangsläufig der Konkurs. Danke dafür ADAC ! Meine Frau und ich fah... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Mein Sohn hat den Airbag bereits nach ein paar Tagen Nutzung „kennengelernt „ indem dieser ohne Grund auslöste. Er hatte jedoch dann kurzfristig Ersatz bekommen. Mein Airbag löste auf e8nem Radweg bei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr gutes Produkt, herausragender Service. Haben den Hövding ein Jahr in Benutzung, dann Auslösung. Hat hervorragend funktioniert wie es sollte. Problemlose, vergünstigte Nachbestellung. Dann ein S... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bereits zum wiederholten Mal ist mir der Fahrrad Airbag beim Absteigen (einmalig ersetzt) vom Fahrrad ohne drohendes Sturz Ereignis explodiert. Nun wurde mir von der Kundenabteilung mitgeteilt, dass... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Hövding is an airbag for cyclist that has superior shock absorption compared to a regular bicycle helmet. Be safe - buy a Hövding today!
Kontaktinformationen
Bergsgatan 33, 214 22, Malmö, Schweden
- +46(0)40236868
- info@hovding.com
- hovding.com
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Super Service
Man ist dort immer bemüht, den Kunden zufrieden zu stellen!
Am Telefon wird einem gut geholfen
Leider funktioniert die App nicht, es kann kein Kontakt zum Hövding hergestellt werden!
8. September 2023
Antwort von Hövding
Liebe Annegrete,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der Hövding-App haben.
Die Hövding App ist ein separates Produkt, das zusätzliche Funktionen für den Hövding 3 bietet. Diese App benötigen Sie aber nicht um mit Ihrem Hövding fahren zu können.
Unsere IT-Abteilung arbeitet ständig an der Lösung dieses Problems. In der Zwischenzeit möchten wir uns für Ihre Geduld bedanken.
Mit freundlichen Grüßen
Hövding 💛
Der Hövding ist mein fester Begleiter
Der Hövding ist mein fester Begleiter.
Er gibt mir die Sicherheit die ich brauche. Bei einem ersten Sturz hat das System super funktioniert.
Dank
1. September 2023
Antwort von Hövding
Liebe Ingrid,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit unserem Produkt sind. Ihre Bewertung zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tagn und eine sichere Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Hövding 💛
Einzigartiges Produkt und schneller
Einzigartiges Produkt und schneller, super freundlicher Kundenservice!
27. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hövding
Liebe Kathrin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Ihre Bewertung zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und eine sichere Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen 💛
Hövding
Ich bin total zufrieden
Ich bin total zufrieden! Mein Hövding ging tatsächlich im Fallen auf und mein Kopf blieb unverletzt beim Fall!!
4. September 2023
Antwort von Hövding
Liebe Petra,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit unserem Produkt sind. Ihre Bewertung zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tagn und eine sichere Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Hövding 💛
von Hövding sehr enttäuscht
Am liebsten würde ich keinen Stern vergeben. Bin sehr enttäuscht von Hövding. Schon zum zweiten mal ist mein Hövding explodiert. Das erste mal beim Fahren über eine Kante (einmalig ersetzt) und nun wieder beim kurzen Fahrradschieben, also ganz ohne erkennbare Erschütterung. Mir wurde nun gesagt, dass die Garantie abgelaufen sei. So erhielt ich lediglich einen 25 % Code für den nächsten Kauf eines Hövdings. Bei dem Preis sehr enttäuschend.
21. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hövding
Liebe Agathe,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden mit unserer Entscheidung sind. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann. Wir sind jedoch verpflichtet, die Bedingungen unserer Garantie einzuhalten.
Wir verstehen, dass unser Produkt eine Investition darstellt, aber wir glauben, dass die Sicherheit und der Schutz, den es bietet, dies wert sind. Der Preis des Produkts ist so festgelegt, dass er den Produkt- und Produktionskosten entspricht, da es sich um ein hochtechnisches Produkt handelt.
Wir schätzen Ihr Feedback und werden es bei der weiteren Verbesserung unserer Dienstleistungen für alle unsere Kunden berücksichtigen.
Mit freundlichen Grüßen
Hövding 💛
Bestellung und Lieferung haben tadellos…
Bestellung und Lieferung haben tadellos funktioniert.
Mit der Anleitung bin ich gut zurechtgekommen.
26. August 2023
Antwort von Hövding
Liebe Evelin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit unserem Produkt sind. Ihre Bewertung zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tagn und eine sichere Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Hövding 💛
Eine erste ToFühle mich sicher beim radelnperfahrung mit dem Airbag…
Eine erste Toperfahrung mit dem Airbag meiner Frau, da habe ich mir auch einen bestellt, kurze Lieferzeit, gute Kommunikation, fühle mich sicherer als mit eiem Helm
1. September 2023
Antwort von Hövding
Lieber H. Schubert,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit unserem Produkt sind. Ihre Bewertung zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tagn und eine sichere Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Hövding 💛
Schnelle und freundliche Reaktion
26. August 2023
Antwort von Hövding
Lieber Reiner,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind.
Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir schätzen es sehr.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tagn und eine sichere Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Hövding 💛
Ich fahre nahezu täglich mit dem Hövding 3
Ich fahre nahezu täglich mit dem Hövding 3 auf dem Rad durch die Stadt zur Arbeit. Bei dem Hövding 3 handelt es sich meiner Meinung nach um ein sehr gutes Produkt, welches genau für diesen Zweck konzipiert wurde. Zum Glück müsste ich nie die finale Funktionalität erfahren. Der Tragekomfort ist angenehm (im Winter ersetzt es sogar einen Schal) und behindert nicht die Beweglichkeit des Kopfes beim Fahren. Auch ist das Gewicht des Kragens in Ordnung. Die Akkuleistung hält locker 2 Wochen (je Strecke bei mir zwischen 30-40min Fahrtzeit). Das Gerät meldet sich akustisch nachdrücklich, wenn die Akkuleistung nachlässt. Auch mag ich das kleine grüne Licht am sehr einfachen und gut zu bedienenden Magnetverschluss während der Fahrt. Das Anlegen des Kragens mit dem Reißverschluss gelingt gut. Einzig möchte ich anregen den Zipper vom Reißverschluss zu vergrößern damit das Einfädeln besser auch morgens bei Müdigkeit und im Halbdunkeln des Schuppens gelingt. Persönlich ziehe ich diesen Airbag - Kragen einem Helm vor.
21. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hövding
Lieber Oliver,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind.
Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir schätzen es sehr.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tagn und eine sichere Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Hövding 💛
Toller Service
21. August 2023
Antwort von Hövding
Liebe Katrin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit unserem Produkt sind. Ihre Bewertung zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir wünschen Ihnen einen schöeen Tagn und eine sichere Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Hövding 💛
Antwort von Hövding
Liebe Claudia,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir wünschen Ihnen einen schöeen Tagn und eine sichere Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Hövding 💛
Nach zwei Stürzen mit dem Fahrrad dank…
Nach zwei Stürzen mit dem Fahrrad dank Hövding Airbag keine Kopfverletzungen. Leider ist der Kopfschutz nicht ganz billig!
19. August 2023
Antwort von Hövding
Sehr geehrte Jutta,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir freuen uns zu erfahren, dass Hövding Sie bei dem Unfall geschützt hat.
Wir verstehen, dass unser Produkt eine Investition darstellt, aber wir glauben, dass die Sicherheit und der Schutz, den es bietet, dies wert sind. Der Preis des Produkts ist so festgelegt, dass er den Produkt- und Produktionskosten entspricht, da es sich um ein hochtechnisches Produkt handelt.
Wir schätzen Ihr Feedback und werden es bei der weiteren Verbesserung unserer Dienstleistungen für alle unsere Kunden berücksichtigen.
Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Hövding 💛
Bereits zum wiederholten Mal ist mir…
Bereits zum wiederholten Mal ist mir der Fahrrad Airbag beim Absteigen (einmalig ersetzt) vom Fahrrad ohne drohendes Sturz Ereignis explodiert. Nun wurde mir von der Kundenabteilung mitgeteilt, dass die Garantie nach 3 Jahren abgelaufen sei.
Das bedeutet ja im Umkehrschluss, dass nach drei Jahren der Fahrrad Airbags entsorgt werden sollte, da man sich nicht mehr auf einen korrekten Auslösemechanismus verlassen kann. Einfach nur enttäuschend für den Preis. Ich würde dringend vom Kauf abraten.
7. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hövding
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir alle Kundenrückmeldungen ernst nehmen.
In Ausnahmefällen kann der Hövding in Situationen auslösen, die keinen direkten Unfall darstellen. Es wurde eine Sicherheitsspanne eingebaut, so dass der Hövding eher einmal zu viel als einmal zu wenig auslöst. In solchen Fällen wird er auslösen, um den Fahrer rechtzeitig zu schützen.
Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, aber wir müssen unsere Garantiebedingungen einhalten.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Hövding 💛
Rechnung anfordern!
Der gesamte Bestell- und Gutscheinprozess war einfach. Leider muss man die Rechnung separat anfordern. Diese wiederum benötigt man, wenn man wegen Auslösens reklamieren muss, um einen neuen Rabattgutschein zu erhalten. Es war nicht ganz einfach die korrekte Rechnung zu erhalten.
10. August 2023
Antwort von Hövding
Liebe Tine,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden es bei der weiteren Verbesserung unserer Dienstleistungen für alle unsere Kunden berücksichtigen.
Ihre Bewertung zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind 💛
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und eine sichere Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Hövding
Die Übersendung einer Rechnung sollte…
Die Übersendung einer Rechnung sollte mit der Lieferung selbstverständlich sein.
14. August 2023
Antwort von Hövding
Lieber Hermann,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden es bei der weiteren Verbesserung unserer Dienstleistungen für alle unsere Kunden berücksichtigen.
Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Hövding 💛
der Hövding hat beim Sturz sofort…
der Hövding hat beim Sturz sofort ausgelöst und hat mich geschützt. Der neue mit dem Rabattcode von 100€ war per app in Sekunden bestellt und in wenigen Tagen bei mir
11. August 2023
Antwort von Hövding
Liebe Heidi,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind.
Ihre Bewertung zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind 💛
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und eine sichere Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Hövding
Fehlauslösung und kein Support
Obwohl ich stehts vorsichtig war, beim Fahren allzuschwere Erschütterungen abgefedert habe, hat es mich jetzt ebenfalls mit einer Fehlauslösung erwischt. Im Stand! Während ich Aufrecht angelehnt an die Hauswand auf die Öffnung des Garagentors gewartet habe. Per email den hövding Service angeschrieben, aber noch nicht mal eine Antwort erhalten. Aber wenn ich hier die Kommentare zu dem Hersteller lese, ist man scheinbar nicht an Lösungen interessiert mit Analye von Daten den Kunden mit Fehlauslösungen nach der Garantiezeit zu helfen. Außer 250 Euro in die Tonne zu hauen und einem Schreck über den Knall ist nichts passiert. Traurig, dass so ein Müll noch verkauft wird.
24. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hövding
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Ihr Hövding ohne Unfall ausgelöst hat und, dass Sie Schwierigkeiten hatten, mit unserem Kundendienst in Kontakt zu treten.
Wir möchten uns Ihren Fall genau ansehen, und möchten daher mit Ihnen Kontakt aufnehmen. Sie erreichen unseren Kundenservice telefonisch dienstags bis freitags von 9:00 bis 12:00 Uhr und ab 13:00 bis 15:00 Uhr, unter folgender Telefonnummer: +46 10 898 51 70.
Andernfalls können Sie wochentags von 10:00 bis 15:30 Uhr mit unserem Kundenservice chatten. Klicken Sie dafür unten rechts auf die gelbe Sprechblase auf unserer Internetseite Hövding | Kontakt (hovding.com).
Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.
Mit freundlichen Grüssen
Hövding 💛.
Antwort von Hövding
Dear Sabine,
Thank you so much for your feedback.
We are thrilled reading that you experienced you experienced our customer team as quick, efficient.
Remember, we are just a message away if you ever need assistance or have more thoughts to share.
Have a great day!
Best regards 💛
Hövding
Die Verpackung ist sehr schön
Die Verpackung ist sehr schön
Leider sind die Mails auf Englisch und ich verstehe nichts.
27. Juli 2023
Antwort von Hövding
Liebe Monika,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. 💛
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und eine sichere Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Hövding
Schnelle und unkomplizierte Lieferung…
Schnelle und unkomplizierte Lieferung eines Ersatz-Airbags aufgrund meiner online-Angaben: TOP!
Der Versand aus Schweden ist zwar nicht so schnell wie in den Zeiten eines Ansprechpartners in Deutschland, aber immer noch gut!
Leider ist die Kommunikation in der Regel auf Englisch.
30. Juli 2023
Antwort von Hövding
Lieber Dieter,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind.
Ihre Bewertung zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind 💛
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und eine sichere Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Hövding
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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