House of Isabella Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Was looking for neutral textured pots for a while to use in loungeroom as a statement piece, and found the ideal set of 3 from House of Isabella. Unfortunately on arrival the largest pot had... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I cannot praise their customer service enough. My item arrived damaged and they have been amazing and organised for a replacement part to be delivered very promptly with no fuss.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

It was my first time purchasing from House of Isabella and it won’t be the last. Such beautiful pieces they have, I purchased a gorgeous marble bowl for my side table. It’s stunning and their customer... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

I was sent a supposedly matching lamp to the one l’d recently bought. The second one arrived with a different size harp fitting and a different size and colour shade. On complaint l was told very so... Mehr ansehen


Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

218 Bewertungen

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4.3

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

OMG I love this place

OMG I love this place! I bought a stunning lamp here not too long ago and now I have a beautiful side table for it to sit on in my lounge. It was out of stock when I went to buy it and I chatted through the live chat to check when it would be back and I was contacted the next day advising the WALKER SIDE TABLE – LARGE GOLD was available! So stoked! Highly recommend House of Isabella, I’ll definitely be back!

11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Customer service & return policy

Customer service & return policy

11. Februar 2026
House of Isabella-Logo

Antwort von House of Isabella

Hi Farnoush,

Thank you for your review. We sincerely apologize for any inconvenience caused.

We would like to let you know that we have responded to all the emails you have sent. Regarding your return request, we also replied and provided the return instructions. However, we have not received any returned item from you yet.

Could you please let us know what issue you are referring to with the concern mentioned above? We would really appreciate more details so we can properly assist you.

As a small business, we truly value our customers and always do our best to provide prompt support and resolve any concerns as quickly as possible.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Have sent 4 emails with no response

Have sent 4 emails with no response !
Cannot source a globe to suit the light purchased

3. Februar 2026
House of Isabella-Logo

Antwort von House of Isabella

Hi Ryan,

Thank you for your review. We’re sorry to hear about your frustration.

We did respond to your enquiry on February 11, 2026 regarding the light and the globe required for it. It’s possible our reply may have gone to your spam/junk folder.

To make sure you receive the information, we have just resent the same email to you again today with the details about the globe suitable for your light.

Please check your inbox (and spam folder just in case), and if you still can’t see it, feel free to reply directly to the email and we’ll be happy to assist further.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I love everything I buy here

I love everything I buy here. Mostly I come for home deco stuff, and the occasional gift. I'm always happy with my puchase. I also love their newsletters as they are always on trend.

17. März 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Love my Charlotte Rattan kitchen stools & the price!

I found the exact kitchen stool I was looking for at House of Isabella and at a wonderful price compared to other furniture retailers. Ordering through their website was easy, they were delivered in perfect condition and so easy to put together. So very happy with my purchase.

16. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I can honestly say what you see is…

I can honestly say what you see is actual representation of what you get …. Good quality furnitures and you can rest assured you get immediate assistance if anything goes wrong which one out of 4 of my bar stool did have a manufacturing defect and I took pictures and sent to them in an email detailing everything concerned and they investigated and confirm the fault and I received a replacement within a couple of weeks. Peace of mind when you get good service and prompt response. I will be ordering from them again for sure.

8. Dezember 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service

I received the wrong item but I want to thank customer support for their help with returning the item. I really appreciate how smoothly everything was handled.

The service was excellent, and I’m very satisfied with the support I received.

Thanks again for your assistance.

14. November 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Low anxiety dealing

Very easy dealing , small error in communication caused by myself leaving/adding letters to my email address . This was sorted quickly as was the delivery , few days and coffee table and counter stool slip ons arrived then same day the four door louvre buffet was delivered by a more than helpful driver so yes order with confidence

10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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