Alles war für mich sehr benutzerfreundlich und gut durchdacht. Bis auf die automatische Verdoppelung meiner Eintragung in das Datenfeld "Wünsche an das Hotel". Trotz permanenter Anwender-Praxis mit IT... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Auf der Hompage standen für unser Zimmer 10,- € Gebühr, bei allen anderen 15,- €Gebühr. Abgerechnet wurden dann 15,-€ Gebühr. Fand ich nicht so toll, habe es aber als Systemfehler verbucht.
Unternehmen hat geantwortet
Alles gut beschrieben, was ich nicht so gut war, mein PC hat mich 2x rausgeschmissen und danach war das hotel Angebot teuerer, klasse war im hotel bezahlen.
Unternehmen hat geantwortet
Obwohl mir Anbieter unbekannt war, hab ich es trotzdem ausprobiert, weil der Preis 30% günstiger war als bei dem Anbieter, den ich sonst bevorzuge. Sicherheitshalber habe ich meine Buchung nochmal d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über HotelSpecials.de
Vom Unternehmen geschrieben
Mit Erfahrung zum Erfolg
HotelSpecials ist eine Buchungsplattform für Hotels, die vor mehr als 20 Jahren gegründet wurde. Seither bietet sie die besten Hotel-Deals und Angebote in vielen europäischen Ländern wie Deutschland, Holland, Belgien oder Schweden. Die sichere und schnelle Buchung überzeugt jährlich über eine Millionen Kunden.
Große Auswahl an Hotels und Unterkünften
Bei HotelSpecials findest du die besten Hotelangebote für tolle Reisen am Wochenende, Städtetrips und Kurzurlaube. Egal, ob du an einem erholsamen Wellness-Wochenende, an einem romantischen Kurzurlaub oder an einem Wochenendtrip voll von Shopping-Abenteuern interessiert bist, hier findest du, wonach du suchst. Auf der Website bieten sich dir zahlreiche Möglichkeiten, günstige Hotels, Wellnesshotels, Schlosshotels, Themenhotels, Last Minute Hotels und Luxushotels zu buchen. Du findest die Hotels an den beliebtesten Standorten wie Berlin, Paris, Stockholm, am Meer oder inmitten eines Naturgebiets.
Mit einzigartigen Specials zum günstigen Kurzurlaub
Durch ausgewählte Specials ermöglicht HotelSpecials die günstigsten Kurzurlaube oder Wochenendtrips, bei denen Kunden bis zu 50% sparen können. Mit dem 2=1 Special bezahlen Kunden nur eine von zwei Übernachtungen. Bei dem Familien Special dürfen Kinder sogar gratis übernachten. Das Romantic Escape Special ermöglicht einen romantischen Kurzurlaub mit ausgewählten Extras zum günstigen Preis. Ein einzigartiger Wellnessurlaub zum Bestpreis wird mit dem Wellness Escape Special zur Realität.
Kontaktinformationen
Hendrik Figeeweg 1, Hal 2 Unit 15, 2031 BJ, Haarlem, Niederlande
- info@hotelspecials.de
- hotelspecials.de
4.2
Gut
2728 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Völlig problemlose Buchung
Völlig problemlose Buchung, übersichtliche Seite und ein wesentlich günstigeres Angebot als auf anderen Websites.
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo 'mdr. Mueller',
vielen Dank für deine positive Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass deine Buchung problemlos verlaufen ist, du unsere Website als übersichtlich empfunden hast und außerdem ein besonders günstiges Angebot bei uns gefunden hast.
Wir hoffen, dich auch bei deiner nächsten Auszeit wieder bei HotelSpecials begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Emma, Team HotelSpecials
Unschlagbarer Preis
ich habe zum ersten mal hier gebucht und muss sagen der ich bin sehr zufrieden. Der Buchungsprozess ist einfach und übersichtlich, keine unnötigen Mails, bezahlt im Hotel. Ich bin wirklich Positiv überrascht.
Der Preis ist unschlagbar gleiches Hotel 28 Euro günstiger als bei den Mitbewerbern. Unschlagbarer Preis
25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo San,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass deine erste Buchung bei HotelSpecials so positiv verlaufen ist. Schön zu hören, dass du den Buchungsprozess als einfach und übersichtlich erlebt hast und mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden bist. Wir hoffen, dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Gruß,
Emma
Team HotelSpecials
Schnelle Suche auf Grund von angegebene…
Schnelle Suche auf Grund von angegebene Kriterien, gutes Angebot, unkomplizierte Reservierung
27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Irina,
vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns, dass du die schnelle Suche, das gute Angebot und die unkomplizierte Reservierung positiv erlebt hast. Genau so soll die Buchung eines Aufenthalts sein. Wir freuen uns auf deine nächste Buchung!
Gruß,
Emma
Team HotelSpecials
Super Angebot
Super Angebot. Unkompliziert. Benutzerfreundlich.
28. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Steffen,
vielen Dank für deine Bewertung! Schön, dass du mit der schnellen Suche, unserem Angebot und dem einfachen Buchungsprozess zufrieden bist. Wir freuen uns darauf, dich auch bei deiner nächsten Buchung wieder unterstützen zu dürfen.
Gruß,
Emma
Team HotelSpecials
Unkompliziert und preiswert
Unkompliziert und preiswert
28. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Michael,
vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem unkomplizierten Buchungsprozess und unseren attraktiven Preisen zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder bei HotelSpecials begrüßen zu dürfen!
Gruß,
Emma
Team HotelSpecials
Katastrophaler Zustand
Katastrophaler Zustand. Ich habe das Radisson Park Inn in Brüssel gebucht und bestätigt bekommen!!!
Das Hotel teilte mir mit dass man bereits seit 2 Tagen voll ausgebucht sei!!
Es gibt keine direkte Kontaktmöglichkeit, nur eine E-Mail Adresse.
FINGER WEG! Das sieht leider nach Betrug aus!!
27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Herr Zayat,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass du diese Situation erleben musstest. Wir können gut verstehen, wie enttäuschend und frustrierend es ist, wenn eine Last-Minute-Buchung bestätigt wird, ein Aufenthalt vor Ort dann aber trotzdem nicht möglich ist.
So sollte der Buchungsprozess selbstverständlich nicht ablaufen. Wir werden den Vorfall mit dem Hotel besprechen, um zu klären, wie es zu dieser Situation kommen konnte. Anschließend werden wir uns auch noch einmal direkt mit dir in Verbindung setzen.
Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns für dein Feedback.
Gruß,
Emma
Team HotelSpecials
ganz überwiegend richtig gut
Alles war für mich sehr benutzerfreundlich und gut durchdacht. Bis auf die automatische Verdoppelung meiner Eintragung in das Datenfeld "Wünsche an das Hotel". Trotz permanenter Anwender-Praxis mit IT ist es mir nicht gelungen, diese Verdoppelung zurückzunehmen.
27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hoi Jörg,
vielen Dank für deine Bewertung und dein hilfreiches Feedback! Es freut uns sehr, dass du unsere Website als benutzerfreundlich und gut durchdacht empfindest.
Es tut uns leid, dass es bei den Wünschen an das Hotel zu einer doppelten Eintragung gekommen ist. Woran das genau liegt, können wir leider nicht mit Sicherheit sagen. Möglicherweise hängt es mit gespeicherten Einstellungen oder Cookies zusammen – in diesem Fall kann es helfen, die Cookies einmal zu löschen.
Sollte das Problem erneut auftreten, freuen wir uns, wenn du uns unter info@hotelspecials.de kontaktierst. Dann schauen wir uns das gerne gemeinsam mit dir an.
Gruß,
Emma
Team HotelSpecials
Super Angebote
Ich buche oft hier. Tolle Angebote mit kostenloser Stornierung und leichter Buchungsprozess.
Immer wieder gerne.
27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Bensch,
vielen Dank für deine schöne Bewertung! Es freut uns sehr, dass du gerne bei uns buchst und unsere Angebote, die flexiblen Stornierungsmöglichkeiten sowie den einfachen Buchungsprozess schätzt. Wir freuen uns schon auf deine nächste Buchung!
Gruß,
Emma
Team HotelSpecials
Es war easy und das ist so ein schönes…
Es war easy und das ist so ein schönes Hotel.
Ich hatte sogar ein upgrade bekommen
26. Juni 2026
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Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Katja,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Buchung für dich so einfach war und dir das Hotel so gut gefallen hat. Wie schön, dass du sogar ein Upgrade erhalten hast – das macht den Aufenthalt natürlich noch besonderer.
Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei HotelSpecials begrüßen zu dürfen!
Gruß,
Emma
Team HotelSpecials
Guter Name nix dahinter
Guter Name, leider hier fehlt es an allen Enden und Ecken.
Angefangen bei der defekten Klimaanlage, die angeblich nicht defekt ist..
Unhöfliches Personal an der Bar und einem Frühstücksbuffet, das einem 4 Sterne S Hotel nicht würdig ist.
Angefangen von Gummisemmeln und Croissants, Saft,der mehr nach Wasser schmeckt etc etc
Ein Gast an der Rezeption beschwerte sich über Bettwanzen.
Alles zusammen, eine Katastrophe.
23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Carolin,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen zu teilen.
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass dein Aufenthalt so enttäuschend verlaufen ist und das Hotel deine Erwartungen in mehreren Bereichen nicht erfüllen konnte. Wir können gut verstehen, wie frustrierend es ist, wenn Einrichtungen nicht wie erwartet funktionieren und Service sowie Verpflegung nicht dem gewünschten Standard entsprechen.
Wir nehmen dein Feedback ernst und werden deine Erfahrungen an das Hotel weitergeben.
Vielen Dank nochmals für dein ehrliches Feedback.
Liebe Grüße,
Emma
Team HotelSpecials
Tip top ' immer wieder gerne
23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Marlene,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit deiner Buchung zufrieden warst und dass alles zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Schön zu lesen, dass du gerne wieder bei uns buchen würdest – genau das ist das größte Kompliment für uns.
Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei HotelSpecials begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Emma
Team HotelSpecials
Preis & Leistung hervorragend
Der Preis für unser gebuchtes Zimmer ist sehr gut, der Buchungs-Ablauf war auch hervorragend einfach und verständlich, gerne jederzeit wieder !
23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Thomas,
vielen Dank für deine positive Bewertung!
Wie schön zu lesen, dass du mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und dem Buchungsprozess so zufrieden warst. Besonders freut es uns, dass du die Buchung als einfach und verständlich erlebt hast – genau das möchten wir unseren Gästen bieten.
Vielen Dank für dein Vertrauen. Wir freuen uns darauf, dich auch bei deiner nächsten Buchung wieder unterstützen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Emma
Team HotelSpecials
Super schnelle Buchung
Super schnelle Buchung, auch die Nachfrage ob noch andere Probleme bestehen würde, finde ich toll. Buche sehr gerne wieder. Danke
22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Joerg,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Buchung zufrieden bist und auch unsere Nachfrage nach weiteren Anliegen positiv wahrgenommen hast. Genau so möchten wir unseren Service gestalten: unkompliziert und persönlich. Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Emma, Team HotelSpecials
oftmals gebucht
Bis jetzt schon öfter über Hotel Specials gebucht und immer positive Erfahrungen gemacht.
21. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Eisipi,
vielen Dank für dein Vertrauen und deine Treue! Es freut uns sehr, dass du bereits mehrfach über uns gebucht hast und dabei immer positive Erfahrungen machen konntest. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit das auch in Zukunft so bleibt. Bis zum nächsten Mal!
Emma, Team HotelSpecials
Schnelle und einfache Buchung
Schnelle und einfache Buchung. Immer top Preise. Kann ich empfehlen.
20. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Dirk,
herzlichen Dank für deine schöne Bewertung! Wie schön, dass du mit unserem Buchungsprozess und unseren Preisen so zufrieden bist. Deine Empfehlung bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns auf deine nächste Buchung!
Emma, Team HotelSpecials
Dorint Hotel Erfurt - Servicewüste Deutschland
Dorint Hotel Erfurt – Servicewüste Deutschland
Wir reisten am 17.06.2026 für eine Geschäftsreise im Dorint Hotel Erfurt an. Bereits beim Check-in teilte uns die Rezeptionsmitarbeiterin Maxi Serafin mit, dass wir keinen Zimmerservice erhalten würden, da unser Aufenthalt nur zwei Nächte umfasse.
Da dieser Umstand weder bei der Buchung noch vor der Anreise kommuniziert wurde, sprach ich sie darauf an. Ihre Antwort lautete: „Deshalb sage ich es Ihnen ja jetzt.“ Diese Bemerkung empfand ich als ausgesprochen unhöflich und die Regelung zudem wenig serviceorientiert. In vielen Jahren intensiver Reisetätigkeit habe ich eine derart arrogante Reaktion auf eine berechtigte Nachfrage selten erlebt.
Erst nachdem ich deutlich machte, dass ich diese Vorgehensweise nicht akzeptiere, erklärte Frau Serafin, sie werde „es notieren und mal sehen, ob sich etwas machen lasse“.
Wir verbringen beruflich und privat fünf bis sechs Monate pro Jahr in Hotels weltweit und waren in der Vergangenheit mehrfach Gast in verschiedenen Dorint-Häusern. Umso enttäuschender war diese Erfahrung. Sowohl die Regelung selbst als auch die Art und Weise, wie mit Gästen umgegangen wird.
Für uns steht fest: Nach diesem Erlebnis werden wir künftig andere Hotels bevorzugen.
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Michael,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass dein Aufenthalt im Hotel nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und du insbesondere den Umgang vor Ort als unfreundlich und wenig serviceorientiert empfunden hast.
Wir verstehen, dass eine solche Erfahrung enttäuschend ist, vor allem wenn bestimmte Regelungen nicht im Voraus klar kommuniziert werden. Auch wenn dieses Hotel über unsere Website gebucht wurde, handelt es sich natürlich um die Erfahrungen in einem einzelnen Hotel. Deshalb würden wir uns freuen, dich auch in Zukunft wieder bei HotelSpecials begrüßen zu dürfen – vielleicht findest du bei deiner nächsten Reise ein Hotel, das besser zu deinen Erwartungen passt.
Wir gehen davon aus, dass deine zukünftigen Reisen wieder positiver verlaufen werden und danken dir nochmals für dein ehrliches Feedback.
Emma, Team HotelSpecials
Alles super geklappt
Alles super geklappt. Gerne wieder
20. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Stefan,
vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles super geklappt hat und du mit unserem Service zufrieden bist. Wir würden uns freuen, dich schon bald wieder bei HotelSpecials begrüßen zu dürfen.
Emma, Team HotelSpecials
Dinner gebucht , nicht erhalten !
Wir hatten extra über diese Webseite in Bochum ein Hotel mit „Dinner Spezial“ gebucht , als wir ankamen, war das Dinner hier im Hotel nicht hinterlegt und somit konnten wir kein Abendessen genießen. Sehr ärgerlich. Das Hotel an sich hat uns zum Ausgleich einen Drink spendiert.
19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Janine,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass das gebuchte Dinner bei deiner Ankunft im Hotel nicht hinterlegt war und du dadurch nicht den Aufenthalt genießen konntest, den du erwartet hast. Wir verstehen sehr gut, dass das ärgerlich ist.
Wir sehen, dass du uns hierzu bereits eine Nachricht an unsere Beschwerdeabteilung geschickt hast. Diese wird deinen Fall selbstverständlich weiter prüfen und sich so schnell wie möglich bei dir melden.
Es freut uns, dass das Hotel vor Ort mit einem Getränk zumindest eine kleine Geste des Ausgleichs angeboten hat. Dennoch entschuldigen wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken dir für deine Geduld.
Emma, Team HotelSpecials
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Sylvia,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass dir unsere Angebote gefallen. Wir sind immer auf der Suche nach den schönsten Hotels und besten Deals, damit du besondere Aufenthalte zu attraktiven Preisen genießen kannst. Wir hoffen, dich bald wieder bei HotelSpecials begrüßen zu dürfen!
Emma, Team HotelSpecials
Ein sehr kundenfreundliches Portal
Ein sehr kundenfreundliches Portal. Bei einem Buchungsproblem wurde von Alyssa schnell eine Lösung gefunden. Es war besser als von mir erwartet. Die Buchung erfolgte für Freitag den 12. und 14.06.2026
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Wolfgang,
vielen Dank für deine ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du unser Portal als kundenfreundlich erlebt hast und dass wir dir bei deinem Buchungsproblem schnell weiterhelfen konnten. Besonders schön ist es zu lesen, dass die Lösung sogar besser war als erwartet – genau das ist unser Ziel. Wir wünschen dir schon jetzt einen wunderbaren Aufenthalt und freuen uns darauf, dich auch in Zukunft wieder bei HotelSpecials begrüßen zu dürfen.
Emma, Team HotelSpecials
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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