Alles war für mich sehr benutzerfreundlich und gut durchdacht. Bis auf die automatische Verdoppelung meiner Eintragung in das Datenfeld "Wünsche an das Hotel". Trotz permanenter Anwender-Praxis mit IT... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Auf der Hompage standen für unser Zimmer 10,- € Gebühr, bei allen anderen 15,- €Gebühr. Abgerechnet wurden dann 15,-€ Gebühr. Fand ich nicht so toll, habe es aber als Systemfehler verbucht.
Unternehmen hat geantwortet
Alles gut beschrieben, was ich nicht so gut war, mein PC hat mich 2x rausgeschmissen und danach war das hotel Angebot teuerer, klasse war im hotel bezahlen.
Unternehmen hat geantwortet
Obwohl mir Anbieter unbekannt war, hab ich es trotzdem ausprobiert, weil der Preis 30% günstiger war als bei dem Anbieter, den ich sonst bevorzuge. Sicherheitshalber habe ich meine Buchung nochmal d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über HotelSpecials.de
Vom Unternehmen geschrieben
Mit Erfahrung zum Erfolg
HotelSpecials ist eine Buchungsplattform für Hotels, die vor mehr als 20 Jahren gegründet wurde. Seither bietet sie die besten Hotel-Deals und Angebote in vielen europäischen Ländern wie Deutschland, Holland, Belgien oder Schweden. Die sichere und schnelle Buchung überzeugt jährlich über eine Millionen Kunden.
Große Auswahl an Hotels und Unterkünften
Bei HotelSpecials findest du die besten Hotelangebote für tolle Reisen am Wochenende, Städtetrips und Kurzurlaube. Egal, ob du an einem erholsamen Wellness-Wochenende, an einem romantischen Kurzurlaub oder an einem Wochenendtrip voll von Shopping-Abenteuern interessiert bist, hier findest du, wonach du suchst. Auf der Website bieten sich dir zahlreiche Möglichkeiten, günstige Hotels, Wellnesshotels, Schlosshotels, Themenhotels, Last Minute Hotels und Luxushotels zu buchen. Du findest die Hotels an den beliebtesten Standorten wie Berlin, Paris, Stockholm, am Meer oder inmitten eines Naturgebiets.
Mit einzigartigen Specials zum günstigen Kurzurlaub
Durch ausgewählte Specials ermöglicht HotelSpecials die günstigsten Kurzurlaube oder Wochenendtrips, bei denen Kunden bis zu 50% sparen können. Mit dem 2=1 Special bezahlen Kunden nur eine von zwei Übernachtungen. Bei dem Familien Special dürfen Kinder sogar gratis übernachten. Das Romantic Escape Special ermöglicht einen romantischen Kurzurlaub mit ausgewählten Extras zum günstigen Preis. Ein einzigartiger Wellnessurlaub zum Bestpreis wird mit dem Wellness Escape Special zur Realität.
Kontaktinformationen
Hendrik Figeeweg 1, Hal 2 Unit 15, 2031 BJ, Haarlem, Niederlande
- info@hotelspecials.de
- hotelspecials.de
4.2
Gut
2728 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Alles ist übersichtlich und leicht zu…
Alles ist übersichtlich und leicht zu finden. Hat auf Anhieb geklappt.
18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo 'justanswer',
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du unsere Website als übersichtlich empfindest und alles auf Anhieb geklappt hat. Genau so soll die Buchung sein: einfach, schnell und unkompliziert. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei HotelSpecials begrüßen zu dürfen!
Emma, Team HotelSpecials
Für uns ein gutes Hotel
Für uns ein gutes Hotel, ruhig und alles gut. Preis/Leistung ist so gut wie nicht mehr in Deutschland zu finden. Frühstück ebenso reichhaltig und lecker.
Gerne wieder dort wen man dort in der Nähe ist.
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Ulf,
vielen Dank für deine ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass ihr mit eurem Aufenthalt so zufrieden wart und besonders die ruhige Lage, das gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie das reichhaltige Frühstück hervorhebt. Schön zu lesen, dass ihr gerne wiederkommen möchtet, wenn ihr in der Nähe seid. Wir hoffen, euch bald wieder bei HotelSpecials begrüßen zu dürfen!
Emma, Team HotelSpecials
Wir hätten unser Hotel stornieren wollen persönliche Gründe
Wir hätten unser Hotel stornieren müssen aus persönlichen Gründen
Leider wurde es uns erschwert
Kundenservice ist leider nicht so toll
Nach mehrmaligen Nachfragen per Mail war es nicht möglich h die servicegebühr in Höhe von 15€ zu erhalten . Dies finde ich sehr schade
Es geht "nur" um diesen Betrag
Angeblich nicht möglich wegen Kundenservice und Bearbeitung
Was für eine Bearbeitung
Für mich leider nicht nachvollziehbar und somit werde ich über diese Plattform nicht mehr buchen
Es wurde mir auch nicht angeboten das Hotel zu wechseln
Schade
Ja ich weiß das mir es angeboten wurde aber leider ist das Hotel zu diesem Zeitraum nicht buchbar somit ist dies sehr schade das man darauf aus Kulanz keine Rücksicht nehmen kann. Wäre das andere Hotel buchbar gewesen hätte ich dies sofort vorgenommen.
Wir haben sehr früh gebucht gehabt. Wir wussten nicht das so etwas passieren würde .
16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass du deine Reise aus persönlichen Gründen stornieren musstest und mit unserem Service nicht zufrieden warst. Wir verstehen gut, dass dies besonders enttäuschend ist, wenn es um einen vergleichsweise kleinen Betrag geht.
Die Servicegebühr ist jedoch – unabhängig vom Grund der Stornierung – leider nicht erstattungsfähig. Dies wird während des Buchungsvorgangs, in der Buchungsbestätigung sowie vor dem Abschluss einer Stornierung auf unserer Website angegeben. Wir bedauern, dass dies bei dir für Frustration gesorgt hat.
Wir sehen allerdings auch, dass wir dir bereits angeboten haben, dir aus Kulanz einmalig entgegenzukommen: Wenn du erneut für denselben Zeitraum buchst – selbstverständlich auch in einem anderen Hotel – erstatten wir dir die Servicegebühr einmalig zurück. Wir hoffen, dass dieses Angebot zeigt, dass wir gerne gemeinsam nach einer passenden Lösung suchen.
Schade, dass wir deine Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten und du aktuell nicht mehr über HotelSpecials buchen möchtest. Dennoch danken wir dir für dein ehrliches Feedback, da es uns hilft, unsere Kommunikation und unseren Service weiter zu verbessern.
Liebe Grüße,
Emma
Team HotelSpecials
Der versprochene Übernachtungspreis von…
Der versprochene Übernachtungspreis von € 89 wurde nicht eingehalten. Vor Ort musste ich € 99 bezahlen.
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Peter,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid zu lesen, dass der Preis, den du vor Ort bezahlen musstest, von dem ursprünglich erwarteten Betrag abwich.
Anhand der Informationen in deiner Bewertung können wir leider nicht nachvollziehen, wodurch die Preisabweichung entstanden ist. Möglicherweise handelt es sich um zusätzliche Kosten, wie beispielsweise Parkgebühren oder andere Extras, die vom Hotel berechnet wurden.
Sollte das nicht der Fall sein, kannst du uns jederzeit gerne eine E-Mail senden. Schicke uns bitte eine Kopie der Hotelrechnung sowie deine Kontodaten mit, dann schauen wir uns das gerne genauer an und helfen dir weiter.
Viele Grüße,
Emma
Team HotelSpecials
Wir haben Buchungsbestätigungen…
Wir haben Buchungsbestätigungen erhalten und vor Ort wurden wir weggeschickt mit dem Verweis auf "wir sind ausgebucht"
16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Wagner,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass ihr trotz einer Buchungsbestätigung vor Ort abgewiesen wurdet. Das sollte natürlich nicht passieren und entspricht keinesfalls dem Erlebnis, das wir unseren Gästen bieten möchten.
Leider können wir anhand der Informationen in deiner Bewertung nicht nachvollziehen, was genau passiert ist. Deshalb würden wir gerne direkt mit dir in Kontakt treten, um den Vorfall genauer zu prüfen.
Bitte sende uns eine E-Mail an beschwerden@hotelspecials.de mit den Details zu deiner Buchung. Dann schauen wir uns den Fall gerne genauer an und werden unser Bestes tun, um dir weiterzuhelfen.
Viele Grüße,
Emma
Team HotelSpecials
Wenn ich einen Preis mit Frühstück für…
Wenn ich einen Preis mit Frühstück für 74 Euro angeboten bekomme und soll dann immer wieder bei 4 versuchen 84 bezahlen dann ist das Nepp schlepp den Bauerndepp und das versprochene Geschenk habe ich auch nicht bekommen 🤷♂️
16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Detleff,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid zu lesen, dass du bei deiner Buchung eine andere Preisangabe gesehen hast als den Betrag, der dir später angezeigt wurde. Wir verstehen, dass das frustrierend ist – gerade wenn du das Gefühl hast, dass ein günstigeres Angebot nicht verfügbar war.
Die Preise und Verfügbarkeiten können sich je nach Zeitpunkt der Buchung und Auslastung ändern. Dennoch sollte natürlich immer klar ersichtlich sein, welcher Preis für deine Buchung gilt.
Auch schade zu hören, dass du das versprochene Geschenk nicht erhalten hast. Das schauen wir uns gerne genauer an. Wenn du uns eine E-Mail mit deinen Buchungsdaten schickst, prüfen wir den Sachverhalt und werden unser Bestes tun, um dir weiterzuhelfen.
Viele Grüße,
Emma
Team HotelSpecials
Alles perfekt
16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo 'consumer',
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass für dich alles perfekt war. Genau so soll eine Buchung und ein Aufenthalt über HotelSpecials sein.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße,
Emma
Team HotelSpecials
Buchungsbestätigung bekommen und kurz…
Buchungsbestätigung bekommen und kurz darauf Anruf vom Hotel bekommen, dass kein Zimmer verfügbar ist! Dumm gelaufen wenn man nach Bestätigung vor Ort ist und dann kein Zimmer hat!
16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Michaela,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass du trotz einer Buchungsbestätigung letztendlich kein Zimmer zur Verfügung hattest. Wir können gut verstehen, wie enttäuschend und frustrierend diese Situation gewesen sein muss – besonders, wenn man bereits vor Ort ist.
Das sollte natürlich nicht passieren und entspricht keinesfalls dem Service, den wir bieten möchten. Wir werden intern prüfen, was hier passiert ist, damit wir aus solchen Situationen lernen und unseren Service weiter verbessern können.
Wir gehen selbstverständlich davon aus, dass dein nächster Aufenthalt wieder ganz zu deiner Zufriedenheit und deinen Erwartungen verlaufen wird.
Emma
Team HotelSpecials
Schnelle Buchung
15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Rita,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass deine Buchung schnell und unkompliziert verlaufen ist.
Wir hoffen, dich bald wieder bei HotelSpecials begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Emma
Team HotelSpecials
Super Preis
Super Preis, unkomplizierter Buchungsprozess, schnelle Hilfe
15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Birgitt,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit unserem Preis, dem unkomplizierten Buchungsprozess und unserem schnellen Service zufrieden bist.
Wir hoffen, dich bald wieder bei HotelSpecials begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Emma
Team HotelSpecials
Übersichtlich
Übersichtlich, sehr gute Angebote und faire Abwicklung
14. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Philippi,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass du unsere Website als übersichtlich empfindest und mit unseren Angeboten sowie der fairen Abwicklung zufrieden bist. Genau das ist unser Ziel – die Suche nach dem passenden Hotel so einfach und attraktiv wie möglich zu machen.
Wir freuen uns darauf, dich auch bei deiner nächsten Buchung wieder begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Emma, Team HotelSpecials
Top Hotel zu Spitzenpreis inkl. Stornomöglichkeit
Es lohnt sich immer wieder zu vergleichen welche Hotels für das gewünschte Reiseziel angeboten werden.
Wir haben gerade ein Wellnesshotel für 230,- anstatt für 600,-Euro gebucht.
Ich kann Hotelspecials nur empfehlen und habe schon mehrfach gebucht.
11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo FE,
vielen Dank für deine großartige Bewertung und deine Empfehlung! 😊 Es freut uns sehr, dass du wieder ein tolles Angebot gefunden hast und dabei sogar ein Wellnesshotel zu einem so attraktiven Preis buchen konntest. Auch die Stornomöglichkeit gibt natürlich zusätzliche Flexibilität – schön, dass du das zu schätzen weißt.
Vielen Dank, dass du HotelSpecials bereits mehrfach genutzt hast. Wir freuen uns schon darauf, dich auch bei deiner nächsten Reise wieder unterstützen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Emma, Team HotelSpecials
Gutes Angebot
Gutes Angebot. Schnelle Buchunsvorgang. Alles gut.
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Richard,
vielen Dank für deine positive Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit unserem Angebot zufrieden bist und der Buchungsvorgang schnell und unkompliziert verlief.
Wir hoffen, dich auch in Zukunft wieder bei HotelSpecials begrüßen zu dürfen und wünschen dir schon jetzt eine tolle Reise!
Liebe Grüße,
Emma, Team HotelSpecials
Ich habe diese Seite durch Zufall…
Ich habe diese Seite durch Zufall entdeckt, und direkt ein Zimmer am Bodensee gefunden und Gebucht.
Die Buchung ging wirklich einfach und schnell.
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Frank,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Wie schön, dass du HotelSpecials zufällig entdeckt hast und direkt das passende Zimmer am Bodensee finden konntest. Es freut uns sehr, dass die Buchung für dich einfach und schnell verlief – genau so soll es sein.
Wir wünschen dir eine wunderbare Zeit am Bodensee und freuen uns darauf, dich bald wieder bei HotelSpecials begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Emma
Team HotelSpecials
Gerne wieder
man wurde perfekt durch das Buchungsverfahren geleitet und es war alles erkennbar, was wichtig ist
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Katja,
vielen Dank für deine schöne Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass du dich perfekt durch den Buchungsprozess geführt gefühlt hast und alle wichtigen Informationen klar erkennbar waren. Genau darauf legen wir großen Wert, damit die Buchung so angenehm wie möglich ist.
Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei HotelSpecials begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Emma
Team HotelSpecials
Einfach toll
Einfach toll
So mega einfach die Buchung durchzuführen.
Bin begeistert wie leicht und ausführlich die Seite gestaltet ist.
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Lilli,
vielen Dank für deine begeisterte Bewertung!
Wie schön zu lesen, dass dir die Buchung so leicht gefallen ist und du von unserer Website begeistert bist. Wir legen großen Wert darauf, unsere Plattform übersichtlich und informativ zu gestalten, daher freut uns dein Feedback ganz besonders.
Wir hoffen, dich schon bald wieder bei HotelSpecials begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Emma
Team HotelSpecials
Preisgünstig eine Hotelunterkunft…
Preisgünstig eine Hotelunterkunft gebucht
9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Harald,
vielen Dank für deine Bewertung!
Schön zu hören, dass du über HotelSpecials eine preisgünstige Hotelunterkunft gefunden hast. Genau das möchten wir unseren Gästen bieten: attraktive Angebote zu fairen Preisen.
Wir freuen uns darauf, dich auch bei deiner nächsten Reise wieder begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Emma
Team HotelSpecials
Die Buchung war einfach und schnell .
9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Hahn,
vielen Dank für deine Bewertung!
Es freut uns sehr, dass deine Buchung einfach und schnell verlaufen ist. Wir legen großen Wert darauf, den Buchungsprozess so unkompliziert wie möglich zu gestalten.
Wir hoffen, dich bald wieder bei HotelSpecials begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Emma, Team HotelSpecials
Unseriös Finger weg
Unseriös ! Finger weg !!!!! Am 03.06. gebucht und Buchungsbestaetigung für Übernachtung am 09.06. erhalten !! Am 09.06 wird meine Buchung einfach mit ner Mail storniert - Hotel ausgebucht ich könne ja ein anderes Hotel von der Plattform buchen !! Da war ich aber bereits abgefahren .
9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Cst,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass deine Buchung am Anreisetag storniert werden musste und wir verstehen deinen Ärger darüber vollkommen.
Dies entspricht selbstverständlich nicht unserem üblichen Service und auch nicht dem Erlebnis, das wir unseren Gästen bieten möchten. Leider wurden wir vom Hotel kurzfristig darüber informiert, dass keine Zimmer mehr verfügbar waren. Nachdem wir davon erfahren haben, haben wir dich umgehend per E-Mail kontaktiert und dir eine alternative Unterkunft angeboten.
Wir bedauern sehr, dass diese Situation deine Reisepläne beeinträchtigt hat. Solltest du noch Fragen haben oder den Vorfall weiter mit uns besprechen wollen, antworte gerne auf unsere E-Mail. Wir helfen dir dann selbstverständlich weiter.
Liebe Grüße,
Emma
Team HotelSpecials
Das Angebot war extrem günstig und lag…
Das Angebot war extrem günstig und lag weit unter allen anderen Anbietern. Die Buchung war sehr einfach und schnell. Leider mussten wir aus Krankheitsgründen am Anreisetag die Buchung stornieren, doch auch das war problemlos, schnell und kostenfrei möglich. Jederzeit wieder!
9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Julia,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Wie schön zu lesen, dass du von unserem günstigen Angebot und dem einfachen Buchungsprozess begeistert warst. Natürlich tut es uns leid, dass ihr eure Reise krankheitsbedingt nicht antreten konntet. Umso mehr freut es uns, dass die Stornierung schnell, unkompliziert und kostenfrei möglich war.
Vielen Dank für dein Vertrauen. Wir wünschen euch gute Gesundheit und hoffen, euch bald wieder bei einer Buchung begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Emma
Team HotelSpecials
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.