Alles war für mich sehr benutzerfreundlich und gut durchdacht. Bis auf die automatische Verdoppelung meiner Eintragung in das Datenfeld "Wünsche an das Hotel". Trotz permanenter Anwender-Praxis mit IT... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Auf der Hompage standen für unser Zimmer 10,- € Gebühr, bei allen anderen 15,- €Gebühr. Abgerechnet wurden dann 15,-€ Gebühr. Fand ich nicht so toll, habe es aber als Systemfehler verbucht.
Unternehmen hat geantwortet
Alles gut beschrieben, was ich nicht so gut war, mein PC hat mich 2x rausgeschmissen und danach war das hotel Angebot teuerer, klasse war im hotel bezahlen.
Unternehmen hat geantwortet
Obwohl mir Anbieter unbekannt war, hab ich es trotzdem ausprobiert, weil der Preis 30% günstiger war als bei dem Anbieter, den ich sonst bevorzuge. Sicherheitshalber habe ich meine Buchung nochmal d... Mehr ansehen
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Über HotelSpecials.de
Vom Unternehmen geschrieben
Mit Erfahrung zum Erfolg
HotelSpecials ist eine Buchungsplattform für Hotels, die vor mehr als 20 Jahren gegründet wurde. Seither bietet sie die besten Hotel-Deals und Angebote in vielen europäischen Ländern wie Deutschland, Holland, Belgien oder Schweden. Die sichere und schnelle Buchung überzeugt jährlich über eine Millionen Kunden.
Große Auswahl an Hotels und Unterkünften
Bei HotelSpecials findest du die besten Hotelangebote für tolle Reisen am Wochenende, Städtetrips und Kurzurlaube. Egal, ob du an einem erholsamen Wellness-Wochenende, an einem romantischen Kurzurlaub oder an einem Wochenendtrip voll von Shopping-Abenteuern interessiert bist, hier findest du, wonach du suchst. Auf der Website bieten sich dir zahlreiche Möglichkeiten, günstige Hotels, Wellnesshotels, Schlosshotels, Themenhotels, Last Minute Hotels und Luxushotels zu buchen. Du findest die Hotels an den beliebtesten Standorten wie Berlin, Paris, Stockholm, am Meer oder inmitten eines Naturgebiets.
Mit einzigartigen Specials zum günstigen Kurzurlaub
Durch ausgewählte Specials ermöglicht HotelSpecials die günstigsten Kurzurlaube oder Wochenendtrips, bei denen Kunden bis zu 50% sparen können. Mit dem 2=1 Special bezahlen Kunden nur eine von zwei Übernachtungen. Bei dem Familien Special dürfen Kinder sogar gratis übernachten. Das Romantic Escape Special ermöglicht einen romantischen Kurzurlaub mit ausgewählten Extras zum günstigen Preis. Ein einzigartiger Wellnessurlaub zum Bestpreis wird mit dem Wellness Escape Special zur Realität.
Kontaktinformationen
Hendrik Figeeweg 1, Hal 2 Unit 15, 2031 BJ, Haarlem, Niederlande
- info@hotelspecials.de
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4.2
Gut
2726 Bewertungen
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Secret Hotel „Wellness special
Wir haben das secret Hotel „Wellness Special“ gebucht. Aber dann kam die böse Überraschung: in dem Hotel, welches uns zugewiesen wurde, war der Wellnessbereich wegen Baumaßnahmen langfristig gesperrt. Auf alle Beschwerdemails kam erst am Tag der Anreise eine Antwort mit dem Angebot einer Kostenübernahme in Höhe von 50 Euro in einer externen Einrichtung unsere Wahl. Das ist für uns kein Wellnesswochenende!
Darüberhinaus empfinden wir den Standort des Hotels, welches Fußläufig 2 km von der Innenstadt entfernt ist, nicht als zentral gelegen. Auch die Busse fuhren nur im 30 Minutentakt bzw. ab 20 Uhr gar nicht mehr.
Wir hätten eine andere Lösung erwartet, zumal die Idee mit dem secret Hotel und der Preis super waren. Das Hotel war auch großartig, aber nicht das, was wir für dieses Wochenende wollten.
24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Mareike,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Es tut uns wirklich leid, dass das Secret Hotel dieses Mal nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Gerade wenn man sich auf ein Wellnesswochenende freut, ist es natürlich sehr enttäuschend, wenn der Wellnessbereich aufgrund von Bauarbeiten geschlossen ist.
Wir bedauern, dass wir in dieser Situation keine passendere Lösung für euch finden konnten und verstehen, dass ihr euch euer Wochenende anders vorgestellt hattet.
Es freut uns, dass euch die Idee des Secret Hotels, der Preis und das Hotel selbst gefallen haben. Umso bedauerlicher ist es, dass die Umstände den Aufenthalt überschattet haben.
Solltet ihr noch Fragen zu unserer Reaktion oder unserem Angebot haben, antwortet gerne auf unsere E-Mail. Wir helfen euch dort selbstverständlich weiter.
Liebe Grüße,
Emma
Team HotelSpecials
Leider hat der CheckIn an der Rezeption…
Leider hat der CheckIn an der Rezeption enorm lange gedauert, war leider nicht zufriedenstellend und hat mich Zeit gekostet.
25. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Matze,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass der Check-in an der Rezeption so lange gedauert hat und dein Aufenthalt dadurch keinen guten Start hatte. Wir verstehen, dass das ärgerlich ist, besonders wenn dadurch wertvolle Zeit verloren geht.
Auch wenn der Check-in direkt vom Hotel durchgeführt wird, bedauern wir, dass deine Anreise nicht reibungslos verlaufen ist. Wir hoffen, dass du deinen Aufenthalt trotzdem noch genießen konntest und würden uns freuen, dich in Zukunft wieder bei HotelSpecials begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Emma
Team HotelSpecials
Wir hatten ein anderes Zimmer bekommen!
Wir hatten ein anderes Zimmer bekommen als von uns gebucht wurde. Der Kundenservice wurde von uns sofort, mit der Bitte auf eine zeitnahe Rückmeldung, per Email kontaktiert. Erst nach 4 Tagen erfolgte eine Rückmeldung welche das Problem in keinster Weise gelöst hat.
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Helmut,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass dein Aufenthalt und der Kontakt mit unserem Kundenservice nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen, dass diese Situation für dich enttäuschend war.
Wie bereits per E-Mail erläutert, konnten wir den geschilderten Sachverhalt anhand der uns vorliegenden Buchungsinformationen leider nicht bestätigen. Es tut uns leid, dass unsere Rückmeldung für dich nicht zufriedenstellend war.
Solltest du noch ergänzende Informationen haben oder unser Angebot doch noch in Anspruch nehmen wollen, freuen wir uns, wenn du auf unsere E-Mail antwortest.
Liebe Grüße,
Emma
Team HotelSpecials
Alles gut beschrieben
Alles gut beschrieben, was ich nicht so gut war, mein PC hat mich 2x rausgeschmissen und danach war das hotel Angebot teuerer, klasse war im hotel bezahlen.
24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Lambertina,
vielen Dank für deine Bewertung!
Schön zu hören, dass du unsere Informationen hilfreich fandest und die Zahlung direkt im Hotel für dich ein Pluspunkt war. 😊
Schade, dass es während des Buchungsvorgangs technische Probleme gab und sich der Preis danach geändert hat. Wir verstehen, dass das ärgerlich ist.
Wir hoffen, dich trotzdem bald wieder bei HotelSpecials begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Emma
Team HotelSpecials
Schnelle einfache Buchung
Schnelle einfache Buchung
Guter Preis
Schönes Hotel
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Jürgen,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass du die schnelle und einfache Buchung, den guten Preis und das schöne Hotel positiv erlebt hast. Genau so soll die Buchung bei HotelSpecials sein.
Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Emma, Team HotelSpecials
Schnelle unkomplizierte Buchung
16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Johann,
vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass du die Buchung als schnell und unkompliziert empfunden hast. Genau das möchten wir unseren Gästen bieten.
Wir hoffen, dich schon bald wieder bei HotelSpecials begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Emma, Team HotelSpecials
Bezahlt auf Hotelspecials aber das Hotel hat keine Reservierung!
Ich habe auf der Website reserviert und bezahlt und das Hotel hat keine Reservierung erhalten!
Antwort: Ja, ich habe das Hotel am selben Tag der Buchung kontaktiert und die Buchung wurde nicht gefunden. Ich habe auf HotelSpaces dann storniert, weil ich den Gesamtbetrag via Paypal schon bezahlt hatte und wollte natürlich nicht Geld ausgeben, ohne sicher zu sein, dass das Hotel mein Zimmer reserviert hatte!
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Myriam,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass es rund um deine Buchung zu Verwirrung gekommen ist.
Wir haben deine Buchung geprüft und können bestätigen, dass sie am 22. Juli erstellt und noch am selben Tag wieder storniert wurde. Deine Reservierung wurde von uns direkt nach der Buchung an das Hotel übermittelt. Da dein Aufenthalt erst im September geplant war, ist es jedoch möglich, dass die Reservierungsabteilung des Hotels die Buchung zu dem Zeitpunkt, als du dort nachgefragt hast, noch nicht bearbeitet oder in ihrem System verarbeitet hatte.
Es wäre schön gewesen, wenn du uns direkt kontaktiert hättest. Dann hätten wir den Status deiner Buchung gerne für dich geprüft und eventuelle Unklarheiten schnell klären können.
Wir hoffen, dass wir etwas Klarheit schaffen konnten und würden uns freuen, dich in Zukunft wieder bei HotelSpecials begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Emma, Team HotelSpecials
Seite nicht so übersichtlich wie…
Seite nicht so übersichtlich wie Booking, aber häufig bessere Preise.
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Johann,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass du bei HotelSpecials häufig bessere Preise findest. Gleichzeitig danken wir dir auch für dein ehrliches Feedback zur Übersichtlichkeit unserer Website. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Benutzerfreundlichkeit weiter zu verbessern, und nehmen deine Anmerkung gerne mit.
Wir hoffen, dich auch bei deiner nächsten Buchung wieder begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Emma
Team HotelSpecials
Super Preis ohne große Registrierung
Super Preis, schnelle unkomplizierte Abwicklung
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo JB,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit unserem Preis und der schnellen, unkomplizierten Buchung zufrieden warst. Genau so soll es sein!
Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei HotelSpecials begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Emma, Team HotelSpecials
Jederzeit wieder
Jederzeit wieder! Alles wie beschrieben!
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Elton,
vielen Dank für dein schönes Feedback! 😊 Wie schön zu hören, dass alles deinen Erwartungen entsprochen hat. Genau das möchten wir unseren Gästen bieten.
Wir freuen uns schon auf deine nächste Buchung!
Liebe Grüße,
Emma, Team HotelSpecials
Immer wieder.
Sehr gute Angebote und schnelle Abwicklung!
19. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Arie,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass dir unsere Angebote gefallen haben und die Buchung schnell und unkompliziert verlief.
Wir hoffen, dich schon bald wieder bei HotelSpecials begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Emma, Team HotelSpecials
HotelSpecials hat mich überzeugt…
HotelSpecials ist eine wirklich benutzerfreundliche Plattform für Hotelbuchungen. Besonders die attraktiven Angebote, Last-Minute-Deals und Zusatzleistungen wie kostenlose Upgrades z.B. Frühstück haben mich überzeugt. Die Suche ist übersichtlich gestaltet und die Buchung erfolgt schnell und unkompliziert.
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo André,
vielen Dank für deine ausführliche und positive Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass dir unsere benutzerfreundliche Plattform, die attraktiven Angebote und unsere Last-Minute-Deals sowie Extras wie ein kostenloses Frühstück oder ein Upgrade so gut gefallen. Schön zu hören, dass auch die Buchung für dich schnell und unkompliziert war.
Wir freuen uns darauf, dich auch bei deiner nächsten Hotelbuchung wieder unterstützen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Emma, Team HotelSpecials
Kosten, trotz rechtzeitiger Stornierung
Dafür, dass man eigentlich bis am Tag der Anreise kostenlos stornieren kann, ist hier keine Empfehlung zu schreiben. Ich habe 3 Zimmer reserviert und soll jetzt, trotzdem 23,70€ bezahlen, obwohl die Übernachtung für den 06. auf den 07.Sep.2026 bereits am 19.07.2026 storniert wird?
19. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Udo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid zu lesen, dass bei deiner Buchung Unklarheiten entstanden sind. Wir haben deine Buchung geprüft und sehen, dass das Hotel im Falle einer Stornierung gemäß den bei der Buchung akzeptierten Bedingungen Stornierungskosten berechnet.
Allerdings können wir anhand deiner Bewertung nicht genau nachvollziehen, was passiert ist. Außerdem sehen wir derzeit weder eine Stornierung deiner Buchung noch einen vorherigen Kontakt mit unserem Kundenservice. Daher verstehen wir im Moment leider nicht, warum du uns mit einem Stern bewertet hast.
Wir werden uns per E-Mail mit dir in Verbindung setzen, damit wir den Sachverhalt gemeinsam klären können. Wir gehen davon aus, dass sich dadurch die Situation aufklären lässt und hoffen, dass du deine Bewertung anschließend entsprechend anpassen oder entfernen möchtest.
Liebe Grüße,
Emma
Team HotelSpecials
Hat alles so geklappt 👍
19. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Guido,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass alles so reibungslos geklappt hat. Wir hoffen, dich schon bald wieder bei HotelSpecials begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Emma
Team HotelSpecials
Unkomplizierte Buchung
Unkomplizierte Buchung, tolle Hotels, sehr guter Preis
17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Michael,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Buchungsprozess, dem Hotel und dem Preis so zufrieden warst. Wir hoffen, dich schon bald wieder bei HotelSpecials begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Emma
Team HotelSpecials
Die Buchung war völlig unkompliziert
Die Buchung war völlig unkompliziert, habe sofort die Buchungsbestätigung erhalten.
12. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Christine,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass deine Buchung unkompliziert verlief und du deine Buchungsbestätigung direkt erhalten hast. Wir hoffen, dich schon bald wieder bei HotelSpecials begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Emma
Team HotelSpecials
Von Trivago zu Hotelspecials.de
Ich bin über trivago auf das Portal geleitet worden. Der Preis für das gewünschte Zimmer war überzeugend und die Buchung sehr einfach. Zudem gibt es ein Stornierungsrecht bis 15:00 Uhr am Anreisetag.
Alles wie ich es gesucht und gewünscht habe.
16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Michael,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass du über trivago zu uns gefunden hast und mit dem Preis sowie dem einfachen Buchungsprozess zufrieden bist. Schön zu hören, dass auch die flexiblen Stornierungsbedingungen genau deinen Wünschen entsprochen haben.
Wir wünschen dir einen angenehmen Aufenthalt und hoffen, dich bald wieder bei HotelSpecials begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Emma
Team HotelSpecials
Alles Bestens
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo,
vielen Dank für deine positive Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass für dich alles bestens war.
Wir hoffen, dich auch bei deiner nächsten Buchung wieder begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Emma
Team HotelSpecials
Bisher zwei Buchungen zu günstigen…
Bisher zwei Buchungen zu günstigen Konditionen vorgenommen, alles hat bestens funktioniert!
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Lieber Rainer,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass du bereits zwei Buchungen zu günstigen Konditionen bei uns vorgenommen hast und jedes Mal alles reibungslos funktioniert hat.
Wir wünschen dir schon jetzt einen schönen Aufenthalt und freuen uns darauf, dich auch bei deiner nächsten Buchung wieder begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Emma
Team HotelSpecials
war mit der Buchung sehr zufrieden
war mit der Buchung sehr zufrieden, auch das
Preis Leistungs Verhältnis.
12. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Liebe Thekla,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deiner Buchung so zufrieden warst und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis dich überzeugt hat. Genau das möchten wir unseren Kunden bieten.
Wir hoffen, dich bald wieder bei HotelSpecials begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Emma
Team HotelSpecials
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