Alles war für mich sehr benutzerfreundlich und gut durchdacht. Bis auf die automatische Verdoppelung meiner Eintragung in das Datenfeld "Wünsche an das Hotel". Trotz permanenter Anwender-Praxis mit IT... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Auf der Hompage standen für unser Zimmer 10,- € Gebühr, bei allen anderen 15,- €Gebühr. Abgerechnet wurden dann 15,-€ Gebühr. Fand ich nicht so toll, habe es aber als Systemfehler verbucht.
Unternehmen hat geantwortet
Alles gut beschrieben, was ich nicht so gut war, mein PC hat mich 2x rausgeschmissen und danach war das hotel Angebot teuerer, klasse war im hotel bezahlen.
Unternehmen hat geantwortet
Obwohl mir Anbieter unbekannt war, hab ich es trotzdem ausprobiert, weil der Preis 30% günstiger war als bei dem Anbieter, den ich sonst bevorzuge. Sicherheitshalber habe ich meine Buchung nochmal d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über HotelSpecials.de
Vom Unternehmen geschrieben
Mit Erfahrung zum Erfolg
HotelSpecials ist eine Buchungsplattform für Hotels, die vor mehr als 20 Jahren gegründet wurde. Seither bietet sie die besten Hotel-Deals und Angebote in vielen europäischen Ländern wie Deutschland, Holland, Belgien oder Schweden. Die sichere und schnelle Buchung überzeugt jährlich über eine Millionen Kunden.
Große Auswahl an Hotels und Unterkünften
Bei HotelSpecials findest du die besten Hotelangebote für tolle Reisen am Wochenende, Städtetrips und Kurzurlaube. Egal, ob du an einem erholsamen Wellness-Wochenende, an einem romantischen Kurzurlaub oder an einem Wochenendtrip voll von Shopping-Abenteuern interessiert bist, hier findest du, wonach du suchst. Auf der Website bieten sich dir zahlreiche Möglichkeiten, günstige Hotels, Wellnesshotels, Schlosshotels, Themenhotels, Last Minute Hotels und Luxushotels zu buchen. Du findest die Hotels an den beliebtesten Standorten wie Berlin, Paris, Stockholm, am Meer oder inmitten eines Naturgebiets.
Mit einzigartigen Specials zum günstigen Kurzurlaub
Durch ausgewählte Specials ermöglicht HotelSpecials die günstigsten Kurzurlaube oder Wochenendtrips, bei denen Kunden bis zu 50% sparen können. Mit dem 2=1 Special bezahlen Kunden nur eine von zwei Übernachtungen. Bei dem Familien Special dürfen Kinder sogar gratis übernachten. Das Romantic Escape Special ermöglicht einen romantischen Kurzurlaub mit ausgewählten Extras zum günstigen Preis. Ein einzigartiger Wellnessurlaub zum Bestpreis wird mit dem Wellness Escape Special zur Realität.
Kontaktinformationen
Hendrik Figeeweg 1, Hal 2 Unit 15, 2031 BJ, Haarlem, Niederlande
- info@hotelspecials.de
- hotelspecials.de
4.2
Gut
2726 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Es hat alles reibungslos funktioniert.
Es hat alles reibungslos funktioniert.
18. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Liebe Maria,
vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass bei dir alles reibungslos verlaufen ist.
Wir hoffen, dich schon bald wieder bei einem neuen Aufenthalt begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Emma
Team HotelSpecials
Ich hab ein Hotel via hotel specials.de…
Ich hab ein Hotel via hotel specials.de fuer 4 Naechte gebucht und bezahlt und das Hotel kennt die Reservierung nicht an. Hotel special hat das problem loosen koennen.
20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Lieber Jörg,
vielen Dank für deine Rückmeldung, und es tut uns leid, dass es bei deiner Ankunft zunächst zu Unklarheiten gekommen ist.
Wir haben dies mit dem Hotel abgeklärt: Deine Reservierung war tatsächlich vorhanden, und wir können bestätigen, dass du erfolgreich eingecheckt bist bzw. deinen Aufenthalt bereits wahrgenommen hast.
Es tut uns leid, dass dies bei der Ankunft nicht sofort reibungslos verlief. Solltest du weitere Fragen haben, stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße,
Emma
Team HotelSpecials
Buche bereits länger dort
Buche bereits seit geraumer Zeit über diese Webseite. Mir gefallen die Special Deals (Egal wie sie heißen, ob Summer/Winter/Sparfuchs/3:2 etc.)
Schade dass es keine Buchungsübersicht aller vergangenen und zukünftigen Reisen gibt.
20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Liebe Torsten,
vielen Dank für deine treue Nutzung und dein schönes Feedback zu unseren Specials — das freut uns sehr zu hören!
Deinen Hinweis zur Buchungsübersicht nehmen wir gerne mit. Das ist ein wertvoller Punkt, den wir intern weitergeben, damit wir unser Angebot auch in diesem Bereich weiter verbessern können.
Vielen Dank, dass du uns diese Rückmeldung gegeben hast, und wir hoffen, dich auch in Zukunft bei vielen weiteren schönen Aufenthalten begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Emma
Team HotelSpecials
Willingen Schlagerstern
Schnelle unkomplizierte Buchung.Bestätigung und Zusage für den Hund kam zeitnah.
18. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Michael,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Buchung schnell und unkompliziert verlief und du auch zeitnah eine Bestätigung für deinen Hund erhalten hast. 😊
Wir wünschen euch eine schöne Zeit im Hotel und freuen uns, dich auch bei deiner nächsten Buchung wieder begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Emma
Team HotelSpecials
Alles super gelaufen
Alles super gelaufen
Hotel und Frühstück super
19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Karl-Heinz,
vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles so gut geklappt hat und du mit dem Hotel und dem Frühstück rundum zufrieden warst.
Wir freuen uns, dich auch bei deiner nächsten Auszeit wieder bei HotelSpecials begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Emma
Team HotelSpecials
alle sehr kompliziert
Warum kann ich nicht alle meine Buchungen einsehen?
Sehr kompliziert um eine Buchung zu ändern oder zu stornieren.
Diese Plattform hat sich für miche erledigt.
15. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Rainer,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns leid, dass du den Ablauf rund um deine Buchungen als kompliziert empfunden hast.
Wenn du bereits vor der Buchung ein Kundenkonto hast, kannst du deine Buchungen dort einsehen. Eine Änderung oder Stornierung direkt über das Kundenkonto ist derzeit leider noch nicht möglich. Hierfür kannst du den Anweisungen in unseren häufig gestellten Fragen folgen oder uns direkt per E-Mail unter info@hotelspecials.de kontaktieren. Wir helfen dir dann gerne weiter. Wenn du uns eine E-Mail schickst, erhältst du außerdem eine Eingangsbestätigung mit weiteren Hinweisen, die dir möglicherweise bereits weiterhelfen können.
Da du in deiner Bewertung keine Buchungsdaten angegeben hast, können wir leider nicht nachvollziehen, worauf sich deine Erfahrung genau bezieht. Du kannst uns daher gerne eine E-Mail schicken, damit wir uns deinen konkreten Fall anschauen und dir weiterhelfen können.
Liebe Grüße,
Emma
Team HotelSpecials
Perfekter einfacher Zugang leicht…
Perfekter einfacher Zugang leicht erklärt und auf Bedürfnisse von Menschen mit Behinderung wird vollends eingegangen. Recht herzlichen Dank
15. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Sabine,
vielen Dank für deine herzlichen Worte! Es freut uns sehr, dass du unseren Zugang und die Informationen als einfach und verständlich empfindest. Besonders schön ist es zu hören, dass du dich bei der Buchung gut berücksichtigt und unterstützt fühlst.
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dich auch in Zukunft wieder bei HotelSpecials begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Emma
Team HotelSpecials
Auf der Hompage standen Höhere Gebühr als angegebenfür unser…
Auf der Hompage standen für unser Zimmer 10,- € Gebühr, bei allen anderen 15,- €Gebühr.
Abgerechnet wurden dann 15,-€ Gebühr. Fand ich nicht so toll, habe es aber als Systemfehler verbucht.
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Darstellung der Servicekosten auf unserer Website für Verwirrung gesorgt hat.
In deinem Fall wurden die Servicekosten korrekt berechnet: Bei einer Buchung für eine Nacht und ein Zimmer betragen sie 10 €. Bei mehreren Nächten oder mehreren Zimmern betragen die Servicekosten 15 €. Da deine Buchung drei Nächte umfasste, wurden entsprechend 15 € berechnet.
Wir verstehen natürlich, dass der zunächst angezeigte Betrag irritierend sein kann, und nehmen dein Feedback zur Darstellung gerne mit.
Liebe Grüße,
Emma
Team HotelSpecials
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Günter,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit dem einfachen Buchungsprozess und unseren attraktiven Preisen zufrieden bist. Genau das möchten wir unseren Gästen bieten.
Wir freuen uns darauf, dich auch bei deiner nächsten Buchung wieder begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Emma
Team HotelSpecials
Die Buchung ging super einfach und ich…
Die Buchung ging super einfach und ich bekam eine sofortige Bestätigung meiner Buchung.
Ausserdem sind die Preise unschlagbar. 😀
Gerne wieder ( wir haben schon des öfteren hier gebucht)
12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
vielen Dank für deine großartige Bewertung und deine Treue! 😊
Es freut uns sehr, dass du den Buchungsprozess als einfach erlebt hast und die Buchungsbestätigung direkt erhalten hast. Noch schöner ist es zu hören, dass du unsere Preise als unschlagbar empfindest und bereits mehrfach bei uns gebucht hast.
Wir freuen uns schon darauf, dich auch bei deiner nächsten Auszeit wieder unterstützen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Emma
Team HotelSpecials
Schiefgegangen ist
Schiefgegangen ist: dass ich nach der Buchung KEINE Bestätigungs-Email erhalten habe, und deswegen dachte die Buchung war nicht erfolgreich.
Nur durch Zufall, erfuhr ich vom Hotel,
dass die Buchung sehr wohl stattgefunden hat, aber nur über die Plattform gekündigt werden kann. - Was dann, mit vielAufwand, auch geschehen ist. Auf meine Frage, warum ich keinerlei Benachrichtigung über die Buchung erhalten hatte, gab es -trotz Nachfrage- KEINE Antwort.
11. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Andreas,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Es tut uns leid, dass es rund um deine Buchung zu Verwirrung gekommen ist. Wir verstehen gut, dass du ohne eine Buchungsbestätigung davon ausgegangen bist, dass die Reservierung nicht erfolgreich war.
Inzwischen haben wir deine E-Mail beantwortet und deine Buchung wie gewünscht storniert. Dabei konnten wir auch feststellen, dass bei der Buchung versehentlich ein Tippfehler in der angegebenen E-Mail-Adresse enthalten war. Dadurch konnte die Buchungsbestätigung dich leider nicht erreichen.
Wir hoffen, dass wir die Situation damit aufklären konnten. Solltest du noch weitere Fragen haben, helfen wir dir selbstverständlich gerne weiter.
Liebe Grüße,
Emma
Team HotelSpecials
Immer wieder Hotel Specials
Schon sehr oft bei Hotel Specials gebucht, wie immer alles bestens. Vor allem kann man meistens die Buchung 24 Stunden vorher noch stornieren. Habe ich aber auch erst 1x gebraucht.
10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Michael,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und deine langjährige Treue! Es freut uns sehr, dass du immer wieder gerne bei HotelSpecials buchst und mit unserem Service zufrieden bist.
Schön zu hören, dass du auch die flexiblen Stornierungsmöglichkeiten schätzt – und noch schöner, dass du sie bisher kaum in Anspruch nehmen musstest. 😊
Wir freuen uns schon darauf, dich auch bei deiner nächsten Auszeit wieder unterstützen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Emma
Team HotelSpecials
Fantastische Angebote zu unglaublichen Preisen!
HotelSpecials hat meinem Mann und mir schon etliche wunderschöne Kurzurlaube in den Niederlanden und Deutschland ermöglicht, zu Preisen, welche uns niemand glauben wollte.
9. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Doris,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊 Es freut uns riesig zu hören, dass wir dir und deinem Mann bereits so viele wunderschöne Kurzurlaube in den Niederlanden und Deutschland ermöglichen konnten. Noch schöner ist es, dass euch unsere Angebote so begeistert haben, dass sie kaum zu glauben waren. Wir freuen uns schon darauf, euch bald wieder bei der Suche nach eurem nächsten Aufenthalt zu begleiten!
Liebe Grüße,
Emma, Team HotelSpecials
Hotel Spezial ist ein tolles Portal für Sparfüchse
Hotel Spezial ist ein tolles Hotelportal.
Sehr, sehr, gutes Preis-Leistungsverhältnis. Die Hotels, die ich gebucht hatte, waren unschlagbar super. Es gibt nichts zu beanstanden,
Alles super.
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
vielen Dank für deine großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und den von dir gebuchten Hotels so zufrieden warst. Dein positives Feedback motiviert uns sehr. Wir hoffen, dich schon bald wieder bei der Planung deines nächsten Hotelaufenthalts begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Emma, Team HotelSpecials
Günstige Preise
Gehobene Hotelklasse zu günstigen Preisen.
5. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Bärbel,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du hochwertige Hotels zu attraktiven Preisen über HotelSpecials gefunden hast. Genau das möchten wir unseren Gästen bieten. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Emma, Team HotelSpecials
Ein preiswertes Hotel wurde gefunden
Ein preiswertes Hotel wurde gefunden ! Das buchen war einfach und wunschgemaß !
6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Michael,
vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass du ein preiswertes Hotel gefunden hast und die Buchung einfach und ganz nach deinen Wünschen verlief. Wir wünschen dir einen angenehmen Aufenthalt und freuen uns darauf, dich auch bei deiner nächsten Buchung wieder unterstützen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Emma, Team HotelSpecials
Keine Reaktion auf Anfrage!
Habe vor 2 Tagen eine Anfrage bezüglich einer Hotelbuchung per Mail an den Kundenservice geschickt!
Bis heute keine Reaktion darauf!
Danke für Nichts!
Man sollte besser bei anderen Anbietern buchen!
5. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Mario,
es tut uns sehr leid, dass du so lange auf eine Antwort unseres Kundenservice warten musstest. Wir verstehen gut, wie frustrierend das ist, besonders wenn es um eine bestehende Hotelbuchung geht.
Aufgrund der aktuell sehr hohen Nachfrage in der Urlaubszeit kommt es leider zu längeren Bearbeitungszeiten. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. Bitte entschuldige die entstandene Verzögerung.
Vielen Dank für deine Geduld und dein Feedback – wir nehmen das sehr ernst und hoffen, dir schnell weiterhelfen zu können.
Liebe Grüße,
Emma, Team HotelSpecials
Wir waren in Bad Oldesloe
Wir waren in Bad Oldesloe. Nach der Recherche im Internet sah alles sehr gut. Dann erste Enttäuschung auf Zimmer. Bei der Hitze draußen keine Klimaanlage und nicht mal klein Kühlschrank. Noch schlimmer ist, dass man im Innenhof die anderen Gäste beobachten könnte wegen fehlenden Gardinen. Frühstück ist reichlich. Im Internet Bilder mit Fitness- kein.
Oft Probleme mit Einfahrt und Ausfahrt.. Fazit: für eine Übernachtung reicht aber nicht länger obwohl die ganze Umgebung bietet viele Möglichkeiten für Ausflüge.
3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Helga,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es tut uns leid zu hören, dass das Hotel deine Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnte. Besonders die fehlende Klimaanlage, der fehlende Kühlschrank und die mangelnde Privatsphäre im Zimmer können wir gut nachvollziehen. Gleichzeitig freut es uns, dass dir das Frühstück gefallen hat und die Umgebung viele schöne Ausflugsmöglichkeiten bietet.
Da wir selbst nicht das Hotel betreiben, leiten wir dein Feedback gerne an den Hotelpartner weiter. Rückmeldungen wie deine helfen dabei, Verbesserungsmöglichkeiten aufzuzeigen.
Wir hoffen, dass wir dich bei einer zukünftigen Buchung dennoch wieder von einem Hotel überzeugen können, das noch besser zu deinen Wünschen passt.
Liebe Grüße,
Emma, Team HotelSpecials
Schnelle und einfache Buchungen
Schnelle und einfache Buchungen - auch Stornierungen klappen. Der Preis ist häufig günstiger als bei anderen Anbietern.
6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Birgit,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Wie schön zu lesen, dass du mit unserem Buchungsprozess zufrieden bist und auch Stornierungen unkompliziert verlaufen. Es freut uns außerdem, dass du bei uns häufig attraktive Preise findest.
Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei HotelSpecials begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Emma
Team HotelSpecials
Einfach phänomenal
Alles sehr einfach und schnell zu zu finden und zu buchen. Sehr übersichtlich und der Preis für die Hotel Buchung phänomenal
5. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HotelSpecials.de
Hallo Ralf,
vielen Dank für deine großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du unsere Website als übersichtlich empfindest und deine Buchung schnell und unkompliziert abschließen konntest. Besonders schön ist es zu hören, dass dich auch unser Preis überzeugen konnte.
Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei HotelSpecials begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße,
Emma
Team HotelSpecials
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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