Laut Tracking sollte mein Paket am 12.08. eintreffen, da es zu auch einige Tage später nirgends war habe ich über das Kontaktformular nachgefragt. 2 Tage später habe ich eine Email zur Bewerung des Ku... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Ich habe einen Reitstiefel bestellt hsbe ihn per Visa direkt bezahlt. Nach einiger zeit erhalte ich von klarna eine Rechnung vom gleichen Artikel. Ich wollte horze kontaktieren über wochen keine antwo... Mehr ansehen
Die Reithosen von BVertigo und Horze sind Preis-Leistungsmässig und vom Tragekomfort her die besten. Auf die Grössenangaben kann man sich verlassen, so das ein unnötiger Rückversand auch weg fällt.... Mehr ansehen
Schnelle und einfache Bestellabwicklung. Eine Teilstornierung auf Grund der langen Lieferzeit war auch kein Problem. Die Bestätigung der geänderten Bestellung kam umgehend per Mail. Allerdings kann ic... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Flemingstraße 22 , 36041, Fulda, Deutschland
- +49 661 966 94115
- kundenservice@horze.ch
- horze.ch
2.1
Mangelhaft
1234 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 40 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Problemlose und schnelle Abwicklung,
Problemlose und schnelle Abwicklung,
etwas schade, dass die Lieferung für ein Shirt aus dem Ausland kommt
11. Mai 2022
Die Lieferzeit ist immer noch etwas…
Die Lieferzeit ist immer noch etwas länger als bei den anderen Versandhäusern und das die Retouren nach wie vor keine 99.06 Etikette haben.
6. Mai 2022
Super
Ich hatte nach der Bestellung noch eine Frage via Mail gestellt.
Sie wurde zügig und kompetent beantwortet.
Super Service danke vielmals
5. Mai 2022
Super schöner Artikel schnelle Lieferung
5. Mai 2022
Ich erhalte und die richtige Ware
Ich erhalte und die richtige Ware, tolle Qualität und per Haus.
Ich finde die Abwicklung immer gut.
Das einzige was stört, die Pakete haben eine sehr lange Lieferzeit. Kommen immer aus dem Lager in den Niederlanden und sind selten alle vorrätig.
Aber das warten hat sich immer gelohnt.
5. Mai 2022
Versand war etwas langsam
5. Mai 2022
Bezahlung und Retouren extrem…
Bezahlung und Retouren extrem aufwändig. Falsche Ware und ausverkaufte Artikel wurde als " Ihre Bestellung" deklariert. Bsp 1 Stück , ich hatte 2 bestellt!
5. Mai 2022
Antwort von horze.ch
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung aufgrund eines Fehlbestandes nicht vollständig ausliefern konnten, dies bedauern wir sehr. Unser Team arbeitet permanent an der Optimierung der Bestell- und Retourenabläufe, so dass wir unseren Kunden künftig diese Vorgänge so einfach und komfortabel wie möglich anbieten können. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung hierfür wünschen, kontaktieren Sie gerne jederzeit unseren Kundenservice unter kundenservice@horze.ch
Bin sehr zufrieden auch wenn der…
Bin sehr zufrieden auch wenn der Versand etwas gedauert hat
5. Mai 2022
Schneller und unkomplizierter Service
Schneller und unkomplizierter Service. Top Angebote! Lieblingsshop
4. Mai 2022
schöne Ware Preis/Leistung gut immer…
schöne Ware Preis/Leistung gut immer tolle Rabatte!
28. April 2022
Alles super gelaufen,vielen Dank!
25. April 2022
Sehr schöne Jacke passt mir gut und…
Sehr schöne Jacke passt mir gut und auch eine grosse Kapuze
24. April 2022
Sehr schöne und bequeme Hose
Sehr schöne und bequeme Hose. Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Ich liebe sie und ich werde wieder bestellen
22. April 2022
Regendecke in Big Neck Version gross ausgemessen
die Bucas Regen Decke big neck ist gross ausgemessen, wenn unsicher eher die kleinere bestellen. Lieferung, Umtausch ging rasch und unkompliziert. Gerne wieder
21. April 2022
Alles bestens geklappt!
19. April 2022
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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