Ayer, día 20. El restaurante de San José de Valderas supuso una peexperiencia nefasta en todos los sentidos. Mucha tardanza en servir, mal humor de los camareros y aspecto de alguno de ellos incompati... Mehr ansehen
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Soy clienta de Hipercor online desde hace años y es una pena ver cómo empeora el servicio: cada vez más incidencias y menos atención para resolverlas. Lo último: el transportista exigió más diner... Mehr ansehen
Llevo años comprando pechugas de pollo Villeroy en la sección de platos preparados. Desde este verano estan casi vacías de pollo, mas besamel que pollo. Indico la última fecha, pero ya van 3 veces que... Mehr ansehen
Soy antiguo cliente.Todo bien salvo que he recibido unas botellas de cristal con Agua y una venia envuelta y echa"añicos" que ha producido salida del liquido en la bolsa y lo que es peor,ha producid... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
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Kontaktinformationen
Madrid, Spanien
- hipercor.es
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Ayer por la tarde compramos del…
Ayer por la tarde compramos del Hipercor de Córdoba(Andalucía) un relleno nórdico de plumón superior de oca para la cama de mi hija de 1.05.
Le pregunte a la mujer que nos atendió si el plumón estaba en oferta, y me dijo que el precio era de 249 euros ya en oferta, cuando fuimos a pagar le pregunté a la dependienta que nos atendio que que precio tenia antes y me dijo que cuatrocientos y pico euros. Pagamos y cuando nos dio el ticket no ponía el precio anterior (como siempre cuando hay rebajas) para mi sorpresa una vez montada en el coche vi que en la caja tmb marcaba 249 euros
Me siento engañada por esta señora, no se su nombre pero desde luego si alguna vez tngo que comprar en la planta cuarta (textil/hogar) no me dirigiré a ella. Es una MENTIROSA
ONLINE HIPERCOR FATAL EXPERIENCIA
Compra online genial me ahorro una pasta sale 99€ con los descuentos , Peleta Ibérica y bellota Jabu .....la realidad no hay nada me acaba de llamar Hipercor Algeciras que no sabe cuando le llegará que si la pide......le dicho que él sabrá yo voy a reclamar online....sorpresa todo a pasado al centro de referencia ya no es online total todo el gozo en un pozo ......me quede sin probar de nuevo la espectacular paleta de JABU.....ya podían haber avisado antes no el día de la recogida de hay mi valoración.....a y por último me ofrecen una COVAP por 149€ a su precio ....todo un detalle 😠
Bueno ampliando comentario hoy 21/01/2023 no dan señales de vida así que como comentario final al jefe de sección el cual me llamo para decirme que si lo pedía en el 2022.......le dije usted sabrá yo realice mi compra en vuestra web y era para recibirla el jueves 29/12/2022 , menudo servicio luego van de sobrados , mi calificación * y porque no se puede poner 0.....son lo peor o es lo peor ni una disculpa ni por este tipo ni por el centro son malísimos por no decir que casi nos jodieron el fin de año , casi lo solucionamos por otro lado.
aún sigo esperando mi paleta Jabu y sigue el pedido activo en vuestra web........
Servicio nefasto de Hipercor online
Servicio nefasto de Hipercor online, pedido hecho el 2 de Diciembre para un regalo para Noche Buena, estamos a 22 de Diciembre y nadie sabe dónde está, última vez qué compro aquí
Los pedidos online cada vez peor
Los pedidos online cada vez peor. Y no atienden al teléfono de atención al cliente
Si le doy una estrella es porque no se…
Si le doy una estrella es porque no se puede dar ninguna. El 7 de Noviembre hice un pedido 30 paquetes de papel A4 en la web. Según el anuncio, la entrega sería en 24/48 horas. El día 10 de Noviembre (72 horas después) me envían un correo avisando que la mercancía había sido entregada al transportista (SEUR). El día 14 de Noviembre recibo 25 de las 30 unidades que había comprado y un mail de Hipercor avisándome que se había entregado el pedido, a lo que contesto que la entrega fue parcial y reclamo la entrega del saldo pendiente. Pasados 3 días hago una nueva reclamación solicitando la entrega del saldo pendiente para el día 21 de Noviembre (dos semanas después de la compra). Me contestan que están trabajando para poder cumplir la entrega en esa fecha, pero una vez más no cumplen lo prometido. Tras dos nuevas reclamaciones me indican que me reintegrarán el importe correspondiente, lo cual recién hacen efectivo el día 28 de Noviembre (tres semanas de demora). El día 1 de Diciembre solicito el envío de la factura de compra, para la cual me vuelven a pedir los datos de facturación, algo completamente incomprensible toda vez que para poder realizar la compra solicitan esos datos. En resumen, una total falta de respeto hacia el cliente, completa impuntualidad en la entrega y en el reintegro.
Falta de educación y prepotencia
MUY mala experiencia con un agente de seguros en financiera El Corte Inglés. Cuando no accedes a sus pretensiones de contratar un seguro adicional (te llevan allí cuando compras un móvil o similar...para un seguro gratuito de 3 meses) te tratan como si fueras tonta por no querer contestar en ese momento. Les pides tiempo y que te manden la información por email y te dicen que ya te han informado y está Clara la información y te tratan como si fueras tonta. Así lo sentí en HIPERCOR MÁLAGA. Quizás hubiera contratado el seguro, pero con esa prepotencia y falta de educación por parte de su agente, desistí.
Gracias.
Me ha llegado el pedido y más de la…
Me ha llegado el pedido y más de la mitad no se correponde con mi ticket. Son las 8.00 y ya nadie coge el teléfono.
Había un cartel del Nestea al 50% y…
Había un cartel del Nestea al 50% y cuando fuimos a pagar no aparecía el 50% entonces hemos ido con una trabajadora (mal educada) vio que había un cartel al 50% y dijo que era de septiembre y luego que no era suyos y estamos a 21 de octubre y cogió y lo rompió de mala manera de lamer de un cliente y al final no nos llevamos nada por publicidad engañosa y una falta de respeto intolerable
Una pena
He leído varias reseñas y la verdad es que mi experiencia es parecida negativamente hablando.Puse una reclamación a la dirección y no se han dignado a contestarme.En mi provincia no hay corte inglés y mi empresa nos da en navidad tarjetas regalo del corte inglés con lo que tengo que gastarlas cuando voy a Burgos a pasar unos días.Ya sé que pongo c.i en minúscula pero lo contrario hay que ganárselo y desde luego ellos no lo han hecho.Después de perder tiempo y dinero he conseguido lo que quería en otro sitio a pesar de que el c.i me aseguró que ellos lo harían y oh sorpresa no lo hicieron.En fin incompetencia ,falta de profesionalismo y compromiso.Una pena
PEDIDO UNAS ZAPATILLAS DE TERCIOPELO
PEDIDO UNAS ZAPATILLAS DE TERCIOPELO, MORADAS. CUANDO ME LAS MANDARON NO ERA EL COLOR SINO VERDES. LLAME, ME GESTIONARON EL CAMBIO UNO POR OTRO ( TENGO LAS FOTOS) CUANDO ME LAS VUELVEN A MANDAR VOLVIERON MAL. LA CHICA DECIA QUE YO LAS HABIA PEDIDO VERDES Y NO SE APEABA DEL BURRO, COMO SI YO FUERA DALTONICA, QUE ELLOS NO PUEDEN HACER CAMBIOS. PERO AHI NO QUEDA LA COSA EN EL CAMBIO QUE HICE PROQUE SI QUE HICIERON CAMBIO DE COLOR. PORQUE EL TIKET VIENE DE OTRO COLOR.
Pésima empresa
Pésima empresa. Vive de la fama de su atención al cliente del pasado, pero ya no queda nada.
Compré dos unidades de un artículo, a recoger en tienda.
La recogida fue mala: una espera interminable con sólo una encargada que además tenía que atender las llamadas de teléfono, en una tienda prácticamente vacía en la que el resto de empleados no estaban haciendo nada.
Además, el artículo estaba mal descrito en el anuncio: muy inferior a lo que ofrecía. Solicité una devolución y tardaron bastante en responder. Cuando lo hicieron tuvieron que darme la razón, pero por supuesto no corrigieron el anuncio (si colaba, colaba). Indicaron que enviarían un mensajero a recogerlo que llamaría para acordar la fecha, pero no lo hizo: un buen día, se presentó en la puerta.
Pero ahora viene lo peor: devolví las dos unidades, pero sólo me hicieron el reintegro de una. Siguen sin contestar a esta segunda reclamación. Ya les he puesto la demanda correspondiente en consumo.
En resumen: no recomiendo comprar aquí. No es una tienda fiable y la atención al cliente es vomitiva. Si alguien quiere arriesgarse, imprescindible Paypal u otro medio de pago seguro. Este no es un comercio fiable.
Mi experiencia es nefasta con el…
Mi experiencia es nefasta con el supermercado Hipercor,en Julio hice dos pedidos de libros y te daban una tarjeta del 10%de descuento en material escolar a principios de septiembre fui a ver si el pedido estaba en tienda o por si hubiera pasado algo con los datos en los niños comenzaron el curso y no tenía ni libros ni material cuán por fin tengo un pedido me falta el otro pero no puedo canjear la tarjeta tengo que tener un gasto de 30euros mínimo pues me tuve que esperar al otro pedido pasa otra semana y decido acercarme para ver si llega el otro pedido y lo tenían ahí y ni me avisaron cuándo le digo que voy a comprar el material me dice que me tengo que esperar un día tengo que volver a ir por qué no se puede canjear luego te dicen que puedes salir por atención al cliente que hay podrían cobrar los libros y la tonta de seguridad me para para que le enseñé el ticket si no se fian pues se puede cobrar en la salida muy mala gestion aparte tenía prisa y allí no querían cobrar libros ni atender había tres en el mostrador le pregunté a otra señorita para forrar los libros y me dijo que no tenía ni idea y estaban en sus morros en fin, yo no compro nunca más.
Pedido nunca recibido y sin reembolso
Hice un pedido en julio de tres productos, unas zapatillas de lona en dos colores y unas chanclas, en el paquete solo venía una de las zapatillas en un color y las chanclas. Después de más de dos meses enviando emails para reclamar las zapatillas que me faltan, lo único que me han dicho dos meses después es que entregaron el paquete el 1 de julio a mí misma con un dni que acaba en dos dígitos que no se corresponden con mi dni. Conclusión, he pagado por un producto que nunca he recibido y no me hacen la devolución pues ellos dicen haberlo enviado.
Mala organización
Hice un pedido online y un artículo llegó equivocado. Después de unas 50 llamadas telefónicas me dicen que al día siguiente mediante envío urgente me envían el correcto. El día siguiente era viernes y llevo 5 días esperando. Mala gestion.
Hola
Hola. Mi experiencia pésima en servicio a domicilio. Compramos dos pérgolas con la anotación en observaciones que fuera viernes por la tarde. Nos comentó el empleado que sin problema. En los días siguientes nos llama el mismo empleado diciéndonos que no podía ser por la tarde. Primer fastidio. Entonces tuvimos que solicitar un día en el trabajo para estar en el domicilio donde iba a ser la entrega. Y quedamos para el siguiente viernes por la mañana. Segundo fastidio. Y cuando llega el día antes de la entrega por la tarde, nos vuelve a llamar el el empleado diciéndonos que no podía ser porque no había existencias en ese momento y había que esperar a que volvieran a entrar, sin saber ciertamente si eso iba a suceder ni cuando. Por lo que tuvimos que cancelar el pedido y perdimos un día de vacaciones en el trabajo para nada.
Y yo me pregunto, cómo pueden vender un artículo, en este caso dos pérgolas, si no existen???
Pensé que al ser Hipercor serían serios…
Pensé que al ser Hipercor serían serios por la gran cadena que tienen he hecho la compra on line por probar y no vuelvo a comprar más los productos frescos como verduras y frutas todas me las traído pasadas es decir como no te las comas en 1dia para tirar todas vergonzoso . Si sirve de algo mi reseña no compréis en Hipercor o por lo menos lo que son productos frescos porque la porqueria que ellos no quieren o la gente no compra te las meten a ti.Una y no más porque barato no es
No compres nunca en hipercor online
No compres nunca en hipercor online, no traen la mercancía o es defectuosa. Es un fraude , debería llevarse la compañía a los tribunales. Es una completa estafa. En atención al cliente te dan largas. Estamos a 4 de agosto y llevo reclamando desde el 14 de julio. No compres nunca aquí.
Me parece una poca vergüenza q tr ponga…
Me parece una poca vergüenza q te ponga tope de compra para q el parking salga gratis y encima me cobran 2,60 por media hora es de vergüenza Hipercor 😡😡😡😡
Hipercor Trata mal
Tengo algún conocido Trabajando y da Vergüenza como tratan a sus empleados poco descsnso quitan hasta la media hora de descanso una vergüenza jamás comprare en una empresa que trata mal a sus empleados
Me acaba de cobrar a la fuerza algo que…
Me acaba de cobrar a la fuerza algo que solo quería preguntar el precio y encima no me dan el ticket jamás me había pasado algo así siempre he hablado muy bien de Hipercor y de el corte inglés pero lo de hoy que no tiene explicación. Me obligan a pagar algo que solo quería preguntar y encima no me dan el ticket 😡porque es eso?
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