Himiwaybike Bewertungen 

Wir haben Anfang 2024 2 Himiway Zebra bestellt. Ein Step Over mit Trittsensor und ein Step Thru Upgrade mit Drehmomentsensor. Wir sind immer noch sehr angetan, von den Rädern. Da ich mein StepOver auch für den Arbeitsweg nutze, habe ich in knapp 7 Monaten fast 5000 km geschafft!

Himiwaybike als Unternehmen zu bewerten ist für mich aktuell noch schwierig. Meine Erfahrungen mit dem Unternehmen sind durchweg positiv.
Im Mai 2023 habe ich mir einen Cruiser gekauft und bis jetzt absolut begeistert von dem Produkt. Für meine Anforderungen an ein E-Bike hat Himiwaybike hier das aktuell mit Abstand beste Preis-Leistungsverhältnis zu bieten. Natürlich ist hier nicht durchweg die Qualität eines Riese&Müller oder Cube oder Kalkhoff oder BBF Produktes zu erwarten. Im Gesamtpaket empfinde ich die Qualität aber als durchaus sehr gut. Der Cruiser ist inzwischen fester Bestandteil meines aktiven Lebenstils geworden. Den Service mußte ich noch nicht in Anspruch nehmen, hatte aber schon ein Aha-Erlebnis nach dem Kauf des von Himiway angebotenen verstellbaren Lenkervorbaus dessen Gehäuse auf Seite des Lenkrohres zu kurz ist. Das viel zu große Spiel in den Lenkerlagern konnte ich nur durch Zukauf und Neuzusammenstellung der Distanzhülsen „heilen“.
Aber das war für mich als Ingenieur kein Problem.
Insgesamt halte ich Himiway für eine jetzt schon gute Firma mit noch viel Potenzial für positive Überraschungen. Weiter so Himiway …… ich stehe immernoch für den Aufbau und die Leitung des Himiway Flagshipstore Deutschland in Berlin zur Verfügung.

Ich liebe meinen Cruiser. Er ist ein zuverlässiger Wegbegleiter. Der Service ist prima wenn man mal ne Frage hat oder ein Ersatzteil benötigt.
Ich kann Himiway nur weiter empfehlen.

Habe mein Big Dog 2 Wochen nach Kauf geliefert bekommen. Der Zusammenbau war mit der Anbauanleitung gut nachzuvollziehen. Bisher bin ich mit dem Bike zufrieden.

Ich habe zur privaten Nutzung ein Himiway Zebra seit Nov. 2022 mit mittlerweile fast 4000 km und ein seit März 2023 ein Himiway Cobra mit 1800 km. Beide E-Bike werden bei jedem Wetter genutzt und laufen praktisch ohne Probleme

Das Zebra ist mein Begleiter für den Alltag. Komfortabel und bei nahezu jedem Wetter pendele ich mit ihm zur Arbeit. Robust und als Lasten Esel verrichtet es seinen treuen Dienst.

Ich bin bisher Super zufrieden. Lieferung im perfekt gesicherten Karton und innerhalb weniger Tage. Kundenservice meldet sich Zeitnah und ist sehr bemüht dem Kunden schnell und zufriedenstellend zu helfen. Das Bike ist ein Knaller. Immer wieder gern.

Ich habe mein Bike nicht mal ein Jahr und bin schon 2 tausend km gefahren. Das Fahrerlebnis auf den fetten Reifen und mit dem durchzugstarken Motor ist echt grandios. Anfangsschwierigkeiten mit dem Motor wurden durch den HIMIWAY Service schnell behoben.
Ein rundherum gelungenes Bike und für den Preis unschlagbar.

Besser nicht kaufen. Die Qualität und der Kundenservice sind unter aller Kanone.
Die Fahrräder sind kompletter Kernschrott.

Warum teuer für den Zwischenhändler mitbezahlen?
Ich bin von dem Preis Leistungsverhälnis überwältigt. Auf meine Cobra werde ich permanent angesprochen. Die Leute sind positiv schockiert, wenn Sie hören, dass das Bike nicht mal 3000 € kostet. Also, Himiway hatte scheinbar eine gute Idee und auch gute Räder! ich denke mir, da steht dem Unternehmen eine rosige Zukunft in Aussicht. Das Cobra ist schlicht weg ein Wahnsinns-Bike. Sicher nicht jedem Geschmack, aber ein Spaß Faktor ohne Grenzen.
Wenn Sie dann noch die ein oder andere Teilekomponente tauschen gegen etwas mehr "Premium", dann ist das Rad perfekt.
Ich bin froh im Netz über Himiway gestolpert zu sein! Danke!

Habe ein City Pedelec mit dem ich sehr zufrieden bin... Bisher 500 km damit zurückgelegt. Hatte Probleme mit der Akuanzeige (1 Balken noch vorhanden - Unterstützung war aber null) - Fragen dazu konnte der Support für mich nicht zufriedenstellend lösen. Trotzdem mit dem Preis - Leistungsverhältnis sehr zufrieden...

Der Kundenservice war in meinem Fall sehr freundlich und hat das Problem schnell und zu meiner Zufriedenheit gelöst

Also ich habe Himiway Bike Zebra und bin sehr zufrieden. Das dazu bestellte Equipment kam pünktlich, also sehr zu empfehlen

Habe mein City Bike seit fast einem Jahr und bin sehr zufrieden.
Die Lieferung war ohne Probleme.
Auch mit meinem Bike habe ich noch keine Probleme. Bin erst ca.400 km gefahren und hoffe das es noch viel mehr wird.

Top fahrrad ! Lieferung innerhalb 7 Tage guter Kundenservice. Habe das Cruiser als erstes gekauft und war so begeistert das wir noch ein cruiser step tru gekauft haben. Lieferung ebenfalls top nix def oder verbogen . Würde jederzeit noch eins bestellen lg claus

Fahrrad vor 3,5 Monaten geliefert bekommen, Bremsscheibe war verbogen, Display Halterung gebrochen, Display defekt. Bin mittlerweile bei 57 Mails mit Himiway und keine Lösung in Sicht. Es wurden Ersatzteile versprochen, die nie geliefert wurden, dann wurde angeblich sogar ein Mitarbeiter gekündigt, da er meinen Fall nicht bearbeitet hat, dann wurde mir gesagt, dass ich fester in die Pedale treten soll dass das Fahrrad das erkennt (mein Modell besitzt keinen Drehmomentsensor,...) Fall geht jetzt zum Rechtsanwalt und vor Gericht wenn keine Entschädigung erfolgt. Gsd gibt es einen Rechtsschutz, Himiway Taktik ist Kunden mürbe machen

Das Himiway Ebike gehört sicher zu den günstigen Ebikes auf dem Markt und deshalb muss man meine Rezension auch immer im Verhältnis zum Preis betrachten.Ich habe mir dieses Ebike gekauft, nachdem ich einige, durchweg positive Rezensionen gelesen und auf YouTube betrachtet hatte.Das Fahrrad wurde mir innerhalb weniger Tage zugesendet.Das Ebike kam in einem großen Karton, indem es sehr gut und sicher verpackt war.Zum größten Teil war es schon zusammengebaut. Nur das Vorderrad, die Schutzbleche, vordere Beleuchtung, Pedalen und der Lenker mussten noch angebracht werden. Das dafür notwendige Werkzeug wurde Mitgeliefert.Der Zusammenbau brauchte etwa 20 Minuten. Die anschließende Kontrolle aller am Fahrrad befindlichen Verschraubungen, benötigte nocheinmal etwa 15 Minuten.Dem Fahrrad lag eine entsprechende Anleitung in deutscher Sprache bei. Die Schaltung, wie auch die Bremsen, waren schon perfekt eingestellt.

Guten Tag , ich habe Anfang Oktober ein Himiway Zebra auf Himiway.de bestellt und am 5. November die Bestellung auf ein Cobra ( 48h Lieferzeit ) geändert, die Lieferzeiten wurden beide male nicht eingehalten ( 48h bis 20 Werktage ) , was soll ich nun tun, ich habe viel Geld bezahlt und warte im Prinzip seit 2 Monaten und habe kein Fahrrad bekommen. Ich wollte stornieren da sagte man mir ende November könnte es geliefert werden, jetzt haben wir Dezember. Wurde ich betrogen , was soll ich machen ?

Nachtrag 5.12.22 , ich werde meine Rezession anpassen und das gegebenenfalls positiver bewerten sobald ich das Fahrrad von Himiway bekommen habe.

Nachtrag 12.12.22: Nun ENDLICH habe ich mein Bike bekommen und auf einmal funktioniert Himiway. Ich wurde sogar 2x vom Kundendienst angerufen beide male eine sehr nette Frau am Telefon. 1 Woche später habe ich mein Cobra bekommen. Warum nicht gleich so !!
Das Bike macht ein brutalen Eindruck, man hat das Gefühl man könne quasi überall langfahren, Radwege oder Straßen sind nicht mehr primär wichtig 😊 , fährt sich mit den Reifen wie auf Wolken😁 . Über Langlebigkeit etc. kann ich noch nichts sagen. Ich gebe vorerst 5 Sterne ✨

Nach ca 6 Monaten mit meinem Himiway Cruiser möchte ich nun auch meine Bewertung abgeben.

#1: Das Rad selbst ist den Preis tatsächlich wert. Relativ gut ausgestattet und mit vielen Komponenten namhafter Hersteller versehen. Die sind zwar allesamt aus der "Einsteigerklasse", aber das muss kein Nachteil sein. Man gewinnt damit eine Downhill Meisterschaften, aber für den "Hausgebrauch" sind die Räder mehr als ausreichend.

#2: Zu einem guten Produkt gehört eigentlich auch ein guter Service. Ja, es kann durchaus mal etwas defekt sein und das sollte auf dem Garantiewege auch online aus der Welt zu schaffen sein.
Beim Himiway Kundenservice habe ich mittlerweile den Verdacht, das man absichtlich versucht Reklamationen auszusitzen und den Kunden so zu frustrieren damit er aufgibt. Anders kann ich mir die Wochenlange Kommunikation per Mail mit am Thema vorbei gehenden Textbausteinen und den immer wieder selben Rückfragen nicht erklären.
Selbst Chinahändler wie Alibaba, oder 2F Deals sind hier um Welten kundenorientierter.

Fazit: 4 Sterne für das Rad, 0 Sterne für den Service.
Das Rad ist gut, der Kundenservice ist dem Produkt absolut unwürdig.

Meine Erfahrung mit Himiwaybike. Mit wird die umgehende Erstattung meiner PayPal Zahlung nach Widerruf verwehrt. Zum Vorgang: Direkt (3 Minuten) nach Bestellung und Bezahlung per PayPal habe ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht, da ich einen Fehler gemacht hatte. Der Widerruf erfolgte also vor Versand der Ware, was rechtlich nach § 312g Abs. 1, 355 BGB erlaubt ist. Der deutsche telefonische Support war bemüht aber ahnungslos und hat mich gebeten eine Mail zu senden. Dies habe ich im Verlauf an diverse Mailadressen mehrere Male gemacht. Die ersten Antworten bestanden aus deutschen Textbausteinen in denen nicht auf mein eigentliches Anliegen, des Gebrauchs vom Widerrufsrechts eingegangen wurde. Erst nach diversen Mails auf englisch wurde mir eine "Gutschrift" gesendet, aber keine Erstattung der PayPal Zahlung veranlasst, mit dem Argument, dass dies bedingt durch Banken (?) 5 Tage dauern würde. Das ist falsch. Meine von mir gesetzte Frist zur Erstattung wurde verstreichen lassen. Ich kann vom Kauf bei Himiwaybike als Kunde in Deutschland abraten und hätte vor der Bestellung die Erfahrungen hier bei Trustpilot lesen sollen. Nun hoffe ich auf den PayPal Käuferschutz.