Jag vill ge Richard mina allra bästa rekommendationer. Under hela processen har han varit mycket professionell, hjälpsam och snabb i sin återkoppling. Han har hjälpt mig med avslutanden, förnyel... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jag har varit kund i snart 20 år och efter lite missförstånd i uppsägning av delar av tjänsterna som hade hamnat under annat bolagsnamn började den tråkiga följetången men efter att förklarat läge... Mehr ansehen
Alltså! Efter strul & missförstånd hit & dit kom Tone & bara löste allt! Gravid och noll tålamod som jag har hade Tone löst det på ett helt perfekt sätt innan jag ens hade hunnit tänka på det igen! B... Mehr ansehen
Blev uppringd av en säljare som tyvärr inte var riktig ärligt mig mig kändes det som, när hon pratade om kostnad för att skydda min hemsida mot intrång. Säljaren sade att hon kom från Hemsida 24. Tyvä... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Hemsida24 är ett lättanvänt hemsideverktyg som hjälper dig att skapa en professionell och unik hemsida. Vi har över 14 000 nöjda kunder. Skapa snabbt och enkelt en professionell hemsida eller e-handel – helt utan förkunskaper. Med Hemsida24:s verktyg och fantastiska support blir det enkelt för dig att lyckas med din hemsida! Skapa ett konto idag på www.hemsida24.se!
Kontaktinformationen
Luntmakargatan 96, 11351, Stockholm, Schweden
- 035-296 03 90
- support@hemsida24.se
- hemsida24.se
4.6
Hervorragend
824 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 92 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Jättebra support och Paulina är en…
Jättebra support och Paulina är en stjärna!
7. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Paulia is great to fix som all works…
Paulia is great to fix som all works good.
5 stars to great support
1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great support from Tone on hemsida24
Great support from Tone on hemsida24! 5 stars
27. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great support from Tone and Paulina
Great support from Tone and Paulina. They never gave up and solved my issue perfectly.
26. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Very nice ppl to deal with and I am…
Very nice ppl to deal with and I am very pleased with the quality overall!
23. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Thank you for very fast and…
Thank you for very fast and professional service, Paulina!
23. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Varning!!
Hade min första hemsida via dem. Sa upp den (trodde jag). Fick faktura för 1 år till, bestred den hänvisades då till att ångerrätten passerat. Betalade den motvilligt mot att allt jag hade där skulle avslutas omgående. Idag damp en ny faktura ner på ytterligare 1år. Som tur är har jag sparat alla konventionerna från tidigare så nu ger jag mig inte.
18. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hemsida24
Hej Cissi Sundberg,
Det stämmer att ångerrätten för din tidigare faktura hade passerat vid tidpunkten för din uppsägning. Fakturan gällde en tjänst du tackade ja till i samtal med en säljare, och inte ditt hemsideabonnemang.
Eftersom fakturan var obetald kunde uppsägningen inte registreras. När fakturan senare betalades fick du därför en ny faktura i år, då vi inte mottog någon bekräftelse från dig på den tidigare uppsägningen.
Så snart du hörde av dig till oss angående detta, krediterade vi fakturan direkt och slutförde din begäran om uppsägning – utan problem.
Vi har även bekräftat detta till dig i vår senaste konversation, som vi ännu inte fått svar på. Hoppas att allt nu känns bra, och om det skulle dyka upp fler frågor vet du var du hittar oss.
Allt gott,
Supporten på Hemsida24
Fick en super snabb och väl bemötande…
Fick en super snabb och väl bemötande hjälp av Alma på hemsida24
18. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ändring av avtal
De hade ändrat vårat avtal från 1-års avtal till 3-års avtal, utan våran vetskap. När vi skulle säga upp avtalet, så behövde vi betala för 3-år.
För framtida kunder, läs gärna på erat avtal med detta bolag, för de spelar inte schyst.
16. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hemsida24
Hej Kristian,
Tack för din feedback.
Vi har försökt hitta dig i vårt kundregister men har tyvärr inte lyckats, vilket gör det svårt för oss att undersöka ditt ärende i detalj.
Generellt vill vi förtydliga att vi aldrig ändrar ett avtal utan kundens godkännande. Om du har fått en faktura för en längre period än tidigare – exempelvis tre år istället för ett – sker det vanligtvis efter en dialog med en av våra säljare, exempelvis i samband med en uppgradering till vår nya sitebuilder. Detta är en vanlig process som många kunder valt att gå vidare med.
Enligt våra avtalsvillkor behöver uppsägning eller ändring av ett abonnemang göras senast på fakturans förfallodatum för att inte automatiskt förnyas. Detta framgår tydligt i vårt avtal, och vi uppmanar alltid våra kunder att läsa igenom villkoren innan man ingår ett avtal – något som är viktigt oavsett tjänsteleverantör.
Vi beklagar att du känner dig missnöjd och uppskattar att du varit kund hos oss.
Vänliga hälsningar,
Teamet på Hemsida24
Svår hemsida men bra kundservice som väger upp
Jag hade det svårt att ta mig runt på hemsidan men hörde av mig till kundservice och fick fantastisk hjälp av Alma, tack!
10. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Above my expectation
I am impressed that Hemsida24 looked beyond all the terms and conditions and made a humane and correct decision in my request, and as a long-time and loyal customer, I received the help I needed.
12. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Paulina was SUPER
Paulina was SUPER! - She solve my problem incredible fast. Fantastic service.
12. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Omedelbar hjälp
Paulina hjälpte mig direkt att lösa mitt problem. Snabb och trevlig service. Många tack!
10. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Extra service
Paulina valde att göra den lilla extra ansträngningen och hjälpa till med mer än bara svara på frågor. Tack för smidigheten och hjälpsamheten
5. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jag klagade på ett inkassokrav och det…
Jag klagade på ett inkassokrav och det ordnade Alma.
9. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tack och hejdå !
Efter över 12 år som kund hos Hemsida24 lämnar vi nu plattformen för gott och går över till Squarespace. Vi har använt den gamla Suitebuildern, och vår hemsida har legat nere i över 10 dagar – ett fullständigt haveri utan någon som helst återkoppling eller lösning från Hemsida24:s sida. Det är oacceptabelt. , Har fått återkoppling och ursäkt, så vi ändrar oss från 1 till 3 stjärnor, över dom åren vi har varit kund har det varit en prisvärd tjänst och fungerat!
Vi har genom åren rekommenderat över 100 kunder till er och hjälpt många att bygga sina hemsidor hos er – något vi nu ångrar djupt. Det verkar tyvärr som att ni saknar både tillförlitlig backup och kompetens att hantera allvarliga tekniska problem.
Tack för åren som varit – men nu räcker det. Vi går vidare.
25. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bra bemötande av handläggaren Alma som…
Bra bemötande av handläggaren Alma som löste mitt ärende smärtfritt.
27. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alma var fantastisk
Alma var fantastisk. Snabb, lösningsorienterad och har gett en stor kundnöjdhet från min sida!
5. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Paulina helped me immediately with my…
Paulina helped me immediately with my issue and it was priceless!! Thank you 😊
5. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.