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Helvetia Schweiz Bewertungen 

413
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TrustScore 4.5 von 5

4.6

Versicherungsgesellschaft
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 199 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben immer wieder die extrem schnelle, unkomplizierte und absolut reibungslose Abwicklung von jeglichen Schadenfällen durch ein äußerst kompetentes sowie stets freundliches Personal vor Ort. Zahlreiche Verbraucher schätzen die hervorragenden, kurzen Reaktionszeiten und betonen, dass sie sich bei allen persönlichen Anliegen jederzeit bestens verstanden und rundum gut betreut fühlen. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit der internen Kommunikation und bemängelten ausdrücklich, dass zuvor gemachte Zusagen bezüglich der Bearbeitung nicht wie besprochen eingehalten wurden. Einige Personen erwähnten zudem spürbar längere Wartezeiten bei dringenden Rückfragen sowie teils unerwartet unfreundliches Auftreten am Telefon seitens einzelner Mitarbeiter.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten heben positive Aspekte von service hervor und beschreiben die erbrachten Leistungen als... Mehr ansehen

Staff

Kunden berichten von einer grossen Zufriedenheit mit dem Personal und loben die stets freundliche,... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit customer service und loben die kompetente sowie freundliche... Mehr ansehen

Response time

Benutzer beschreiben durchweg positive Interaktionen mit der schnellen Bearbeitungszeit und prompten... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten berichten von sehr einfachen und schnellen Erfahrungen mit der Nutzererfahrung, wobei alles... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich möchte an dieser Stelle ein großes Lob aussprechen. Seit Jahren erlebe ich einen durchgehend sehr guten Service. Die Kundenberatung ist kompetent und stets freundlich. Die Schaden... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es handelte sich um einen Wildschaden ohne Polizei nur Bericht vom Wildhüter. Das Auto wurde abgeholt und wieder nach Hause gebracht, welch ein Luxus. Ein Ersatzfahrzeug wäre auch inbegriffen. Also... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

bin für 1 stunde zuhause nach epilepsie anfall. 1 woche kantonsspital jretrzt 1-2 wochen reha. bitte vergüten sie mir das kaputte e-bike bitrte bitte damit ich diueses im sommer in vietnam kaufen kann... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wurde seit der Meldung kompetent und freundlich beraten.Es wurde prompt erledigt und mühelos umgesetzt daher empfehle ich die Helvetia gerne in meinem Namen weiter!Herzlichen Dank und freundliche... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Versicherungsgesellschaft
  2. Bank
  3. Altersvorsorgeanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Mehr als Versicherung. Deine Partnerin für Versicherung, Vorsorge, Vermögen und Eigenheim. Alles aus einer Hand und immer in deiner Nähe.

Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

413 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 90 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.6

Alle Bewertungen

(413)

204 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Aber Hallo!

Schaden gemeldet - 3 Tage später Entschädigung erhalten!

Vorbildlich!

10. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach und klar

Einfach und klar: Helvetia ist die beste Versicherung, die ich je gesehen habe – unkompliziert, mit guter Kommunikation und bester Beratung.

27. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht ein gutes Zeichen

Nicht ein gutes Zeichen, wenn dir der Richter zu verstehen gibt, dass die Helvetia Stammkunde bei ihm ist....

3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Helvetia Schweiz

Guten Tag Herr Baumgartner
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Die von Ihnen geschilderten Punkte sind für uns von grosser Bedeutung, und wir möchten die Situation gerne genauer prüfen.
Um dies zu ermöglichen und mögliche Lösungen zu erarbeiten, bitten wir Sie, uns über das folgende Feedbackformular weitere Informationen zu Ihrem Anliegen zukommen zu lassen: https://www.helvetia.com/ch/web/de/privatkunden/kontakt/beratung/feedback.html. So können wir sicherstellen, dass wir alle relevanten Details erhalten und gezielt darauf eingehen können.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Freundliche Grüsse
Ihre Helvetia Versicherungen

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