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Helvetia Schweiz Bewertungen 

413
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TrustScore 4.5 von 5

4.6

Versicherungsgesellschaft
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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 199 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben immer wieder die extrem schnelle, unkomplizierte und absolut reibungslose Abwicklung von jeglichen Schadenfällen durch ein äußerst kompetentes sowie stets freundliches Personal vor Ort. Zahlreiche Verbraucher schätzen die hervorragenden, kurzen Reaktionszeiten und betonen, dass sie sich bei allen persönlichen Anliegen jederzeit bestens verstanden und rundum gut betreut fühlen. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit der internen Kommunikation und bemängelten ausdrücklich, dass zuvor gemachte Zusagen bezüglich der Bearbeitung nicht wie besprochen eingehalten wurden. Einige Personen erwähnten zudem spürbar längere Wartezeiten bei dringenden Rückfragen sowie teils unerwartet unfreundliches Auftreten am Telefon seitens einzelner Mitarbeiter.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten heben positive Aspekte von service hervor und beschreiben die erbrachten Leistungen als... Mehr ansehen

Staff

Kunden berichten von einer grossen Zufriedenheit mit dem Personal und loben die stets freundliche,... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit customer service und loben die kompetente sowie freundliche... Mehr ansehen

Response time

Benutzer beschreiben durchweg positive Interaktionen mit der schnellen Bearbeitungszeit und prompten... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten berichten von sehr einfachen und schnellen Erfahrungen mit der Nutzererfahrung, wobei alles... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich möchte an dieser Stelle ein großes Lob aussprechen. Seit Jahren erlebe ich einen durchgehend sehr guten Service. Die Kundenberatung ist kompetent und stets freundlich. Die Schaden... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es handelte sich um einen Wildschaden ohne Polizei nur Bericht vom Wildhüter. Das Auto wurde abgeholt und wieder nach Hause gebracht, welch ein Luxus. Ein Ersatzfahrzeug wäre auch inbegriffen. Also... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

bin für 1 stunde zuhause nach epilepsie anfall. 1 woche kantonsspital jretrzt 1-2 wochen reha. bitte vergüten sie mir das kaputte e-bike bitrte bitte damit ich diueses im sommer in vietnam kaufen kann... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wurde seit der Meldung kompetent und freundlich beraten.Es wurde prompt erledigt und mühelos umgesetzt daher empfehle ich die Helvetia gerne in meinem Namen weiter!Herzlichen Dank und freundliche... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Versicherungsgesellschaft
  2. Bank
  3. Altersvorsorgeanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Mehr als Versicherung. Deine Partnerin für Versicherung, Vorsorge, Vermögen und Eigenheim. Alles aus einer Hand und immer in deiner Nähe.

Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

413 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 90 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.6

Alle Bewertungen

(413)

204 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Unglaubwürdige Jubelbewertungen

Ich habe mir hier nun viele Bewertungen von verschiedenen Versicherungen durchgelesen.
Leider traue ich diesen hier für helvetia nicht so richtig.

Es hat zu viele mit nur einem Satz, ohne Begründung, und ohne eine Geschichte dazu.
Wenn man dann vergleicht mit z.B. Mobiliar, oder generali, kann das eigentlich gar nicht sein.
Zu viele tolle Bewertungen wirken unglaubwürdig, liebe helvetia.

30. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Helvetia Schweiz

Guten Tag
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir verstehen gut, dass viele positive Bewertungen Fragen aufwerfen können.
Die Rezensionen auf Trustpilot stammen von echten Kundinnen und Kunden, die nach einem Kontakt mit uns eingeladen werden, ihre Erfahrung zu teilen.
Auch auf Google finden Sie zahlreiche echte Rezensionen, die ein vielfältiges Bild unserer Kundenerfahrungen zeigen.
Falls Sie uns zusätzliche Informationen oder konkrete Anliegen mitteilen möchten, können Sie dies gerne über unser Feedbackformular tun: https://www.helvetia.com/ch/web/de/privatkunden/kontakt/beratung/feedback.html. So können wir gezielt auf Ihre Rückmeldung eingehen.
Freundliche Grüsse
Ihre Helvetia Versicherungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schadenmeldung

Ich habe am Vormittag eine Schadenmeldung eingereicht, und bereits am späten Nachmittag war alles vollständig geklärt. So einen schnellen und effizienten Service habe ich bei keiner anderen Versicherung erlebt. Ich bin seit 18 Jahren Kundin bei dieser Versicherung und rundum zufrieden – absolut empfehlenswert!

17. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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