Ich möchte an dieser Stelle ein großes Lob aussprechen. Seit Jahren erlebe ich einen durchgehend sehr guten Service. Die Kundenberatung ist kompetent und stets freundlich. Die Schaden... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Es handelte sich um einen Wildschaden ohne Polizei nur Bericht vom Wildhüter. Das Auto wurde abgeholt und wieder nach Hause gebracht, welch ein Luxus. Ein Ersatzfahrzeug wäre auch inbegriffen. Also... Mehr ansehen
bin für 1 stunde zuhause nach epilepsie anfall. 1 woche kantonsspital jretrzt 1-2 wochen reha. bitte vergüten sie mir das kaputte e-bike bitrte bitte damit ich diueses im sommer in vietnam kaufen kann... Mehr ansehen
Ich wurde seit der Meldung kompetent und freundlich beraten.Es wurde prompt erledigt und mühelos umgesetzt daher empfehle ich die Helvetia gerne in meinem Namen weiter!Herzlichen Dank und freundliche... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Mehr als Versicherung. Deine Partnerin für Versicherung, Vorsorge, Vermögen und Eigenheim. Alles aus einer Hand und immer in deiner Nähe.
Kontaktinformationen
St. Alban-Anlage 26, 4002, Basel, Schweiz
- +41582801360
- schlichtungsstelle@helvetia.ch
- helvetia.ch
4.6
Hervorragend
413 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 90 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Unkompliziert und schnell
Unkompliziert und schnell
8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Abwicklung
Schnelle, kompetente Abwicklung
21. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Besser geht es nicht
Einfache Schadenerfassung und schnelle Rückzahlung. Perfekter Service.
8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr professionelle Schadensabwicklung
Sehr einfache Schadenmeldung und freundliches Telefonat. Sowie unkomplizierte Abwicklung
1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hält was sie verspricht!
9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unkompliziert
Unkomplizierte, professionelle Abwicklung.
2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kompetente und freundliche Aufnahme des…
Kompetente und freundliche Aufnahme des Schadens. Perfektes weiteres Vorgehen.
16. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute und unkomplizierte Abwicklung
Sehr gute und unkomplizierte Abwicklung. Kein grosser administrativen Aufwand. Webbasierte Anwendungen unterstreichen meine vorherigen Aussagen. Ich empfehle Helvetia.
6. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute Kundenbetreuung
Sehr gute Kundenbetreuung. Schnelle und effiziente Abwicklung
27. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
für wenig geübte PC Anwender kompliziert
13. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Helvetia Schweiz
Guten Tag
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung zu schildern. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst.
Damit wir Ihr Anliegen prüfen und gezielt weiterleiten können, bitten wir Sie, uns Ihre Anfrage – wenn möglich über folgendes Formular zu übermitteln:
https://www.helvetia.com/ch/web/de/privatkunden/kontakt/beratung/feedback.html
So stellen wir sicher, dass Ihr Anliegen direkt an die zuständige Fachstelle gelangt. Vielen Dank für Ihre Mitwirkung.
Freundliche Grüsse
Ihre Helvetia Versicherungen
Bin Eigentümerin von einem…
Bin Eigentümerin von einem Mehrfsmilienhaus und seit vielen Jahren bei dieser Versicherung . Sie haben immer alles ohne wenn und aber bezahlt. Diesen Frühling gab es einen Wasserschaden,kurz bevor ich für einen Monat ins Ausland musste. Als ich zurück kam, Helvetia hat alle Handwerker usw. organisiert,als ich zurück kam,war alles wieder tiptop!
Danke!
26. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
In allen Teilen sehr überzeugende…
In allen Teilen sehr überzeugende Dienstleistung. Helvetia kassiert nicht einfach die Prämie, sondern ist im Schadenfall auch 100 %+ für den Kunden da.
19. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Achtung andere Name für bessere Bewertung Schaue Helvetia Group Bewertungen an
Die Versicherung hat mir eine unbegründete Unterversicherung vorgeworfen, ohne nachvollziehbar zu erklären, wie sie überhaupt zustande kommen soll. Ausserdem erhielt ich Rechnungen für eine Autozustellung an eine Garage nach einem Totalschaden – Kosten, die ich gar nicht tragen muss. Insgesamt eine sehr unzufriedene Erfahrung.
30. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Helvetia Schweiz
Guten Tag Herr Alabdullah
Vielen Dank auch für Ihr ehrliches Feedback. Wir verstehen gut, dass viele positive Bewertungen Fragen aufwerfen können. Die Rezensionen auf Trustpilot stammen von echten Kundinnen und Kunden, die nach einem Kontakt mit uns eingeladen werden, ihre Erfahrung zu teilen. Auch auf Google finden Sie zahlreiche authentische Rezensionen, die ein vielfältiges Bild unserer Kundenerfahrungen zeigen.
Zudem möchten wir darauf hinweisen, dass die Helvetia Group und die Helvetia Schweiz rechtlich gesehen unterschiedliche Unternehmen sind und entsprechende Bewertungen separat zu betrachten sind.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung uns zu schildern. Ihre Rückmeldung zu den Themen Unterversicherung sowie zur Kostenverrechnung nach dem Totalschaden nehmen wir ernst.
Damit wir Ihr Anliegen prüfen und gezielt weiterleiten können, bitten wir Sie, uns Ihre Anfrage über folgendes Formular zu übermitteln:
https://www.helvetia.com/ch/web/de/privatkunden/kontakt/beratung/feedback.html
So stellen wir sicher, dass Ihr Anliegen direkt an die zuständige Fachstelle gelangt. Vielen Dank für Ihre Mitwirkung.
Freundliche Grüsse
Helvetia Versicherungen
Schnelle Abwicklung ohne Probleme.
23. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung!!
14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ein Reh sprang in mein Auto
Es handelte sich um einen Wildschaden ohne Polizei nur Bericht vom Wildhüter.
Das Auto wurde abgeholt und wieder nach Hause gebracht, welch ein Luxus. Ein Ersatzfahrzeug wäre auch inbegriffen.
Also eine gute Erfahrung trotz blödem Wildunfall.
7. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ging alles sehr schnell und…
Ging alles sehr schnell und unkompliziert.
Sehr freundliche Ansprechpersonen
20. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Abwicklung und Beratung.
4. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.