Sehr gut, um Berufsleben mit Kindern zu verbinden. Erspart viel Zeit, man wirft weniger Lebensmittel weg (portionsgenau). Qualität der Lebensmittel im Supermarkt. Wünschenswert wäre: - die Mög... Mehr ansehen
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Basierend auf diesen Bewertungen
Eigentlich ist das ein tolles Konzept, wenn nicht ständig Zutaten fehlen würden oder ganz falsche Zutaten geliefert würde. Dann kommt es auch mindestens 1-2 mal pro Monat vor, das kurzfristig Zutaten... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Es gibt viele abwechslungsreiche, leckere Gerichte für jeden Geschmack und Schwierigkeitsgrad. Ich habe auch viel über das Kochen gelernt. Die Portionen sind perfekt. Es gibt wenig Müll. Was ich... Mehr ansehen
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Mit hello fresh bin ich total zufrieden. Hochwertige Zutaten, alles frisch und die Rezepte verständlich. ABER: so lange hello fresh mit dpd versendet, werde ich nichts mehr bestellen. Google Bewe... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
HelloFresh ist die Mahlzeiten-Lösung für einen entspannten Alltag: Du wählst wöchentlich online neue Rezepte aus & wir liefern Dir frische Zutaten und die passenden Rezeptkarten direkt an Deine Haustür. Jede Woche stehen über 30 neue Gerichte in den Vorlieben Fleisch & Gemüse, Vegetarisch, Familienfreundlich und Balance zur Auswahl. Zusätzlich kannst Du jederzeit weiter personalisieren und auch problemlos pausieren oder kündigen. Die Zutaten werden in recycelbaren Verpackungen und grammgenau geliefert, sodass zuhause weniger Lebensmittelverschwendung entsteht.
Kontaktinformationen
Saarbrücker Straße 37 a, 10405, Berlin, Deutschland
- +44 030 224030459
- hellofresh.de
3.8
Gut
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Das haben sich andere Leute angesehen
Leider oft enttäuschend
Die Rezepte sind lecker brauchen aber richtig lange zum zubereiten,oft fehlen Zutaten,viel zu wenig Fleisch o.fisch,die Salate verwelken schon nach zwei Tagen oder sind angeschlagen bei Lieferung.
Und der Preis mittlerweile ist für diese Qualität unverschämt
19. April 2026
Antwort von HelloFresh Deutschland
Hallo,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung so ausführlich mit uns zu teilen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du in letzter Zeit häufiger enttäuscht wurdest. Wir verstehen gut, wie frustrierend es ist, wenn Zutaten fehlen, die Qualität – insbesondere bei empfindlichen Produkten wie Salat – nicht stimmt oder die Portionen, vor allem bei Fleisch und Fisch, nicht Deinen Erwartungen entsprechen. Auch dass die Zubereitung für Dich deutlich länger dauert als erwartet, können wir nachvollziehen und nehmen Dein Feedback dazu sehr ernst.
Gerade bei Frische, Vollständigkeit der Zutaten und einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis haben wir einen hohen Anspruch an uns selbst. Dass wir diesen in Deinem Fall nicht erfüllen konnten, bedauern wir sehr. So sollte Deine Erfahrung mit uns nicht sein.
Wir möchten Dein Anliegen daher sehr gerne im Detail prüfen und gemeinsam mit Dir eine passende Lösung finden. Aus diesem Grund haben wir Dir soeben eine „Find Reviewer“-Anfrage geschickt. Über diese kannst Du uns eine private Nachricht senden.
Bitte übermittle uns darin folgende Informationen:
Deinen Vor- und Nachnamen
Deine Kundennummer
Deine Telefonnummer
Die E-Mail-Adresse, die mit Deinem HelloFresh-Konto verknüpft ist
Sobald wir Deine Angaben erhalten haben, werden wir Deinen Fall individuell prüfen und uns schnellstmöglich bei Dir zurückmelden, um Dir weiterzuhelfen.
Vielen Dank für Dein ehrliches Feedback und die Möglichkeit, uns zu verbessern.
Dein HelloFresh Team
Thermomix QR Code funktioniert nicht…
Thermomix QR Code funktioniert nicht bei mir.
Wir sind mit der Qualität der Lebensmittel sehr zufrieden allerdings sind die gamm-mäßigen Abgabe bei Fleisch leicht Mau bei 2 Person nur 250g fleisch erscheint mir sehr wenig. Da steht immer QR durchsuchen.
Geschmacklich top und auch preislich sehr zu empfehlen.
Die Lieferung auch bislang pünktlich und die Lebensmittel kalt.
Beste Grüße
16. April 2026
Antwort von HelloFresh Deutschland
Hallo und vielen Dank für Deine Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit der Qualität der Lebensmittel zufrieden bist und der Geschmack der Gerichte Dich überzeugt hat. Auch die pünktliche Lieferung und die Frische der Zutaten sind uns sehr wichtig, und es ist schön zu wissen, dass das bei Dir gut funktioniert hat.
Bezüglich des Thermomix QR-Codes tut es uns leid, dass er bei Dir nicht funktioniert hat. Das sollte natürlich nicht der Fall sein. Es könnte ein technisches Problem oder ein Fehler bei der Verbindung vorliegen. Wir empfehlen Dir, den QR-Code noch einmal mit einer stabilen Internetverbindung zu scannen oder die Thermomix-App auf den neuesten Stand zu bringen. Falls das Problem weiterhin besteht, zögere bitte nicht, Dich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir helfen Dir gerne weiter und schauen, wie wir das Problem schnell lösen können.
Was die Fleischportionen betrifft, verstehen wir, dass 250g für zwei Personen in manchen Fällen etwas knapp erscheinen können, besonders wenn man größere Esser hat. Wir bieten in der Regel Portionsgrößen an, die für den Durchschnittshaushalt ausreichend sind, aber es ist natürlich wichtig, dass Du Dich mit der Menge wohlfühlst. Wenn Du künftig größere Fleischportionen bevorzugst, kannst Du die Menge über Dein Kundenkonto anpassen oder Dich bei unserem Kundenservice melden, um eine Lösung zu finden.
Wir hoffen, dass Du trotz dieser kleinen Herausforderungen weiterhin viel Freude an unseren Mahlzeiten hast und stehen Dir jederzeit für weitere Anliegen zur Verfügung.
Dein HelloFresh Team
Qualität und Geschmack
Bisher sind wir sehr zufrieden und lassen uns weiterhin gern überraschen ...
16. April 2026
Die Gerichte sind wirklich lecker und…
Die Gerichte sind wirklich lecker und auch abwechslungsreich… verbesserungsbedürftig ist die Lieferung. In 4 von 5 Fällen suche ich das Paket im Hausflur weil der Zustelldienst es einfach in den Hausflur schiebt. Manchmal bekomme ich garnicht mit dass es schon da ist, was dazu führt dass die gekühlten Zutaten bereits angetaut sind. Sehr schade
23. Februar 2026
Antwort von HelloFresh Deutschland
Hallo Patricia,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr zu hören, dass Dir unsere Gerichte wirklich gut schmecken und Du die Abwechslung im Menü schätzt. Genau das ist unser Ziel – leckere und vielseitige Rezepte, die Dir den Alltag erleichtern.
Gleichzeitig tut es uns sehr leid zu hören, dass es bei der Zustellung Deiner Box immer wieder zu Problemen kommt. Dass Deine Lieferung einfach im Hausflur abgestellt wird und Du sie teilweise erst spät findest, ist nicht akzeptabel. Wir verstehen gut, wie ärgerlich das ist – insbesondere, wenn dadurch die Kühlkette unterbrochen wird und Zutaten bereits antauen können. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an eine sichere und zuverlässige Lieferung.
Dein Feedback ist für uns sehr wichtig, da wir solche Abläufe mit unseren Logistikpartnern genau prüfen und verbessern möchten.
Wir möchten Dein Anliegen daher gerne im Detail prüfen und gemeinsam mit Dir eine Lösung finden. Aus diesem Grund haben wir Dir soeben eine „Find Reviewer“-Anfrage geschickt. Über diese kannst Du uns ganz einfach eine private Nachricht senden.
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Vielen Dank für Dein ehrliches Feedback.
Dein HelloFresh Team
Rund um zu Frieden
Man braucht sich um nichts zu kümmern. Ausser zu kochen. Ich finde es perfekt 😍
19. April 2026
Wenn man seine Gerichte für eine Woche…
Wenn man seine Gerichte für eine Woche ausgewählt hat und nachträglich nochmal die Personenanzahl ändert, werden die ausgewählten Gerichte leider wieder zurückgesetzt. Ich hatte das jetzt leider zwei bis dreimal und dann konnte ich die Gerichte nicht mehr ändern und wir mussten die ganze Woche etwas essen, was wir ursprünglich nicht ausgewählt hatten. Das war sehr ärgerlich, da man für etwas viel Geld bezahlt, was man dann nicht wollte.
25. April 2026
Antwort von HelloFresh Deutschland
Hallo Nadja,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Du diese Unannehmlichkeiten bei der Änderung der Personenanzahl und den dadurch zurückgesetzten Gerichten erleben musstest.
Das klingt in der Tat ärgerlich, und wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Du dadurch nicht die gewünschten Mahlzeiten erhalten hast. Wir nehmen Dein Anliegen sehr ernst und möchten es gerne genauer prüfen, um Dir eine Lösung anzubieten.
Wir haben Dir gerade eine Find Reviewer Anfrage geschickt, über die Du uns eine private Nachricht senden kannst. In dieser Nachricht solltest Du uns bitte Deinen Vor- und Nachnamen, Deine Kundennummer, Deine Telefonnummer sowie die E-Mail-Adresse, die mit Deinem HelloFresh Konto verknüpft ist, übermitteln. Sobald wir diese Informationen erhalten haben, können wir Dein Anliegen direkt weiterverfolgen und eine Lösung für Dich finden.
Vielen Dank für Dein Verständnis und Deine Geduld. Wir freuen uns darauf, Dir zu helfen.
Dein HelloFresh Team
Frische Lebensmittel häufig an den…
Frische Lebensmittel häufig an den zweiten bis dritten Tag nicht mehr genießbar, was schwierig ist, wenn vier Rezepte pro Woche bestellt wurden. Auswahl an vegetarischen Gerichten sehr überschaubar. Portionsgröße teilweise sehr klein.
13. April 2026
Antwort von HelloFresh Deutschland
Hallo Miriam,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung mit uns zu teilen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du mit der Frische der gelieferten Lebensmittel nicht zufrieden warst und diese bereits nach kurzer Zeit nicht mehr genießbar waren. Gerade bei frischen Zutaten ist es unser Anspruch, dass sie Dir zuverlässig für mehrere Tage zur Verfügung stehen – insbesondere, wenn Du mehrere Rezepte pro Woche planst. Dass dies bei Dir nicht funktioniert hat, ist sehr enttäuschend und entspricht nicht unserem Qualitätsstandard.
Auch Dein Feedback zur vegetarischen Auswahl nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass eine begrenzte Vielfalt auf Dauer frustrierend sein kann und Du Dir hier mehr Abwechslung wünschst. Ebenso bedauern wir, dass die Portionsgrößen für Dich teilweise zu klein ausgefallen sind.
Wir möchten Dein Anliegen gerne im Detail prüfen und gemeinsam mit Dir eine passende Lösung finden. Dafür haben wir Dir soeben eine „Find Reviewer“-Anfrage geschickt. Über diese kannst Du uns ganz einfach eine private Nachricht senden.
Bitte übermittle uns darin folgende Informationen:
Deinen Vor- und Nachnamen
Deine Kundennummer
Deine Telefonnummer
Die E-Mail-Adresse, die mit Deinem HelloFresh-Konto verknüpft ist
Sobald wir Deine Angaben erhalten haben, werden wir Deinen Fall individuell prüfen und uns schnellstmöglich bei Dir zurückmelden, um Dir weiterzuhelfen.
Vielen Dank für Dein ehrliches Feedback und Deine Unterstützung.
Dein HelloFresh Team
Automatische Vorschläge für meine Boxen…
Automatische Vorschläge für meine Boxen entsprechen nicht den Auswahlen der Favoriten bzw. es gibt keine Möglichkeit z.B. Fisch auszuschließen
17. April 2026
Antwort von HelloFresh Deutschland
Hallo Benjamin,
vielen Dank für Deine Bewertung!
Es tut uns leid, dass die automatischen Vorschläge für Deine Boxen nicht Deinen Erwartungen entsprechen und dass es Schwierigkeiten bei der Auswahl und dem Ausschluss bestimmter Zutaten wie Fisch gibt. Das sollte natürlich nicht der Fall sein.
Wir bieten derzeit eine Reihe von Optionen, um Deine Vorlieben in Bezug auf Zutaten und Gerichte zu berücksichtigen, aber wir verstehen, dass es manchmal nicht immer ganz reibungslos läuft. Es gibt in der Tat die Möglichkeit, bestimmte Zutaten wie Fisch in Deinen Präferenzen zu markieren, sodass diese in Deinen Boxen nicht enthalten sind. Falls Du Schwierigkeiten hast, diese Optionen zu finden oder die Einstellungen anzupassen, empfehlen wir Dir, Dich noch einmal bei unserem Kundenservice zu melden. Wir helfen Dir gerne dabei, Deine Boxen genau nach Deinen Wünschen zu gestalten.
Wir schätzen Dein Feedback und arbeiten stets daran, unsere Plattform und den Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Du trotz dieser kleinen Herausforderung weiterhin viel Freude an unseren Boxen und den leckeren Rezepten hast!
Dein HelloFresh Team
Die Gerichte mit den Gewürzen einfach…
Die Gerichte mit den Gewürzen einfach spitzenmäßig, ganz neue Erfahrung immer wieder mit sehr guten Geschmack!
3. April 2026
Top Service, top Qualität
Top Service, Top Qualität....abwechslungsreiche und gesunde Kochvielfalt
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HelloFresh Deutschland
Hallo Uta,
vielen Dank für Deine großartige Bewertung! Es freut uns riesig zu hören, dass Du mit unserem Service und der Qualität unserer Produkte so zufrieden bist.
Es ist unser Anspruch, Dir jede Woche eine abwechslungsreiche und gesunde Kochvielfalt direkt nach Hause zu bringen. Dass Dir diese Mischung gefällt und Du die Qualität Deiner Zutaten schätzt, motiviert unser gesamtes Team ungemein.
Solltest Du doch einmal Fragen haben oder Hilfe bei Deiner Bestellung benötigen, rate ich Dir, Dich jederzeit noch einmal bei unserem Kundenservice zu melden. Dort können wir direkt auf Dein persönliches Anliegen eingehen und sicherstellen, dass Du weiterhin rundum glücklich mit Deinen Kocherlebnissen bist.
Wir wünschen Dir auch in Zukunft viel Freude beim Ausprobieren neuer Rezepte und einen guten Appetit bei Deinen nächsten Gerichten!
Dein HelloFresh Team
Happy Family seit Hello fresh
Bisher war kein einziges Gericht dabei, wo es irgendetwas zu bemängeln gab.
Die Auswahl ist toll und auch sehr kinderfreundlich und super abwechslungsreich.
Alle Lebensmittel sind von hoher Qualität, immer frisch und gut zusammengestellt
Wir sind sehr begeistert
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HelloFresh Deutschland
Hallo Christine,
vielen Dank für Deine begeisterte Rückmeldung! Es ist wirklich schön zu lesen, dass Du bisher mit jedem einzelnen Gericht vollkommen zufrieden warst und es keinerlei Grund zur Beanstandung gab.
Es freut uns besonders, dass Dir die Auswahl so gut gefällt und Du die Gerichte als kinderfreundlich und abwechslungsreich empfindest. Wir wissen, wie wichtig es ist, dass es der ganzen Familie schmeckt, und legen großen Wert darauf, dass Deine Kinder genauso viel Freude am Essen haben wie Du.
Dass Du die hohe Qualität und Frische Deiner Lebensmittel betonst, freut uns sehr. Wir achten bei der Zusammenstellung Deiner Boxen akribisch darauf, dass nur die besten Zutaten den Weg in Deine Küche finden, damit Du jedes Mal ein tolles Kocherlebnis hast.
Solltest Du dennoch einmal eine Anregung haben oder Hilfe bei Deiner Planung benötigen, rate ich Dir, Dich einfach noch einmal bei unserem Kundenservice zu melden. So können wir sicherstellen, dass wir auch in Zukunft direkt auf Dein Anliegen eingehen können.
Wir wünschen Dir und Deiner Familie weiterhin viel Spaß beim gemeinsamen Kochen und Genießen!
Dein HelloFresh Team
Ich habe allesvor Ort da
Ich habe allesvor Ort da, muss nichts vergessenes einkaufen... jeden Tag frisch... sehr abwechslungsreich
8. April 2026
Antwort von HelloFresh Deutschland
Hallo Inna,
vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine Erfahrungen mitzuteilen.
Es ist schön zu hören, dass Dir unser Konzept dabei hilft, Zeit und Aufwand im Alltag zu sparen. Genau das ist unser Ziel: Wir möchten Dir den Stress beim Einkaufen nehmen, damit Du Dich voll und ganz auf das Kochen und Genießen konzentrieren kannst, ohne dass Du Dir Gedanken über vergessene Zutaten machen musst.
Dass Dir die Frische unserer Produkte und die Abwechslung in Deinem Speiseplan so gut gefallen, ist für uns ein riesiges Kompliment. Wir geben uns jede Woche viel Mühe, neue Inspirationen für Deine Küche zusammenzustellen, damit es auf Deinem Teller nie langweilig wird.
Solltest Du einmal ein spezifisches Anliegen haben oder uns Feedback zu einer bestimmten Lieferung geben wollen, rate ich Dir, Dich einfach noch einmal direkt bei unserem Kundenservice zu melden. So können wir ganz gezielt auf Deine Wünsche eingehen und Dir direkt weiterhelfen.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß beim Kochen und viele genussvolle Momente mit Deinen Boxen!
Dein HelloFresh Team
Absoluter MÜLL
Absoluter MÜLL. Ich bestelle für über 65€ drei, vier Portionen Gerichte, dazu ein Dessert. Was kommt an? Gemüse. Nur Gemüse. Kein Fleisch, kein Dessert. Ich melde das bei HelloFresh, und die wollen mir ein 17€ Rabatt auf meine NÄCHSTE BOX geben. Stehe hier und hab für einen heiden Geld irgendein Gemüse gekauft welches ich beim Bauern für nichtmal einen Bruchteil bekommen hätte. Erstes und aller letztes Mal!
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HelloFresh Deutschland
Hallo Prof. Dr. Dr. Wilhelm,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback, auch wenn wir natürlich sehr bedauern, dass Deine erste Erfahrung mit uns so enttäuschend verlaufen ist.
Es tut uns aufrichtig leid, dass Deine Lieferung unvollständig bei Dir ankam und sowohl das Fleisch als auch das Dessert fehlten. Wir verstehen Deinen Ärger absolut: Wenn man über 65 € investiert, erwartet man eine vollständige Box und keine bloße Gemüselieferung, die den Wert der Bestellung nicht widerspiegelt. Dass Dir in dieser Situation lediglich ein Rabatt auf eine Folgelieferung angeboten wurde, anstatt das Problem für die aktuelle Box zufriedenstellend zu lösen, können wir vollkommen als frustrierend nachvollziehen. Das entspricht absolut nicht dem Service-Anspruch, den wir an uns selbst stellen.
Wir möchten Dein Anliegen gerne prüfen und haben Dir gerade eine Find Reviewer Anfrage geschickt. Dadurch hast Du die Möglichkeit, uns eine private Nachricht zu schicken, damit wir uns den Fall und die bisherige Reaktion unseres Supports noch einmal genau ansehen können.
Bitte übermittle uns in dieser Nachricht Deinen Vor- und Nachnamen, Deine Kundennummer, Deine Telefonnummer und die E-Mail-Adresse, die mit Deinem HelloFresh Konto verknüpft ist.
Sobald wir Deine Angaben erhalten haben, können wir Dir weiterhelfen.
Dein HelloFresh Team
abwechslungsreich Kochen mit Spaß und Umweltbewusstsein
Wer kennt es nicht - was koche ich heute oder was gibt es am Wochenende? Schon wieder Nudeln? Ich wollte mal was anderes, neues und gesundes essen... Daher habe ich HelloFresh vor ein paar Wochen probiert, bin begeistert und bestelle weiterhin meine wöchentliche grüne Kochbox. HelloFresh bietet jede Woche eine große Auswahl an Mahlzeiten, für jeden Gaumen was und für unbekannte Dinge eine super Möglichkeit, diese mal zu probieren und kennenzulernen (habe so einiges leckeres gegessen, was ich sonst so nie gekocht oder gar gekauft hätte). Die Zutaten werden sehr umweltbewusst, gekühlt und frisch geliefert. Ein großes Lob hier mal an den DPD-Fahrer, klappt immer super!! Sollte mal was sein (Zutaten, Lieferung), kann man dies sehr unkompliziert im Konto melden und erhält eine Gutschrift für den Artikel zur Verrechnung bei der nächsten Box. Ich finde diese Lösung super. Des Weiteren bietet HelloFresh neben den Hauptmahlzeiten auch Snacks, Obst und andere kleine Essbarkeiten an, welche man einfach dazubuchen kann. Die Übersicht auf der Internetseite, das Handling und auch die Auswahl sind sehr gut umgesetzt. Bezahlung geht über PayPal auch sehr unkompliziert. Die Mahlzeiten sind alle separat in ihrer Papiertüte schon geordnet und an sich relativ schnell und einfach zuzubereiten; je nachdem, was man sich ausgesucht hat. Man muss keine große Kocherfahrung besitzen. Ich war vorher kein großer Koch und habe durch HelloFresh sehr viel dazu gelernt, was Kochen und die Zubereitung von Lebensmitteln angeht! Die Möglichkeit, Mahlzeiten auch im Airfryer zubereiten zu können, finde ich auch toll. Hier könnten aber gern noch mehr Angebote dazu kommen oder die Angabe auf den Rezepten, da man z.B. die Kartoffelspalten oder Fisch im Airfryer besser zubereiten kann. Alles in allem bin ich mit HelloFresh sehr zu frieden. Ich koche gesund, sehr abwechslungsreich und nicht viel teurer, als wenn ich es im Laden kaufen würde! Und wer hat schon alle Zutaten so zu Hause, wie man sie für die ganzen Rezepte benötigt? Ich nicht... und man wirft nichts mehr weg, da es schlecht geworden ist. Man hat viel mehr Zeit und muss nicht an den langen Kassenschlangen anstehen. Für alle, die mehr Abwechslung suchen, was Neues ausprobieren möchten, Freude an selbst zubereitetem Essen haben - was definitiv besser schmeckt und keine Chemie intus hat! - und nicht stundenlang in der Küche stehen wollen, sind mit HelloFresh echt gut beraten. Ich kann HelloFresh aus eigener positiver Erfahrung und guten Gewissens weiterempfehlen! Ich freue mich jeden Freitag auf meine neue grüne Kochbox :-)
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HelloFresh Deutschland
Hallo Nancy,
vielen Dank für Deine ausführliche und herzliche Rückmeldung! Es freut uns riesig, dass Du Deine Begeisterung so detailliert mit uns teilst und wir Dir die tägliche Frage nach dem „Was koche ich heute?“ abnehmen können.
Es ist schön zu hören, dass Du durch Deine grüne Kochbox neue Zutaten und Rezepte für Dich entdeckt hast, die Du sonst vielleicht nie probiert hättest. Genau das ist unser Ziel: Wir möchten Dir Abwechslung bieten und Deinen kulinarischen Horizont erweitern, ohne dass Du dafür lange in der Küche stehen oder an der Kasse anstehen musst.
Besonders freut uns Dein Lob bezüglich der umweltbewussten Lieferung und des DPD-Fahrers – solche Rückmeldungen geben wir sehr gerne weiter! Dass Du durch Deine Kochboxen sogar Deine Fähigkeiten in der Küche verbessern konntest und nun mit Freude gesund und ohne Chemie kochst, ist für uns das schönste Kompliment.
Deinen Hinweis zu den Airfryer-Optionen nehmen wir sehr ernst. Es ist eine tolle Idee, hier noch mehr spezifische Angaben auf den Rezeptkarten zu machen oder das Angebot zu erweitern. Wir arbeiten ständig daran, Deine Wünsche in unsere Planung einzubeziehen, um Dein Kocherlebnis noch komfortabler zu gestalten.
Solltest Du zu Deinem Vorschlag bezüglich der Heißluftfritteuse oder zu einem anderen Punkt noch tiefergehendes Feedback haben, rate ich Dir, Dich einfach noch einmal bei unserem Kundenservice zu melden. So können wir Dein Anliegen direkt aufnehmen und an die entsprechenden Fachabteilungen weiterleiten.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude mit Deinen wöchentlichen Lieferungen und freuen uns schon darauf, Dich auch nächsten Freitag wieder glücklich zu machen!
Dein HelloFresh Team
Guten Qualität
Ich nutze HelloFresh jetzt seit fast 2 Jahren und bin sehr zufrieden. Das Gemüse und die Kräuter sind immer frisch. Ich brauch keine Zeit zum Einkaufen und muss nicht Nachdenken "Was soll ich kochen?". Ich bin insgesamt sehr zufrieden. Der Zustelldienst ist freundlich und zuverlässig.
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HelloFresh Deutschland
Hallo Meike,
vielen Dank für Deine Treue! Es ist wirklich beeindruckend zu hören, dass Du uns nun schon seit fast zwei Jahren begleitest und nach wie vor so zufrieden mit Deinen Boxen bist.
Es freut uns sehr, dass die Frische unseres Gemüses und Deiner Kräuter Deine Erwartungen stets erfüllt. Unser Ziel ist es, Dir genau diese Beständigkeit zu bieten, damit Du Dich voll und ganz auf die Entspannung nach Feierabend verlassen kannst, ohne Zeit im Supermarkt oder mit der Menüplanung zu verschwenden.
Ein großes Dankeschön auch für Dein Lob an den Zustelldienst! Wir wissen, wie wichtig eine freundliche und zuverlässige Lieferung für Deinen Alltag ist, und geben dieses positive Feedback sehr gerne weiter.
Solltest Du nach dieser langen Zeit einmal spezielle Wünsche haben oder gibt es etwas, das wir für Dich noch verbessern können, rate ich Dir, Dich einfach noch einmal bei unserem Kundenservice zu melden. Wir freuen uns immer, wenn wir direkt auf Dein Anliegen eingehen und Dein Erlebnis noch persönlicher gestalten können.
Wir freuen uns auf viele weitere gemeinsame Jahre und wünschen Dir weiterhin einen guten Appetit bei Deinen Gerichten!
Dein HelloFresh Team
Wir sind total begeistert
Nach allerersten Anfangsschwierigkeiten bin ich nach einigen Monaten der Nutzung von HelloFresh 100%ig überzeugt. Die Genauigkeit der Logistik, die fast auf die Minute pünktlichen Lieferungen, die übersichtliche Verpackung der einzelnen Gerichte und die absolut überzeugende Auswahl und Schmackhaftigkeit der Rezepte beeindrucken mich total und... ich weiß gar nicht wo ich aufhören soll, zu loben. Selbst wenn einmal etwas fehlte oder nicht mehr frisch war, war der Kundendienst einfach vorbildlich. Wir hatten die Nutzung von Kochboxen zuvor für zu teuer gehalten. Da wussten wir allerdings noch nicht, wie genial diese Dienstleistung von HelloFresh bedient wird. Seit ewigen Zeiten wollten wir auf Fleisch verzichten, haben es dann aber nie lange durchgehalten, weil es doch ziemlich aufwendig ist, nach der Arbeit lecker, abwechslungsreich und innovativ vegetarisch zu kochen, von der Berücksichtigung ausreichender Nährstoffe einmal ganz abgesehen. Bisher sind die vegetarischen Gerichte von HelloFresh eine echte Fundgrube für uns. In mehr als zweieinhalb Monaten hatten wir noch nicht eine Wiederholung. Die Portionen sind meistens so reichlich, dass wir noch etwas für die nächste Mittagspause mit ins Büro nehmen können. Und um noch einmal auf den Preis zurückzukommen... tatsächlich sparen wir im Vergleich zu vorher. Wegen der schnellen und einfachen Zubereitung und der Vielfältigkeit der Geschmäcker gehen wir kaum noch auswärts essen.
Wir gehen nur noch 2-3mal im Monat selbst einkaufen, um uns Sachen fürs Frühstück und ggf. Dinge für den Haushalt zu besorgen. So fallen wir natürlich auch nicht mehr auf die Verführungstaktiken der Supermärkte rein. Wenn ich mal ausrechne, wie viel wir vorher für Impulskäufe und irgendwelchen Quatsch, den kein Mensch braucht, ausgegebenhaben, ist HelloFresh auch preislich gesehen ein absoluter Burner und entlastet unsere Haushaltskasse in einem wirklich großen Ausmaß. Heute können wir uns einen Alltag ohne HelloFresh eigentlich kaum noch vorstellen😋😉
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HelloFresh Deutschland
Hallo,
vielen Dank für Deine unglaublich ausführliche und positive Rückmeldung! Es ist wirklich schön zu lesen, dass Du trotz der anfänglichen Schwierigkeiten nun zu 100% von Deiner Kochbox überzeugt bist und HelloFresh so fest in Deinen Alltag integriert hast.
Es freut uns besonders, dass wir Dir dabei helfen können, Deine Ernährung umzustellen. Dass Dir unsere vegetarischen Gerichte als echte Fundgrube dienen und Du so ohne großen Aufwand abwechslungsreich und nährstoffreich genießen kannst, ist genau das, was wir erreichen wollen. Es ist toll, dass die Portionen bei Dir sogar noch für die Mittagspause im Büro reichen!
Deine Analyse zu Deiner Haushaltskasse hat uns sehr beeindruckt. Es ist ein großartiger Nebeneffekt, dass Du durch das Vermeiden von Impulskäufen im Supermarkt sogar Geld sparst und gleichzeitig weniger Zeit in Warteschlangen verbringst. Dass Du die Logistik und unseren Kundenservice als vorbildlich empfindest, geben wir intern als großes Lob weiter.
Solltest Du dennoch einmal eine Frage haben oder etwas an Deinem Abo anpassen wollen, rate ich Dir, Dich einfach noch einmal direkt bei unserem Kundenservice zu melden. So können wir sicherstellen, dass wir auch weiterhin direkt auf Dein Anliegen eingehen und Dein Erlebnis perfekt bleibt.
Wir wünschen Dir und Deinen Lieben weiterhin viel Freude beim Entdecken neuer vegetarischer Highlights und freuen uns, dass wir ein Teil Deines Alltags sein dürfen!
Dein HelloFresh Team
Liebs jede Woche wieder 🔥
14. April 2026
Antwort von HelloFresh Deutschland
Hallo Sophia,
vielen lieben Dank für Deine großartige Bewertung! Es freut uns riesig zu hören, dass Du Dich jede Woche aufs Neue auf Deine Box freust und sie so sehr liebst 🔥
Genau dieses Gefühl wollen wir mit unseren abwechslungsreichen Rezepten und frischen Zutaten bei Dir auslösen – umso schöner, dass wir Dich damit immer wieder begeistern können.
Wenn Du irgendwann Wünsche, Anregungen oder Fragen hast, zögere bitte nicht, Dich bei unserem Kundenservice zu melden. Wir sind jederzeit gerne für Dich da und sorgen dafür, dass Dein Erlebnis weiterhin so positiv bleibt.
Danke, dass Du Teil unserer HelloFresh Community bist!
Dein HelloFresh Team
Die Gerichte sind abwechslungsreich und…
Die Gerichte sind abwechslungsreich und in der Regel finden wir jede Woche etwas, das uns anspricht.
Es wäre klasse, wenn Ihr an der Qualität der frischen Kräuter und der Frühlingszwiebeln arbeitet.
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HelloFresh Deutschland
Hallo Elke,
vielen Dank für Deine ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Du unsere Gerichte als abwechslungsreich empfindest und Ihr jede Woche etwas Passendes für Euch findet – genau das ist unser Ziel 😊
Gleichzeitig danken wir Dir auch für Deinen wichtigen Hinweis zur Qualität der frischen Kräuter und der Frühlingszwiebeln. Wir verstehen absolut, wie entscheidend gerade diese Zutaten für den Geschmack und das Kocherlebnis sind. Daher nehmen wir Dein Feedback sehr ernst und geben es selbstverständlich intern weiter, damit wir hier gezielt an Verbesserungen arbeiten können.
Solltest Du einmal Zutaten erhalten, die nicht Deinen Erwartungen entsprechen, melde Dich bitte direkt bei unserem Kundenservice. So können wir individuell auf Dein Anliegen eingehen und gemeinsam eine schnelle Lösung für Dich finden.
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Dein Feedback mitzuteilen – damit hilfst Du uns, noch besser zu werden!
Dein HelloFresh Team
Die Lieferung ist immer sehr pünktlich
Die Lieferung ist immer sehr pünktlich und die Produkte sind frisch. Der Kundenservice ist sehr freundlich und professionell.
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HelloFresh Deutschland
Hallo Grit,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Deine Lieferung immer pünktlich bei Dir ankommt und Du mit der Frische unserer Produkte zufrieden bist. Genau so soll es sein 😊
Besonders schön ist es auch, dass Du unseren Kundenservice als freundlich und professionell wahrnimmst. Dein Feedback motiviert uns sehr, weiterhin unser Bestes zu geben und Dir ein rundum positives Erlebnis zu bieten.
Solltest Du in Zukunft dennoch einmal Fragen oder ein Anliegen haben, zögere bitte nicht, Dich jederzeit bei unserem Kundenservice zu melden. Wir sind immer gerne für Dich da und helfen Dir direkt weiter.
Vielen Dank, dass Du Teil unserer HelloFresh Community bist!
Dein HelloFresh Team
Immer leckeres Essen würde euch auf…
Immer leckeres Essen würde euch auf jeden Fall weiter empfehlen.
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HelloFresh Deutschland
Hallo Timo,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Dir unser Essen immer lecker schmeckt und Du uns weiterempfehlen würdest – das bedeutet uns wirklich viel 😊
Deine Weiterempfehlung ist für uns das schönste Kompliment und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir geben jeden Tag unser Bestes, um Dir abwechslungsreiche Rezepte und frische Zutaten direkt nach Hause zu liefern.
Solltest Du einmal Fragen, Wünsche oder ein Anliegen haben, zögere bitte nicht, Dich jederzeit bei unserem Kundenservice zu melden. Wir sind immer gerne für Dich da und helfen Dir weiter, damit Dein HelloFresh Erlebnis weiterhin rundum positiv bleibt.
Vielen Dank, dass Du Teil unserer Community bist!
Dein HelloFresh Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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