Hartlauer Handelsgesellschaft m.b.H Bewertungen 514

TrustScore 4 von 5

3.9

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 184 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit und Kompetenz, wobei viele die engagierte und geduldige Beratung hervorheben. Der Service wird oft als professionell und kundenfreundlich beschrieben, mit schnellen und ordentlichen Umsetzungen von Aufträgen. Viele schätzen die angenehme Atmosphäre im Geschäft und die Bereitschaft des Teams, sich für die Interessen der Kunden einzusetzen. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit dem Kundenservice, der als unfreundlich oder arrogant empfunden wurde und bei dem E-Mails unbeantwortet blieben. Es gab auch Beschwerden über die Qualität von Produkten, wie Brillen, deren Gläser sich schnell abnutzten oder deren Beschichtung sich löste, sowie Probleme mit nicht passenden Dioptrien nach einem Sehtest. Zudem berichteten einige von Schwierigkeiten bei der Abholung bezahlter Online-Bestellungen in der Filiale und mangelnder Kommunikation bei Lieferverzögerungen, was zur Stornierung von Bestellungen führte.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten äußern sich überwiegend positiv über das Personal, das als geduldig, ruhig, hilfsbereit,... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit den Produkten. Einige Konsumenten berichten von... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Service und lobten die freundliche und kompetente Beratung, wobei... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Kundenservice, wobei viele von extrem schlechten... Mehr ansehen

Order

Verbraucher finden die Erfahrungen mit der Bestellung mehrdeutig, wobei einige von schnellen und ordentlichen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir waren letzten Samstag, wohl gemerkt der letzte Weihnachtssamstag, in der Hartlauer Filiale in Amstetten Nähe Bahnhof. Wie jedes Mal war der Einkauf in dieser Filiale eine tolle Erfahrung, da das... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe am 17.12.in der Filiale in Telfs ein neues Handy gekauft, inklusive dem Service der Datenübertragung, jedoch nicht ahnend, wieviele Bilder auf meinem Handy auf den Transfer warteten und demen... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein Feedback gilt Fr. Charlotte Riepl aus der Filiale Mauthausen: Sie ist freundlich, engagiert und kompetent. Ich war fixiert auf eine bestimmte Brillenfassung, die aber aufgrund verschiedener G... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unglaublich hilfsbereites zuvorkommendes und überfreundliches Personal. Ich war zwar der einzige Kunde im Geschäft und wollte nur Batterien kaufen, aber die motivierten Mitarbeiter zeigten sich, ob de... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Augenoptiker
  2. Akustikberater
  3. Kontaktlinsenanbieter
  4. Hörgeräteakustiker
  5. Sonnenbrillengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Bei Hartlauer steht Ihre Gesundheit im Mittelpunkt - für gutes Sehen, besseres Hören und ein rundum gutes Wohlbefinden. Entdecken Sie hochwertige Brillen, Kontaktlinsen, Hörgeräte sowie Smartwatches und Smartphones, die Sie im Alltag unterstützen. Termine können Sie bequem online oder telefonisch im Geschäft vereinbaren.


Kontaktinformationen

3.9

Gut

TrustScore 4 von 5

514 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3.9

Alle Bewertungen

(514)

178 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut zufrieden und überragende…

Absolut zufrieden und überragende Auskunft!

1. Dezember 2025
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Antwort von Hartlauer Handelsgesellschaft m.b.H

Hallo,
vielen Dank für dein tolles Feedback – freut uns, dass du mit unserer Auskunft so zufrieden bist.
Wir stehen dir jederzeit gerne wieder mit Rat und Tat zur Seite!
Dein Hartlauer Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bester Service überhaupt!!

Bester Service überhaupt!!
Super freundliches Personal!!
Nur zum Empfehlen!!

1. Dezember 2025
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Antwort von Hartlauer Handelsgesellschaft m.b.H

Hallo Claudia,
vielen Dank für dein großartiges Feedback – schön zu hören, dass du unseren Service und das Team so positiv erlebt hast.
Wir freuen uns, dich auch beim nächsten Besuch wieder bestens zu betreuen!
Dein Hartlauer Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service tolle Beratung für die…

Super Service tolle Beratung für die Hörgeräte

7. November 2025
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Antwort von Hartlauer Handelsgesellschaft m.b.H

Hallo,
vielen Dank für dein tolles Feedback – schön zu hören, dass du mit unserer Beratung rund um die Hörgeräte so zufrieden bist.
Wir freuen uns, dich auch beim nächsten Termin wieder betreuen zu dürfen!
Dein Hartlauer Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliche Damen

Sehr freundliche Damen
Top Service

1. Dezember 2025
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Antwort von Hartlauer Handelsgesellschaft m.b.H

Hallo Wolfgang,
vielen Dank für dein nettes Feedback – freut uns, dass du unseren Service und die Freundlichkeit unseres Teams so schätzt.
Wir sind jederzeit gerne wieder für dich da!
Dein Hartlauer Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Filiale St

Filiale St. Veit an der Glan, äußerst freundliche, kompetente, höfliche und rasche Beratungen und Bedienung.
Nehmen auch für die ältere Generation viel Zeit und Geduld auf, sowohl Chef und das gesamte Personal.
Werde jederzeit weiterempfehlen.

29. November 2025
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Antwort von Hartlauer Handelsgesellschaft m.b.H

Hallo Inge,
vielen Dank für dein wunderbares Feedback – schön zu hören, dass du unsere Beratung als freundlich, kompetent und geduldig erlebt hast.
Wir freuen uns, dich auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Dein Hartlauer Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr tolle und schnelle Beratung.

Sehr tolle und schnelle Beratung.
Kann man nur weiterempfehlen!

29. November 2025
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Antwort von Hartlauer Handelsgesellschaft m.b.H

Hallo Josef,
vielen Dank für dein tolles Feedback – schön zu hören, dass du unsere Beratung als schnell und hilfreich erlebt hast.
Wir stehen dir jederzeit gerne wieder zur Verfügung!
Dein Hartlauer Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute und schnelle Beratung

Gute und schnelle Beratung

29. November 2025
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Antwort von Hartlauer Handelsgesellschaft m.b.H

Hallo,
vielen Dank für dein Feedback – freut uns, dass du mit unserer Beratung zufrieden bist.
Wir sind gerne jederzeit wieder für dich da!
Dein Hartlauer Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top beratung,Service immer weiter zu…

Top beratung,Service immer weiter zu empfehlen. Hartlauer Villach das ganze Team immer sehr Freundlich.

29. November 2025
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Antwort von Hartlauer Handelsgesellschaft m.b.H

Hallo Maria,
vielen Dank für dein tolles Feedback – schön zu hören, dass du unser Team in Villach als freundlich und hilfsbereit erlebt hast.
Wir freuen uns, dich auch beim nächsten Besuch wieder bestens zu betreuen!
Dein Hartlauer Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unglaublich hilfsbereites…

Unglaublich hilfsbereites zuvorkommendes und überfreundliches Personal. Ich war zwar der einzige Kunde im Geschäft und wollte nur Batterien kaufen, aber die motivierten Mitarbeiter zeigten sich, ob des kleinen Einkaufs gar nicht enttäuscht. Ich komme sicher bald wieder nach Steyr zum Hartlauer.

21. November 2025
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Antwort von Hartlauer Handelsgesellschaft m.b.H

Hallo Berti,
vielen Dank für dein wunderbares Feedback – schön zu hören, dass du dich bei uns in Steyr so gut betreut gefühlt hast, selbst bei einem kleinen Einkauf.
Wir freuen uns schon, dich bald wieder bei uns willkommen zu heißen!
Dein Hartlauer Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unglaublich kompetentes Personal



Unglaublich kompetentes Personal, sehr freundlich!

Komme jederzeit gerne zu euch ☺️

19. November 2025
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Antwort von Hartlauer Handelsgesellschaft m.b.H

Hallo Rosa,
vielen Dank für dein tolles Feedback – schön zu hören, dass du unser Personal als kompetent und freundlich erlebt hast.
Wir freuen uns, dich jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Dein Hartlauer Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundliches kopitentes Personal

28. November 2025
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Antwort von Hartlauer Handelsgesellschaft m.b.H

Hallo Mario,
vielen Dank für dein Feedback – schön zu hören, dass du unser Personal als freundlich und kompetent erlebt hast.
Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Dein Hartlauer Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Beratung von Frau Kresse in…

Sehr gute Beratung von Frau Kresse in KirchdorfanderKrems.
Kompetent und sehr nett.

28. November 2025
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Antwort von Hartlauer Handelsgesellschaft m.b.H

Hallo Edith,
vielen Dank für dein Feedback – schön zu hören, dass du unsere Beratung in Kirchdorf an der Krems als kompetent und freundlich erlebt hast.
Wir freuen uns, dich auch beim nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Dein Hartlauer Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Allestop

Allestop. Sehr nette Beratung

25. November 2025
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Hallo Marion,
vielen Dank für dein nettes Feedback – schön zu hören, dass du unsere Beratung als freundlich und hilfsbereit erlebt hast.
Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns willkommen zu heißen!
Dein Hartlauer Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fachkompetenz trifft Freundlichkeit

Fachkompetenz trifft Freundlichkeit
Danke

25. November 2025
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Antwort von Hartlauer Handelsgesellschaft m.b.H

Hallo,
vielen Dank für dein Feedback – schön zu hören, dass du unsere Fachkompetenz und Freundlichkeit so positiv erlebt hast.
Wir freuen uns, dich jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Dein Hartlauer Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Beratung von der Optikerin Petra…

Top Beratung von der Optikerin Petra Hörandl in der Filiale in Mattersburg. Kann ich nur empfehlen 👌

24. November 2025
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Antwort von Hartlauer Handelsgesellschaft m.b.H

Hallo Bille,
vielen Dank für dein nettes Feedback – freut uns, dass du mit unserer Beratung in Mattersburg so zufrieden bist.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Dein Hartlauer Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlichkeit, Fachwissen und ehrliche Beratung!

24. November 2025
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Antwort von Hartlauer Handelsgesellschaft m.b.H

Hallo Andrea,
vielen Dank für dein tolles Feedback – schön zu hören, dass du unsere Freundlichkeit, Fachkompetenz und ehrliche Beratung so schätzt.
Wir freuen uns darauf, dich auch beim nächsten Besuch wieder bestens zu betreuen!
Dein Hartlauer Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herr Kaufmann in Spittal an der Drau

Herr Kaufmann in Spittal an der Drau, hat mich sehr Gut beraten.
Ist auf meine wünsche und Bedürfnisse vollkommen eingegangen.
Vielen Dank

24. November 2025
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Hallo Linda,
vielen Dank für dein Feedback – schön zu hören, dass du dich bei uns in Spittal an der Drau gut beraten und verstanden gefühlt hast.
Wir freuen uns, dich auch beim nächsten Besuch wieder bei uns willkommen zu heißen!
Dein Hartlauer Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ehrliche sinnvolle Beratung

Mein Feedback gilt Fr. Charlotte Riepl aus der Filiale Mauthausen:
Sie ist freundlich, engagiert und kompetent.
Ich war fixiert auf eine bestimmte Brillenfassung, die aber aufgrund verschiedener Gründe, die sie mir geduldig erklärt hat, nicht für mich geeignet war. Sie war sehr bemüht, für mich das Beste rauszuholen, was ihr letztendlich gelungen ist.
Ich bin ihr dankbar für ihre Offenheit und nun glückliche Besitzerin einer für mich passenden Brille.
Danke!

14. November 2025
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Antwort von Hartlauer Handelsgesellschaft m.b.H

Hallo Sara,
vielen Dank für dein tolles Feedback – schön zu hören, dass du dich bei uns in Mauthausen so gut beraten gefühlt hast und nun mit deiner Brille glücklich bist.
Wir freuen uns, dich auch beim nächsten Besuch wieder bestens zu unterstützen!
Dein Hartlauer Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einkauf

Frau Astrid Krempl in der Filiale in Bruck an der Mur hat mich sehr gut beraten und war sehr freundlich und zuvorkommend.

20. November 2025
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Antwort von Hartlauer Handelsgesellschaft m.b.H

Hallo Irene,
vielen Dank für dein Feedback – schön zu hören, dass du dich bei uns in Bruck an der Mur gut beraten und freundlich betreut gefühlt hast.
Wir freuen uns, dich jederzeit wieder in unserer Filiale begrüßen zu dürfen!
Dein Hartlauer Service-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beratung und Preise perfekt

Beratung und Preise perfekt

21. November 2025
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Antwort von Hartlauer Handelsgesellschaft m.b.H

Hallo Hannelore,
vielen Dank für dein Feedback – freut uns, dass du mit unserer Beratung und den Preisen so zufrieden bist.
Wir sind gerne jederzeit wieder für dich da!
Dein Hartlauer Service-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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