Bereikbaarheid is goed,echter medewerkers vertellen bij telefonisch contact op verschillende momenten andere dingen dan beloofd. Amac de Wall blijkt ook een trage factor te zijn waar jullie in het beg... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Goede begeleiding bij de Amac ede hoe alles gemeld moet worden. Reparatie verloopt was goed te volgen. En wij zijn blij 😀 met de nieuwe iPad. Alles vlot afgerond. Hier voor onze dank. Vriende... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Super goede ervaring. Mijn telefoon was kapot gevallen en via my harmony netjes laten repareren bij amac. Wel 1,5 week moeten wachten maar dat maakt niet zo heel veel uit. Ik ben heel blij dat mijn te... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Een super snelle afhandeling van de schade. Dit door toedoen van oa Ricardo Deleu!!! Deze persoon begreep mijn situatie en heeft er alles aan gedaan om de schade heel snel af te handelen. Mede door CP... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Harmony biedt de beste verzekering voor je mobiel, laptop of tablet. Af te sluiten via onze vele partners door heel Nederland. Eerlijk en klantvriendelijk.
Kontaktinformationen
Niederlande
- harmony.nl
4.1
Gut
781 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Zeer spoedig geholpen
Zowel de afspraak maken voor een monteur als de reparatie zelf gingen erg snel deze keer. Binnen 2 dagen was het gerepareerd.
Vriendelijke monteur.
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Natasja,
Bedankt voor uw review!
Wat fijn om te lezen dat zowel het inplannen van de monteur als de reparatie naar tevredenheid zijn verlopen. We zijn blij dat alles snel kon worden afgehandeld en dat uw apparaat al binnen twee dagen gerepareerd was.
Bedankt voor uw vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Goede premie en alles wordt goed en…
Goede premie en alles wordt goed en redelijk snel geregeld.
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Natalija,
Bedankt voor uw review.
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over zowel de premie als de afhandeling van uw verzekering. We doen ons best om alles duidelijk, zorgvuldig en zo snel mogelijk te regelen. Het is mooi om te lezen dat u dit zo heeft ervaren.
Bedankt voor uw vertrouwen in onze dienstverlening!
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Snelle en klantgerichte afhandeling
Perfecte, snelle en klantgerichte afhandeling van de schade van mijn iPhone.
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Meta Klijs-Bloks,
Bedankt voor uw mooie review!
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle en klantgerichte afhandeling van de schade aan uw iPhone. We streven ernaar om onze klanten zo goed en efficiënt mogelijk te helpen, en het is geweldig om te lezen dat u dit zo heeft ervaren.
Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw toestel!
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Mijn ervaring met Harmony is helaas erg…
Mijn ervaring met Harmony is helaas erg teleurstellend. De voorwaarden zijn onduidelijk en er wordt weinig meegedacht met de klant. Ondanks dat ik bezwaar heb gemaakt en mijn situatie heb uitgelegd, was er geen enkele vorm van coulance. Ook de afhandeling via het incassobureau vond ik niet klantvriendelijk. Voor mij reden om in de toekomst geen verzekering meer bij Harmony af te sluiten.
14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Fatiha,
Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad. Wij bekijken uw polis graag nader om te controleren of alles correct is afgehandeld.
Wilt u ons hiervoor een e-mail sturen naar customercare@harmony.nl, onder vermelding van uw polisnummer of het e-mailadres waarmee u de verzekering heeft afgesloten? Dan kunnen wij uw dossier onderzoeken en u verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Informatie over de feesten is perfect
Informatie over de feesten is perfect
Alles goed georganiseerd netjes met feesten
11. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
De service was zeer snel en positief…
De service was zeer snel en positief gelopen. Binnen 4 dagen heb ik mijn toestel weer in handen
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Henry,
Hartelijk dank voor uw review!
Wat fijn om te horen dat uw schadeclaim snel en positief is afgehandeld en dat u uw toestel al binnen 4 dagen weer in handen had. Wij streven ernaar onze klanten zo snel mogelijk te helpen, dus het is geweldig om te lezen dat u onze service zo heeft ervaren.
Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw toestel!
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Ik ben tevreden
Ik ben tevreden. Geen problemen bij de afhandeling.
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Jaimy,
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent en dat de afhandeling zonder problemen is verlopen.
Wij vinden het belangrijk om onze klanten snel en duidelijk te helpen, daarom zijn we blij dat u onze dienstverlening positief heeft ervaren.
Hartelijk dank voor uw vertrouwen en voor het delen van uw ervaring.
Team Customer Care
Harmony
Iphone was helaas kapot gegaan
Iphone was helaas kapot gegaan, telefoon werd opgestuurd en vervangen. Heel snel geregeld, fijne verzekering.
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Smeets,
Wat fijn om te lezen dat de vervanging van uw iPhone zo snel geregeld kon worden en dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Wij doen ons best om het schadeproces zo eenvoudig en vlot mogelijk te laten verlopen, dus het is mooi om te horen dat u dit zo heeft ervaren.
Dank voor uw vertrouwen en voor het delen van uw positieve ervaring. Veel plezier met uw vervangende toestel!
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Klacht goed en snel behandeld
Klacht goed en snel behandeld, netjes afgehandeld en reparatie, zeer goed opgelost.
6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Marchel,
Wat fijn om te horen dat uw klacht snel en naar tevredenheid is behandeld.
We streven ernaar om elke melding zorgvuldig en klantgericht af te handelen, dus het is erg prettig om te lezen dat u onze service als netjes, snel en oplossingsgericht heeft ervaren.
Hartelijk dank voor uw vertrouwen en voor het delen van uw positieve ervaring.
Wij wensen u veel plezier met het gerepareerde apparaat!
Team Customer Care
Harmony
Super slecht
Er gaat weer egt van alles mis bij dit verzekeringsmaatschappij helaas weer paar maanden geen nieuwe gsm maar in middels al wel weer 280euro Lichter en hoop irritatie verder
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Jeffrey,
Bedankt voor uw review.
Het spijt ons te lezen dat u deze ervaring heeft gehad en dat u ontevreden bent over de afhandeling van uw dossier.
Wij nemen uw feedback serieus en willen graag onderzoeken wat er is misgegaan en waarom de afhandeling langer duurt dan verwacht.
Wilt u contact met ons opnemen via customercare@harmony.nl? Wij zullen dan contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Een super snelle afhandeling van de…
Een super snelle afhandeling van de schade. Dit door toedoen van oa Ricardo Deleu!!! Deze persoon begreep mijn situatie en heeft er alles aan gedaan om de schade heel snel af te handelen. Mede door CP Repair die de koelkast als groot brandgevaar heeft bestempeld EN de melding dat mijn insuline niet buiten de koeling kan. Echt Ricardo verdient een hele dikke pluim! Dank jullie wel.
8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste,
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle afhandeling van uw schade. We begrijpen hoe belangrijk een goed werkende koelkast is, zeker wanneer u afhankelijk bent van gekoelde medicatie zoals insuline.
Uw mooie woorden over Ricardo zullen wij zeker aan hem doorgeven. Het doet ons goed te lezen dat hij uw situatie goed heeft begrepen en zich heeft ingezet om alles zo snel mogelijk voor u te regelen. Ook zijn we blij dat we dankzij de bevindingen van CE Repair snel konden handelen.
Hartelijk dank voor het vertrouwen in onze dienstverlening en voor het delen van uw ervaring.
Team Customer Care
Harmony
Snel reactie na bericht dat er een…
Snel reactie na bericht dat er een verkeerde telefoon was toegestuurd.
6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Nico,
Hartelijk dank voor de beoordeling.
Fijn om te lezen dat u snel een reactie van ons heeft ontvangen nadat bleek dat er een verkeerde telefoon was toegestuurd.
Wij streven ernaar om dergelijke situaties zo spoedig mogelijk op te lossen en zijn blij dat wij u hierbij hebben kunnen helpen. Veel plezier met uw toestel!
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Opgelicht
Product gekocht bij het inmiddels failliete BCC, polis erbij afgesloten van 5 jaar a 200 euro voor een verzekering bij Harmony, product gaat stuk na 4 jaar, spreken de verzekering aan, is het geleverde product van BCC niet hetzelfde product als op de factuur, nooit naar gekeken zoals 100 andere mensen ook niet doen, factuur adres is hetzelfde als het geleverde adres, in die 4 jaar natuurlijk nooit een ander product aangeschaft want ik had een “ verzekering” sorry meneer dit vergoeden wij niet want het is fraude gevoelig, geld innen kunnen ze als de beste, maar als er uitgekeerd moet worden zijn ze nergens te bekennen! Zijn net als ambtenaren, bloedhonden, t*ring bedrijf
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Martijn,
Het spijt ons te horen over uw ervaring. Wij willen uw polis nader bekijken om er zeker van te zijn dat alles correct is afgehandeld. Wilt u ons alstublieft een e-mail sturen naar customercare@harmony.nl, onder vermelding van uw polisnummer of het e-mailadres waarmee u zich heeft aangemeld? Dan kunnen wij u verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Slecht
Slecht, maar dan ook heel slecht. Je hebt betaald voor een verzekering voor een wasmachine; de machine geeft problemen, je brengt het probleem aan en dan begint al twee weken het stil blijven. Bellen helpt niet; men zegt dat men begrip heeft en dan blijft het stil. Onvoorstelbaar slecht dit bedrijf. Je hebt gewoon een polis en het probleem valt onder de dekking en men doet niets, helemaal niets.
24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Martin,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Wij begrijpen dat het erg frustrerend is wanneer u een beroep doet op uw verzekering en vervolgens het gevoel heeft dat er geen voortgang wordt geboekt.
Dit is niet de service die wij willen bieden. Wij nemen uw feedback serieus en willen graag onderzoeken wat er is misgegaan en waarom de afhandeling langer duurt dan verwacht.
Wilt u contact met ons opnemen via customercare@harmony.nl? Wij zullen dan contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Mijn Iwatch zat voor de tweede keer een…
Mijn Iwatch zat voor de tweede keer een barst in en werd net als bij de eerste keer netjes vergoed.
Was al bang dat ik het de tweede keer niet werd vergoed.
Amac heeft het als slijtage beoordeeld,
Maar Harmony heeft het netjes afgehandeld en vergoed 👍
9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Iris,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring.
Fijn om te horen dat uw situatie naar tevredenheid is opgelost. Bedankt voor het achterlaten van deze positieve beoordeling. Wij hopen dat u weer optimaal kunt genieten van uw Apple Watch.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Super blij met het repareren van me…
Super blij met het repareren van me mobiel
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Zoë,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit bericht te schrijven. Uw mening is enorm belangrijk voor ons.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Slechte ervaring
Heb ze vier keer gebeld en twee keer gemaild nav een bericht over een vergoeding uit een verzekering. Dit vanwege een reparatie die ik had voorgeschoten. Ze hadden vooraf daarop akkoord gegeven maar het geld ontving ik maar niet. Ze hebben steeds toegezegd het uit te zoeken en snel terug te bellen maar dat hebben ze nooit gedaan. Ook geen antwoord op mijn mails ontvangen. Verzekeringsuitbetaling hadden ze zelf naar een verkeerd banknummer overgemaakt. Ze willen het bedrag nu eerst terugvorderen bij die partij. Ik vind dat de verkeerde volgorde, eerst zouden ze netjes de klant moeten uitbetalen. Nu hoop ik alsnog dat het goedkomt. Tot nu toe nog niet. Ik ga hier nooit uit mijzelf een verzekering afsluiten. Dit was een verzekering die liep via Fiscfree. Ik had geen keuze toen ik mijn laptop aanvullend wilde verzekeren.
4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Ingrid,
Hartelijk dank voor uw review.
Wat vervelend om te vernemen dat u ondanks meerdere pogingen tot contact geen reactie van ons heeft ontvangen. Onze oprechte excuses hiervoor.
Wij begrijpen dat dit een erg frustrerende situatie voor u is, zeker gezien de onduidelijkheid rondom de uitbetaling.
U ontvangt van ons een aparte e-mail met een inhoudelijke reactie op uw klacht.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Snelle en goede reactie
Snelle en goede reactie. Schade gemeld, telefoon weg gebracht en binnen 3 dagen weer gemaakt en terug. Oftewel een hele goeie service.
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Ron,
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze snelle service en de afhandeling van uw schade. Wij streven ernaar om reparaties zo soepel en snel mogelijk te laten verlopen, dus het is prettig om te lezen dat u uw telefoon alweer binnen 3 dagen gerepareerd retour had.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Garantie en BCC
Zeer teleurstellende ervaring met Harmony/BCC-afhandeling. Mijn koelkast vertoonde ernstige gebreken en lekkage, waardoor schade is ontstaan. Dit probleem heb ik al binnen de eerste 2 jaar gemeld en hiervan heb ik bewijs per e-mail.
In plaats van inhoudelijk naar de situatie te kijken, wordt alles direct afgewezen met een standaardreactie over “2 jaar garantie”, terwijl wettelijke garantie volgens Nederlands consumentenrecht verder gaat dan alleen fabrieksgarantie. Daarnaast zijn eerdere meldingen nooit behandeld vanwege het faillissement van BCC.
Klantenservice toont weinig begrip en verantwoordelijkheid. Erg teleurstellend hoe hiermee wordt omgegaan.
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Abdel,
Bedankt voor uw review. Het spijt ons te lezen dat u deze ervaring als teleurstellend heeft ervaren. Wij begrijpen dat dit een vervelende situatie voor u is, zeker gezien de door u genoemde schade en eerdere meldingen.
Op basis van alleen uw naam kunnen wij uw dossier helaas niet terugvinden in onze administratie. Daarom willen wij u vriendelijk verzoeken om ons rechtstreeks een e-mail te sturen met uw gegevens naar customercare@harmony.nl.
Dan kunnen wij ons verder verdiepen in uw situatie en dit zorgvuldig voor u uitzoeken.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
Heb een all risk verzekering voor mijn…
Heb een all risk verzekering voor mijn dochter. Ze hebben het helemaal netjes gemaakt. Me dochter is weer helemaal blij.
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Harmony verzekeringen
Beste Rosa,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Het doet ons plezier te horen dat alles netjes geregeld is en dat uw dochter weer helemaal blij is. Wij streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke service te bieden.
Met vriendelijke groet,
Team Customer Care
Harmony
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.