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Die zuständige Verwalterin Anna Maria ist sensationell🎉 Hilfsbereit, ideenreich, zuverlässig und pünktlich.wir waren 9 Wochen dort, Januar bis März, bis auf das schlechte Wetter waren wir sehr zuf... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wunderschöner Urlaub! Tolles Hotel, das insbesondere durch das familiäre Ambiente und das liebevolle Frühstück punktet. Super central, dennoch erholsam ruhig gelegen. In wenigen Minuten ist man am Ga... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Happy.Rentals haben offenbar organisatorisches und Kommunikation vorab für die lokale Besitzer übernommen. Unser Kontakt war also auf vor der Anreise und kurz vor der Abreise begrenzt; hier lief alles... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Happy.Rentals provides professional holiday rental and property management services across Switzerland, Italy, France, Spain, Slovenia, Croatia, Greece, Malta, Montenegro, Hungary, Albania, Andorra and Sweden. We are an international company based in Lugano, with a dedicated team of professionals who take care of everything for both guests and homeowners, providing assistance from booking to departure and excellent management services. Established in 2008 in the famous Lake Como area, we now have more than 45 local offices. We proudly offer a wide range of holiday homes for every budget, taste, and type of vacation: cosy mountain chalets, modern city studios, breathtaking luxury villas, and serene countryside retreats. We aim to constantly develop and deliver our positive, professional service to new holiday locations!
Kontaktinformationen
6900, Lugano, Schweiz
- +41 (0)43 5005983
- enquiries@happy.rentals
- happy.rentals
4.2
Gut
624 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Einfacher Check-In und Check-Out
Einfacher Check-In und Check-Out. Sehr freundlich! Wir konnten sogar etwas früher einchecken als ursprünglich vereinbart. Kontaktaufnahme per WhatsApp und sofortige Antwort! Gerne wieder!
3. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wunderbare Anlage
Wunderbare Anlage, direkt am See gelegen, ein schöner Park, angenehme Menschen, es hat einfach alles gestimmt.
25. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Liebe Frau Roth,
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Anlage, Porto Letizia, die Lage direkt am See sowie der Park und die Atmosphäre so gut gefallen haben.
Schön zu hören, dass für Sie alles gestimmt hat – genau das ist unser Ziel. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Freundliche Grüsse
Happy Rentals Team
Eine erholsame Woche in der Toscana
Eine sehr zuvorkommende Gastgeberin und ein sehr gepflegtes Anwesen
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Lieber Herr Werner,
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie eine erholsame Woche in der Toskana im Borgo Ciclamino verbringen konnten. Besonders schön zu hören ist, dass Sie die Gastfreundschaft und das gepflegte Anwesen geschätzt haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Freundliche Grüsse
Happy.Rentals Team
Die Wohnung war sauber und schön.
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Wohnung Red View Apartment gefallen hat.
Freundliche Grüsse
Happy.Rentals Team
würden hier jederzeit wieder…
würden hier jederzeit wieder buchen,unser appartment war top.
12. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Liebe Frau Böck,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Apartment so gut gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Freundliche Grüsse
Happy Rentals Team
Einfach alles Top!
21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Vielen Dank! Es freut uns sehr, dass alles top für Sie war.
Liebe Grüsse
Happy.Rentals Team
Sehr guter Reisepartner
Von der Buchung über die Bezahlung bis hin zu den Informationen vor Ort hat für uns alles gepasst - danke!
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Lieber Herr Jochen,
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass von der Buchung über die Bezahlung bis hin zu den Informationen vor Ort alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und motiviert unser Team, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Freundliche Grüsse
Happy.Rentals Team
Man braucht ein Auto.
Die zuständige Verwalterin Anna Maria ist sensationell🎉
Hilfsbereit, ideenreich, zuverlässig und pünktlich.wir waren 9 Wochen dort, Januar bis März, bis auf das schlechte Wetter waren wir sehr zufrieden.
Wir freuen uns aufs nächste Jahr und wünschen allen einen erfolgreichen Sommer
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Liebe Frau Scacchi,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die freundlichen Worte!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich während Ihres 9-wöchigen Aufenthalts bei uns wohlgefühlt haben. Ein ganz besonderes Dankeschön auch für Ihr großes Lob an Anna Maria! Wir geben Ihre netten Worte sehr gerne an sie weiter.
Vielen Dank auch für den Hinweis bezüglich der Mobilität – das ist sicherlich hilfreich für zukünftige Gäste.
Schade, dass das Wetter nicht ganz mitgespielt hat, aber umso mehr freut es uns, dass Sie dennoch eine schöne Zeit hatten. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie im nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Wir wünschen Ihnen ebenfalls einen erfolgreichen und sonnigen Sommer.
Freundliche Grüsse
Happy Rentals Team
Authentische saubere Wohnung
Authentische saubere Wohnung, gute Lage
19. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Lieber Herr Jürgen,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! 😊
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die authentische, saubere Wohnung und die gute Lage gefallen haben.
Gerne begrüßen wir Sie jederzeit wieder!
Freundliche Grüsse
Happy.Rentals Team
Mangelhaft
Die Kommunikation war ok, aber das Apartment in dem wir gewohnt haben war es leider nicht. Zu überteuert. Nicht sehr sauber und mit defekten Geräten. Wenn man schon viel Geld verlangt sollte wenigstens der Standard eingehalten werden.
30. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Lieber Herr Fernbach,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Eindruck vom Apartment nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Während Ihres 9-tägigen Aufenthalts über Weihnachten und Neujahr standen Sie mehrfach mit unserem lokalen Team in Kontakt, unter anderem wegen der Stromversorgung und eines überlaufenden Waschbeckens. In beiden Fällen hat unser Team umgehend Unterstützung angeboten, diese wurde jedoch von Ihnen abgelehnt, da Sie uns mitgeteilt haben, dass die Situationen bereits geklärt seien.
Nach Ihrer Abreise baten Sie um eine Rückerstattung. Da uns während Ihres Aufenthalts keine offenen oder ungelösten Mängel gemeldet wurden und angebotene Unterstützung nicht in Anspruch genommen wurde, konnten wir diesem Wunsch leider nicht entsprechen.
Wir danken Ihnen dennoch für Ihre Rückmeldung und nehmen diese ernst, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Freundliche Grüsse
Happy.Rentals Team
Anfängliche Missverständnisse
Anfängliche Missverständnisse, wurden nach einem Telefonat sofort zu unserer Zufriendeheit geklärt.
(Wir hatten über Booking.com gebucht, die Zahlung wurde durch Happy.rentals eingefordert).
1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die anfänglichen Missverständnisse nach unserem Telefonat schnell und zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden konnten.
Die Zusammenarbeit mit Partnerplattformen wie Booking.com kann manchmal zu Rückfragen führen, daher danken wir Ihnen für Ihre Geduld.
Wir hoffen, Sie bald wieder als Gäste begrüßen zu dürfen!
Freundliche Grüße,
Happy Rentals Team
Happy war hier niemand, ausser der Agentur selbst.
Eine einzige Katastrophe diese Vermietung. Die Wohnung war beschrieben mit allen Inhalten wie Wasserkocher, Toaster etc, die aber Vorort nicht vorhanden waren, die Wohnung war schmuddelig und völlig verwohnt, der angepriesene Parkplatz war an einer stark befahrenen Straße und immer belegt. Es war rein gar nichts so, wie es beschrieben war. Das Preis-Leistungs Verhältnis war unterirdisch. Für viel Geld haben wir nur Schrott bekommen. Nie wieder happy rentals.
15. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Liebe Frau Berger,
vielen Dank für Ihr Feedback. Leider können wir unter Ihrem Namen keine Reservierung finden, weshalb wir Ihren Aufenthalt derzeit nicht zuordnen können. Wir möchten Ihr Anliegen jedoch sehr ernst nehmen und würden dies gerne im Detail prüfen.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt mit Ihrem Buchungsnachweis oder weiteren Details, damit wir nachvollziehen können, welche Unterkunft betroffen war und wie wir Ihnen weiterhelfen können.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Eindruck nicht positiv war, wir möchten sicherstellen, dass unsere Gäste stets eine angenehme Erfahrung haben, und würden gerne gemeinsam eine Lösung finden.
Vielen Dank im Voraus und wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Freundliche Grüße
Happy Rentals Team
Wir sind zufrieden mit dem Unternehmen
Wir sind zufrieden mit dem Unternehmen. Wir hatten vor Ort einen netten Gastgeber und Ansprechpartner. Zahlung verlief reibungslos.
12. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Lieber Herr Marcin,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und alles reibungslos verlaufen ist. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße,
Happy Rentals Team
Die Aussicht aufs Meer ist grossartig…
Die Aussicht aufs Meer ist grossartig 😍! Die Wohnung ist sehr hell und ansprechend. Es ist wunderbar ruhig, da am Hügel liegenden. Mit dem Auto ist man schnell am Meer oder bei den Einkaufsläden. Zu Fuss ist dies jedoch nicht denkbar, da kein Fußweg existiert. Wir haben es sehr genossen und kommen bestimmt wieder!
7. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Liebe Frau Magdalena,
Vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Wohnung, die Ruhe und die schöne Aussicht so gut gefallen haben. Es stimmt, ein Auto ist hier definitiv von Vorteil – dafür wird man mit einer herrlich entspannten Lage belohnt. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Freundliche Grüsse
Happy Rentals Team
Antwort von Happy.Rentals
Dear Kay,
Thank you for your feedback! We’re delighted you enjoyed the destination and hope to welcome you back to Gelsomino Apt. 5 for another great stay in Lugano.
Kind regards,
Happy Rentals Team
Tolle Lage - mangelhafte Sauberkeit
Eigentlich ein tolles Apartment, wenn es denn sauber wäre.
Tolle Lage, herrlicher Blick, genügend gross für 2 Personen, bequemes Bett, eigener Parkplatz.
Jedoch überhaupt nicht sauber! Diverses Geschirr war dreckig. Dreckige Lüftung, dreckige Klimaanlage, Staub in allen Ecken, verschimmelte Silikonfugen in der Dusche, Spinnweben mit toten Insekten... Nach Reklamation wurde nachgereinigt, jedoch nur das Allernötigste.
Die Küche ist nicht ausreichend ausgestattet. Es gibt keinen Ofen und es fehlt Diverses: keine Rüstmesser, kein Schwingbesen, kein Gummischaber, kein Massbecher, kein Salz/Pfeffer...
Das Gefrierfach im Kühlschrank ist kaputt, es lässt sich nicht mehr schliessen und kühlt somit auch nicht mehr richtig.
Gemäss Notiz in der Unterkunft wird das warme Wasser ab 22.00 Uhr auf "standby" gestellt, angeblich der Umwelt zu liebe. Faktisch hat dies zur Folge, dass das Wasser nach 22 Uhr an Temperatur verliert.
Ich hätte diese Unterkunft gerne weiterempfohlen, aber sicher nicht unter diesen Bedingungen insbesondere dieser "Sauberkeit".
10. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Liebe Frau Schärer,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage, die Aussicht und den Komfort der Wohnung Magnolia Apt. 1 Front Lake in Lugano sowie den privaten Parkplatz zu schätzen wussten.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Probleme, die Sie in Bezug auf Sauberkeit und Ausstattung hatten. Dies spiegelt nicht den Standard wider, den wir anstreben.
Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, und wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie wieder zu empfangen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten.
Freundliche Grüsse
Happy Rentals Team
TOP!
Die Wohnung ist wunderbar – perfekte Lage, sehr sauber, und der Eigentümer ist rund um die Uhr über WhatsApp erreichbar.
Die Zimmer sind groß und geräumig, und der Ausblick auf den Lago Maggiore ist traumhaft. Der Spielplatz ist nur zwei Minuten entfernt, und das Stadtzentrum erreicht man in wenigen Gehminuten bei einem schönen Spaziergang entlang der Seepromenade.
Ein Parkplatz ist vorhanden. Die Einfahrt ist jedoch, mit grossem Fahrzeug, sehr eng.
Wir kommen sehr gerne wieder!
10. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Liebe Fam. Noize,
vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Wohnung, die Lage und der Ausblick auf den Lago Maggiore so gut gefallen haben.
Schön zu hören, dass Sie auch die Nähe zum Spielplatz und zur Seepromenade genießen konnten.
Es war uns eine Freude, Sie als Gäste zu haben, und wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Happy Rentals Team
Gute Betreuung
Gute Betreuung, sehr sauber und guter Zustand des Appartements
2. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Hallo Marcus,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung, der Sauberkeit und dem Zustand des Appartements zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Freundliche Grüsse
Happy Rentals Team
Kleines, feines, modernes Appartement
Kleines, feines, sauberes, modern ausgestattetes und hundefreundliches Appartement. In 5 Minuten ist man am Hafen und kann stundenlang am Meer entlang flanieren. Idealer Standort, um Krk und das Festland zu erkunden. Besonders toll: Die große Terrasse mit sehr gemütlichen Sitzmöbeln, auf der im Oktober am Nachmittag die Sonne scheint!
5. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Liebe Frau Schiff,
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Apartment, die Lage und die sonnige Terrasse so gut gefallen haben. Schön, dass auch Ihr Hund sich wohlgefühlt hat! Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüsse,
Happy Rentals Team
Everything was perfect
Everything was perfect. We come back again.
5. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Happy.Rentals
Dear Stephan,
Thank you so much for your kind words! We’re very happy to hear everything was perfect and would be delighted to welcome you back anytime.
Warm regards,
Happy Rentals Team
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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