Groupon DKBewertungen 

Mig og min kæreste købte en deal til plantariet med sodavand og popcorn
Til 99kr Per styk som skulle have en normal pris på 194kr Per styk
Vi tager der ind og får vores billetter som har en trykt pris på 62kr De har ingen popcorn så vi får i stedet 2 chokoladbar til en værdi af 30kr Den cola Vi bliver tilbudt er en Harboe cola som kun er til groupon kunder! Så med mindre at den Harboe cola koster 102kr så er der da noget helt galt!
Så nu sidder vi og føler os mega snydt og gider næsten ikke tage ind og se filmen da vi føler os godt taget i røven

Har før UDEN PROBLEMER fået refunderet ikke indløste DEALS hos andre FORHANDLERE, da det ikke har været muligt at nå at indløse dem, men det er åbenbart et problem for dette firma. SKIDT KUNDESERVICE.

KONTO ER LUKKET
NYHEDSMAIL FRABEDT
ALDRIG MERE GROUPON.

Mvh Heidi

Jeg købte Jagttegn og riffelkursus via Groupon, fra et firma der viste sig at være et fup og fidus firma, der kalder sig Jagttegnsundervisning.com og Jagtministeriet.eu.

Efter en henvendelse til Groupon Kundeservice med beskrivelse af dette fup produkt, fik jeg uden videre alle mine penge tilbage.

Købte produktet november 2013 og fik pengene tilbage i maj 2014 - altså efter 6 måneder. FLOT og TAK Groupon!

Jeg bestilte et nyt cover til min mobiltelefon. Der stod at der ville gå maks 7 arbejds dage. Efter så at have gået et par dage over den absolut seneste leverings dag, ringede jeg ind for at høre om den var på vej, da jeg heller ikke havde modtaget en mail om at varen var afsendt. Jeg fik så fortalt at varen skulle være afsendt og at der maks ville få en dag eller to mere(hvilket så allerede ville blive 4 dage over tiden). Nu sidder jeg så 13 arbejds dage efter(altså næsten dobbelt så lang tid som leveringstiden.) og har stadig intet modtaget eller hørt. Jeg ringer så igen og får nøjagtig samme besked om lige at give det et par dage mere ellers ville jeg kunne få et tilgodebevis. Jeg skal hverken have til godebevis, pengene tilbage eller en kurv med vin og chokolade. Jeg skal have min varer som jeg har købt og betalt for. De kan ikke svarer på hvor min varer er eller hvornår de har tænkt sig at levere den. Jeg får bare fortalt at den er afsendt. Hvilket jeg efterhånden tvivler på, da PostDanmark ikke plejer at smide folks ring væk og lade dem gå langt over tid. Det mest skræmmende var så da jeg besluttede mig for at gå her ind for at vise min utilfredshed. Jeg kan kun se dårlige anmeldelser og mange der har været ud for det samme som mig. Luk nu bare jeres elendige firma, da i tydeligvis ikke har styr på noget som helst. Beklager eventuelle stave og tegnsætningsfejl, jeg er er rasende pt.

Jeg købte en deal gennem Groupon, hvor det viste sig, at der ikke var nogle ledige tider at bestille hos firmaet efterfølgende. Det er måske en fejl der kan ske, selvom det selvfølgelig burde kunne undgåes. Men det efterfølgende hyr med at få refunderet pengene fra Groupon var helt kritisabelt. Jeg har måtte tage kontakt til dem rigtig mange gange uden at de reagerede og det har så taget over 1½ måned for dem at færdigbehandle sagen - uden nogen undskyldninger eller yderligere kompensationer vel at mærke... Sikke et rode firma!

De er så gode til at snyde og stjæle penge fra en... De sælger noget der ikke findes. Havde bestilt noget og ventet i 2 måneder på det. Jeg kontaktede firmaet inden jeg tog kontakten til groupon, den fandtes åbenbaret ikke eller så vil de ikke svare mig, så tog jeg kontakten til groupon igen og de valgte så efter langt tid at svare igen med et koldt mail:

"Jeg har nu haft kontakt med mit managementteam, og de har desværre ikke været i stand til at finde en løsning på problemet. Derfor har jeg været nødsaget til at annullere din ordre og tilbagebetale 189.00 kr. til din originale betalingsmetode. De er på din konto inden for 5 bankdage." Jeg frarådet alle at handle derinde. brug Downtown er bedre

Bestilte 3x Armani t-shirts, modtog dem i str. S selvom jeg havde bestilt L, sendte t-shirtsne tilbage, skrev 8 E-mails med Groupon, hvor de kaldte mig ved forkert navn kontinuerligt, selv efter jeg havde skrevet i en mail, at de godt måtte stoppe med at kalde mig ved forkert navn. Fik til sidst en mail fra deres underleverandør. E-mailen var på engelsk og bad om alle de info jeg allerede havde givet Groupon, de fik dem trods mit høje blodtryk. Intet sker. Værste customer support nogensinde, og jeg vil ikke anbefale nogen at købe noget som helst gennem groupon. Det er klart, at de kan sælge til lidt lavere pris, når det kun er halvdelen af kunderne, der får deres varer. Jeg har opgivet mine DKK 300, og skriver kun her for at andre kan lære af mine bitre erfaringer. Desuden var jeg inde og tjekke deres seneste årsrapport, og de er tilsyneladende på randen af konkurs. Hvis du som kunde bestiller en vare og de går konkurs, så er dine penge mistet!!

Mvh Kristian

Jeg køber en sort usb hub den 20.3, pengene kr. 49 blev trukket med det samme
får efter et stykke tid efter en mail at den er sendt
Lige før påske ringer jeg og rykker.
Rykker en gang til og får at vide, det må jeg ikke for Gorupon vil kontakte mig når man har fundet ud af noget.
Jeg rykker igen efter påske, hvor jeg får forklaringen
At varen var udsolgt, da jeg købte den. Og Groupon ved ikke hvornår man får den igen. Jeg aftaler at handlen går retur og får at vide der kan gå 10 dage før jeg får pengene retur.
7.5 pengene indsat og idag modtager jeg varen.

Da jeg ringer til Groupon, kan jeg så til gengæld ikke betale for varen for at beholde den. I princippet kunne jeg bare beholde den for det havde Groupoun nok ikke opdaget med det rod, men jeg ringer selvfølgelig som aftalt ,for jeg er et ærligt menneske også selvom det kun er kr. 49

At jeg får en returportoseddel er fint, det mangler da også bare.

Men at jeg ikke kan beholde vare – som jeg også vil betale for igen. Det er jo ligesom Groupon der ikke kan finde ud af det.

Hold da op hvor det er simpelthen for dårligt. Al den tid jeg har brugt på at ringe til Groupon for kr. 49. For ingenting
Det dårlig forretningsetik, hvem fanden gider at handle der igen.

For godt to uger siden sad jeg og kiggede Groupons app igennem. Her kigger jeg nærmere på dealen: Titler: Lord and Lady of Chaol Ghleann. Uden egentlig at have interesse i at købe produktet. Dog kommer jeg ved et uheld til at trykke på køb-knappen. Dette resulterede i at jeg nu havde købt dealen. Egentlig var jeg slet ikke klar over at Groupon havde gemt mine kreditkort oplysninger fra en tidligere handel. Købet skulle heller ikke bekræftes i form af nogen kode eller tilsvarende.
Nå, men jeg kunne jo bare skrive til dem og bede om at få handlen annulleret, tænkte jeg..

Nu sidder jeg her, tre ubesvaret mails senere..
De er slet ikke til at komme i kontakt med. Jeg anbefaler IKKE groupon til nogen længere, da dette simpelthen er alt for dårligt.

Jeg ser en mobilpung, som jeg straks forelsker mig i.
Skynder mig at bestille den,
Her 3 uger efter, sidder jeg uden pungen.
Ringer så ind til Groupon.dk
Får fat i en, som beklager og siger pengene bliver refunderet. da der er sket en fejl på lageret og da det er udenfor leveringstiden.
Forstår ikke man ikke kan tage fat i lagreret og bede dem sende varen, Nej det kan man ikke fordi det er udenfor leveringstiden.
Det er noget pjat, jeg har i 1 ½ år arbejdet på et lager, og hvis en kunde ringer og har oplevet at en vare ikke er kommet, så havde vi sendt en af sted med det samme.

Kan ikke anbefale groupon.dk

Har 3 gange haft problemer med tinge jeg har købt på Groupon: 1 gang kunne jeg ikke tåle den behandling jeg havde købt, ringede op og fik med det samme alle mine penge tilbage. En anden gang var varen ubrugelig, der fik jeg med det samme tilgodebevis (det var et mindre beløb). 3. gang var der uklarheder i forståelsen omkring udløb, og der fik jeg alle mine penge tilbage. Altsammen med hurtig svartid.
Man har selv ansvar for at vurdere de tilbud der er om det er billigt osv., og det kan ske at varen ikke lever op til forventningerne, men sådan tror jeg det er med den slags tilbud. Jeg i i hvert fald en meget tilfreds Groupon bruger :-)

Ja den mail skulle jeg øjensynligt ha modtaget 17/2, for at gøre mig opmærksom på at Dansk Bilpleje Center ikke længere var i stand til at levere den pågældende service.
Men nej.. og jeg har for lang tid siden med vilje disablet junkmail filtre, så der ligger den ikke.
Samtidig har mit arbejde haft et lign. tilbud, som jeg pænt har afslået for jeg havde jo et værdibevis i forvejen som først udløb midt i maj.

Jeg bad Groupon videresende den mail som de havde sendt til mig d.17/2, men det jeg fik var en kopi, hvor der øverst stod :Vi har d. 17.02.2014 udsendt en email omkring denne deal til de kunder, som havde købt et værdibevis hertil. Det tyder desværre på, at den email ikke er endt i din indbakke. Nedenfor kan du se emailen.
HVAD FANDEN SKAL JEG BRUGE DEN TIL.. Det beviser jo intet.
Jeg håber snart jeg og resten af Danmark for øjenene op og ser at der findes andre udbydere med LANGT bedre kundeservice.

Svar til Groupon:
Ikke har set det ??? Jeg har alle mine groupon mails i en folder og intet automatisk spamfilter.. Det tætteste jeg kommer på en mail der ligner er fra 11/2:Vi kontakter dig for at fortælle, at nogle af de informationer, der står skrevet på din købte Groupon, er forkerte.
Vi takker, hvis du allerede har henvendt dig til os om dette og vi beklager alle former for besvær, du måtte have haft på grund af dette.
Vi kan bekræfte at bookinger skal foretages via følgende telefonnummer....

vi købte 2 covers til iphone 5s. som skulle være med magnetisk lukning.
vi får 2 covers. som slet ikke er dem som på billedet. de bliver lukket med en billig sugekop. som næppe holder længe. og man kan kun se halvdelen af uret på tlf. da hullerne sidder for højt.
vi ringer til groupon med det samme for at retunere dem. men vi har ringet mange gange forgæves. vi bliver sendt rundt fra den ene automatiske svarer til den anden uden held. vi har sendt 2 mails uden svar!!!
nu sender vi dem retur med posten og håber på de snart tar sig sammen og viser noget kundeservice.
har brugt virkelig meget tid på det firma og anbefaler alle til ikke at handle der.

UPDATE

Efter denne her anmeldelse kunne vi endelig få fat på dem. Og fik tilsendt en mail med oplysninger hvor vi kunne sende dem retur og få pengene igen, højst en måned senere !!

Det er gået langt over en måned nu. Og har ikke modtaget pengene retur.

Aldrig før har jeg oplevet noget lignende! Købte 10 timers rengøring hos " dansk rengørings service og ejendoms service ( dr-es.dk)." Jeg læste selv lidt om firmaet på deres side inden jeg købte dealen. Der stod bl.a "erfarne medarbejdere" ...." Bedre kvalitet" osv osv. Også groupon havde refereret til dette i deres deal. Jeg stoler på at groupon står inde for de deal de har så troede at det ville være professionelt rengøring.
Rengøringen viste sig at være helt og adeles uprofessionel. Ejeren ringede forinden han kom og sagde at han var på vej med manden som skulle gøre rent. Han spurgte igen ( som han havde gjort den første gang jeg talte med ham om hvad vi skulle have gjort rent hvorefter han brokkede sig over en kunde de lige havde været ude hos)Ejeren og den mand som skal gøre rent dukker op i en ganske almindelig person bil uden logo med to mcdonalds colaer i hånden og vader rundt i huset med sko på. Manden der skal gøre rent er helt ny og aner intet om rengøring. Han var startet 14 dage tidligere og havde arbejdet i bilka! Desuden var det kun ejer samt denne mand der var i firmaet. På 3 timer nåede han kun at støvsuge vores hus på 100 m2 ( og ikke ud i hjørnerne hvor der stadig var fyldt med støv efter han var færdig) og vaske 5 vinduer! Han spildte kemikalier på nogle kasser vi havde så de er nu ødelagte. 20 min før han skulle stoppe satte han sig ned i sofaen ( mens vi sad og spiste) og sms' ede på sin mobil. Han skulle afhentes af ejeren som så først kom 50 min senere....jeg kontaktede omgåede groupon og fik fat i en ung mand som også synes det lød helt uacceptabelt. Han ville vende tilbage når han havde talt med sin manager. Et par dage senere får jeg en mail fra ham om at nu har de talt med ejeren og denne synes de havde leveret en rimelig service. Groupon skriver så at jeg bare skal kontakte rengøringsfirmaet og booke de resterende timer.... Øh jamen har de da ikke lyttet overhovedet!!!
Jeg skriver en mail til dem om hele forløbet og brokker mig men hører overhovedet ikke tilbage fra dem! Hvilken service er det??? Jeg vil aldrig benytte mig af nogle deal fra groupon og håber hellere ikke andre vil. Virkelig elendig service!!!

Bestilte nogle ørestikker og en halskæde til min kone, en forsinket gave... Er ny inden for groupon og var en anelse i tvivl om hvad jeg skulle gøre for at få mit køb... Sendte en mail, og der skete ik ret meget... Så ringede til dem og fik en god forklaring hvilket hjalp mig rigtig meget i forhold til mit køb.. Efterfølgende kom der så svar tilbage fra kundeservice, som jeg besvarede tilbage, og der gik ikke længe før de havde besvaret denne mail...

Derimod er jeg skuffet over min varer, der står det er 18k rose/hvid guld, men men men, der fulgte ikke noget ægthedsbevis med, og ingen stempler i smykket, så man slet ik er i tvivl...

Så overall godt tilfreds med servicen, men langt fra tilfreds med produktet...
Konen blev glad, men jeg er knapt så begejstret....

Det er sidste gang jeg køber noget fra Groupon. Har gået og ventet i næsten 2 uger nu, og har stadig ikke modtaget noget som helst. Bestilte nemlig et par Apple høretelefoner.. Leveringenstiden er for ringe, der stod at jeg ville modtage min vare inden for 7 dage. Og nu er der gået for lang tid. Orker ikke at vente længere!

Jeg har købt et iPad tastatur cover og har rykket efter det, over en måned er der gået og jeg har ikke hørt noget endnu!
Alt for dårlig service i forhold til at få ordnet det eller give penge tilbage !!
Desværre er det ikke første gang jeg har oplevet dette, så det er sidste gang jeg bruger det !!!

Som 100 vis af andre Groupon kunder er jeg også blevet snydt af Jer. I vælger helt bevidst ikke at svare på krav om tilbagebetaling . Har man spørgsmål til hvordan man køber sørger i for at svare med det samme. Det er det, der kendetegner en svindelvirksomhed.

Hvis ikke jeg har mit tilgodehavende på mandag udsender jeg en pressemeddelelse om Jeres svindelmetoder, kontakter konsumentverket, og tager kontakt til vores pressekontakter samt retter henvendelse til diverse forbrugerprogrammer.

Jeg havde et problem, som så ud som om det ikke kunne løses med deres kundesupport på mail. Så til sidst ringer jeg til dem og forklarer min problem. Efter 5 minutter var mit problem løst. De har måske har haft nogle problemer med de firma de samarbejdede med, men de er god til at vælge deres personale, og de er god og hurtige til at svar emails. En god kundeservice er så vigtig for et firma. Jeg var tæt på at lad være med at være kunde hos groupon, men at så valgt til at blive efter den rigtig god erfaring med deres support. Tusind tak.

Jeg købte en deal, som jeg igennem lang tid havde prøvet at få refunderet, da jeg ikke have fået dem. Havde kontaktet dem mange gange uden svar. Simpelthen for dårligt! Jeg kommer så igennem til dem, og får at vide at beløbet er blevet sat ind på min konto, men der er ingen spor af dem. Beløbet skulle have været refunderet, men det er det ikke. Og som altid er de umulige at få fat på!