Hold dig lagt væk fra Groupon... Deres priser er ofte højere end den normale pris, samt der er INGEN returret hvis du først har printet din deal ud, heller ikke selvom du ikke bruger den.... Det... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Købte Tapas oplevelse. Den udløb efter kun 3 måneder, og selvom Groupon NEMT kunne indbygge en e-mail eller SMS advarsel en uge inden udløb, vil de hellere bare beholde pengene selv. Det sti... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Har før UDEN PROBLEMER fået refunderet ikke indløste DEALS hos andre FORHANDLERE, da det ikke har været muligt at nå at indløse dem, men det er åbenbart et problem for dette firma. SKIDT KUNDESE... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Har ellers altid været tilfreds med Groupon men har netop gjort brug af værdibevis til køb af kontaktlinser hos lensOn gavekort værdi 400kr pris 200kr dvs en rabat på 200kr men ak nej min samlede r... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Som kunde kan du lære din by at kende på en helt ny måde. Groupon sikrer dig nye oplevelser til fantastiske priser - hvorfor betale for det hele, når du kan få det til det halve?
Kontaktinformationen
Dänemark
- groupon.dk
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Til advarsel - utrolig dårlig behandling!
Jeg købte 2 Pashmina tørklæder hos Groupon. Da de endelig ankom var kvaliteten virkelig ringe, med store huller i stoffet. Pr. telefon fik jeg at vide, at Groupon ikke havde noget med reklamationen at gøre. Jeg skulle skrive til firmaet Uniquely Deals.ze og klage til dem. Svaret fra dem var, at jeg skulle fotografere varen og sende det. Jeg fik ingen reaktion fra dem, og efter gentagne rykkere, kontaktede jeg Groupon. Nu kom der en besked fra Uniquely Deals om, at nu ville have tørklæderne tilsendt til en belgisk adresse. Hvor er det dårligt af Groupon ikke at vise omhu og tage sig ordentligt af deres kunder. Iøvrigt tror jeg slet ikke et firma kan afvise en reklamation og henvise kunden til andre. Sådan mener jeg loven er, uanset hvad et firma skriver i deres leveringsbestemmelser. Hvis du vil have ærgelser og bruge en masse tid, så køb noget hos Groupon.

Antwort von Groupon DK
Uacceptabelt og omstændigt
Bestilte tilbage i midten af november en vare hvor leveringstiden skulle være 10 dage. Varen dukkede først op i starten af Januar, men i mellemtiden havde jeg fat i deres kundeservice adskillige gange som informerede mig om at deres "managementteam" var på sagen. Det skal lige sige at varen ikke kom direkte fra Groupon, men fra en af deres samarbejdsvirksomheder. Men ikke at dette gør det mere acceptabelt, da Groupon lagde ansvaret over på det andet firma og bad mig om at kontakte dem direkte. Det gjorde jeg i flere omgange men modtog kun svar en enkelt gang. Dette gjorde jo så at jeg henvendte mig hos Groupon igen, hvilket igen resulterede i at deres "managementteam" overtog sagen. Og igen blev ansvaret lagt over på deres samarbejdspartner, som jeg fik at vide ville kontakte mig, hvilket ikke skete.. Og sådan kørte møllen frem og tilbage flere gange. Nu har jeg modtaget varen, hvor jeg så er så uheldig at den er defekt og skal sendes tilbage. Dette kontakter jeg Groupon omkring som sender sagen videre til deres samarbejdspartner som så nu har kontakte om at jeg bare skal sende vare retur og så vil de sende en ny vare... Men ærlig talt så har jeg givet op og skal ikke risikere at skulle igennem samme mølle igen, så jeg har bare accepteret at varen er defekt og at det var penge lige ud af vinduet.. Jeg har handlet hos Groupon før, men dette var uaaceptabelt og jeg har handlet der for sidste gang og jeg anbefaler at andre også holder sig derfra!

Antwort von Groupon DK
Leverer hvad der passer Dem
Jeg bestilte 4 ure i 4 farver og fik bekræftelse på ordren.
Jeg får levere 4 ure i 2 farver uden at blive spurgt om jeg vil have dem.
Da jeg reklamerer, får jeg besked om at man ikke har de 2 andre farver men jeg kan snde urene tilbage, så vil jeg få refunderet beløbet indenfor 4 uger.
Rigtig dårlig service, så pas på med at handle her.

Antwort von Groupon DK
Omstændigt og besværligt på en venlig måde
Lad det være sagt med det samme: Groupons kundeservice er flinke mennesker. Desværre er ydelsen tvivlsom. Havde købt en deal som ikke kunne indløses hos leverandøren, fordi stregkoden ikke kunne læses. Fair nok. Et simpelt problem som burde kunne løses ganske enkelt ved at annullere værdibeviset samt tilbagebetale beløbet. Men her starter først det egentlige problem... og først efter en lang række telefonopkald, viderestillinger, spørgen hos overordnede, mails frem og tilbage samt en indscannet kvittering er sagen nu tilsyneladende løst, og jeg er blevet lovet at få mine penge retur "(...) efter fem arbejdsdage". Skøn lille salut til sidst med de fem arbejdsdage! Hvorfor så omstændigt? Kan ikke anbefales.

Antwort von Groupon DK
Fantastisk service
Jeg har handlet flere gange og der har aldrig været et problem med at modtage varene. En enkel eller to gange har leverandøren ikke kunne levere varene til tiden men det kan ske for alle. Desuden er Groupon's kundeservice hurtig til at vende tilbage når der mailes til Dem.

Antwort von Groupon DK
Aldrig fået varen,dårlig kundeservice
Engang i november bestilte jeg en Dynergi bluetooth højttaler, som jeg skulle bruge til julegave. Jeg måtte imidlertid finde ny julegave, for højttaleren er aldrig dukket op. Jeg ringede ind til Groupon i midten af december og fik at vide af kvinden i røret, at ’jeg ville ikke være nervøs, hvis jeg var dig’, for der var jo mange pakker, der blev afsendt lige nu. Den skulle nok komme. Og kom den ikke? Ja, så kunne jeg kontakte Dynergi i England, for det var ikke deres (Goupons) ansvar.

Antwort von Groupon DK
simply good
handler der massere gange, aldrig oplevet et eneste problem

Antwort von Groupon DK
Mystisk
Jeg havde bestilt nogen led lys til hjul, og der gået rigtig lang tid nu, uden at jeg har fået dem. Jeg har fået en faktura på mail, men har overhovedet ikke modtaget mine ting... Det kan ikke være rigtigt...

Antwort von Groupon DK
Gode oplevelser med Groupon
Jeg har bestilt diverse varer og værdibeviser hos Groupon omkring 8-9 gange, og der har aldrig været nogen problemer.
Varerne har altid været i fin kvalitet og som beskrevet på hjemmesiden, og jeg har modtaget dem 10 hverdage efter bestilling, som det også beskrives på hjemmesiden.
Jeg kan godt anbefale Groupon og deres fine tilbud.

Antwort von Groupon DK
Dårlig handel, men god service.
De sidste 2 bestillinger jeg har hos dem, fik jeg aldrig. Ventede i over et månede, selvom der stod 10 arbejdsdage.
Rigtig øv da det var gode gaver.
Men kontaktede dem via mail, og fik meget hurtigt svar og fik også mine penge tilbage. De beklagede meget. Så rigtig god service, men tør ikke handle hos dem mere. Desværre.

Antwort von Groupon DK
skuffet meget med deres service
forsigtigt med at handler hos groupon, det snyder folk og har det nemt med at lyver over for ens.
har købt en bluse fik to af dem og to gange betalet, selve om jeg har bestilt kun en og jeg få ikke penge tilbage.

Antwort von Groupon DK
Forkerte oplysninger om leveringstid og dårlig kundeservice
Groupon reklamerede med 2 ugers leveringstid og leverandøren bekræftede ordrerne med oplysning om 4-6 ugers leveringstid.
Forelagt dette fastholdt Groupon at jeg kunne regne med 2 ugers leveringstid. Den holdte ikke og jeg venter stadig...
Groupon ville herefter tage det op på højt niveau og vende tilbage til mig med svar. En uge modtog jeg en mail, hvor de skrev, at de manglede svar fra MIG ! Jeg skrev straks til dem at jeg ventede på svar fra dem, jf, seneste mail. En uge senere gentog det sig med samme mail fra Groupon... Jeg skrev at nu måtte de tage sig sammen, det var mig der manglede svar! Dertil fik jeg svar, at de arbejdede på en løsning og ville vende tilbage. I dag kom så 3. mail med at de ikke havde fået svar fra MIG, og derfor ville lukke sagen.
Det er ikke manglende kundeservice, men ekstrem og udsædvanlig DÅRLIG kundeservice!

Antwort von Groupon DK
underlødige varer - penge ud af vinduet
Jeg har købt 6 ting fra Groupon og 4 ud af 6 var lige til skraldespanden:
tøj var fra Hong Kong, hvor de er meget mindre end os her i Europa, så det var alt for småt - det fremgik ikke af dealen at det var et Hong Kong firma.
en solcellelyskæde gik i stykker inden jeg nåede at få sat den op
knibekugler var ubrugelige
den 5. ting var 3 opladere til julegave brug. Nu er jeg bange for at give
Forsøger man at finde tlf.nr. på kundeservice får man ikke noget, kun en wizard der ikke kan svare på det der spørges om (tlf.nr.) eller man får at vide at "siden findes ikke".

Antwort von Groupon DK
Punktlig levering og god pris
Købte bose hoved telefoner, til god pris. Leverings tid stod til 10 dage, men modtog varen før forventet. Så perfekt gennemført denne gang.

Antwort von Groupon DK
Elendig kundeservice og uendelige leveringstider
Da jeg ikke har modtaget min ordre og leverings tiden efterhånden har overskredet 10 dage (hvilket jeg i forvejen er meget lang tid), skriver jeg til Groupon og får besked om, at jeg skal vente endnu nogle dage og skrive til dem igen, hvis der stadig ikke er sket noget. Der sker ikke noget. Jeg skriver igen og får af vide at jeg skal vente nogle dage. Jeg bedre dem fortælle mig, hvor min ordre er - det ignoreres. Jeg bedre dem annullere min ordre, hvilket de ikke kan. Jeg giver op. Det lader til at Groupons kundeservices opgaver er at holde folk hen.

Antwort von Groupon DK
Virker ikke
Nu er det 3 gang jeg bestiller noget der ikke virker, kan absolut ikke anbefales, møj produkter ..,,

Antwort von Groupon DK
Fantastisk
Min varer kom utrolig hurtigt og deres kundeservice er fantastisk!
Kan klart anbefales! :-)

Antwort von Groupon DK
Fantastisk kundeservice
Jeg har altid været tilfreds med de ting og ydelser jeg har købt gennem Groupon, og den sidste ydelse jeg har købt, endte med et meget ubehagelig og uprofessionel afslutning. Havde købt en flytning, hvor flyttemanden fra flyttefirmaet opførte sig direkte ubehagelig og uprofessionel og nægtede at gå før jeg havde betalt tillæg kontant eller via MobilPay. Groupon har behandlet sagen yderst tilfredsstillende og meget professionelt. Tusinde tak for hjælpen Groupon - jeg vil helt sikkert anbefale jer til andre :-)

Antwort von Groupon DK
Uanmindeligt sløjt
For bestilt 2 striktrøjer, pengene trukket hurtigt og faktisk kom varerne rimligt hurtigt, men så stopper alt det gode også :-(
Groupon sender trøjen i en forkert farve (har en mail på en blå, men de sender en grøn), tænker lige, at ringer og så er det ordnet, men næ nej, sådan skulle det ikke gå.......
Da dealen er lukket kan man ikke bytte, men kun få penge retur og dette til trods for, at det er Groupon, som har sendt en forkert vare.........
Kommer aldrig til, at handle der mere og ej heller ikke anbefale dem til andre.

Antwort von Groupon DK

Antwort von Groupon DK
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.




