Groupon DKBewertungen 

Har aldrig fået dårligere behandling. Mine vare er ikke kommet frem og jeg begynder at rykke dem. De siger flere gange de kede af det. Og de vil kontakte det firma hvor mine vare skulle komme fra. De siger så det firma vil kontakte mig. Hvilket de ikke Gør. Efter 5 uger hvor jeg har ringet 1 gang om ugen får jeg så afvide jeg skal kontakte det firma selv. Hvortil jeg siger det ikke mit ansvar men deres. Det jo dem jeg har købt varen af. Men de siger at sådan fungere det ikke. De skaffer bare bedre priser end jeg selv ville kunne. Men det kan da være lige meget hvilke priser de kan skaffe det til. Når jeg ikke får mine vare. Mit råd til alle er. Lad vær at handle der. Det er dårlig stil de kører der inde. Det endnu et net firma man ikke kan stole på

Jeg har opgivet at holde styr på hvor mange gange jeg har måttet rykke for en vare. Bevares, kundeservice er hurtig og venlig, men altid får man den samme smøre og BUM sletter de ens ordre og gir pengene tilbage (så kan ikk oplyse det rigtige ordrenummer)

Man får følgende besked:

"På nuværende tidspunkt kan jeg desværre ikke garantere, at din vare bliver leveret, hvorfor jeg har givet dig en tilbagebetaling på det fulde beløb"

Og kan så derefter gå ind på groupon.dk og se at varen stadig er til salg de næste 4 dage......

UNDSKYLD mig?????

Og PS - hvorfor dropper I ikke det der "Track pakken"?? Har aldrig oplevet, at der har stået andet end "Tracking utilgængelig. Din ordre er på vej, og vil være hos dig snart"... Selv EFTER man (rent undtagelsesvis) har modtaget sin vare...

Jeg havde bestilt et knivsæt via groupon.dk, og produktet blev leveret til SwipBox inden for de 10 hverdage, som stod noteret på hjemmesiden. Produktet var ganske rigtigt et knivsæt, men ikke magen til det sæt, som var beskrevet i dealen. Jeg tog derfor kontakt til kundeservice, hvor jeg fik en undskyldning og en ganske god behandling samt vejledning i at sende min vare retur.

Jeg har senere haft kontakt til kundeservice, da jeg via track&trace kunne se, at de havde modtaget varen, men at jeg 4 dage efter ingen bekræftelse havde fået. Jeg fik igen fat i en venlig medarbejder hos kundeservice, som bekræftede modtagelsen, og der gik herefter ikke længe, før pengene kom retur til min konto - og det var med den fragt, jeg havde betalt for at få leveret varen i første omgang.

Oplevelsen omkring kundeservice har alt i alt været rigtig god, vil dog ikke give mere end 3 stjerner grundet levering af forkert produkt.

der var lidt usikkerhed omkring mit køb af et week-end ophold. Var i kontakt med kundeservice 2 gange. Skøn medarbejder som straks klarede mit selskabte problem med stor hjælpsomhed og venlighed. En rigtig god oplevelse, så jeg er ikke bange for at bruge jer igen :)

Har igemmen mange år købt deal hos groupon de formår og få gode deal i hus :) og de hjælper også gerne hvis det skulle opstå nogle problemer :)

kan klart anbefale Groupon :) :)

Vi havde bestilt tagrens gennem Groupon. Beklageligvis gik firmaet ned inden de nåede at renset vores tag. Jeg kontaktede derfor Groupon. De fortalte mig, at jeg naturligvis kunne få mine penge retur. De ville dog følge op på sagen med tagrensfirmaet først, men der ville ikke gå længe, før jeg ville blive kontaktet af dem. Der gik, så vidt jeg husker, 2-3 dage, så fik jeg en mail hvori der stod, at pengene ville blive returnerer inden for de næste 5 dage. Ingen lange ventetider, ingen lange udfykdningsformulare og ingen omstillinger til 127 forskellige mennesker og alt det bøvl, man ofte bliver mødt med. Jeg skulle kun foretage en opringning, hvor jeg blev mødt med stor forståelse og god service.

Købte Tapas oplevelse.
Den udløb efter kun 3 måneder, og selvom Groupon NEMT kunne indbygge en e-mail eller SMS advarsel en uge inden udløb, vil de hellere bare beholde pengene selv.

Det stinker af bondefangeri og smart, lukrativ forretning - mere end ønsket om at sælge en oplevelse.

Gad ikke engang ringe og spørge om jeg kan få tilgodebeløbet tilbageført. Efter at have læst andre anmeldelser, står det klart at beløbet er tabt.
Et sted må der være nogen, der sidder og griner. Men det er ikke kunden.

Jeg kan se at rigtig mange har haft en dårlig oplevelse med Groupon og jeg synes derfor at jeg vil give min holdning omkring dem til kende.
Min kæreste og Jeg sad og kiggede rundt på nettet og fandt en flot ring som var til salg på Groupon.dk og vi blev hurtigt enige om at den skulle hun da have.
Jeg læste på trustpilot at de ikke havde de bedste anmeldelser, men synes også at mange af anmeldelserne var lidt voldsomme og ikke var noget jeg kunne se ville påvirke vores oplevelse, så vi besluttede at bestille alligevel. Kort efter bestilling modtog vi en kvittering på bestillingen og 4-5 dage efter lå ringen i vores postkasse og så ud som den skulle, og der var ikke noget at sætte en finger på.
Jeg skal ikke sige om ting kan gå galt for en virksomhed, men min oplevelse af denne har været rigtig fin og jeg kan derfor kun anbefale den.

Tak for jeres hjælp

Groupon er gode til at hjælpe hvis man mangler en vare med sin levering. Da jeg kom hjem og fandt ud af at der manglede nogle ting, ringede jeg med det samme til Groupon før deres lukketid, og der snakkede med en sød kundeservice medarbejder. Vi blev hurtigt enige om hvad der skulle gøres.
Hun kontaktede sælgeren og efter 2 dages tid, vendte sælgeren tilbage til mig via email, og vi løste problemet. Varen er nu på vej til mig.

Kunne ikke være mere tilfreds. :)

Købte 2 bestikket af 48 dele og modtog kun halvdelen. Efterfølgende ringer jeg og klager og får beskeden at min klage videresendes. Efter to dage har jeg stadig ingenting hørt og ringer derfor igen. Denne gang med informationen om at de inde hos groupon skal bruge til om mandag for at se om der er en fejl. De skal altså bruge en uge til at fastslå de har lavet en fejl. Jeg har ingen frakture modtaget i min pakke oveni. Synes simpelthen det er sygt at man som selvskab skal bruge en uge til at fastslå om der er sket en fejl. For mig at se er det enkelt jeg mangler at modtage 48 dele bestik selvfølgelig en fejl fra deres side.

Har haft en noget bøvl med nogle deals, men indtil videre har der været løst. Denne anmeldelse er en rettet udgave, efter jeg havde en rigtig dårlig oplevelse, men understreger at sagen blev løst og varerne er modtaget. Jeg er på trods af det hele ikke afskrækket fra at handle igen.

I have ordered two pairs of compression socks in size L/XL and two pairs in size S/M.
Before ordering, I asked if groupon could send both pairs in one package to pay only one shipping fee. They declined since "each package is handled separately and it is coming in separate package". (Case number: 24659454).

This was immediately untrue, since I just received them in one package, but still payed double shipping. I also only got a receipt for one of the orders.

After opening one of the pair, I tried to put it on, but I found that the fabric was immediately starting to come apart near the heel. By checking the other piece of the same pair which is completely untouched in original state, I see a big hole on the heel already in this 'new' state.

The quality of the socks are indescribably bad, they are useless.

Needless to say I request full return on groupons own expense including all shipping fees. I want a full refund.

Ingen påmindelser når deals er ved at udløbe og ingen mulighed for refusion efter udløb :-( andre dealsites sender påmindelser så man ikke glemmer at indløse og man kan penge retur ved betaling af gebyr

Købte 2 deals på brunch og opdagede for sent, at dealen allerede udløb efter 1½ måned, samt at der skulle bestilles tid mindst dagen før. P.g.a. ferie mv er det ikke muligt at benytte dealen inden udløb. Ringede derfor til Groupon for at høre om dealen kunne annulleres og beløbet indsættes på min Groupon konto, ELLER om den blev godskrevet min konto såfremt jeg ikke fik den benyttet inden udløb. Men NEJ NEJ NEJ - en temmelig uhøflig ung mand afviste alle forslag og da jeg bad om at blive stillet om til en overordnet, var han meget afvisende men indvilligede dog i at få mit nummer og blive ringet op af en overordnet. Det er dog ikke sket ?!? Jeg har købt deals hos andre selskaber og der har aldrig været nogen problemer, nogle har den praksis, at du får godskrevet kontoen såfremt du ikke når at benytte tilbuddet, og har i hvert fald en rimelig lang indløsningsfrist. Så mit engagement med Groupon må ophøre, hvis de ikke lytter til mine argumenter.

Purchased a voucher for a yacht charter - and paid approx. 300 euro for a 1200 euro voucher. it said i was allowed to charter a yacht for one week - however they only mark up the normal rental prices with approx. 8-900 euro so your voucher is worthless!

dont trust group on and dont trust sailing europe

Jeg bestilte d. 30 April et Murphy Richard Køkkensæt, og ventede de nogle dag på at mit tracking nummer skulle fungere, men uden held.
Jeg ringede derefter ind til jeres kundeservice og fik fat i Emil, som hjalp mig med at finde ud af hvor den var blevet af. Hvad jeg så har kunnet forstå (Uden at nogen har fortalt det), er den blevet sendt til den adresse som min bruger er oprettet med, og ikke den adresse som jeg har skrevet og tjekket igennem.

Jeg fik derfor afvide at den var havnet i Kolding, som er min gamle adresse. Det vil så betyde, at i stedet for at tage den adresse jeg skrev det skulle sendes til, blev det sendt til den adresse min profil var sat til.

Jeg fik afvide af Emil at han ville kontakte sin manager, som enten ville give mig et svar Fredag (Sidste uge), eller i starten af denne uge.
Da jeg ikke modtog noget fra dem i fredags, valgte jeg derfor i dag og ringe til kundeservice, og spørge ind om der var kommet en update.
Hun kunne godt se at den var endt i kolding og derefter var den så blevet sendt i mod den adresse den skulle til.

Jeg fik lidt efter en update på tracking nummeret om at den var blevet leveret til et pickup-point og derefter en sms om at jeg nu kunne afhente den.

Jeg ringede så ind til jeres kundeservice igen og spurgte om det kunne være rigtigt, at den var blevet sendt til et pickup-point i en anden by, i stedet for at blive sendt til den adresse jeg havde bedt den blive sendt til. Han svarede så at leverings adressen var ved det der pickup-point, men han kunne godt forstå at jeg synes det var mærkeligt, når det ikke var der jeg bad den blive sendt til. Jeg spurgte så hvad jeg kunne gøre og om der var nogen form for kompensation der kunne gives, for dette store rod.

Jeg fik afvide at de desværre ikke gik op i at give kompensationer på nogen måde, men at jeg kunne prøve at kontakte Bring og hører om jeg kunne få den sendt til min adresse. Det var desværre ikke muligt af sikkerheds grunde, jeg kunne ringe tilbage til Groupon og bede dem om at sende en mail om at den skulle sendes til den adresse, dog vil jeg så først modtage den i morgen.

Her slutter min tålmodighed så. Det har været en frustration at få den pakke hjem.

Så nu må jeg jo enten hente den, eller vente til d. 1 før den bliver sendt tilbage også kan jeg så få pengene tilbage..

Det er sq for dårligt!!

Vh.
Patrick R.

[UPDATE]
Nu har vi hentet pakken, men det er sq ikke det vi har bestilt!!

[UPDATE]
Har nu snakket med Groupon kundeservice (Endnu engang), jeg spurgte ind til hvor de kan lave så stor en fejl at sende et forkert produkt og fik afvide det nok var en menneskelig fejl (Selvom man ret tydeligt på boksen kan se, at det er gryder som er i boksen).

Jeg spurgte så om det var muligt at få tilsendt det rigtige produkt, da det jo er fra et af deres egne lagre og det helt sikkert stadig har det produkt som jeg skulle have.. Fik afvide at det desværre ikke var muligt, men at jeg måtte vente til at de fik produktet på siden igen..

Det er jo dybt latterligt, at de ikke kan lave en request efter det rigtige produkt, når de jo stensikkert har det til at ligge på lagret!!

Nu bliver det forkerte produkt sendt tilbage også må vi se om jeg egentlig får mine penge..

Dybt skuffet!!!

Jeg havde hørt fra andre at groupon var rigtig godt, så besluttede mig for selv at prøve det. Fandt en utrolig god Deal der lød på 6 Calvin Klein læbestifter til meget billig pris. Det skal lige siges at der ikke var henvist til nogen hjemmeside. Når jeg så endelig modtager pakken bliver jeg så skuffet og føler mig snydt. Man kan allerede se på emballagen at det alt sammen er fake, kvaliteten er virkelig dårlig udover der rent faktisk står "Made In China". Propperne sad fast og nogen af læbestifterne kan jeg slet ikke få op uanset hvor meget jeg drejer på dem. Ringer så ind til groupon for at klage, medarbejderen var forstående og sendte mig en returlabel, men det er altså stadig ikke i orden siden jeg ikke får den fulde pris tilbage ud over jeg kommer til at betale for fragten. Det er simpelthen ikke i orden at proklamere med Calvin Klein når det bare er En billig efterligning. En ting er sikkert, køber aldrig derfra igen!

Jeg har aldrig haft problemer med groupon, og jeg har bestilt fra dem 7 gange.
Jeg har købt mange forskellige ting, og er alt i alt meget tilfreds med det.

Har bestilt 2 gange fra dem og alt var som det skulle være .. Den ene af ordrerne kom endda før tid og den anden kom præcis efter 10 dage 😊

Jeg skal aldrig handle med dette firma det virker meget suspekt, alle de oplysninger man får fra deres kundeservice er ikke til at kontrollere eller også er de forkerte.
Jeg vil anbefale alle at holde sig fra dette firma