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Das sagen Bewerter
Ich habe vor einem Jahr um ziemlich viel Geld in einem renommierten Sportgeschäft in der Münchener Innenstadt eine Gorewear Lupra Gore-Tex Hooded Jacket gekauft, in der anscheinend irrigen Annahm... Mehr ansehen
Onlineshop ist nach meinen Erfahrungen aktuell und zuverlässig. Was laut System lieferbar war und bestellt wurde, kam am Folgetag oder am übernächsten Tag. Support bzgl. Lieferstatus per Mail funkti... Mehr ansehen
Ich habe eine größere Bestellung im Onlineshop abgegeben, die etwas verzögert bei mir eintraf. Von den insgesamt 7 bestellten Teilen habe ich 2 retourniert, beide in einwandfreiem Zustand, nur einmal... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
2.1
Mangelhaft
196 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Wenn ich null Sterne vergeben könnte…
Wenn ich null Sterne vergeben könnte würde ich das tun. Der Kundenservice ist sowas von schlecht und Kunden unfreundlich. Man hat die Ware bestellt dieses ist defekt per Bild und Mail beschrieben und geschildert. Jetzt muss ich die Ware zurück senden und anstatt das eine defekte Teil mir zu zu senden. Ein Riesen Aufwand nie wieder Gore.
3. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Service ist ein Fremdwort
Service ist ein Fremdwort. Und die Lockangebote mit Prozenten, sind in den meisten Größen schon nicht mehr lieferbar, wenn man die Mail anklickt. Absolut unseriöses Auftreten.
Würden gerne, können aber wohl nicht
29. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schlechtester Kundenservice
Es wurden 3 Artikel zurück geschickt da sie nicht gepasst haben. Die Gutschrift von Gore sagt, dass wir nur 2 Artikel zurück geschickt haben. Der Kundendienst sagt er will sich drum kümmern, allerdings hört man nichts mehr von Gore. Nie wieder!Absolut unterirdischer Service!
6. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Service ist für Gore ein Fremdwort
Einen schlechteren Service habe ich bisher noch nicht erfahren. Die telefonische Erreichbarkeit ist genauso inakzeptabel wie die langen Reaktionszeiten auf Zuschriften per E-Mail. Berechtigte Kundenanliegen sind diesem Unternehmen schlichtweg gleichgültig. Rückversand ist kostenfrei nur per UPS möglich, aber nur dann, wenn man das Paket zu einem UPS Shop bringen kann. Besteht diese Möglichkeit nicht und schickt ein Paket per DHL, trägt man die Kosten für die Sendung nach Belgien selbst. Von Bestellungen im Onlineversand rate ich unbedingt ab.
11. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gorewear ist nicht zu empfehlen
Das Unternehmen kümmert sich nicht um seine Kunden. Antwortzeiten auf Anfragen dauern mehrere Tage, nicht wie versprochen 24 Stunden. Online-Bestellungen werden nicht zurückgenommen und bleiben am Zoll liegen. Gorewear interessiert dies nicht, sie lassen die Kunden im Stich. Online-Bestellungen empfehle ich auf keinen Fall.
5. Juni 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolle Produkte, schlechter Kundendienst
Tolle Produkte, aber schlechte Erfahrung mit Versand und Kundenbetreuung: Bei meiner Bestellung wurde vergessen, die Hausnummer anzugeben. Das kann passieren, kein Problem. Aber die Art und Weise, wie dieser Fehler behandelt wurde, stellt mich überhaupt nicht zufrieden. Gorewear hält mich damit hin, sie hätten sich bei der DHL gemeldet, die DHL sagt, der Versender müsse sich bei Ihnen melden. Nach einer Woche des Wartens ist mir jetzt der Geduldsfaden gerissen und ich habe woanders bestellt. Ich hoffe, dass die Sendung bald ihren Weg wieder zurück nach Belgien findet. Bei fehlgeschlagener Lieferung darf der Kunde übrigens gleich noch mal Zeit investieren und erneut bestellen. Spätestens dann hätte ich von jeder weiteren Bestellung dort abgesehen.
29. Oktober 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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