Lieferung erfolgte leider an drei (!) verschiedenen Tagen. Ob wohl "next day delivery" stand, ging es 4 Arbeitstage. Das wäre grundsätzlich ok, aber dann schreibt nicht "next day delivery". Ansonsten... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Nun, ich habe zwar das eigentliche Produkt und dessen Beschrieb kritisiert, muss aber inzwischen sagen, dass der Kundenservice bei Gonser zuverlässig und ehrlich um eine Lösung bemüht war. Somit würd... Mehr ansehen
Trotz eines Fehlers meinerseits bei der Bestellung, löste Gonser das Problem. Meine Bestellung erreichte die Firma und innerhalb des nächsten Tages, stand das Gonserpaket vor unserem Haus. Kaum zu gla... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Super zufrieden. Hatten Probleme das ein Reifen nicht 100 % intakt war. Habe es Gonser gemeldet und umgehend eine Rückmeldung erhalten. Wir konnten den Reifen bei einem lokalen Velogeschäft... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
gonser: Günstig. Online. Nachhaltig. Schnell. Erfahren. Renommiert. Die Gonser AG wurde 2009 gegründet. Angefangen mit dem Verkauf einzelner Artikel bieten wir heute in unserem Online-Shop ein breites Sortiment an verschiedensten Produkten an. Bereits über 1'000‘000 Kunden innerhalb der gesamten Schweiz vertrauen darauf. Ein junges, dynamisches Team engagiert sich täglich mit hoher Leidenschaft für die Kunden und pflegt bis heute einen Start-Up-Charakter, der uns auszeichnet und den wir nie aufgeben möchten. Dabei stehen für uns stets gute Angebote und eine hohe Kundenzufriedenheit im Fokus. Wir eröffnen für Sie die ganze Produktvielfalt für Wohn- und Freizeitträume: Ganz gleich, ob im Grünen oder in den eigenen vier Wänden – hier finden Sie alles, was das Leben schöner macht. Von A wie Aussenbeleuchtung über L wie Liegestühle bis Z wie Zubehör. Kurzum: Ein Rundum-Sorglos-Paket. Dieses erstreckt sich über die Bereiche "Sport und Freizeit", "Haushalt und Wohnen", "Garten", "Heimwerker", "Baby und Kleinkind", "Heimtierbedarf" sowie "Massage und Wellness" und "Elektronik". Zudem profitieren Sie von einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis mit Tiefstpreisgarantie, guter Qualität und Services sowie sehr schneller Lieferung. Um diese Faktoren langfristig zu gewährleisten, setzen wir auf eine nachhaltige durchdachte Service-Strategie sowie qualifizierte Mitarbeiter. Kurzum: GONSER.CH hat sich für viele als erste Wahl der Online-Shops etabliert – über 300'000 Artikelbewertungen sprechen für sich. GONSER: so viel für so wenig!
Kontaktinformationen
Galgenried 18, 6370, Stans, Schweiz
- info@gonser.ch
- gonser.ch
3.9
Gut
11'601 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr gut und verständliche Webseiten…
Sehr gut und verständliche Webseiten Struktur man kann alles gut und schnell finden und auch das Bestellen ging gut und simple 🤝🤝
25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Lieferung erfolgte schnell!
Die Lieferung erfolgte schnell!
Die Infos dazu ebenfalls.
Mit den Produkten bin ich zufrieden.
26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Geliefert wie versprochen.
Wir haben die Klimaanlage innert 3 Tagen wie vereinbart erhalten. Alles Tip top 👍. Immer wieder gerne.
4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfach und günstig
Einfach und günstig. Viele Produkte, die sonst nur ennet der Grenze zu bekommen sind.
11. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe mit Gonser sehr gute…
Ich habe mit Gonser sehr gute Erfahrungen gemacht.
26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Kundendienst
Wir hatten noch knapp innerhalb der Garantiezeit einen Defekt bei einem Artikel. Der Gonser-Kundendienst hat uns sehr freundlich, kulant und lösungsorientiert weitergeholfen und hat das "Problem" zu unserer vollsten Zufriedenheit gelöst..!
Top ! 👍😎
20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gonser
Guten Tag Peter Sträuli
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir Ihr Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten und Sie mit der Abwicklung durch unseren Kundendienst zufrieden waren. Als Schweizer Onlineshop sind uns zufriedene Kunden besonders wichtig. Ihr positives Feedback ist für unser Team eine schöne Bestätigung und Motivation. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und gerne bis zum nächsten Einkauf bei GONSER.CH !
Freundliche Grüsse, GONSER
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, unkomplizierte Bestellung und sehr zufrieden mit dem Campingtisch👍😄
12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles Tip Top
Alles Tip Top, sehr gute Qualität !! Kann ich nur weiterempfehlen !!! Bin SEHR zufrieden !!!
12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung und preiswerte…
Schnelle Lieferung und preiswerte Artikel!
12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Grottenschlechter Kundendienst und…
Grottenschlechter Kundendienst und langsame Lieferung.
Kein richtiger Garantieschein bekommen nur eine Rechnung.
Hände weg von Gonser.
13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gonser
Guten Tag
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der Abwicklung Ihres Anliegens nicht zufrieden waren. Anhand der Angaben in Ihrer Bewertung können wir leider nicht feststellen, auf welche Bestellung Sie sich beziehen. Eine konkrete Prüfung des beschriebenen Falls ist uns daher nicht möglich. Unsere Pakete werden ab unserem Schweizer Lager versendet und dank Schnellversand in der Regel am nächsten Werkstag zugestellt. Sollte es in Ihrem Fall zu einer Abweichung gekommen sein, bedauern wir die entstandenen Umstände. Bezüglich der Garantie möchten wir ergänzen, dass das Rechnungsdokument als Kauf- und Garantienachweis dient. Ein separater Garantieschein wird nicht benötigt.
Freundliche Grüsse, GONSER
zufrieden
Ehrlich, kompetent, günstig, freundlich und kulant.
21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Kundendienst
Super Kundendienst; als ich meine E-Mail Adresse ändern wollte, ist ein Problem aufgetreten. Der Gonser-Kundendienst richtete mir mein Konto neu ein und sendete mir einen Link, um das Passwort neu zu definieren. Perfekte und schnelle Problem-Lösung. Genau DAS erwarte ich von einem kundennahen Kundendienst. Darum *****
20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gonser
Guten Tag Marcel Almer
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen bei der Anpassung Ihrer E-Mail-Adresse schnell weiterhelfen konnten und Ihr Anliegen unkompliziert gelöst werden konnte. Ihre positive Bewertung und die fünf Sterne freuen uns besonders und sind eine schöne Motivation für unser gesamtes Team. Als Schweizer Onlineshop sind uns zufriedene Kunden besonders wichtig. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Einkauf bei GONSER.CH und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Freundliche Grüsse, GONSER
Alles was ich bis jetzt hier bestellt…
Alles was ich bis jetzt hier bestellt vabe hat sich bewährt. Quamutativ top und je nach dem was es ist auch günstig. Lohnt sich immer wieder vorbei zu schauen.
24. August 2026
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Echt gut gibt's Gonser. Nicht nur günstig sondern auch top!!
Mehrmals Sachen bestellt, (2 x SUP's und Outdoor Tisch ) die immer top bei mir eingetroffen sind. Die Qualität war immer genauso top. Sogar der Kundenservice von dem ich mal Gebrauch machen musste war, schnell, nett, unkompliziert und hat uns das Problem vorbildlich gelöst. Gonser können wir definitiv weiterempfehlen und werden in Zukunft wieder bestellen. Top. Weiter so !!!
24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gonser
Guten Tag Fabio Fragapane
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie bereits mehrfach bei uns bestellt haben und sowohl mit unseren Produkten als auch mit deren Qualität zufrieden sind. Als Schweizer Onlineshop sind uns qualitativ gute Produkte zu Tiefstpreisen und zufriedene Kunden besonders wichtig. Wir freuen uns daher sehr über Ihre Weiterempfehlung und darauf, Sie auch künftig wieder bei GONSER.CH begrüssen zu dürfen.
Freundliche Grüsse, GONSER
Stand Up Paddle
Ich habe mein Stand Up Paddle bei Gonser gekauft. Auch eine Wasserdichte Tasche. Ich bin wirklich mega mega zufrieden, sowohl mit den Produkten u.a Zahlungsmöglichkeiten
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zwei Mal bestellt, zwei Mal enttäuscht
Zwei Mal bestellt, zwei Mal enttäuscht. Auf die Frage wo die Lieferung bleibt, diese Antwort erhalten: Bei unserem Slogan "heute bestellt-morgen geliefert" handelt es sich um eine Regellaufzeit. Die auf unserer Website genannten Lieferzeiten sind voraussichtliche Angaben. Wir können die Zustellung am nächsten Arbeitstag leider nie vollumfänglich garantieren.
23. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Gonser
Guten Tag Christoph Neuenschwander
Wir bedauern, dass Sie bei Ihren Bestellungen mit der Lieferabwicklung nicht zufrieden waren. Unser Ziel ist es, Bestellungen mit sofort verfügbaren Produkten schnellstmöglich zu versenden. Unsere Pakete werden ab unserem Schweizer Lager versendet und dank Schnellversand in der Regel am nächsten Werkstag zugestellt. In Einzelfällen kann es trotz unserer schnellen Versandabwicklung zu Verzögerungen kommen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüsse, GONSER
Rascher Versand
Rascher Versand, praktische Verpackung, unkomplizierter Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung
22. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.