GOMEZ Bewertungen 1'749

ICH HABE BESTELLT UND NUR EINE BESTÄTIGUNG ERHALTEN AUF MEINE MAILS WIRD AUCH NICH REAGIERT!!!! WO BLEIBT DENN MEINE BESTELLTE WAREEEEEEEEEE????!!)))!!

Meine erste Bestellung verlief sehr kurios für mich. Nach Bestellung kommt Bestellbestätigung. Nach meiner Bezahlung über PayPal kommt eine Mail, meine Bestellung sei storniert worden, da keine Zahlung erfolgt sei! Mein PayPal Konto sagt was anderes. Ich soll über einen Link erneut bezahlen. Was ich nicht tat!! Ich habe zeitgleich meine Bestellung widerrufen und mich an PayPal gewandt.
-// AW 3.12.24
Das Problem ist zudem, das mir geschrieben wird, die Zahlung sei nicht erfolgt. PayPal sagt mir etwas anderes. Wenn angeblich die Zahlung nicht erfolgt sei, wieso werde ich seitdem mit Mails bombardiert, das die Bestellung in Zustellung sei?
Rücksendungen können auch nicht kostenfrei erfolgen, obwohl damit geworben wird! Unendlicher Mail-Verkehr folgte.
Der Online Shop von Gomez pl. ist für mich sehr kurios und unseriös.
Mein Tipp: Finger weg!!!!

Ich habe über PayPal bezahlt und mich an sie gewandt, Fall wurde eröffnet.

Ich habe gestern mit entsetzen feststellen müssen, dass ich beim Öffnen des von GOMEZ versandtem Paketes leider einen bereits benutzten und mutmaßlich gewaschenen Pullover erhalten habe. Augenscheinlich sah es gebraucht aus, da auf dem Pullover einigen Stellen Haare sich befanden. Darüber hinaus ist dieser Pullover, welchen ich mit einer Größe von XL bestellt hatte, sehr klein ausgefallen. Da es nicht neuwertig aussah, kann ich lediglich davon ausgehen, dass es bereits getragen und falsch gewaschen wurde, sodass der Pullover im Anschluss eingeschrumpft sein muss. Der Pullover hatte nämlich eine tatsächliche Größe von maximum M.
Wegen diesen Umständen, habe ich meinen Gebrauch der Retoure in Anspruch genommen und habe ordnungsgemäß den Pullover wieder in den Karton inkl. Rückgabeformular wieder eingepackt und am selbigen Tag bei der deutschen Post abgegeben.
Der Pullover hat 125,99 € (!) gekostet, den ich vorab per PayPal bezahlt habe.
Da ich keine Telefonnummer von GOMEZ zwecks Klärungsgespräch finden konnte, habe ich sofort PayPal kontaktiert und den Sachverhalt geschildert.
PayPal hat sofort einen Fall in deren System eröffnet, sodass ich im Anschluss eine Schilderung des Sachverhalts, Bilder etc. PayPal bereitstellen musste.
Schon alleine wegen dem ganzen Umstand (Telefonate führen, Rückgabeformular ausfüllen, Bilder machen, Mail an PayPal senden, Pullover wieder einpacken, zur Post damit gehen etc.) musste ich insgesamt viel Zeit aufbringen.
Eigentlich müsste man für solche Umstände den Kunden entschädigen!
Nie wieder GOMEZ!

Die negativen Bewertungen verwundern mich sehr. Meine Bestellung ist nach 3 Tagen eingetroffen. Der Artikel, in einem, schönen und stabilen Karton, war original verpackt und in bedrucktes Seidenpapier gewickelt. Der Designer Tachengurt ist hochwertig und super verarbeitet. Er ist im Onlinehandel nirgends zu dem Preis für den ich ihn bei Gomez gekauft habe, zu erhalten.
Dem Paket liegt sowohl ein Rücksendeetikett als auch ein Rücksendeformular bei.
Für mich keine Frage. Ich würde hier wieder einkaufen.

Ich bin Erstbesteller bei Gomez und war sehr gespannt. Und was soll ich sagen, ich bin sehr zufrieden! Die schlechten Beiträge kann ich nicht bestätigen. Paket war schnell da, schön verpackt und Produkt wie beschrieben zu einem super Preis! Zur Retoure kann ich nichts bewerten

Die Ware kam pünktlich an
Eine Calvin Klein Jacke
Das Label innen war verkehrt herum eingenäht
Hätte mich nicht gestört aber kein Entgegenkommen
Zuerst wurde die Schuld Calvin Klein zugewiesen! Das kam so an meinten sie;)
Davor wurde mir aber erklärt das alle Ware sorgfältig geprüft wird! Das ich nicht lache
Zurück schicken wollte ich nicht
Viel zu riskant bei den Bewertungen
Also habe ich angefragt einen Rabatt auf die nächste Bestellung zu bekommen
Fehlanzeige
Fazit 129€ bezahlt für ein fehlprodukt
Nie mehr
Aufpassen

Von mir volle Punktzahl . Bestellt , schnell geliefert , gut verpackt. Alles bestens.

Nur Sachen bestellen wenn man sie mit 100-prozentiger Gewissheit behalten will!!
Ich hätte einfach diesen ganzen negativ Bewertungen hier glauben sollen!
Seit zwei Wochen versuche ich mein Geld zurückzubekommen aber vergebens die ganze Zeit wird behauptet dass DHL schuld sein was aber tatsächlich nicht so ist sie sind nur nicht imstande der Lage richtig zu kontrollieren! Die Leidtragende bin ich jetzt denn meine 152,99 € sind weg und die Schuhe ebenso! Ich werde noch ein paar Tage abwarten und mir dann juristischen Beistand holen. Und ja selbstverständlich habe ich mich schon mehrere Male an den Kundenservice gewandt bringt aber alles nichts..... Ich bin sehr sehr enttäuscht es geht nicht um 5 oder 10€ !!!

Ein Stern ist noch Zuviel!
Boss Sweatshirt in Tüte gestopft. Am Kragen lose Fäden und kleine Loch. Ware stark Angestaubt. Nie wieder in diesem Shop kaufen.

Ich habe es gewagt, trotz der überwiegend negativen Bewertungen diesem Shop eine Chance zu geben. Die Ware kam nach drei Tagen, gut verpackt ( also normal wie alle anderen online-shops) mit Liefer-und Retourenschein bzw Retourenlabel bei mir an. Ware gut und .. Preis sehr gut !! Originalware !!kein Fake. Bin sehr zufrieden mit meinem Polo Ralle Pullover. Ich werde jederzeit wieder dort bestellen. Danke.. ich bin froh das ich da bestellt habe. W.KV

Ich habe eine Hose mit einem kleinen Loch erhalten und als Entschädigung einen 10-%-Gutschein erhalten, der einen Monat gültig ist. Was soll das denn bitte? Sollte hier nicht normalerweise eine Teilerstattung vorgenommen werden? Schließlich war der Schneider nicht kostenfrei.

Das regt mich auf. Wie kann es sein, dass der Service von z.B. Temu besser ist als bei Gomez, einem Händler mit Nobelmarken?

Ich habe vor 2 Monaten eine Tasche bestellt, die DHL jedoch nicht zugestellt hat. Seitdem habe ich mehrmals um eine Rückerstattung gebeten, aber bis heute wurde mir das Geld nicht zurücküberwiesen. Stattdessen erhalte ich immer wieder die gleiche E-Mail, in der behauptet wird, man habe DHL kontaktiert und warte auf eine Antwort.

Ich verstehe nicht, warum ich mein Geld nicht zurückbekomme, obwohl ich das Paket nie erhalten habe. Das ist absolut unakzeptabel.

Bitte bestellt hier nichts – ich warte immer noch auf mein Geld!

Ich habe mir eine RL Winterjacke bestellt, die war zu groß.
Einfach I d Karton gepackt, Rücksendeschein drauf und etwa eine Woche später war alles abgewickelt.
Neue Jacke bestellt und die passte.
Super! Immer wieder gerne.

Heftig! Seit 2 Monaten kein Geld zurück für Retour, keine Antworten, keine Erreichbarkeit. Ich persönlich habe alles meinen Anwalt gegeben der aktuell ein erstes Mahn Schreiben verschickt und prüft wie wir dagegen vorgehen können. Habe aus Nettigkeit ein teures shirt leider behalten und bezahlt welches ich nicht unbedingt wollte, die Bluse die zu groß war hab ich zurück geschickt, war leider auch bereits bezahlt. Finger weg Leute das was da angeht ist nicht fair und einfach nur das aller aller letzte!

Aktueller stand: Anwalt kann leider nicht gespart werden. 10.10.24 keine Rückzahlung. Was muss ein Mensch mit anderen Menschen erleben. Sch* . Unfassbar!!

Finger weg davon
Schuhe bestellt und bezahlt am 13.09.24
Die Bestellung wurde am 19.09.24 ohne Grund storniert.
Kundenservice schreibt dass die Ware auf dem weg ( angelogen)
Lieber mehr bezahlen und die Ware gleich haben.

Ich kann mich den schlechten Bewertungen nicht anschließen. Habe eine Hose bestellt, kam innerhalb weniger Tage. Da sie leider zu klein war, habe ich das Paket mit Rücksendelabel zurückgeschickt. Es kam eine Bestätigung des Erhalts der Rücksendung und die Erstattung innerhalb einer Woche.

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich habe meine Bestellung innerhalb weniger Tage erhalten . Schuhe sind top! Es lag auch ein Retourenschein dem Paket bei, wenn sie nicht gepasst hätten.

Ich habe dort das Erste und letzte mal bestellt . Habe ein paar Birkenstock Schuhe bestellt und direkt mittels Pay pal bezahlt .
Die Schuhe kamen kurze Zeit später an , schön verpackt , aber leider zu klein .
Ein Retourenschein war leider nicht !!! im Paket enthalten.
Dann Versuchte mich online durch den Retourenprozess durchzuarbeiten, leider vergebens.,l ich flog immer wieder von der Seite runter. Danach habe ich etliche Emails an den Kundendienst geschrieben, das Problem geschildert .
Zig mal kam die ein und selbe Antwort zurück … „ verwenden Sie den beiliegenden Retourenschein „…. Das ist ja das Problem, es gibt keinen.

Also muss ich wohl , die zu kleinen Schuhe , behalten, das Geld ist bereits abgebucht …über 110 Euro .
Ich werde dort niemals wieder bestellen !!!!

Trotz der Negativbewertungen habe ich mein Glück versucht und ein Kleid von Hugo Boss bestellt. Ich habe es in zwei Größen geordert, weil ich mir unsicher war, wie es ausfallen würde.
Das Paket kam innerhalb der angegebenen Lieferzeit. Es war sehr hübsch verpackt- Kartonage und Packpapier waren komplett durchdesigned und siehe da- sogar ein Rücksendeaufkleber war dabei.
Selbst online fand ich die Menueführung bis zum Rücksendeetikett schlüssig.
Also Rücksendung fertig gemacht, bei der DHL Abgegeben.
Dann- nach einigen Tagen kam die Rückmeldung per Email, daß meine Rücksendung eingegangen ist und schon am Tag drauf (!) war der Betrag auf den Cent ohne Abzug von Rücksendekosten auf meiner Kreditkarte gutgeschrieben!
So einen tollen Service hatte ich auf Grund der Bewertungen nicht erwartet und ich bin froh, daß ich es ausprobiert habe dort zu bestellen.

Ich freue mich über mein wunderbares Kleid <3

Ich habe per Paypal bezahlt Zahlung wurde mir bestätigt der Verkäufer hat am nächsten Tag eine E-Mail geschrieben dass er das Geld nicht erhalten hat Paypal hat mir bestätigt dass er das Geld erhalten hat der Verkäufer reagiert nicht jetzt muss ich meinem Geld hinterherrennen