Meine Twint Zahlung wurde nicht ausgeführt. Anscheinen hatte Gomo Probleme mit der Bezahlung der November Rechnung. Nun wollte ich die Rechnung von Portal herunterladen und sie bezahlen. Nun aber... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Go Mo vergibt Nummer die eigentlich noch Aktiv genutzt wird. Wie sowas ohne Prüfung passieren kann ist mir ein Rätsel. Selbst bei Kündigung sollte die Nummer nicht innerhalb kürzester Zeit vergeben we... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Katastrophe, habe keine Vertrag mit Ihnen, dennoch schicken Sie jedem Monat rechnungen. Kundendienst bestätigt mor die jeden Monat aufs neue, nur damit danach wieder Rechnungen kommen Antwort an... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe hier am 23. September bereits meine erste Bewertung zu go mo abgegeben. Die Stellungnahme von gomo.ch folgte alsbald. Das eine Abo, welches aus unerklärlichen Gründen doppelt bestellt wurde,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Warum soll ich zu GoMo wechseln? Mit GoMo profitierst du von unlimitierter 4G Geschwindigkeit mit 99% Abdeckung in der ganzen Schweiz. Unlimitierte Anrufe und SMS in der Schweiz für nur CHF 9.95 pro Monat. Profitiere von einem garantierten lebenslangen Preis! Du kannst bis zu 4 Abos (ohne Gerät) haben. Bestelle deine GoMo SIM-Karte und wir schicken sie dir zu. Dann einfach in dein Handy einlegen und schon kann es losgehen. Mit GoMo bist du an keine Bedingungen gebunden! Es gibt keine Mindestvertragslaufzeit und du kannst deine alte Nummer behalten oder eine neue nutzen. Das GoMo Abo ist momentan noch zum Preis von CHF 9.95 verfügbar. Aber beeil dich!
Kontaktinformationen
Schweiz
- go-mo.ch
1.6
Ungenügend
977 Bewertungen
Hat 86 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Absolut mieser Kundenservice
Absolut mieser Kundenservice. Der Kontakt ist nur über einen Chat möglich.
Der Chatbot gibt wirre Antworten. Sobald ein Berater den Chat übernimmt, ist sehr wenig Kundenorientierung spürbar.
15. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von gomo.ch
Hallo Daniel, vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Es tut uns leid zu hören, dass sie negativ war. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren KI-basierten Chatbot zu verbessern und weiterzuentwickeln. Dieser ist bereits jetzt in der Lage, ausführliche Informationen zu allen möglichen Themen rund um unsere Produkte und Services zu geben. Zusätzlich steht dir von Montag bis Freitag, jeweils von 09:00 bis 18:00 Uhr, ein Support-Team zur Verfügung, das deine Anfragen ebenfalls über den Chat beantwortet. Wir geben stets unser Bestes, um jeden Kunden effizient und qualitativ hochwertig zu betreuen. Wir sind dankbar für jedes Feedback und versichern dir, dass wir alles daran setzen, uns kontinuierlich zu verbessern. Liebe Grüsse, Jessica
Warnung
Warnung – Finger weg von diesem Abo!
Ich habe im Februar 2025 ein Abo für 12.95 CHF abgeschlossen und bezahlt – trotzdem bekam ich eine völlig unberechtigte Rechnung über 289.95 CHF!
Es wurden doppelte Rechnungen verschickt, und es wird sogar mit Inkasso gedroht.
Kundenservice gibt es keinen, nur ein nutzloser Chatbot, der keine Hilfe bringt.
Sehr unseriös und chaotisch.
Ich warne alle davor, hier ein Abo abzuschließen!
11. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von gomo.ch
Hallo Qendresa, vielen Dank für deine Bewertung und die Beschreibung deiner Erfahrung. Dank deiner Angaben konnte ich dein Kundenprofil ausfindig machen. Dabei habe ich festgestellt, dass du im Februar 2025 eine doppelte Bestellung bei GoMo abgeschlossen hast.
Bitte beachte, dass GoMo-Verträge nur online abgeschlossen werden können und uns somit keine Schuld an deiner doppelten Bestellung trifft. Dass unser Kundenservice nur aus einem Chatbot besteht, ist nicht korrekt. Der Chatbot kann dich mit einem Mitarbeiter verbinden, der dir gerne bei jedem Anliegen weiterhilft.
Spätestens als du zwei unterschiedliche Verträge und zwei SIM-Karten zugeschickt bekommen hast, hättest du den Kundendienst kontaktieren müssen, um die doppelte Bestellung zu stornieren. Leider wurde unser Support nie von dir kontaktiert, weshalb die Bestellung nicht storniert wurde und Rechnungen sowie Zahlungserinnerungen bis hin zur Betreibung entstanden sind. Bitte bedenke, dass einige Monate und Zahlungserinnerungen vergehen können, bis es zur Betreibung kommt. Dein Anliegen ist bereits in Bearbeitung, und du wirst so schnell wie möglich erneut kontaktiert. Liebe Grüsse,
Jessica
Extrem Kundenunfreundlich und überteuerte Dienstleistungen
Extrem Kundenunfreundlich und massiv überteuerte Preise für Dienstleistungen. Zum Beispiel Kündigung ohne Einhaltung der 30tägigen Kündigungsfrist wird mit fast CHF 200.-- verrechnet. Dafür könnten 20 Monate Abo bezahlt werden.
GoMo = NIE WIEDER
8. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Achtung auf gar keinen fall dieses…
Achtung auf gar keinen fall dieses unverschämte betrüger firma unterstützen ist genau das gleiche wie salt. Die verlangen sogar für kündigung geld
8. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von gomo.ch
Hallo Önder, tut uns leid zu lesen, dass du so unzufrieden bist. Worauf basiert diese Unzufriedenheit. Nein, wenn die Kündigung gemäss der vertraglich vereinbarten Konditionen beantragt wird, so entstehen für diese auch keine Kosten. Nur eine vorzeitige Kündigung, bei der auch die Kündigungsfrist nicht eingehalten wurde, verursacht Kosten. Bei weiteren Fragen, stehen wir dir gerne via Chat zur Verfügung. Liebe Grüsse, Jessica
Vor über einem Jahr ein Abo…
Vor über einem Jahr ein Abo abschliessen wollen mit Nummerportierung und es hat nie funktioniert. nun nach mehr als einem Jahr wird einfach eine Nummer aktiviert und mir eine Rechnung gesendet. Kein Kontakt möglich nur über einen Chatroboter den ich schon vor einem Jahr geschrieben habe, dass ich kündigen will da es nicht funktioniert. Unseriös und Abzocke.
4. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von gomo.ch
Hallo Pepa, danke für deine Bewertung. Tut mir Leid, wenn deine Bestellung nicht wie erwartet verlief. Wenn bei der Bestellung eine Portierung beantragt wird, pausieren wir das Abo bei GoMo für 12 Monate. Während dieser Dauer muss die Portierung zu GoMo stattfinden, ansonsten wird der Vertrag mit der provisorischen Nummer aktiviert, vorausgesetzt, die Portierung scheitert aus Gründen die nicht an GoMo liegen. Warum die Portierung nicht geklappt hat kann ich dir, ohne deine Bestellnummer zu kennen, nicht sagen. Wir beantragen die Portierung jedoch umgehend nach dem Vertragsabschluss und informieren jeden Kunden entweder über das Datum oder wenn diese scheitert. Im zweiten Fall fordern wir den Kunden dazu auf ein neues Portierungsformular auszufüllen. Bitte wende dich an unseren Support via Chat. Es gibt tatsächlich einen Bot, du kannst jedoch auch mit einem Mitarbeiter verbunden werden, der dir gerne weiterhilft. Liebe Grüsse, Jessica
Ich habe einen Vertrag abgeschlossen…
Ich habe einen Vertrag abgeschlossen mit dem Auftrag zur Deportierung der Nummer. Man hat nie den alten Anbieter kontaktiert und ich wurde ebenfalls nicht informiert. Somit lief das Abo aus und ich bezahle nun das Dreifache! Der Kundendienst erwähnte ein angebliches Email, welches mir jedoch nicht gezeigt werden konnte. Schlechtester Anbieter, würde GoMo auf keinen Fall weiterempfehlen!!!
4. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Miserable Abdeckung
Ich habe sowohl an meinem Wohn- als auch an meinem Arbeitsort (bei in städtischer Umgebung) Leistungsprobleme. Kurze Videos brauchen mehrere Minuten um geladen zu werden. Bei den bisherigen Anbietern hat das immer problemlos funktioniert. Trotz anderslautender Werbung ist die Netzabdeckung und die 4g Abdeckung miserabel.
3. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden. Es gibt Regionen, wo der Empfang besser sein könnte. Zum Beispiel in der nördlichen Ajoie. Dies ist aber nicht ein Problem von gomo, sondern von Salt.
Ich halte das Preis-Leistungsverhältnis für sehr gut.
P.S. Ich arbeite nicht für gomo und habe keine Verwanden oder Freunde, die dort arbeiten!
2. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von gomo.ch
Hallo, vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass du mehrheitlich zufrieden mit unserem Angebot bist. Danke für das Teilen deiner Erfahrung! Liebe Grüsse,Jessica
Offensichtliche Abzocke – Verifizierung absichtlich problematisch
Wir müssen als zwei Familienmitglieder je 19.95 CHF bezahlen, weil die Verifizierungsseite bei der Rückseite des Ausweises denselben „Fehler“ meldete – obwohl die Vorderseite korrekt war und alles richtig eingescannt wurde. Die Seite zeigt anscheinend automatisch einen Fehler an („Ungültige oder abgelaufene Transaktionsinformationen“), sodass man nicht mehr online verifizieren kann. Dann muss man den Ausweis beim Postboten zeigen, wenn er die SIM-Karte liefert, und die 19.95 CHF werden entweder direkt beim Postboten oder auf der nächsten Rechnung verrechnet. Das wirkt wie ein absichtlicher Trick, um die Zusatzgebühr zu kassieren. Viele andere Nutzer hatten bestimmt dasselbe Problem. Ich habe mit solchen Tricks viel Erfahrung – man kann mich nicht verarschen. Sehr unseriös, absolut nicht zu empfehlen!
Sollte mir eine GoMo-Mitarbeiterin antworten und behaupten, es sei ein Fehler gewesen, dann erwarte ich, dass man mir die Möglichkeit gibt, mich weiterhin online zu verifizieren – sei es per E-Mail oder auf einem anderen Weg. Die 19.95 CHF werde ich dafür sicher nicht bezahlen, notfalls gehe ich rechtlich dagegen vor. So etwas geht gar nicht! Ich komme aus einem Land, wo solche Verarschungen üblich sind – dass es auch in der Schweiz passiert, hätte ich nie gedacht. Und mit einem einfachen „Es sei ein Fehler gewesen, tut mir leid“ ist niemandem geholfen – wir alle, die davon betroffen sind, wollen sowas nicht akzeptieren.
Bei mir habe ich zuerst die Vorderseite eingescannt – danach kam der Fehler bei der Rückseite. Bei meinem Familienmitglied habe ich absichtlich mit der Rückseite angefangen, und dort trat der Fehler dann bei der Vorderseite auf beim zweiten Einscannen. Das zeigt eindeutig: Das Problem kommt immer beim zweiten Einscannen, egal ob Vorder- oder Rückseite. Es liegt also nicht am Scannen selbst, sondern an eurem eingestellten System Sorry.
25. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von gomo.ch
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du Schwierigkeiten mit der Identitätsprüfung hattest. Nach dem Abschluss eines Vertrags wird jeder Kunde gebeten, eine Identitätsprüfung durchzuführen, um die Identität der Person zu bestätigen. Diese Prüfung kann ganz einfach online erfolgen, indem du deinen Personalausweis und dein Gesicht einscannst. Wir können dir versichern, dass es derzeit keine allgemeinen Probleme mit dem ID-Check gibt und viele Kunden die Verifizierung problemlos abschliessen können.
Wenn die Identitätsprüfung online nicht funktioniert, muss sie bei der Zustellung der SIM-Karte durch die Post durchgeführt werden. In diesem Fall fällt eine Gebühr von 19.95 CHF an. Alle Kunden werden im Voraus per
E-Mail über diese Gebühr informiert. Sie wird direkt über die GoMo-Rechnung abgerechnet, nicht vom Postboten eingezogen. Wenn du weitere Fragen oder Unklarheiten hast, wende dich gerne über den Chat auf unserer Webseite an unseren Support. Wir sind von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr für dich da.
Liebe Grüsse, Jessica
Ich habe das Abo nie benutzt
Ich habe das Abo nie benutzt, weil die SIM nicht funktionierte. Kein Code kam per Post. Dann habe ich gekündigt.
Leider hat die Kündigung auch nicht geklappt. Plötzlich kamen die Rechnungen.
X-Mal mit komischen Chats. Absolut schlechter Service. Solche Methoden sollte man anzeigen.
Die Antwort von Go-Mo ist falsch. Sie haben keinen Service, nur Chats. Ich habe nie einen Service benutzt und muss nun ca. Fr. 150. zahlen.
20. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von gomo.ch
Hallo Sibylle, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass du unzufrieden bist. Unsere SIM-Karten benötigen in der Regel keinen PIN-Code und können direkt nach dem Einsetzen verwendet werden. Anders ist es, wenn eine Rufnummernportierung beantragt wurde – in diesem Fall ist die SIM-Karte bei Lieferung noch nicht aktiv und wird erst mit der erfolgreichen Portierung freigeschaltet. Die Verrechnung beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem der Vertrag aktiv ist. Wir bedauern sehr, dass du dich dazu entschieden hast, den Vertrag zu kündigen. Unser Support-Team steht dir selbstverständlich weiterhin gerne zur Verfügung, falls du noch Fragen hast oder Unterstützung benötigst. Liebe Grüsse, Jessica
Ich bin sehr unzufrieden
Ich bin sehr unzufrieden. Die Preise sind deutlich überhöht im Vergleich zu dem, was tatsächlich angeboten wird. Ich habe viel zu viel bezahlt und fühle mich nicht fair behandelt. Würde hier nicht noch einmal bestellen.
20. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von gomo.ch
Hallo Rojithan, vielen Dank für deine Bewertung. Leider können wir deine Kritikpunkte nicht ganz nachvollziehen. Wir haben dein Kundenprofil überprüft und konnten dabei sowohl deine Bestellung als auch deine Rechnungen einsehen. Du hast die Bestellung online abgeschlossen und dabei auch den ID-Check online durchgeführt. Dieser wurde jedoch nicht korrekt abgeschlossen, da lediglich eine Aufnahme deines Ausweises gemacht wurde – eine Gesichtserkennung, wie sie für den Abschluss erforderlich ist, fand nicht statt. Aus diesem Grund musste der ID-Check bei der Auslieferung der SIM-Karte durch die Post erneut durchgeführt werden. Für diesen Service sind Kosten in Höhe von CHF 19.95 angefallen. Diese Gebühr ist nicht auf einen Fehler seitens GoMo zurückzuführen, sondern wurde vorab klar kommuniziert. Abgesehen von diesem Betrag wurden dir ausschliesslich die vereinbarten monatlichen Abonnementskosten verrechnet. Alle weiteren Rechnungen entsprechen ebenfalls dem vertraglich festgelegten Preis.
Einige Monate später wolltest du den Vertrag per sofort kündigen. Dein Vertrag sieht jedoch eine Mindestlaufzeit sowie eine Kündigungsfrist von jeweils 30 Tagen vor. Auch wenn du damit nicht einverstanden warst, wurde die Kündigung entsprechend den vertraglichen Bedingungen eingetragen. Aus unserer Sicht liegt in deinem Fall kein Fehler seitens GoMo vor. Wir hoffen, dir mit diesen Informationen mehr Klarheit über die Situation verschafft zu haben. Liebe Grüsse, Jessica
Schlimmster Anbieter den ich kenne.
Schlimmster Anbieter den ich kenne.. unfreundlicher kundendienst, den man nicht mal wirklich erreicht und der danach beleidigt. mein abo wurde einfach ohne meine anfrage storniert und nun muss ich ein neues teueres neu bestellen. bei anfrage dazu wird einfach chat abgebrochen und nicht geholfen.
14. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von gomo.ch
Hallo Maria, danke für dein Feedback. Es ist bedauerlich, von deiner negativen Erfahrung zu lesen. Unsere Berater sind darauf geschult, respektvoll und professionell mit Kunden umzugehen. Zudem werden Kündigen auch nur dann eingetragen, wenn sie explizit vom Kunden gewünscht sind. Wurde die Kündigung durch einen Mitarbeiter ausgeführt oder wohlmöglich durch GoMo wegen bestimmten Gründen? Sende mir gerne das hier beschriebene Anliegen und deine Nummer via E-Mail an socialmedia@go-mo.ch und wir schauen uns das zusammen an. Liebe Grüsse, Jessica
Schlechter Kundendienst
Schlechter Kundendienst. AI Chat der nicht hilft. Habe min. 10x versucht jemand zu erreichen. Am Schluss 30.- Mahngebühr für nichts. Habe sofort den Anbieter gewechselt.
1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von gomo.ch
Hallo Reto, deine Unzufriedenheit bedauern wir sehr. Wenn unsere Kunden Unterstützung benötigen, gibt es von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr den Kundendienst via Chat. Wir geben unser Bestes für jeden Kunden schnellstmöglich verfügbar zu sein. Mahngebühren werden nur verrechnet, wenn das Fälligkeitsdatum einer Rechnung nicht eingehalten wurde und die Rechnung entweder zu spät oder nicht bezahlt wurde. Bevor es zu einer Verrechnung dieser Kosten kommt, wird jeder Kunde kostenlos über den überfälligen Betrag via SMS informiert. Wenn weiterhin keine Zahlung folgt, entstehen Mahngebühren. Ich verstehe, dass solche Gebühren ärgerlich sind, jedoch liegt es in der Verantwortung des Kunden das Fälligkeitsdatum einzuhalten, welches auf der Rechnung angegeben ist. Liebe Grüsse, Jessica
Seit nun mehr drei Jahren mit Gomo…
Seit nun mehr drei Jahren mit Gomo unterwegs. Zuerst im Engadin, nun Im Simmental - überall sehr gute Empfang und schnelle 5G Anwendung. Die Zahlung erfolgt monatlich via KK oder Applepay, ganz unkompliziert. preise für die Abos unschlagbar. Wir haben drei Abos mit all Inclusive Optionen zum Preis von Swisscom einem Abo. Wäre aber trotzdem angenehm, eine Telefonhotline anzubieten, der Chat war schon mal mühsam.
9. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von gomo.ch
Hallo Iris, vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns wirklich sehr zu lesen, wie zufrieden du seit Jahren mit unserem Angebot bist. Danke für dein Vertrauen. Liebe Grüsse, Jessica
Chat hat unendliche Verzögerung
Der chat um zu Kündigen ist nicht erträglich. Man muss solange warten und am Schluss kommt die Meldung, Du hast lange nicht geantwortet ohne das Problem anzusprechen, nämlich eine einfache Kündigung, bei dem ich alle Angaben mitgegeben habe.
6. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
„Ich bin bei Gomo
„Ich bin bei Gomo, seit es die Marke gibt. Hab vier SIMs für die ganze Familie – läuft alles super! Musste bis heute noch nie mit dem Support chatten.“
3. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von gomo.ch
Hi Roberto, vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr zu erfahren, wie zufrieden du und deine Familie mit unserem Angebot seit. Danke für dein Vertrauen! Liebe Grüsse, Jessica
Von Anfang an dabei
Habe seit der Anfangszeit von GoMo zwei Abos für unsere Kinder abgeschlossen, absolut unschlagbares Angebot, alles lief bis jetzt einwandfrei, auch als die eine SIM Karte nicht mehr wollte, konnte ich via Kundendienst ( ja ist alles via Chatt, finde ich aber kein Problem ) eine neue bekommen. Absolt weiter zu empfelen.
2. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von gomo.ch
Hallo Markus, danke für das positive Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, wie zufrieden du mit unserem Angebot bist und das schon von Anfang an. Wir danken dir für dein Vertrauen. Liebe Grüsse, Jessica
Ganz schlechter Kundendienst
Ganz schlechter Kundendienst, bei mir wurde ein Abo ohne meinen Willen aktiviert, und der Kundendienst antwortet nur per Chat, was die Kommunikation total erschwert
1. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
für den Preis hammer
Für ein Handyabo für 12.95 für unlimitiert Daten in CH und 19.95 für zusätzlich 20GB in Europa kann man nicht motzen.
Natürlich ist der Mobilfunkempfang von Salt nicht zu vergleichen mit jenem von Swisscom. Auch wird der Kundendienst nicht so schnell und gut erreichbar sein.
Wenn ich dies mit dem Preis, den ich zahle in Vergleich setze muss ich sagen, dass es ein sehr attraktives Angebot ist.
1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Horror Anbieter
Horror Anbieter. Nichts funktioniert. Ich habe Rechnungen für Sachen bekommen die ich nicht bestellt habe und danach Mahnungen mit fatal hohen Gebühren. Auf der Webseite kamen auch immer Fehlermeldungen. Support nur über Chatbot mit stundenlanger Wartezeit.
16. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.