GLS EUROPE Bewertungen 21’811

Dass gleiche, was täglich wohl Tausenden widerfährt: Statt das angekündigte Paket an den zuhause wartenden Empfänger auszuliefern, macht der "Zusteller" (??) es sich einfach und bringt das Paket zu einem Paketshop. Er muss jetzt nur noch die wahrheitswidrige Mitteilung durchstellen, dass der Empfänger nicht angetroffen wurde.
Jetzt warte ich nur noch darauf, dass GLS seine immer gleiche Standardantwort durchklickt.
Dieser Paketdienst wird seiner Aufgabe nicht gerecht! Bei der Bestellung von Waren im Internet empfehle ich, vor der Abgabe der Bestellung mit dem Anbieter zu klären, dass die Bestellung nur aufgegeben wird, wenn dieser einen GLS-Versand ausschliesst.

Es wird keinerlei Zustellversuch unternommen. Die Sendung landet in einem Paketshop. Und das noch nicht mal zuverlässig. Ich bin im Moment auf der Suche, wo es abgeblieben sein könnte. Unterirdischer Service!!

Bodenloses Zustellverfahren, Pakete kommen nicht an. Fahrer dreht wohl Runden und schmeißt dann alles im Paketshop ab. Dass der Laden so Geld verdienen darf ist bekloppt, gebucht ist Lieferung nach Hause. Wenn der Kollege seine Route nicht plant oder geplant bekommt hab doch nicht ICH eine bezahlte Leistung nicht erbracht.

Mitarbeiter haben anschneiend keine Lust Pakete auszuliefern . Mehrfach unzuverlässig oder wird einfach im Paketshop abgegeben .

Zustellung misslungen (Fahrer hat uns wohl nicht gefunden, obwohl die Adresse perfekt genannt war), daraufhin erhielten wir eine Mail: "die Annahme wurde verweigert". Keine Möglichkeit der Kontaktaufnahme (Kontaktformular, Chat...) wurde beantwortet. Erst durch meine eigene Initiative wurde das Paket glücklicherweise in einen Paketshop umgeleitet.
Es macht mich fassungslos, wie dreist dieser Zusteller handelt. Ich kann nur an die versendenden Unternehmen appellieren, nicht mehr mit diesem Dienstleister zu versenden, die Kunden werden es danken.

Leider liefern gewisse Händler immer noch über GLS aus und ich habe immer wieder und wiederholt Probleme mit GLS Services. Da die Probleme immer die gleichen sind, bemühe ich mich nicht mehr detailliert darüber zu schreiben. Bitte liebe Händler, hört auf, mit GLS zu arbeiten ohne Alternativen für Kunden, oder ich bestelle nur noch bei Händler, die andere Kurierdienste berücksichtigen.

ich werde in Zukunft bevor ich etwas irgendwo bestelle den Verkäufer anschreiben und fragen wer sein Lieferdienst ist, sollte es GLS sein, werde ich dort nicht bestellen. Da ich viel bestelle kann ich aus Erfahrung sagen, das der genannte Liefertermin bei 2 von 100 passt. Meistens wird um 1 bis 3 Werktage verschoben, oder direkt ohne Zustellversuch an den Paketshop geliefert, also kann ich gleich hier losgehen und einkaufen. Ich verstehe nicht, das es überhaupt noch Händler gibt die mit GLS arbeiten.

Das war jetzt 3 mal in Folge daß mein Paket angeblich nicht zugestellt werden konnte da der Empfänger nicht angetroffen wurde, ich war jedoch jedesmal zuhause.Es wird gar nicht erst versucht das Paket zuzustellen sondern nur eine Karte in den Briefkasten geworfen. GLS ist der allerletzte Lieferdienst !!!Schade daß man keine Null Punkte geben kann.Paket wurde einfach in einem Paketshop abgegeben,kein neuer Zustellversuch bzw. am Wunschablageort hinterlegt.

Schon wieder wurden 2 Pakete in 2 verschiedenen Paketshops abgegeben, obwohl wir zu Hause waren. Eines am 5. und eines am 7.1. Wie uns unsere Gegensprechanlage verrät, hat wieder niemand bei uns angeläutet.

Wderholt von GLS enttäuscht.
Jedes mal irgendwelche ausreden. Diesesmal wahren es Problemme mit meiner Adresse. Andere Paketdienste haben keine Probleme. Und jedes mal verzögert sich die Lieferung um zwei bis drei Tage. Ich denke auch ein Stern bei der Bewertung ist zu viel.

Ein Stern ist noch zuviel, sowas gibt es gar nicht, bei einem Paket wird einfach behauptet man war nicht zuhause, obwohl es eine Abstellgenehmigung Vorlag! Beim nächsten Paket wo auch eine Abstellgenehmigung und Abstellort vorlag wird das Paket einfach hinter den Zaun gestellt, so ein schlechten Paketdienst habe ich noch nicht gehabt. Man sollte ernsthaft darüber nachdenken ob man das Unternehmen noch weiter betreiben möchte.

Nie wieder in meinem ganzen Leben werde ich etwas bestellen, was mit GLS geliefert wird. Ich warte bald 2 Wochen auf ein Paket und jeden Tag wird aufs Neue "Voraussichtliche Lieferung am nächsten Werktag" angezeigt.

Zum 3. Mal wurde ein Paket nicht dort abgegeben, wo es hin sollte. Kein Zettel im Briefkasten und kein Hinweis online, wo es abgegeben wurde. Nur die Nachricht "zugestellt". Liebe Händler, bitte nicht über GLS senden!

Bei einer Reifenpanne am 28.9.2025 hat das Autohaus (VOLVO Überlingen) gleich am Montagmorgen 30.9 einen Ersatzreifen bestellt. Dieser wurde vom Reifenhändler - auch gleich montags - mit GLS versandt (Dokumentation liegt vor). GLS hat 9 Tage (!) gebraucht, um diese Reifen zu liefern, was dazu führte, dass die Mobilitätsgarantie von Volvo (4 Tage bei Reifenpannen) auslief und ich selbst am Ende über 327 € Kosten für das Mietauto tragen musste. Einfach unglaublich schlechter Service! Erschwerend hinzu kommt, dass GLS schon nach zwei Tagen "In Zustellungs"- Nachrichten an das Autohaus geschickt hat, ohne den Reifen zu liefern. Dies scheint bei GLS ja gängige Praxis zu sein. Wenn möglich, würde ich 0 Sterne vergeben.

Leider wurde die bestellte ware bei otto mit gls versendet. Hätte ich das gewusst, hätte ich es nicht hestellt. Bereits vorher schon negative erfahrungen gemacht. Auch dieses mal.. liefertermin wurde nicht eingehalten, auch am nöchsten Tag kam nichts. Nicht mal eine Benachrichtigung. Einfach nur schlecht...

Paket ist seit 22.12.25 unterwegs, bis heute nicht eingetroffen. Vieleicht wurde es von Deutschland über China nach Deutschland geschickt.

Sie schicken einfach eine Email das niemand erreicht werden konnte obwohl man den ganzen Tag zuhause war. Was für einScheiß. Zu viel Stress oder wie soll man sich diese unvorstellbar verarscherische *Bequemlichkeit* verstehen? Das Wort Zustellung sollte nicht in den Mund genommen werden von GLS

Unvorhergesehene Einflüsse auf den Transport können manchmal zu Verzögerungen führen, zum Beispiel Staus oder technische Störungen. Deine Sendung ist sicher und wird in Kürze bei dir eintreffen.

Paket nicht erhalten obwohl steht zugeschickt.

Paket konnte nicht zugestellt werden und liegt zur Abholung bereit. Wäre ja ganz nett wenn noch geschrieben wird wo es denn liegt. Auf Nachfrage beim Kundenservice bekommt man eine patzige Antwort man soll die Mail richtig lesen. Werde GLS künftig vermeiden.