GLS EUROPE Bewertungen 21’811

Von etwa 15 Lieferungen in 2025 durch GLS kam keine einzige zur avisierten Uhrzeit und Tag an!!

Das Paket ist abgekommen!!! Schreiben sie!!
Also von Deutschland in die Schweiz und wieder nach Deutschland.
Wohne in der Schweiz, nie angekommen bis jetzt und es ist anscheinend über 17 Tage unterwegs….
Ihr macht der Deutschen Bahn recht Konkurrenz

Paket sollte mir an meine Wohnadresse zugestellt werden. Kam aber nicht. Drei Tage später habe ich veranlasst, dass es an eine von mir ausgesuchte Paketstation zugestellt wird. Hat wieder nicht geklappt. Ca. drei Wochen nach Versand durch den Händler erhielt ich die Nachricht, dass es in eine 12 km von mir entfernte Paketstation eingeliefert wurde. Dort habe ich es heute nach langem Überlegen abgeholt. Vor Ort ein einziges Chaos: Kleiner Laden, nur wenige Quadratmeter groß, keinerlei Regale für die Pakete, in allen Ecken liegen bunt zusammengewürfelt die Pakete, genauso auch vor der Ladentür. Nie wieder!

Obwohl jemand zu Hause war, konnte angeblich die Lieferung nicht zugestellt werden. Es wurde aber nicht geklingelt, alsoo kein Versuch erfolgt, bei uns anzuliefern. Stattdessen wurde es beim Paketshop abgeliefert. Qualität der Zustellung 0 Sterne wenn ich könnte

In jeder Hinsicht ist diese Firma einfach schlecht. Es ist verständlich, wenn eine Lieferung sich gelegentlich verzögert. Aber wenn man an der Hotline unter 06677 646907021 auch noch belogen und hingehalten wird, und das mit einer genervten Stimme, ist der Spaß vorbei. Es ist für mich nicht nachvollziehbar, wie es möglich ist, hier noch Aufträge auszulösen. Seit dem 23.11.2025 warte ich auf eine Lieferung. Letzten Endes habe ich den Kauf rückgängig gemacht, da GLS die Lieferung einfach nicht zugestellt hat. Somit hat auch der Lieferant das Nachsehen, wobei es sich um einen Warenwert von 1200 Euro handelt. Ich hoffe, GLS beginnt allmählich zu reflektieren, ob sie ihre Dienstleistungen überhaupt noch anbieten sollte.

Ich warte extra zu Hause auf das ohnehin schon verspätete Paket, keiner klingelt - eMail kommt mit dem Hinweis das ich nicht angetroffen wurde 🤬. Oh Wunder, wenn man bei mir nicht klingelt kann man mich auch nicht antreffen. Ich bin dann hier unsere Straßen abgefahren wo die Strecke des GLS-Fahrers langführt. Kein GLS zu sehen, niemand auch nur annähernd in der Nähe. Ein paar Minuten später kommt dann die Info wo ich mein Paket abholen kann. Der genannte Shop war voll GLS-Paketen die dann dort abgegeben worden, weil der Fahrer einfach zu faul war!

Hey GLS, wenn Ihr keinen Bock auf den Job habt, dann gebt das Unternehmen doch einfach auf! Auf solch einen Scheisskram haben wir Versandkostenzahler keinen Bock! Telefonisch erreicht man eurern Verein ja auch nicht. Beschwerde kaum möglich!!!

Wo man nur hinschaut, überall wird man betrogen! GLS 😡👎👎👎 Ehrenlos!

Lieferdienst hält genannte liefertage nicht ein. Sendungsverfolgung extrem untransparent. Lieferung wird plötzlich um 1 Woche nach hinten verschoben. Wie kann das bitte sein?

Paket lag nicht am vereinbarten Ablageort!

Trotz zweimaligem Anschreiben über das Kontaktformular auf der Website, dort hieß es, es erfolgt eine umgehende Kontaktaufnahme, keinerlei Rückmeldung oder Versuch mich zu kontaktieren. Sehr schlechter Kundenservice, nur sehr schwer eine Telefonnummer zu finden und beim Anruf dort sehr lange und ausufernd KI-Kontakt. Die dann erreichte und gesprochene Mitarbeiterin konnte nicht effektiv helfen.

Insgesamt sehr enttäuschend und dringend abzuraten.

Schlimmer als DPD.
Sie liefern gar nichts, nur an Paketenshops. In meinem Fall liegt der Shop über 20 Minuten weg. Warum Lieferkosten bezahlen, wenn man selber abholen muss? Schlechter Laden, nicht zu empfehlen.

VORSICHT VOR GLS!!!!!
Es scheint wohl so, als unterschlage GLS Pakete!!!
Bei einem Neukunden wurde der Status von Samstag 29.11.2025 12 Uhr auf Samstag 12 Uhr verändert. Nur welchen Samstag, wurde nicht angegeben. Und dann noch durch einen externen Paketzusteller, noch nicht mal GLS selber.
ICH DENKE; DIE UNTERSCHLAGEN ES UND WOLLEN DAMIT NOCH GELD MACHEN!!!!!
MEINE MEINUNG!!!

GLS ist das Letzte!!!!
Ich kann mich den negativen Bewertungen nur anschließen.
Liefertermine werden nicht eingehalten und von Tag zu Tag verschoben.
Das dieses Unternehmen noch existiert ist wirklich erstaunlich.

am 24.11. aufgegeben, noch immer nicht angekommen... mehr als eine Arbeitswoche für ein Paket von Österreich in die Schweiz?! Wie langsam ist das denn?

Angeblich konnte keiner angetroffen werden, trotz das jemand zu Hause war. Paket wurde zu einem Shop gebracht, aber kein Zettel im Briefkasten hinterlassen. Das ganze scheint bei GLS völlig normal zu sein, wenn man die anderen Bewertungen liest. Niemals nie wieder GLS!

absolut mit abstand der schlechteste paketdienst, verlieren mein paket. mein anderes stellen sie ewig nicht zu. ich werde nie wieder mit gls versenden. ihr seid wirklich das letzte

Bereits mehrfach wurde im GLS System vermerkt, wir seien zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause gewesen, obwohl wir im Homeoffice arbeiten und somit ganztägig anwesend sind. Unsere Klingel funktioniert einwandfrei, und andere Paketdienste liefern ohne Probleme.

Wir haben den Fahrer zudem schon mehrfach direkt vor unserem Haus gesehen, wie er kurz hält und anschließend wieder wegfährt, ohne zu klingeln. Wir wissen das zuverlässig, da unser Hund immer anschlägt, sobald ein Lieferfahrzeug vorfährt und wir uns aufteilen. 1 bleibt bei dem Hund und einer steht an der Tür mit der "Türkamera", durch die wir sehen können, ob jemand vor unserer Tür steht/parkt. Trotzdem wird regelmäßig behauptet, wir wären nicht erreichbar gewesen, sodass wir die Sendungen im Paketshop oder Hauptzentrum abholen müssen, was einen erheblichen Aufwand bedeutet.

Heute kam es zu einem besonders ärgerlichen Vorfall:
Der Fahrer hat uns ein Paket unseres Nachbarn übergeben, weil dieser nicht zu Hause war, und ist anschließend weggefahren. Trotz dieses direkten Kontakts hat er erneut angegeben, wir seien nicht zu Hause gewesen und hat uns unser Paket nicht übermittelt. So läuft es nicht nur bei uns sondern bei vielen Leute in unserer Straße.

Ich kann mich den vielen Beschwerden nur anschließen, die darüber berichten, dass überhaupt nicht versucht wurde das Paket zuzustellen, sondern es direkt zum Paketshop gebracht wurde. Dies wurde mir sogar von dem Besitzer des Paketshops bestätigt, dass er immer Massen von Paketen bekommt.
Dann brauche ich auch keine direkte Zustellung mehr und kann mir es direkt an eine Paketstadion senden lassen.

stinkfaul, unverschämt und dann lügen, lügen, lügen

Warum kann ich nicht NULL Sterne vergeben? Mit weitem Abstand der schlechteste Zustelldienst. Paket dümpeln tagelang in einem Depot rum, werden erstmal nach Timbuktu geschickt um dann mit einer total aussagelosen Live-Vefolgung den Empfänger zu verarschen - " noch 2 Zustellstops - Verarscht - jetzt noch mehr als 50+

Ich war extra zu Hause und habe gewartet, da wird behauptet ich war nicht da, obwohl niemand geklingelt hat, Frechheit!

Zustellung angeblich nicht möglich. Stimmit nicht, ich war den ganzen Tag zu Hause