GLS EUROPE Bewertungen 21’807

Mehrmals in Lieferfhzg. verladen und wieder ins Versandzentrum abgegeben.
Alle Mitbrewerber um Klassen besser.
Wird Zeit das der Narkt von GLS bereinigt wird !

Eigentlich war ich bis jetzt zufrieden , jedoch wartete ich heute auf ein Paket für meinen Lebensgefährten. Erst kam eine Mail konnte um 10.48 nicht zugestellt werden wird noch mal versucht , ich war zuhause . Dann kamen Mail konnte um 14.04 auch nicht zugestellt werden . Wo war der Fahrer ich war zuhause .
In der Mail hieß es kann im Shop abgeholt werden , in welchem keine Ahnung .
Schade dass einige gute Fahrer unter der Faulheit anderer Fahrer leiden müssen .

Paket verspätet, Lieferanweisungen (Nachbarn) konsequent ignoriert.
Immer wieder, mitten in Hamburg.

Gls meiden, wann immer es geht!

Leider gibt's keine 0 Sterne. Ihr seid sehr schlecht. 5 Tage auf Lieferung warten. Live Modus. Gleich da. 5 Tage Urlaub genommen nur wegen euch
Welche idioten arbeiten noch mit GLS?

Günstige und schnelle wird mit DHL.
Die sind wenigstens immer morgens pünktlich da

Das sogenannte Live-Tracking wirkt wie eine Täuschung. Es zeigt Zahlen und Stopps an, damit Kunden glauben, das Zustellfahrzeug sei unterwegs und ihr Paket komme bald an. In Wirklichkeit scheint das Paket an diesem Tag oft gar nicht zur Adresse zu fahren, sondern direkt vom Lager zu einem Paketshop oder einer Filiale gebracht zu werden.
Für das Unternehmen spart das natürlich Zeit und Kosten – aber für den Kunden bedeutet es, dass ihm im Tracking etwas anderes angezeigt wird als tatsächlich passiert.
Wenn es nur ein paar Beschwerden gäbe, könnte man von einem Einzelfall sprechen. Aber wenn an einem einzigen Tag hunderte Kunden genau dasselbe Problem melden, wirkt es nicht mehr zufällig. Dann entsteht der Eindruck, dass dieses System die Kunden bewusst in die Irre führt.

Nicht eine von 5 Lieferung die ich notgedrungen über GLS tätigen musste wurde je pünktlich an meiner Adresse abgeliefert. Geschweige denn überhaupt an meiner Adresse abgegeben, und nicht an einem 10 Kilometer entfernten Paketshop.
GLS ist der mit Abstand unprofessionellste und unzuverlässigste Paketlieferdienst der existiert.

Absolute Katastrophe der Laden Mein Paket konnte nicht zugestellt werden da ich arbeiten war.
Verstehe das es auf eine Art mein Verschulden war.
Es wurde nichtmal eine Karte hinterlassen oder überhaupt irgendwas.
Nachdem ich eine Email an GLS geschrieben habe das ich das Paket gerne selber in der Zentrale abholen will wurde mir nach 3 Tagen geantwortet das ich mich bitte mit dem Absender in Verbindung setzen soll absolute Frechheit bei 17€ Versandkosten.
Ich würde nichtmal einen Stern geben, geschweige den nochmal mit GLS bestellen.

Habe heute 2x 5Liter Kanister Motoröl erwartet. Wieder vergeblich. Heute früh war die Lieferung noch für 9.15- 13.15 Uhr zugesagt. Um 15 Uhr hat es dann in der Sendungsverfolgung geheißen Lieferung erfolgt "heute". Nix da!!!
Vor 15 Minuten habe ich in der Sendungsverfolgung wieder nachgesehen, jetzt heisst es dass ich noch informiert werde in welchem Paketshop ich meine Sendung abholen kann. Ist jetzt das 2. MAL innerhalb einer Woche . Das ist eine absolute Gurkentruppe. Ich werde bei keinem Lieferanten mehr bestellen wo GLS als Lieferdienst angegeben ist, das ist sicher!!!

Katastrophe,
Abholkarte im Briefkasten.
Hilft nicht weiter. Keine info auf Tracking id.
Miserabler geht nicht. Werde in Zukunft keine Ware mehr bei Firmen bestellen die über GLS liefern lassen

GLS sollte mal bessere Lieranten einstellen. Jedesmal das selbe Problem. Erwarte Pakete. Bin auch zuhause um auf die Paketezu empfangen. ABER statt zu mir zu liefern wird kurz nach paar stop direkt in einem kiosk am Ende der Welt geliefert und behauptet ich war nicht anzutreffen.

Eigentlich 0 Sterne wert. Unglaublich schlechter Service, alle unsere Pakete gehen grundsätzlich in den Paket Shop, obwohl wir zu hause sind!! Ich fasse es nicht, dass es diesen Dienstleister überhaupt geben darf.

Die Zustellung durch GLS ist eine bodenlose Frechheit. Nie wieder werden wir etwas bestellen, wenn der Anbieter mit GLS versendet. Bestellte Ware wird ohne beim Empfänger zu klingeln einfach vor die Haustür geworfen, egal ob es regnen könnte oder sonstwas. Bei durch GLS beschädigte Ware bekommt man keine Informationen zum Verbleib des Paketes. Das ist echt das letzte! Wenn man sich die Bewertungen hier ansieht frag ich mich, weshalb auch nur einer noch diesen Paketdienst nutzt. Da ist keine Luft mehr nach UNTEN!

GLS Depot Tornesch.
Ich habe 2 Pakete an einem Freitag erwartet und habe mir für den Tag frei genommen.
Es wurde nicht ausgeliefert, keine Karte im Briefkasten.
Nachmittags eine Email mit der Information, dass niemand angetroffen wurde. Ok, wieder mal ein ganz fleißiger...

Montag hat sich meine Frau frei genommen und wieder kam nur eine Email mit der Information, dass niemand angetroffen wurde und ich die Pakete in Tornesch abholen solle.

Wir Wohnen in Norderstedt, bis nach Tornesch sind es 37Km!!
Nicht das es in Norderstedt mehr als 7 Paketshops gibt und wir sollen sie mit einem Zeitaufwand auf eigene Kosten im Taka Tuka Land abholen...

Kundenservice absolut unfreundlich und keinerlei Informationen.

Also mit dem Versender Kontakt aufgenommen der sich direkt darum gekümmert hat und die Pakete in einen Paketshop in der Nähe umzuleiten oder beim Nachbarn abzugeben. Der Nachbar hat eine DIN A4 Seite an den Briefkasten gehängt.

Es kam keines der Pakete an, nur 1 der beiden sollte in einem Paketshop sein.
Am nächsten Tag, fuhr meine Frau zu dem angegebenen Paketshop und zu aller Überraschung ist dieser aktuell und für die kommende Woche geschlossen. Also eine glatte Lüge seitens GLS, die sind nicht einmal informiert welche Shops sie zur Verfügung haben, geben falsche Informationen raus und man hat trotzdem einen Weg umsonst.

Nächster Tag, Paket in Zustellung und diesmal wurde geklingelt. Der Paketbote hatte nur 1 Paket dabei, das andere würde an einen Paketshop geliefert ( der war sogar geöffnet ).

Allerdings haben wir der Dringlichkeit des Inhaltes entschieden die Pakete nicht mehr anzunehmen und für ordentlich Mehrkosten im Handel anstatt Online zu kaufen.

Zu allem übel wurde der Zusteller frech und pöbelte meine Frau an.
Sehr schade und sein Glück das ich nicht Zuhause war.

Ende vom Lied, beide Pakete gehen zurück.

Schade für den echt freundlichen und bemühten Händler aber GLS hat sich erledigt.

Nie wieder eine Lieferung über GLS, da zahle ich lieber mehr aber schone meine Nerven.

Lagerfrist von 3 Tagen im Paketshop. Das ist, als würde man 15 Minuten Mittagspause gestattet kriegen. Absolut unterirdisches Niveau, nicht kundenfreundlich, es ist einfach zum Reiern. Da zahl ich lieber 2 Euro mehr und nehme zusätzlich 2 Werktage Lieferzeit mehr in Kauf als bei dieser bescheuert kurzen Lagerzeit nochmal hängen zu bleiben und im Stich gelassen zu werden.

Ich bin zu Hause. Paket soll zwischen 11.00 Uhr und 11.30 Uhr kommen. Es klingelt niemand. Um 11.45 Uhr die Nachricht:" Wir haben Sie nicht erreicht."
Echt jetzt? Laut Tracking hast Du neben meinem Haus gehalten. Was ist los mit GLS? Machen die ein Wettrennen darum, wer die wenigsten Sterne bekommt und die schlechteste Bewertung? Jedes Unternehmen, das GLS als Lieferdienst nimmt, hat wohl keine Lust auf zufriedene Kunden.

GLS hat eigentlich nur eine einzige Aufgabe: Pakete ausliefern. Man könnte meinen, das sei überschaubar. Offenbar ist es das aber nicht.
Ich habe erneut zu Hause auf mein Paket gewartet – tatsächlich zu Hause, nicht „angeblich nicht angetroffen“. Das Ergebnis: Das Paket wurde selbstverständlich wieder irgendwo in einem sogenannten „Partnershop“ abgegeben. Ein Shop, der seinerseits eine beeindruckende Erfolgsquote darin hat, nie geöffnet zu sein, wenn man ihn braucht.
Damit setzt GLS eine beeindruckende Serie fort: Bei jedem einzelnen Paket bisher nur Ärger. Entweder mysteriöse Zustellversuche, kreative Umleitungen oder Abholorte, die eher theoretischer Natur sind.
Zuverlässigkeit scheint bei GLS eher ein optionales Feature zu sein – ungefähr so wie funktionierende Öffnungszeiten beim Partnershop. Für einen Lieferdienst ist das schon eine bemerkenswerte Leistung.
Fazit: Absolut unzuverlässig. Für den Service Geld zu verlangen, ist eigentlich schon die ironischste Pointe an der ganzen Geschichte. Jeder Cent dafür ist zu viel.

Furchtbar.
Paket konnte nicht zugestellt werden. Weitere Informationen folgen.
Es macht den Anschein, als ob die Fahrer gar nicht nach der Adresse schauen. Oder gar die Absicht haben, etwas auszuliefern.
Bei uns ist es wirklich überschaubar. Da kann man die Adresse super finden.
Leider nicht das erste Mal.

Die Internetseite für die Paketverfolgung ist absolut grausig. Gestern steht Lieferung heute, kurz danach voraussichtlich am nächsten Werktag. Am Abend steht baldige Lieferung und heute wieder voraussichtlich am nächsten Werktag. Man sieht nicht wo das Paket gerade ist nichts. Sehr Kundenverwirrend. Ich bin froh das GLS selten bei mir liefert.

Packet wurde nicht abgeliefert schlimmster packet dienst überhaubt

Bearbeiten mal euer Seite man kann nicht weiter hoch scrollen wenn man sein Wunsch abstelle Ort oder Sonstige bestätigen da steht E-Mail eingeben wo es gebracht oder abstellen darf und wenn man es bestätigten will nach dem Email Eingabe geht gar nichts am sonsten sind die die einzige die Klingeln und warten nich wie DHL oder co 😂