GLS EUROPE Bewertungen 21’808

Was ist wiederholt falsch gelaufen?

Bin extra!!! zuhause geblieben. Es hat wieder nicht geläutet.
Trotz zusätzlicher Abstellerlaubnis!! lag auch das Paket nicht am vereinbarten Platz.

Empfänger nicht erreichbar.
Stimmt doch garnicht!
Was für eine verlogene K...!!

Morgen soll das Paket nochmal zugestellt werden. Gleiches Spiel wie heute🤢😭

Ich werde in Zukunft keine Pakete von GLS mehr annehmen, soll sich der Verkäufer was anderes einfallen lassen.

Schlimmer geht es nicht. GLS hat die Ware im Mai 2025 in Madrid übernommen und den Versand bestätigt. Im Juni hat GLS Sordio/Italien den Erhalt im Zwischenlager bestätigt und die Lieferung nach Österreich für Juni/ Juli bestätigt.

Seit Juni/ Juli ist es nicht möglich, von GLS eine Information über den Verbleib der Ware oder die Lieferung zu bekommen.

Die GLS Referenznummer wurde hier für die Firma angegeben.

Katastrophe!!

Zustelldienst GLS ist einfach ohne anzuhalten an meiner Adresse vorbeigefahren
Zustelldienst GLS hat gar nicht erst bei mir geklingelt, sondern ist einfach ohne anzuhalten an meiner Adresse vorbeigefahren. Habe die Zustellung im Internet verfolgt, konnte daher sehen, wie der Zustelldienst an meiner Adresse vorbeifuhr ohne anzuhalten. Eine Frechheit, dass ich kurz darauf lesen konnte, dass man mich nicht angetroffen hat... ich bin eine gehbehinderte Rentnerin und war daher auch zu Hause anzutreffen, wenn man wenigstens bei mir geklingelt hätte. Durch meine Gehbehinderung bin ich auch nicht in der Lage mein Paket im GLS Shop abzuholen, zumal ich auch nicht mobil bin und einen Rollator benötige. Meine Lieferung wäre ein Heimtrainer gewesen, den ich mit einem Rollator überhaupt nicht hätte transportieren können. Schade dass man bei der Beurteilung auf mindestens einen Stern klicken muss, denn auch der ist nicht gerechtfertigt... Eine bodenlose Frechheit was GLS sich da erlaubt... Da ich als gehbehinderter Mensch nicht in der Lage bin das Paket abzuholen wird man es wohl zurückschicken. Bei meiner nächsten Bestellung werde ich darauf achten, dass es nicht mit GLS zugestellt wird, sofern es bei der Bestellung angegeben wird.... im übrigen ist mir dies bei GLS schon mehrfach passiert

Angeblich wurde ich am Zustelltag nicht zu Hause angetroffen. Musste mein Paket in einem anderen Ort bei einem GLS Zustellpunkt abholen und dafür 30 km über Land fahren, obwohl es in unserer Stadt auch GLS Shops/Stationen gibt, die werden aber nicht angefahren, sondern die im Heimatort des Fahrers! ...und das bei den saftigen Benzinpreisen! Heute ging wieder eine Zustellung schief, angeblich existiert die Zustelladresse nicht...Personal scheint dort entweder faul oder unterbelichtet. Werde nun nicht mehr bei hessnatur bestellen aufgrund des mangelhaften Zustelldienstes. Die wollen Kosten sparen auf meine Kosten!

Grosse Probleme bei der Lieferung.Paket wurde nicht ; wie angekündigt; an meine Adresse geliefert;sondern diirekt in ein Depot in eine andere Stad.Auch die infos auf Track and Trace stimmen nicht

Ganz mieser Verein..... in den Apps sind Reiter für Änderungen des Lieferzeitpunkts ect.,können aber nicht bearbeitet werden.
Den Fahrer musste ich dann über die Kamera abfangen und darüber informieren das erst mittags jemand daheim ist, ging ja über die app nicht. Der meinte ok, er versucht es dann noch mal. Jetzt sehe ich im Verlauf das ich 40 km ins gls Lager fahren soll, nicht tragbar und definitiv nicht normal. Am Telefon kriegt man nur gesagt entweder abholen oder es wird an den Absender zurück geschickt. Unfreundlich und nicht kundenorientiert. Definitiv ne minus 10, wenn es ginge.
Sehr schlechter Verein

Hätten kein Stern bekommen von mir.zum zweiten mal passiert angeblich keiner zu Hause habe mir extra 2tage urlaub genommen. Soll ich jetzt im Lager abholen öffnungszeiten oder eine Telefonnummer steht nichts darauf. Kunden Service angeschrieben keine Antwort. Werde gls ablehnen als Paket Bote so was ist eine Frechheit und die schützen noch ihre Fahrer. So geht mann nicht mit Kunden um bin richtig sauer auf den verein

Paket aufgeplatzt abgestellt und kein Ersatz

Dieses Unternehmen macht seinen Namen alle Ehre grottenschlecht kein Service nur drecks KIS und Hilfe bekommt man nicht.

Ich habe zwei ganze Tage zu Hause gewartet, damit das Paket ankommt. An beiden Tagen hat der Zusteller angegeben, dass ich nicht zu Hause war, obwohl ich die ganze Zeit zu Hause war.
Und damit nicht genug: Das Paket wurde in einem Paketshop abgegeben, der eine Stunde mit der Straßenbahn von meiner Wohnung entfernt ist.
Ich habe überall angerufen und hingeschrieben – man hat sich über mich lustig gemacht. Unverschämt. Nie wieder.

Habe 2 identische packete am selben Tag in Österreich versendet.
Das erste mit der Österreichischen Post das andere mit GLS.
Die Österreichische post hat 3 Tage gebraucht bis zur Lieferung.
Auf GLS warte ich immer noch.

Man kann getrost sagen wer mit GLS versendet kann sein Päckchen auch gleich in den Müll werfen, das Ergebnis wird das gleiche sein.

Und spart euch eure Standard trauer Antwort mit dem Verweis auf die Email.
Die landen bei euch instand im Spam Ordner und der wird jeden morgen automatisch geleert.

Jemals wieder mit GLS versenden? NEIN, NIEMALS!

Wäre schön, wenn der Lieferant auch wirklich erscheinen würde, statt 3 Tage hintereinander einen "gescheiterten" Zustellversuch zu betreiben, obwohl niemand da war, kein Lieferant, kein Auto.

GLS liefert nicht, wie beauftragt und zugesichert. Statt alle bestellte Ware (5 Packete) in einer Lieferung zum vereinbarten Datum auszuliefern, wird die Lieferung geteilt (3 zuerst, 2 ausstehend). Dabei wird der erste Teil der Lieferung ohne Abstellerlaubnis vor dem Haus niedergelegt. So bereitet GLS den Boden für Diebstahl. Zudem gab es dazu keinen Hinweis. Weder per E-Mail, noch mit Echtzeitverfolgung. Dieser Verein gehört bundesjurisitisch verboten.

Ich war den ganzen Tag anwesend, es hat kein Bote geklingelt!

Plötzlich bekomme ich eine Mail, das ich nicht angetroffen wurde!

Eine Minute später bekomme ich eine Mail, das ich die Lieferung am A....des Propheten abholen kann!

Dieser Versand ist entweder unangemessen schlecht oder der Lieferant der deutsche Sprache nicht mächtig!

GLS ist nicht zu empfehlen. Bereits das dritte Mal schlechte Erfahrungen gemacht. Es gibt keine Sendungsvergolgung. Erst auf Nachfrage beim Versender gibt GLS dort an, es sei niemand zu Hause angetroffen worden und die Sendung wurde um Paketshop abgegeben. Es gibt hierüber keine Benachrichtigung im Briefkasten. Ich war den ganzen Tag zu Hause, niemand von GLS war da. Ich denke, die Sendungen werden einfach direkt im Paketshop abgegeben um sich den Weg zu sparen. Es gibt keine Benachrichtigung. Für mich sehr unzuverlässig. Man läuft seiner Bestellung hinterher. Wenn man den Versand mit GLS vermeiden kann, sollte man dies tun.

Wir waren zuhause. Es wurde nicht geklingelt, dann kam die Nachricht, dass die Zustellung nicht möglich war und das Paket im Shop abzuholen sei.

Eigentlich 0 Punkte, geht leider nicht. So ein S..... Unternehmen. Warte seit heute morgen auf mein Packet, nichts kommt. Dann sind die so verlogen( konnte nicht zugestellt werden)ich wäre nicht da.
Immer das selbe, zum übergeben:(

Das ist der schlechteste Paketdienst den es gibt. Keine Lieferung wurde bis jetzt zugestellt. Es wird immer gesagt niemand Zuhause um die Lieferung 10 Minuten später im Paketshop abgeben zu können. Oder es wird behauptet die Adresse ist nicht auffindbar.
Nie wieder eine Bestellung mit GLS

Unterirdisch. 4 Autoreifen wurden auf zwei Sendungen verteilt, wovon eine noch immer durch Deutschland irrt und inzwischen an der vierten, aber noch nicht letzten Verteilerstation angekommen ist.
Ich hätte die Reifen komplett für einen HU-Termin gebraucht. Das ging total daneben. Angekündigt waren beide Lieferungen lt. GLS Sendungsnummer für den 12.03. mittags.
Kannste total vergessen. Das darf man wohl unzuverlässig nennen.
Never ever werde ich irgendwo nochmal irgendwas bestellen, das per GLS versendet wird.
Null Sterne wären angemessener, geht aber leider nicht...