Genius Bewertungen 674

Totaler Schrott - Invictus X7 - angeblich für Tierhaare geeignet - Finger weg - 30 Tage Geldrückgabe "verstrichen" nach 5facher eMail.
Kundenservice - unfreundlich - pampig - einmalig und nie wieder!! Lasst die Finger weg.

Misserabel. Mehr kann man über diesen Kundenservice und Group nicht Schreiben. Apple sollte sich jemanden anderen dafür suchen.

So ein Versand habe ich noch nie kenngelernt ..wo Mann sein Rückporto selbst bezahlen muss …der Hammer .nie wieder im Leben werde ich da was bestellen ..schon am Telefon sind sie unfreundlich …und dann so ein Mist ging zurück.die haben kein Stern verdient

Wir haben die Pfannen mit bestellt die große hat sich plötzlich verformt und dann brannte alles an. Ich habe da hin geschrieben Bilder geschickt aber keine Antwort von denen 😠😠Da kann man echt richtig sauer werden das ganze ist ja auch echt nicht billig aber sowas ist echt das letzte. Lässt besser die Finger davon die Pfannen bekommen Kratzer und so wie wie im fersehn an gepriessen ist es nicht Abzocke.

Ich warte seit 2 Monaten auf meine Bestellung!
Bei Nachfragen heißt es nur "Wir bitten um Geduld".
Das Allerletzte!!

Bestellung geht wieder zurück.

Nur ein Stern weil sonst keine Bewertung möglich.
Habe nur die Hälfte der Bestellung bekommen.
1 Topf und die 3 versprochenden Pfannen waren nicht dabei.
So kann man auch verkaufen.
Auf Anrufe wird einfach aufgelegt.
Danke das war es.

Artikel wegen Transportschädigung nicht bekommen...ohne Nachricht was und wie weiter vorgangen wird...erst nach telefonischer Nachfrage wurde ich in Kenntnis gesetzt das Ware an Absender zurück geht...habe direkt telefonisch Storno beaufzragt...RückZahlung sollte in 1 Woche erfolgen...jedoch nix geschah...nun paypal eingeschaltet...leider auch da ist wieder abzuwarten...Genius Service ist unter aller ***!
Bedtellen werde ich da nix mehr...nicht zu empfehlen

Sorry eigentlich nicht mal einen Stern wert.angeblich für jede Frau geeignet. Stimmt garnicht erstmal sehr teuer und dann passt er nicht einmal.hatte mich so auf den gefreut das ich endlich einen gefunden habe der passen könnte dann aber kam die Enttäuschung

Sehr umständlich, nicht kratzfest bei Verwendung der Spülbürste, eine erhebliche Verletzungsgefahr durch ungesicherte Messer bzw. Klingeln besteht. Es ist bei zum Beispiel Pommes machen nicht standfest und man muß eine derartige Kraft aufwenden die Kartoffel da durchzudrücken- für Arthrose und Rheumakranke gänzlich ungeeignet.
Der Preis für dieses Küchenutensil ist viel zu hoch.
Nochmal würde ich das nicht wieder kaufen.
Die angeblichen Gratis Pfannen dazu kosten in der Zustellung 24.95 €, das ist Vereppelung der Kunden.

Leider habe ich seit dem Kauf meines Genius X9 Sets im Mai 2021 nur Probleme mit der Firma Genius. Lange Wartezeiten bei der Reklamation und nicht funktionierende Geräte, Genius wird dadurch zum wirtschaftlichen Totalschaden für mich. Ich kaufe nie mehr was bei Genius.

Habe heute dort einen Akkusauger bestellt, dass Zubehör für 29,90 ist angeblich kostenfrei dabei.
Nach der Bezahlung habe ich bemerkt, dass in der Rechnung plötzlich ein Betrag von 29,90 für Service & Verpackung zu den 9,90 Versandkosten hinzukamen.
Absolut irreführend und für mich nicht hinnehmbar. Ich habe sofort telefonisch Storniert.
Stunden später wurde mir der Betrag abgezogen. Ich habe nochmal beim Kundenservice angerufen um zu erfahren warum keine Mailbestätigung der Stornierung erfolgt?
Antwort: es gäbe bei ihnen nie eine Mailbestätigung. Für mich ist dieses Geschäftsgebaren unmöglich und ich rate jedem vom Kauf in diesem Shop ab.

Nie wieder! habe eine kleine Küchenmaschine vor 2 Jahren gekauft und nun bereits den zweiten Defekt. obwohl ich das Gerät sehr selten benutze, ist nun zum weuiten mal eine Raspelscheibe kaputt gegangen. ganz schlechter Service, der erst auf Duck und mehrfache Nachfrage reagiert. Finger weg von diesem Bruch!

Ware Bestellt auf Rechnung, ohne die Ware erhalten zu haben eine Mahnung erhalten, Ware dann bezahlt und bis heute, knapp 3 Monate später noch immer nicht geliefert worden. Genius sagt, dass die Ware meiner Ehefrau übergeben wurde, jedoch waren meine Frau und ich um die angebende Uhrzeit und Tag nicht zuhause. Das ist BETRUG….. Finger weg kann ich nur empfehlen

Ganz ehrlich? Dies ist hier nicht mal 1 Stern wert. Vollkommener "Betrug". Die Ware wird absolut top dargestellt wird, trifft schon mal gar nicht zu. Die Aussagen völlig unzutreffen. Auf eine Kontaktaufnahme per Kontaktformular wird einfach nicht reagiert. Die Retourkosten sowie auch die Versandkosten muss man selbst tragen. Hätte ich mir das eher richtig durchgelesen, hätte ich dort nie bestellt. Aber die Firma wird das schon aus einem ganz bestimmten Grund tun. Lasst die Finger davon, mehr kann ich nicht dazu sagen.

Ich kann nur von Bestellungen abraten! Man bekommt seine Ware nicht… aie schieben es auf die aktuelle Situation…. Amazon schafft es immer meine Pakete in kurzer Zeit zu liefern.
Nicht bestellen, es ist es nicht wert!

Ein Stern ist noch zu viel. Habe mir den Wischsauger gekauft. Leider ist der Wassertank undicht. Nach 10 Minuten ist der Tank leer und eine große Wasserlache am Boden. Habe das Gerät auf eigene Kosten einsenden müssen. Ein Retourenschein wurde nicht gesandt. Dann kam das Gerät zurück - es wurde kein Mangel festgestellt. Dafür habe ich 160,- Euro bezahlt. Nein - Danke. Reine Abzocke.

Überteuert und Schrott was GENIUS anbietet. Die Bewertungen, die gezeigt werden sin gekauft

Verbrecherverrein ! Schon am ersten Tag ging der Staubsauger nicht. Ich habe ihn retourniert mit der Bitte um Umtausch oder Geld zurück. Heute kam der defekte Staubsauger mit einer frechen Bedienungsanleitung zurück. Bei Ihnen würde er gehen hahaha. Also jetzt freut sich halt der Rechtsanwalt.

Nie wieder genius! Kann nur jedem davon abraten.
Nichts als Ärger!
Kundenservice extrem schlecht.
Niemanden ans Telefon zubekommen.

Habe die Cara Mia BH's im November bestellt.
Bis letzte Woche hörte ich nichts mehr von der Bestellung.
Auf einmal kam eine letzte Mahnung vom Rechnungscenter payolution mit Drohung einer Übergabe ans Inkassobüro.
Gleich 28,00€ Mahngebühren draufgeschlagen.
Genauso schlecht wie genius selbst.
Ebenfalls kein durchkommen.

Laut Sendungsverfolgung wurde die Ware nie abgeschickt.
Genius scheint die Ware nie versendet zu haben,
löscht den Vorgang aber auch nicht und schickt einen somit das Inkassobüro ins Haus!