Genius Bewertungen 674

Der Invictus (Latein: "Der Unbesiegbare") von GENIUS ist der schlechteste aller Akku Sauger. Nicht einmal Brösel vom Frühstück auf dem Holzfußboden vermag er aufzusaugen.
Der Motor ist offensichtlich viel zu schwach.
Finger weg, auch wenn die Fernsehreklame anderes verspricht.

Zum Glück haben sie mich nur um ein eBook mit Rezepten für 2,95 Euro betuppt, aber ärgern tut es mich trotzdem. Es taucht nirgendwo im Kundenkonto auf, um es herunterzuladen, obwohl der Kauf per Mail bestätigt wurde. Egal wen man anschreibt,man erhält bloß eine automatische Antwort zurück, die darum bittet, doch keine weitere Mail zu schicken. Ist schon fast witzig, wenn es nicht so traurig wäre.

Hab Ware vor 14 Tagen bestellt, Lieferung sollte 2 bis 3 Tage dauern, bis heute nichts. Teleservice total überfordert und oft mit schlecht Deutsch sprechenden Russland Deutschland besetzt. Vor 1 Jahr Kopfkissen bestellt, Ware totaler Schrott. Trotz Foto kein Retouren Label erhalten und muste Rücksendung selber tragen, 10 €.
Finger weg!

Am 18.11.2023 bestellten wir eine eZwell Massageauflage. Die Ware wurde direkt bezahlt. Mehere Anfragen über das Kontaktformula von Genius TV wurde nicht beantwortet. Wenn wir angerufen haben, konnte uns kein genauer Lieferttermin genannt werden. Wahrscheinlich werden wir das unserem Rechtsbeistand übergeben.

Bei mir fällt der Invictus X7 Staubsauger komplett durch. Mein erstes Gerät war nach wenigen Monaten defekt. Nach fast 3 Wochen ohne Staubsauger habe ein ein neues Teil erhalten. Die Handhabung um an den letzten Filter zu kommen, braucht einiges an Kraft und Recherche! Nach der ersten Reinigung ging über Stunden das Warnlicht, Filter reinigen nicht mehr aus. Erst nach dem ich einen Föhn hinzu gezogen habe und schön den ganzen Reststaub verteilt habe, ging das Licht nicht mehr an und die Blockierung hörte auf. Nach 10 Minuten ist das Gerät komplett leer. Die höheren Stufen sind nutzlos, weil der Akku dann im Sekundentakt herunter rast. Die Ladedauer von über 6 Stunden, wollte ich eigentlich telefonisch mit der Firma klären. Eine etwas unhöfliche Dame verwies mich auf den Schriftverkehr. Ausführlich die Mängel beschrieben, dann die Antwort wenden sie sich an das Geschäft, in dem sie das Gerät gekauft haben. Danke, 30 Minuten für nichts. Fazit 10 Minuten kann ich nicht komplett durchsaugen. Eine über 6 stündige Ladezeit darf es nicht geben. Ich finde die angegebene Ladedauer von 3 Stunden schon lang! Ein neuer Akku, den ich dann von Karstadt erhalten habe, ist genauso schlecht! Der Akku ist viel zu groß! Dafür muss das ganze Teil unter dem Griff ausgewechselt werden. Nicht gut für die Umwelt! Sorry, aber hierfür ein ungenügend! Muss jetzt mal schauen wie ich das Teil wieder los bekomme.

Kurz den Ärger zusammengefasst: Eazzy-Topper bestellt und bezahlt. Lieferung nach Monaten. Er kommt gefalten und soll sich innerhalb von 2 Wochen glatt liegen. Macht er nicht. Das Teil ist einfach nur schlecht und die Werbung Verdummung des Käufers. Das Teil zurück geschickt. Nur ein Drittel des Kaufpreises wurde erstattet, obwohl die Rücksendung bestätigt wurde. Ans Telefon bekommt man niemanden, als Mail-Antwort kommt nur Standard. Fazit. Ware schlecht, Kundendienst schlecht, Betrug, da Geld einfach einbehalten wird. Finger weg und lieber bei vertrauenswürdigen Verkäufern bestellen.

am 30.10.2023 eine Bestellung aufgegeben.
Bis heute ( 17.01.2024 ) keine Ware erhalten.
Kontakt mit dieser Firma sinnlos,
Automatische Antwort per email.
Kontakt per Telefon
da bekommt man nur leere Versprechungen.
Ich werde das jetzt einen Anwalt übergeben
und anzeige erstatten.
Finger weg von Genius TV.
Hätte ich nur vorher die Bewertungen gelesen.
Naja aus Fehlern wird man schlau.

Der größte Betrugsverein aller Zeiten. Finger davon. Der Staubsauger war nach einmaligem Gebrauch defekt. Auf Ersatz ewig gewartet. Wieder nur einmal gebraucht, gleicher Defekt. 149,00 € + Versandkosten in den Sand gesetzt? Ich werde rechtliche Schritte eingehen. Übrigens, die Annahme der ERücksendung wurde verweigert.

Ich habe einen neuen Staubsauger Invictus ONE 3.0.Habe Ersatteile bestellt,Ersatzfilter,etc,sind falsche gekommen.Nachdem Amazon für mich bei Genius interveniert hat,konnte die falsche Lieferung zurücksenden,aber auf die Versandkosten bin ich sitzen geblieben,Als ich bei Genius angerufen habe,sagte man mir,es gebe keine Ersatzteile für den Invictus 3.0,ist aber das neueste Modell. Auf E-Mails bekommt man sowieso keine Antwort und unfreundlich sind sie auch.Also von Kundenfreundlich keine Spur.

Lieber bei echtem Griechen bestellen! Akropolis Platte für 19.90. Kleinste Fleisch Stücke, meist verbrannt. Ganz im Ernst so klein habe ich das Souvlaki und Bifetiki noch nie gesehen.
Salat war Blattsalat, es fehlt der typische Kraut- und Karottensalat.
Stattdessen 1 Scheibe Gurte, 1 Stück Tomate, 1 Peperoni.
Fazit: es macht satt aber für 20 Euro hätte ich mir mehr erwartet.

1 Stern ist zu viel für diese Betrugsfirma! Vorsicht Leute - es gibt genug andere Händler, kauft nicht bei Genius. Hier läuft nichts korrekt, am Ende hat man sein Geld zum Fenster rausgeschmissen und muss einen Anwalt bemühen. Von der Produktqualität will ich gar nicht erst anfangen. Nie wieder! Verbraucherschutzverbände reagieren nicht.
Lest erst die Bewertungen!
Totale Abzocke! 👎

1 Stern ist noch zuviel für den Cerafit Magic Pot | Topf mit Siebeinsatz Ø 24 cm - Finger weg von diesen "tollen Artikel". Nach ca 10 Kochvorgängen ist der Kochtopf innen total verrostet und der Boden verzogen. Ist mit noch Metallschrott. Bilder kann man ja leider nicht hochladen, die würden mehr sagen als dieser Bericht

Nachdem der Staubsauger mit extrem Verspätung geliefert wurde, fehlte das komplette Gratiszubehör. Als wenn das nicht schon blöd genug wäre, lässt sich bereits nach einer Woche die Verschlusskappe vom Schmutzfach nicht mehr schließen. Jetzt soll ich auch nocht den Rückversand bezahlen Das ist richtiger Billigschrott und kundenfreundlichkeit sieht anders aus

Fußmassagegerät + Handmassage bestellt vor ca. 10 Wochen....Fußmassagegerät geliefert vor 2 Wochen...bisher keine technischen Beanstandungen.....Handmassage bis jetzt nix.....keine Rechnung etc......abgemacht war 4 Monatsraten wie in der TV Werbung beworben nun heute Mahnung bekommen über Gesamtbetrag von 214,75. Mein Auto konnte gar nicht so schnell hupen wie blöd ich gekuckt habe.....auch tauchen plötzlich Servivce und Versandkosten von 59,90 Euro auf......die Firma zu erreichen dann die letzte Hürde und die ist nicht zu überwinden.....einfach nur lächerlich für ein Unternehmen welches seriös etc sein will.......NIE wieder Genius nach dieser Erfahrung wobei das Ende noch nicht feststeht.....

Hallo ich habe die falsche Grösse der Matratze bekommen. Unseriöser Anbieter. Ich kann nur warnen. Zuerst musste ich 3 Monate warten und dann kam dir Matratze in der falschen Grösse. Und jetzt meldet sich keiner zwecks Retoure. Ich soll die Kosten der retoure selber übernehmen. Ich werde die Anzeigen und einen anwalt einschalten.

PS. Telefonisch geht keiner ran. Und wenn dann hat man miR auch widersprüchlichE ANGABEN. Sie haben es bis heute nicht geschafft den Kauf korrekt abzuwickeln.

ICH HABE JETZT DEN 3. INVICTUS X9. ZUM 3. MAL "VERSCHLUCKT" SICH DIESER SAUGER SO AN EINEM ETWAS GRÖSSEREN TEIL( BLATT),DASS ER NICHT WIEDER AN GEHT. JETZT REICHT ES. ICH WILL MEIN GELD WIEDER!!!!

Habe am 09.04.2023 einen Staubsauger bestellt. (Zahlung per Rechnung) Die Bestellbestätigung kam umgehend. Nach 4 Wochen keine Reaktion. Ich rief den Kundendienst an, welcher bestätigte, das die Ware vorrätig ist. Ich bekam ein Reklamationsticket. Auch darauf erfolgte bis heute (03.08.23) keine Reaktion. Die wollen wahrscheinlich nur VORKASSE, sonst passiert da gar nichts.

Genius tv betrügt systematisch seine Kunden , und zahlen Geld nicht zurück , bzw liefern die Ware nicht
,,Beschwerden werden abgewimmelt, bei telefonischer Kontaktaufnahme wird man weggedrückt

Werde seit 4 Monaten hingehauen, habe weder Ware erhalten , noch durch 170 Euro durch Vorkasse geleistetete Zahlung nicht zurückerhalten.

Dieses nenne ich Gewerbmässigen Betrug und Unterschlagung

Kann das sein? Wie kann eine sogenannte Firma überhaupt überleben? Null Service, keine Antworten auf Mails? Schrott erhalten und keiner von den lustigen Kerlchen meldet sich. Absolut lächerlich…..!

Die Cerafit Pfannen sind nach 3 Monaten unbrauchbar. Die Oberfläche löst sich ab. Voll Scheibenkleister😡