Gémo Bewertungen 401

TrustScore 2 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Alors pour commencer je suis arrivée 10 min avant la fermeture je voulais juste regarder un jean en particulier et une employée m’a prise de haut car je suis une ado en me disant qu’ils étaient fermés... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

15/04 Cela fait deux commandes passées sur le site de Gémo en quelques mois, et toutes deux ont été annulées, soi-disant pour cause de rupture de stock, alors que l’article apparaît toujour... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Commande de 3 cartes cadeaux personnalisées avec 3 images différentes. Ce service est payant. Resultat : j'ai reçu 3 fois la même image. Réponse du service client : ben c'est comme ça, vous les avez r... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Belle expérience en venant acheter un costume dans le magasin gemo de St Priest (69) J'ai été bleufé par l'accueil et le conseil de l'équipe en place .Je dois remercier Céline pour son accueil et po... Mehr ansehen

2.2

Mangelhaft

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Je vous deconseille Gemo

Si j’avais pu mettre zéro étoile je l’aurais fait! j’ai voulu faire plaisir à mes neveux en leur achetant des baskets chez Gémo pour les vacances. En moins de deux semaines, l’une avait la semelle décollée, l’autre était déjà usée. Vraiment déçue par la qualité. J’ai dû racheter ailleurs. Première et dernière fois pour moi chez Gemo.

11. Juni 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nul.

Nul.
J'ai commandé 3 articles le 01 juin. Le colis est arrivé le 13 juin, mais il n'y avait qu'un article dedans. Il fallait le dire au moment de la commande. En fait je voulais commander 5 articles mais les 2 articles n'étaient pas disponibles, ni en retrait en magasin ni en livraison. Pff, ça sert à rien finalement

1. Juni 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Un site internet totalement inutile.

Un site internet totalement inutile.
Les 3/4 des artistes présents sur le site, ne sont ni disponible en magasin, ni en expédition..

En faite si ont enlève tout ses articles qui ne servent que de vitrine, le site est totalement pauvre. J'ai jamais vus ça et je donne pas longtemps à l'enseigne pour rester debout vus comme c'est de pire en pire

2. Juni 2025
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PRIX inapplicables en caisse

Cliente habituelle, ce matin 6 juin je fais du shopping pour mon fils. Je choisis quelques affaires avec des étiquettes rouges. Heureuse d'avoir trouvé ce que je cherchais, je demande tout de même confirmation auprès de 2 jeunes employés pour savoir si les étiquettes correspondent bien à -50%.
Oui !! Super, mais pas avant mercredi... Nous sommes vendredi.
C'est en rayon, accessible à tous "mais c'est de la préparation pour dans 5 jours". Je ne pourrai pas venir dans 5 jours.
Quelle déception de voir de bonnes affaires en rayon dont les prix sont inapplicables en caisse.

6. Juni 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Très mauvaise qualité

Pas de soucis sur l’accueil, ni le personnel… etc.
Mais j’ai acheté un pantacourt en jean noir. Les beaux jours sont arrivés, je l’ai porté 3 fois, il est totalement déchiré entre les cuisses alors qu’il n’est pas serré, je dirais plutôt ample. Je l’ai quand même payé presque 20€. C’est pas normal du tout.

31. Mai 2025
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Très Déçu Baskets d'une très mauvaise qualité

J’ai acheté ces baskets pour mon fils en pensant investir dans une paire durable, mais elles se sont abîmées en à peine une semaine d'utilisation normale. La semelle s'est décollée, et le tissu s’est rapidement effiloché, ce qui est inacceptable pour ce prix. Il les ai portées uniquement pour aller à l'école ( qui se trouve juste à côté de notre immeuble), sans usage intensif, donc je ne m’attendais vraiment pas à ce qu’elles s’usent aussi vite. Très déçu par la qualité de fabrication. Je ne recommande pas ce produit.

17. Mai 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Désorganisation totale, irrespect des clients

J'ai commandé un tailleur chez Gémo pour un mariage. La veste et le pantalon étaient bien marqués comme disponibles sur le site. A l'arrivée je n'ai que la veste, le pantalon étant finalement indisponible. Je retourne vérifier sur le site, le pantalon est toujours marqué disponible. J'appelle le service client qui me répond que la mise à jour prend trois à quatre jours. Première surprise car chez les concurrents il n'y a pas ce problème.
Je retourne donc la veste désormais inutile. Aucune nouvelle après réception du colis. J'envoie un mail pour savoir quand le remboursement sera versé. On me répond qu'il faut quinze à vingt jours pour traiter les retours et verser les remboursements !
C'est la première fois que je vois ça. Il est inadmissible de retenir l'argent des clients de cette façon. L'enseigne est désorganisée au possible et irrespectueuse de ses clients. C'était ma première commande, ce sera ma dernière

20. Mai 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Service client désastreux

Service client désastreux . Je commande des tongs 20 euros plus 4 euros de frais de port car le magasin est à 45 min de chez moi . Je porte les tongs même pas 2 heures je vois de suite un défaut de couture sur une des 2 . Au prix des tongs je trouve normal qu’on me les échange .

On me propose d’aller en magasin heureusement que j’ai pas était ( je précise bien que si j’ai payé des ports ce n’est pour y aller ) et après envoi de plein de photos on me proprose 6 euros de remboursement sur les 24 .

Halucinant j’ai besoin d’un échange pas de 6 euros sur 24 euros .
Je ne porterai pas les tongs pour utilité de base

Très déçu . J’ai pas souvent d’expérience avce service client et bien ….

Ça fais cher les tongs abime

21. Mai 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Articles chers et de piètre qualité.

Articles chers et de piètre qualité.
Le site est une catastrophe.
Les articles sont indiqués disponibles, ils vous annulent votre commande sans explication.
Toujours des soit disant problèmes informatiques.
En magasin c'est pire, vendeuses ne connaissant rien, caissières à la limite de la politesse.
Enseigne sur le déclin.

12. Mai 2025
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achat de 2 paires basket enfant

achat de 2 paires basket enfant avec boucle en fer pour serrer la languette de serrage 3 semaines d'usage la bande velcro qui permet l'attache des chaussures se découd très mauvaise qualité je ne recommande pas. Le pas cher revient cher.

2. April 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Personnel pro +++

Belle gamme de produits,du choix, des prix,
Mais avant un personnel compétent et disponible
Un grand merci aux deux jeunes vendeuses qui m'ont particulièrement aidée ce 24 avril

24. April 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Les chaussures gémo sont de piètre…

Les chaussures gémo sont de piètre qualité, sur mes 4 paires achetées en décembre 2023 en Bretagne, 2 se sont décollées au niveau des semelles en 12 et 16 mois ! Pas cher mais qualité très médiocre...

29. April 2024
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Expérience incohérente

Expérience incohérente. Je recherchais une salopette en jean. En fouillant un peu j’en vois dans le rayons bonnes affaires. Il y a une salopette en T40 soldée à 20€. Il y a la même salopette en taille 42 dans le même rayon (ma taille) qui n’a pas l’étiquette 20€ mais qui a bien l’étiquette genre soldée.
Je m’adresse à une personne du magasin qui me dit que comme c’est une erreur d’étiquetage, je ne pourrai avoir la salopette à 20€……incompréhensible et surtout vendeur braquée et tout à fait satisfaite de ses explications. Je suis partie sans rien acheter.

19. April 2025
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