Gear4music Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

La custodia si presenta bene, ha una buona imbottitura e un ottimo rapporto qualità/prezzo. Altra caratteristica positiva è la dimensione contenuta che la rende molto maneggevole; nel mio caso la util... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho ordinato un ibanez srf705. Basso difficile da trovare fortunatamente disponibile in magazzino. Spedizione avvenuta in meno di una settimana nonostante venisse spedito dalla Svezia in Italia. Imball... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

non si tratta di una azienda italiana, quando spediscono i pacchi devono passare la dogana quindi il prezzo che pagherete alla fine è maggiore; tra l'altro ho chiesto fattura ma non me l'hanno fatta.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Assolutamente soddisfatto, fatico a credere al prezzo rispetto quello che offre, esteticamente si presenta bene, mi piace molto, ho dovuto regolare leggermente il manico per abbassare le corde ed ora... Mehr ansehen

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Hervorragend

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Il negozio perfetto per la musica 💥

Ottimo servizio imballaggi fatti bene consegne nei tempi e giorni stabiliti.
Affidabilità serietà e tanta disponibilità da parte di tutto lo staff di Gear4music 🔝🔝🔝
Il negozio dispone di articoli di alto valore e qualità 💎
Impeccabile l’assistenza 🙏
Consiglio a tutti musicisti,appassionati di musica e accessori digitale e analogica il negozio perfetto
💥Gear4music💥
Manuel

17. Dezember 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DATA DI CONSEGNA SPOSTATA DI DUE MESI

Ho acquistato una chitarra il 28 novembre 2025, indicata sul sito come disponibile in 2 unità e con consegna prevista intorno al 15 dicembre. Proprio per questo mi sono fidato e ho effettuato l’ordine, anche perché si trattava di un regalo di Natale per il quale ho già comprato un amplificatore. Il 9 dicembre, dopo quasi due settimane di silenzio, Gear4music mi informa che l’articolo non è disponibile e che non sanno quando potrà essere spedito. Nel frattempo, sul loro sito la stessa chitarra risulta ora con consegna stimata 2–4 febbraio. Se avessi saputo che non era realmente in stock, non avrei mai effettuato l’acquisto. Un’esperienza purtroppo deludente e poco trasparente.

9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Gear4music

Gentile Cliente,

Ci scusiamo per il fatto che la sua esperienza con noi non sia stata delle migliori. Purtroppo, la nostra disponibilità è talvolta influenzata dagli ordini, e in questo periodo particolarmente intenso riceviamo un numero elevato di richieste. Ci impegniamo a soddisfare tutti i nostri clienti e a garantire la disponibilità di ulteriori prodotti quando necessario, ma comprendiamo che durante le festività natalizie ci sono esigenze elevate. Ci scusiamo nuovamente per il disagio arrecato e speriamo di poterla contare tra i nostri clienti in futuro. Le auguriamo buone feste.

Team Gear4Music.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tutto ok!

Approfittando di un' ottima offerta ho acquistato il pedale UAFX ORION (pedale ECO). Spedizione arrivata puntuale. Forse avrei messo un' imbottitura in più nell' imballo, ma il pedale è perfettamente funzionante e il pacco è arrivato in buone condizioni

24. November 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Manca una custodia da 16 per il timpano

Nei diametri delle custodie manca quella da 16 per il timpano

28. November 2025
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Antwort von Gear4music

Gentile
Ci dispiace sapere che si sia verificata una parte mancante.
Nessus problema. Un agente del servizio clienti ti contatterà a breve.
Cordiali Saluti,

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pessima esperienza

Pessima esperienza, ho comprato e pagato una coppia di congas in teoria nuova e ho ricevuto un set con imballi distrutti e strumenti usati, La Tumba rotta in 2 punti, sul bordo e in prossimità di una meccanica, peccato non poter pubblicare foto.Gia questo non va per niente bene , compro nuovo ei mandi usato rotto.
Contatto il servizio clienti inviando foto.Prima mi propongono la sostituzione nonostante sul sito non ci sia disponibilita, consegna stimata 10-20 Dicembre, forse.
Poi propongono la restituzione dell importo ma ci vuole un mese sempre se il reso va a buon fine ! Inaudito, mi inviano materiale vecchio e rotto e devo accettare la possibilita che il reso non vada a buon fine. Aspettare se tutto va bene un mese, e non disporre degli strumenti gia pagati.
Ma stiamo scherzando ?
Oggi, dopo circa 10 mail al servizio clienti mi dicono che sono dispiaciuti ma queste sono le possibilità previste.

Non va bene.
Ho scelto di non restituire i prodotti, non comprerò piu nulla presso questo venditore.
Possibile non si siano accorti di spedire materiale in pessimo stato? Vedi che gli imballi sono distrutti, vuoi controllare il contenuto? Questo dice tutto su Gearformusic.
Ho chiesto di inviare un nuovo set e contestualmente ritirare il set danneggiato ma questo non rientra nella loro politica.
Devo inviare il materiale ed attendere
E inviare ad un cliente materiale danneggiato, questo rientra nella politica di Gearformusic?
Vergognoso. Semplicemente vergognoso. Mai più acquisti presso questo venditore.

14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Gear4music

Gentile Cliente,

Ci dispiace che l'ordine non sia arrivato nelle condizioni attese. Comprendiamo pienamente la frustrazione di ricevere un prodotto danneggiato. Tuttavia, per poter garantire un rimborso o una sostituzione al cliente, è necessario restituire l’articolo seguendo la nostra procedura di reso. Solo in questo modo possiamo verificare il problema e completare correttamente il processo.

Desideriamo rassicurarLa che ha pieno diritto di richiedere la restituzione del prodotto o una soluzione alternativa, ma è fondamentale che il ritiro del materiale avvenga prima dell’emissione di un rimborso o dell'invio di un nuovo articolo. Questa procedura è un requisito standard e non possiamo fare eccezioni, in quanto rappresenta una protezione importante sia per il cliente che per l’azienda.

Come indicato dalla nostra Garanzia Soddisfatti o Rimborsati di 30 giorni, potrà restituire il prodotto danneggiato a nostre spese e ricevere il rimborso una volta completata la procedura di reso.

Se desidera procedere con il reso, la invitiamo cortesemente a contattarci non appena le sarà possibile.

Grazie.

Team Gear4Music

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Amplificatore molto rumoroso...rumore…

Amplificatore molto rumoroso...rumore di fondo insopportabile

11. November 2025
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Antwort von Gear4music

Gentile Cliente,

Siamo spiacenti di apprendere che sta riscontrando difficoltà con il prodotto da lei acquistato. In base alla nostra garanzia, offriamo la possibilità di sostituzione, rimborso o cambio entro i primi 30 giorni. Poiché questa opzione è ancora a sua disposizione, essendo il prodotto stato recentemente acquistato, la contatteremo al più presto per individuare una soluzione. La ringraziamo ancora per averci scelto.

Cordiali Saluti,

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