Grundsätzlich ein seriöser Keyseller, habe noch nie Probleme (auch nicht mit den günstigen) Keys gehabt. Man muss aufpassen, da automatisch der Abodienst Gamivo SMART angewählt wird und das nicht sofo... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
funktioniert alles bestens. habe schon mehrere PC keys gekauft, steam sowie microsoft store aktivierungen liefen immer problemlos. man sollte beim kauf nur 2 dinge beachten: 1. der key sollte "glo... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Als Gast bezahlt schnell und unkompliziert alles gut...bis dann die Abo Falle zuschnappte weil mal irgendwo einen Haken vergessen hat und Zack 4,99€ Abo abgeschlossen trotz Gast ohne Account..Schade i... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe mir hier schon mehrere Spiele-Keys gekauft und bin wirklich sehr zufrieden. Der Shop ist übersichtlich aufgebaut, sodass man schnell findet, was man sucht. Der Bestellvorgang ist einfach... Mehr ansehen
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Buying video game codes never been so great! Best prices, many products, easy interface, quick delivery and 100% safe! GAMIVO gathers reliable merchants and all of them go through a strict verification process. Furthermore, we are protecting our customers through the whole process of the purchase and if any issue occurs we will deal with the seller for you!
You can find help in our FAQ
or contact us via support ticket.
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Kontaktinformationen
3.8
Gut
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Betrug...
Ich habe über GAMIVO ein digitales Produkt (Key) gekauft.
Die Bestellung wurde als „geliefert“ markiert, obwohl zu keinem Zeitpunkt ein Produktschlüssel bereitgestellt wurde.
Trotz mehrfacher Hinweise darauf, dass kein Key im Account oder per E-Mail vorhanden ist, erhielt ich vom Support überwiegend automatisierte Standardantworten.
Der Verkäufer selbst hat mich inzwischen gelöscht und blockiert, wodurch eine Lieferung faktisch unmöglich ist.
Dennoch wird die Rückerstattung verzögert mit dem Hinweis, man müsse auf den Verkäufer warten
(Ticket #2417228).
Da keine digitale Leistung erbracht wurde, ist dieses Vorgehen aus meiner Sicht nicht akzeptabel.
Aufgrund meiner Erfahrung kann ich GAMIVO nicht empfehlen.
8. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your feedback - we are sorry to hear about your experience.
As we have already informed you in ticket ID 2417228, your case has been forwarded to the seller. Once they answer with a solution to this inconvenient situation, one of our agents will update you on it.
Please keep in mind that GAMIVO is a marketplace for digital products where various merchants offer their digital goods and we are unable to issue a refund without contacting the seller first.
Refunding the customer is always our priority, however, the seller must participate in this process.
Your patience will be greatly appreciated.
Best regards,
Adrian
Miese Aboabzocke
Kauft lieber woanders. Hier wird einem heimlich ein Abo untergejubelt was nicht mal ein Mehrwert bietet.
4.99€ für nichts!!!
Einmal dort gekauft und nun nie wieder.
Menschen die so arbeiten würde ich nicht mal ein Lutscher abkaufen.
Finger weg! Hier handelt es sich um Betrüger die sich unberechtigt an euch bereichern wollen!!!!
Die anderen Kommentare hier sagen alles!!!
14. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your opinion - we are sorry to hear that you are unhappy with the GAMIVO SMART subscription.
We would like to inform you that it is a special additional service, which is not mandatory, and the user can resign whenever they wish - before the purchase, and anytime after that.
Please let us know what your ticket/order ID is, and we will do our best to find a compromise that is satisfactory for both sides.
Best regards,
Karen
EDIT:
Hello,
We are, once again, requesting that you provide us with the ticket/order ID. With it, we'll be able to investigate your situation and, if the case is still unresolved, provide you with a solution.
Our team is always happy to help you!
Kind regards,
Charlie
Ohne meine Zustimmung wurde eine SMART…
Ohne meine Zustimmung wurde eine SMART Subscription Abo abgeschlossen, was ich erst nach dem Kauf eines Spiels in meinen Mails bemerkt habe. Ich habe versucht mein Abo zu kündigen aber habe immer noch keinen Link zum deaktivieren bekommen. Falls ich doch einen Link bekomme werde ich meine Rezension überarbeiten aber sowas geht wirklich nicht. Frage mich wie man so Kunden gewinnen will?
12. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your opinion - we are sincerely sorry you are unhappy with the GAMIVO SMART subscription.
We want to inform you that it is a special additional service, which is not mandatory, and the user can resign whenever they wish - before the purchase, and anytime after that.
Best regards,
Karen
Nachdem man unwissentlich ein Abo beim…
Nachdem man unwissentlich ein Abo beim Kauf abschliesst, wird es einem extrem schwer und undurchsichtig gemacht, dieses zu kündigen.
12. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your review.
We are sorry to hear about this situation, unfortunately, without more details, we are unable to investigate it and provide you with an appropriate solution.
We would love to help, thus, we reached out to you via Trustpilot so that we can take a closer look.
We hope to hear from you.
Best regards,
Charlie
EDIT:
We are, once again, requesting that you provide us with the ticket/order ID. With it, we'll be able to investigate your situation and, if the case is still unresolved, provide you with a solution.
Our team is always happy to help you!
Kind regards,
Adrian
Achtung Abo, Bestellvorgang genau prüfen !
Achtung !! Es wird bei der Bestellung ein Abo abgeschlossen ohne dass dem Käufer es deutlich gezeigt wird. Ganz genau den Bestellvorgang prüfen!! Das gilt auch wenn man als Gast ohne Account etwas bestellt. Das Abo ist eine Smart-Option mit monatlichen Gebühren.
Allerdings ist der Support sehr schnell und freundlich. Mein Problem/Fall wurde bearbeitet und der Betrag für das Abo wurde sofort zurückgezahlt!!
11. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your feedback - we are sorry to hear about your experience.
The GAMIVO SMART subscription is a special optional service on our platform - it genuinely saddens us that you are not satisfied with it. Please check ticket ID 2418085, where we have suggested a solution you might be interested in.
We would appreciate it if you could consider changing the review and granting us more stars 🧡
Best regards,
Karen
24/7 Support liefert keine Rückmeldung
Mir wurde eine Lizenz verkauft die bereits von einer anderen Person verwendet wurde. Ich wandte mich an den Kunden Support, der hat mich gleich nach screenshots als Beleg gefragt. Nachdem Ich diese entsprechend des Beispiels übermittelt habe, bekomme ich seid Stunden bereits keine Rückmeldung in irgendeiner Form von dem Support.
11. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your feedback - we are sorry to hear about your experience.
We wish to note that our Support is available 24/7, however, there is a ticket queue that we need to follow, so our responses might be delayed depending on the current traffic. Please also note that our SMART subscribers have access to live chat, where they can resolve their issues much quicker.
As we have already informed you in ticket ID 2416093, your case has been forwarded to the seller. Once they answer with a solution to this inconvenient situation, one of our agents will update you on it.
Your patience will be greatly appreciated.
Best regards,
Adrian
EDIT:
Once again, please accept our apologies for the inconvenience caused by this purchase.
We kindly inform that the mentioned case has been resolved, and the standard refund you have requested should have already reached you. Our team is always there for you and we are truly pleased that we were able to help.
We would appreciate it if you could consider changing the review and granting us more stars 🧡
Best regards,
Adrian
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for the review, we are happy to know that you are satisfied with our service!
Best regards,
Adrian
Bei Bestellprozess verstecken die ein…
Bei Bestellprozess verstecken die ein Abo "SMART" und man wundert sich, warum man plötzlich 4,99€ abgezogen bekommt. Dies wurde mit Absicht so umgesetzt... SCAM
7. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your review.
We are sorry to hear about this situation, unfortunately, without more details, we are unable to investigate it and provide you with an appropriate solution.
We would love to help, thus, we reached out to you via Trustpilot so that we can take a closer look.
We hope to hear from you.
Best regards,
Charlie
EDIT:
Hello,
We are, once again, requesting that you provide us with the ticket/order ID. With it, we'll be able to investigate your situation and, if the case is still unresolved, provide you with a solution.
Our team is always happy to help you!
Kind regards,
Charlie
Problemlose Kaufabwicklung und dann…
Problemlose Kaufabwicklung und dann auch sehr
schnell alles bereitgestellt.
7. Januar 2026
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your kind words. We are glad to hear that you are satisfied with purchasing on our platform.
If you have any feedback on how we can improve our site despite your positive experience, we would be happy if you passed it on via our ticket system so we can further enhance our services and raise our standards even higher!
Kind regards,
Charlie
Abo Falle integriert Achtung vor dem…
Abo Falle integriert Achtung vor dem Hacken!
1. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
We're truly sorry to learn about your experience with the GAMIVO SMART subscription.
We want to assure you that this feature is entirely transparent, with the subscription option clearly displayed throughout the payment process.
To better understand your concerns, we’ve reached out to you via Trustpilot and would appreciate the opportunity to look into this further.
We hope to hear from you soon.
Best regards,
Adrian
EDIT:
Hello,
We are, once again, requesting that you provide us with the ticket/order ID. With it, we'll be able to investigate your situation and, if the case is still unresolved, provide you with a solution.
Our team is always happy to help you!
Kind regards,
Charlie
Marktplatz
Man sollte beachten, dass es sich um einen Marktplatz wie Ebay handelt. Es mag vielleicht mal ein schwarzes Schaf geben, dass einem einen nicht funktionierenden Key schickt (das muss nicht absicht sein - wer will schon als kleiner Anbieter der nur Restkeys verkauft die Übersicht behalten), da ist aber IMMER der Support zur Hilfe, und man bekommt sein Geld zurück.
23. Oktober 2025
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your review. Your feedback is very important to us, as it helps us to develop our services to meet the expectations of all of our customers!
We can't wait to have you again on our platform 🧡
Best regards,
Charlie
Hab schon sehr oft hier gekauft, nie Probleme gehabt. Empfehlung von mir
Hab schon sehr oft hir
30. Dezember 2025
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for the review. We are happy to hear that you enjoyed shopping on GAMIVO. We do our best to meet our customers' expectations!
See you again soon 🧡
Kindest regards,
Karen
Man schließt ein Abo
Man schließt ein Abo, ohne es zu bemerken. Dazu kommt, dass man es nicht so einfach stornieren kann. Ich würde jedem empfehlen, sich von der Website fernzuhalten.
1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your opinion - we are sorry to hear that you are unhappy with the GAMIVO SMART subscription.
We would like to inform you that it is a special additional service, which is not mandatory, and the user can resign whenever they wish - before the purchase, and anytime after that.
Please let us know what your ticket/order ID is, and we will do our best to find a compromise that is satisfactory for both sides.
Best regards,
Karen
EDIT:
Hello,
We are, once again, requesting that you provide us with the ticket/order ID. With it, we'll be able to investigate your situation and, if the case is still unresolved, provide you with a solution.
Our team is always happy to help you!
Kind regards,
Charlie
Die versuchen einem ihr Abomodell…
Vorab: Zuerst hatte ich eine 1 Stern Bewertung geschrieben, da Gamivo es geschafft hat, mir unbewusst ihr Abo unterzujubeln.. ich drücke diese Option normalerweise immer weg und war überrascht dass mir später 4,99€ abgebucht worden sind.
Da Gamivo wenigstens schnell reagiert und das Abo storniert und die 4,99€ rückerstattet hat, bin ich bereit 3 Sterne zu geben, zumal die Codes bisher immer funktioniert haben.
Noch mehr Sterne könnte man geben wenn die ihr Abomodell dahingehend ändern, dass man es bewusst auswählen und bestätigen kann, und nicht umständlich (und mehrmals?) abwählen muss wenn man es nicht möchte.
Diese Masche ist nicht seriös und gehört dringend abgeschafft.
Bis dahin muss man sehr vorsichtig sein wenn man trotzdem auf Gamivo etwas kaufen möchte!
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your feedback - we are sorry to hear about your experience.
The GAMIVO SMART subscription is a special optional service on our platform - it genuinely saddens us that you are not satisfied with it. Please check ticket ID 2405009, where we have suggested a solution you might be interested in.
We would appreciate it if you could consider changing the review and granting us more stars 🧡
Best regards,
Charlie
Fühle mich überrumpelt
Fühle mich überrumpelt, hatte keine Ahnung von Smart ,alles in Englisch, auch Kundendienst emails, 1 Spiel gekauft und jetzt ziehen die mir 4,99 jeden Monat für irgendein Abo ab was ich nicht mal wusste das ich es habe. Das wird teuer
31. Dezember 2025
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your review of our services.
We are truly sorry to hear that you are unhappy with the GAMIVO SMART subscription.
Please be informed that you have activated your SMART while choosing the discounted ‘SMART price’ option (Save XX% with SMART) when adding your product to the cart.
Information regarding this promotion is always visible right next to that button, and the coupon is limited only to new subscribers. Therefore, you have willingly chosen and agreed to activate the feature before proceeding with the payment. Alternatively, you could have chosen the regular price.
Please do not worry - we try to find common ground and to bring the best possible solution to our buyers - please check your ticket ID 2404248, hopefully, you'll be pleased with the new update 🧡
The experience of our customers is truly crucial to us, we hope that you won't feel disappointed with our service after all and that you will decide to stay with us.
Kind regards,
Adrian
Hat alles geklappt.
Habe einen Key für ein Spiel gekauft. Die E-Mail mit dem Key kam innerhalb weniger Minuten nachdem ich bezahlte und ich konnte den Key ohne Probleme einlösen.
27. Dezember 2025
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your feedback, it's so nice to know that your purchase went smoothly. The satisfaction of our customers is our highest priority!
Best regards,
Adrian
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for the review. We are happy to hear that you enjoyed shopping on GAMIVO. We do our best to meet our customers' expectations!
See you again soon 🧡
Kindest regards,
Karen
Alles bestens und dss zu absolut fairen…
Alles bestens und dss zu absolut fairen Preisen.
25. Dezember 2025
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for your feedback, we are happy to hear that you enjoy the prices on our platform 🧡
Bringing our customers the most interesting deals and promotions is our passion. May you soon spot another great deal for yourself!
Best regards,
Adrian
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
We are pleased to hear that you are happy with your purchase! It is our priority to maintain high standards and ensure that all of our customers have a splendid buying experience on our platform.
We can't wait to have you again on our website🧡
Kind regards,
Charlie
Antwort von GAMIVO.COM
Hello,
Thank you for the review, we are happy to know that you are satisfied with your purchase!
Best regards,
Charlie
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.