Oftmals gute Sonderangebote und leichte Kommunikation in den meisten fällen. 4 statt 5 Sterne da hin und wieder Händler Preise nicht an reduzierte Privatpreise angepasst werden. Ansonsten kaufe ich se... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Nachdem ich mich erst beklagt habe wegen eines Problems mit meiner Bestellung (Gutschein) wurde zügig reagiert und sich wirklich engagiert und es wird nach einer Lösung gesucht. Ein kleiner Hinweis... Mehr ansehen
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Paket kam sehr schnell nach der Bestellung unbeschadet an! Der Support ist toll! Ich hatte ein Anliegen bezüglich einer Bestellung und Vorbestellung, die getrennt geliefert werden sollten, und der Sup... Mehr ansehen
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Ich habe jetzt schon ein paar Mal bei Games Island im Online-Shop bestellt. Die Website ist sehr strukturiert aufgebaut, man findet immer genau das, was man sucht. Die Sendungen kamen alle 1-3 Werktag... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Games-Island – Dein Experte für Tabletop, Brettspiele und Sammelkarten! Entdecke die Welt des Tabletop-Gaming bei Games-Island.eu, deinem Onlineshop für Warhammer, Age of Sigmar, Magic: The Gathering und vieles mehr. Wir bieten eine riesige Auswahl an Spielen, Zubehör und Miniaturen – alles für Hobbyisten und Profis. Unser Service umfasst nicht nur den Verkauf neuer Produkte, sondern auch die professionelle Aufbereitung gebrauchter Artikel. Mit Sitz in Deutschland legen wir besonderen Wert auf Qualität, schnellen Versand und exzellenten Kundenservice. Ob du Einsteiger bist oder Veteran, Games-Island hat alles, was dein Spielerherz begehrt. 👉 Besuche uns online oder in unserer Filiale und tauche ein in die Welt der Spiele!"
Kontaktinformationen
Deutschland
- games-island.eu
4.2
Gut
413 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Schnell und zuverlässig
24. April 2026
Antwort von Games Island
Hallo Thomas,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du unsere schnelle und zuverlässige Dienstleistung schätzt.
Viele Grüße,
Annika
Vorbestellte Ware nicht erhalten
Vorbestellte Ware nicht erhalten. Keine Informationen zur Verzögerung erhalten. Geld wird aber sofort abgebucht.
3. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Games Island
Hallo Daniel,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid dass du deine vorbestellte Ware noch nicht erhalten hast. Leider sind wir von Lieferverzögerungen betroffen, weshalb wir noch nicht alle Vorbestellungen verschicken konnten. Wir arbeiten daran solche Vorkommnisse in Zukunft bestmöglich zu vermeiden.
Du kannst dich jederzeit über support@games-island.de bei uns melden, um dich nach dem Status deiner Bestellung zu erkundigen.
Viele Grüße,
Annika
Absolut schrecklich verpackte Artikel
Absolut schrecklich verpackte Artikel. 500€ Displays werden ungeschützt in dünnen engen Kartons versendet.
24. April 2026
Antwort von Games Island
Hallo,
danke für dein Feedback.
Es tut mir leid zu hören, dass du mit der Verpackung unzufrieden bist.
Wir legen großen Wert auf die Qualität des Versands und werden dein Feedback nutzen, um unsere Verpackungsmethoden zu verbessern.
Wenn du direkt Kontakt mit uns über support@games-island.de aufnimmst, können wir dein Anliegen genauer prüfen und eine zufriedenstellende Lösung finden.
Viele Grüße,
Annika
Bester Laden um Magickarten zu kaufen
Schnelle Lieferung, freundlicher Support, sehr zu empfehlen.
24. April 2026
Antwort von Games Island
Hallo Christian,
danke für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Shop und unserem Support zufrieden bist. Deine Empfehlung bedeutet uns viel. Bis zum nächsten Mal!
Viele Grüße,
Annika
Schnelle Abwicklung-faire Preise
Durch Zufall hatte ich einige Magic-Karten erhalten und konnte nichts damit anfangen/hatte auch absolut keine Ahnung, wie diese gehandelt werden. Also eine kurze Onlinesuche und auf Games Island gelandet; die Eingabe der vorhandenen Karten war simpel, Porto wurde übernommen und nach nur 1 Tag hatte ich per Mail das Angebot erhalten und nach insgesamt 3 Tagen wurde das Geld überwiesen.
Bin absolut zufrieden mit der einfachen Abwicklung.
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Games Island
Hallo Melanie,
vielen Dank für dein positives Feedback!
Es ist wirklich schön, dass du mit unserer schnellen und unkomplizierten Abwicklung so zufrieden bist.
Viele Grüße,
Annika
Absolute hervorragende Geschäftsbeziehung
Mittlerweile bin ich Stamm-und Großkunde bei Games-Island. Sowohl Kommunikation und Bestellabläufe sind sehr gut geregelt. Bei Anliegen, egal welcher Art, antwortet der Support sehr zuvorkommend und zeitnah (meist innerhalb weniger Stunden).
Gerade mein jüngstes Anliegen wurde äußerst professionell und empathisch erledigt.
Vorbestellungen wurden bei mir immer pünktlich zum Release und auch, sehr wichtig für mich, zum Pre Release geliefert.
Über Verspätungen oder Lieferengpässe wurde immer transparent und zeitnah informiert, wenn es diese überhaupt gab. Bei Bestandsware erfolgt die Lieferung innerhalb weniger Tage.
Alles in Allem schätze ich die Geschäftsbeziehung mit Games Island und hoffe weiterhin auf sehr gute Zusammenarbeit
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Games Island
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback und deine Treue!
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer Kommunikation und unseren Bestellabläufen so zufrieden bist. Dein Lob für unseren Support habe ich an das Team weitergeleitet. Es ist schön zu wissen, dass wir deine Anliegen immer zu deiner Zufriedenheit lösen konnten und du mit der Lieferpünktlichkeit unserer Vorbestellungen zufrieden bist. Wir schätzen die Geschäftsbeziehung mit dir ebenfalls sehr und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Viele Grüße,
Annika
Schnelle und kompetene Rückmeldung
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Games Island
Hallo Lucas,
danke für dein tolles Feedback.
Wir freuen uns sehr dass du mit unserem Support zufrieden bist.
Viele Grüße,
Annika
Ein wirklich tolles Team!
Ein wirklich tolles Team und super faire Preise!
Beste Tabeltop-Anlaufstelle Deutschlands 👍
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Games Island
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback!
Es freut uns riesig, dass du unser Team und unsere Preise so schätzt.
Viele Grüße,
Annika
Monate im voraus bezahlen ohne Ware zu erhalten
Wie kann es sein, das wenn ich Ware direkt nach Listung (direkt am selben Tag, nur ein paar Stunden nachdem es bestellbar war) bestelle und direkt bezahle, meine Lieferung storniert bekomme?
Das Produkt (Strixhaven collectors Display) war noch einige Zeit (paar Wochen) vorbestellbar und wurde verkauft.
Jetzt wo das Display überall teurer gehandelt wird bekomme ich auf einmal eine Mail, dass nicht genug geliefert wurden und noch während unseres Mailverkehrs eine Rückerstattung.
Wozu bezahle ich 3 Monate im voraus und überlasse Games Island mein Geld zum Arbeiten um dann leer aus zu gehen?
Mails mit bedauern und schweren Entscheidungen bringen mir nichts, wenn andere die später bestellen ihre Ware bekommen und ich nicht.
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Games Island
Hallo Axel,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut mir leid zu hören dass deine Vorbestellung nicht wie erwartet verlaufen ist. Ich verstehe dass das frustrierend ist.
Wie du schon sagst mussten wir die Ware in mehreren Bestellungen leider kürzen, da wir vom Hersteller nicht unsere geplante Menge geliefert bekommen haben. Dass du den Eindruck hast, dass spätere Bestellungen bevorzugt behandelt wurden, tut uns sehr leid. Die Zuteilung haben wir jedoch versucht so fair wie möglich zu gestalten, damit kein Kunde leer ausgeht.
Dein Feedback nehmen wir sehr ernst, und wir geben unser Bestes um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Viele Grüße,
Annika
Super Kundenservice
Super Kundenservice, schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Games Island
Hallo,
vielen Dank für dein Lob an unseren Kundenservice und für die positive Bewertung!
Viele Grüße,
Annika
Superschnell und freundlicher Kontakt!
25. März 2026
Antwort von Games Island
Hallo,
vielen dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns riesig, dass du mit unserem Support zufrieden bist.
Viele Grüße,
Annika
Antwort von Games Island
Hallo Dennis,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Super, dass du so zufrieden mit uns bist. Das freut uns sehr.
Viele Grüße,
Annika
Super freundlich, super schnell
Das Support-Team ist super freundlich und schnell unterwegs. Meine Anfrage wurde zur vollsten Zufriedenheit bearbeitet und gelöst. Vielen Dank!
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Games Island
Hallo Michael,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns riesig, dass du mit unserem Support so zufrieden bist und alles zu deiner Zufriedenheit geklappt hat.
Viele Grüße,
Annika
Schnell und günstig
Hier wird schnell und zuverlässig versendet und es gsb noch nie ein Problem.
Die Preise sind ebenfalls spitze.
Kaufe hier schon seit Jahren, und es wird sich bisher nichts daran ändern.
25. März 2026
Antwort von Games Island
Hallo Hosse,
vielen Dank für dein tolles Feedback und deine Treue über die Jahre!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass du schon so lange zufrieden mit uns bist und weiterhin bei uns einkaufen möchtest. Dein Lob bezüglich unserer günstigen Preise und dem zuverlässigen Versand wissen wir sehr zu schätzen.
Viele Grüße,
Annika
Immer wieder ein gute Wahl.
Immer wieder ein gute Wahl.
Mega-Rabatt, schnell geliefert.
Genau wie versprochen. Perfekt.
25. März 2026
Antwort von Games Island
Hallo Alex,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns riesig, dass du mit unseren Rabatten und dem schnellen Versand zufrieden bist.
Viele Grüße,
Annika
Für Vorbestellungen unseriös
Ich habe bereits mehrere Tausend Euro an Bestellungen getätigt. Games-Island war den Onlineshop meines Vertrauens. Leider hat der Service extrem nachgelassen. Bei den letzten Vorbestellungen kam es leider immer zu Stornierungen, leider erfährt man erst auf Nachfrage was der Grund war.
Der Support antwortet wenigstens am selben Tag.
Für Vorbestellungen kann ich den Shop nicht empfehlen, aber bei Bestandsware gab es bisher nie Probleme.
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Games Island
Hallo Martin,
danke für dein ehrliches Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass du in letzter Zeit schlechte Erfahrungen mit unseren Vorbestellungen gemacht hast. Wir verstehen, wie frustrierend das ist. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern und die Kommunikation transparenter zu gestalten. Leider kommt es manchmal zu Kürzungen in der Bestellmenge durch unsere Lieferanten, was dazu führt, dass nicht alle Vorbestellungen erfüllt werden können.
Wir freuen uns, dass du mit unseren Bestandswaren und der Antwortzeit vom Support zufrieden bist. Solltest du in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögere bitte nicht, uns unter support@games-island.de zu kontaktieren.
Viele Grüße,
Annika
Spitzen Support
Der Support war per E-Mail sofort erreichbar. Schnelle und freundliche Antworten, die auch weitergeholfen haben! So muss Support sein!
7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Games Island
Vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass du unseren Support als schnell, freundlich und hilfreich erlebt hast.
Wir sind jederzeit gerne wieder für dich da!
Viele Grüße,
Jasmin
Egal wann ich mich an den Support…
Egal wann ich mich an den Support wenden "musste" es war immer eine schnelle Antwort, top Service und wir konnten immer auf einen Nenner kommen :)
Kann ich jeden nur wärmstens ans Herz legen dort seinem Hobby nach zu kommen
Bestes Shop in Welt :P
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Games Island
Vielen Dank für dein großartiges Feedback!
Es freut uns riesig, dass du unseren Support so positiv erlebst und wir immer gemeinsam eine gute Lösung finden konnten.
Vielen Dank auch für deine Empfehlung, das bedeutet uns wirklich viel. Wir freuen uns, dich weiterhin bei deinem Hobby begleiten zu dürfen!
Viele Grüße,
Jasmin
Sehr sympathischer Laden mit toller…
Sehr sympathischer Laden mit toller Auswahl, fairen Preisen und ner verdammt schnellen Lieferung!
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Games Island
Vielen Dank für deine tolle Positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass dir unsere Auswahl, die Preise und die schnelle Lieferung so gut gefallen haben. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Viele Grüße,
Jasmin
Alles top
Alles top, super schneller und hilfreicher Support.
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Games Island
Vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Support so zufrieden warst!
Viele Grüße,
Jasmin
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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