Galaxus.ch Bewertungen 33’276

TrustScore 4.5 von 5

4.7

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung der Produkte, die oft schon am nächsten Tag ankommt. Die Qualität der Artikel wird durchweg als einwandfrei und sehr gut beschrieben, was die Erwartungen der Verbraucher erfüllt oder übertrifft. Der Bestellvorgang wird als einfach und unkompliziert empfunden, und der Kundenservice wird für seine Effizienz und Hilfsbereitschaft geschätzt. Einige Kunden äußerten sich jedoch unzufrieden über mangelhafte Verpackungen, die entweder zu groß oder beschädigt waren. Es gab auch Fälle von Falschlieferungen, bei denen die bestellten Artikel nicht mit den erhaltenen übereinstimmten, oder Produkte, die nicht als neu, sondern als Ausstellungsstücke geliefert wurden. Zudem gab es vereinzelt Beschwerden über komplizierte Rücksendeprozesse und fehlende Unterstützung bei defekten Produkten.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten heben positive Aspekte des Lieferservices hervor. Viele Kunden loben die extrem schnelle... Mehr ansehen

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Produkt. Viele Kunden loben die Qualität der Produkte und... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen positive Meinungen zum Bestellvorgang. Viele loben den einfachen Bestellvorgang und die... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten äußern sich positiv zur Qualität der Produkte. Viele Verbraucher loben die gute Ware und das... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Service. Viele loben die Schnelligkeit und Zuverlässigkeit der... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ausgezeichneter Shop. Schöne und benutzerfreundliche Website. Riesige Produktauswahl. Oft sehr günstige Preise. Und... immer pünktlicher Versand. Für mich ist Galaxus eine verlässliche Marke. Ich kauf... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte die Bestellung gestern aufgegeben und ich war enttäuscht, dass das so schnell ging. Ich musste mich doch noch vorher auf diese genialen Produkten psychisch vorbereiten. Als ich die Produkte... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

+ Übersichtliche Webseite + Einfacher Bestellvorgang + Zahlung per Twint funktioniert stets einwandfrei + Rasche Lieferung (auch wenn man "langsame Lieferung" anwählt, kommt die Ware innerhalb... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gestern bestellt, heute geliefert! Was will man mehr.....ich bestelle immer sehr gerne auf Galaxus. Toller Service!


Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Computerzubehör
  2. Kinderladen
  3. Elektrofachmarkt
  4. Laden für Gesundheits- und Kosmetikprodukte
  5. Fachhandel für Bürobedarf
  6. Sexspielzeugladen

Vom Unternehmen geschrieben

Galaxus ist nicht nur Onlineshop, sondern auch Magazin mit lebendiger, fachkundiger Community. Das hauseigene Redaktionsteam arbeitet völlig unabhängig. Es testet kritisch und kommuniziert auch dann ehrlich, wenn ein Produkt nicht überzeugt. Und dies ohne Rücksicht auf Umsatzeinbussen. Bleibt dennoch eine Frage offen, hilft die Galaxus-Community weiter und hilft im Chat mit Antworten innerhalb weniger Stunden.


Kontaktinformationen

4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

33’276 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Galaxus ist super

Galaxus ist super. Unkomplizierte Bestellung und hat bis jetzt immer gut und einwandfrei funktioniert.

21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nur gute Erfahrungen

Bisher habe ich nur gute Erfahrungen gemacht. Alle Bestellungen waren richtig, die bestellte Ware war heile und entsprach allen Beschreibungen. Bei fragen wurde mir immer unkompliziert geholfen.

Bitte weiter so👍

21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Grosses Angebot

Grosses Angebot
Lieferung gegen Rechnung, da ich keine finanziellen Transaktionen über Internet tätige.
Fristgerechte Lieferung

16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin mit allem zufrieden.

Bin mit allem zufrieden.
Nur 1 Punkt könnte man verbessern und zwar, die Pakete den Produktgrössen angepasst oder das die Produkte in den zu grossen Pakete besser schützen.

21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Mir hat es nicht gefallen

Mir hat es nicht gefallen, dass ich weder eine Rechnung (per Post oder E-Mail), noch die ersten zwei Mahnungen erhalten habe! Aber die dritte Mahnung mit einem Zuschlag von CHF 20 das habe ich bekommen, als würde man es extra machen um mehr zu kassieren! Sehr sehr schade.

25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Galaxus.ch-Logo

Antwort von Galaxus.ch

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns leid, dass es in Ihrem Fall zu Unklarheiten bei der Rechnungszustellung gekommen ist.

Unsere Rechnungen werden nach dem Versand der Bestellung per E-Mail versendet. In manchen Fällen kann es jedoch vorkommen, dass diese im Spam- oder „Sonstige“-Ordner landen.

Zusätzlich ist die Rechnung jederzeit in Ihrem Kundenkonto einsehbar und kann auch direkt dort bezahlt werden. Weitere Informationen zu unseren Zahlungsoptionen finden Sie hier: https://www.galaxus.ch/de/paymentoptions

Für die entstandenen Umstände entschuldigen wir uns und danken Ihnen für Ihr Feedback.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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