Fust Bewertungen 7’613

TrustScore 3.5 von 5

3.3

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden schätzen die schnelle Lieferung und die unkomplizierte Abwicklung ihrer Online-Bestellungen. Die Website wird oft als übersichtlich und der Bestellvorgang als einfach beschrieben. Einige Verbraucher heben auch die Qualität der Produkte hervor und sind mit der Leistung der gekauften Geräte zufrieden. Allerdings gab es auch einige unzufriedene Stimmen. Einige Kunden bemängelten die Verpackung der gelieferten Ware, die teilweise beschädigt ankam oder unzureichend war. Es gab auch Berichte über Probleme mit dem Lieferdienst, insbesondere DPD, und verspätete Lieferungen. Einige Leute waren unzufrieden mit dem Kundenservice, der in bestimmten Fällen als wenig hilfreich oder gleichgültig empfunden wurde, besonders bei Reparaturanfragen oder der Bestellung von Ersatzteilen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu Produkten. Einige Kunden loben die schnelle Lieferung und... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Lieferservice. Viele Kunden loben die superschnelle... Mehr ansehen

Order

Verbraucher finden den Bestellvorgang mehrdeutig. Viele loben die schnelle Lieferung, wobei einige ihre... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Personals hervor. Viele Kunden loben die Freundlichkeit,... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Service. Während einige von schnellen und... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe sehr hochwertige elektronische Geräte online bestellt. Die Ware kam schnell und vollständig. Total enttäuscht war ich von der schlechten Verpackung, zu wenig Dämmungsmaterial, so dass die emp... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Rückmeldung meiner Stornierung wurde zu spät gemeldet , dass es nicht mehr geht . DPD hat den Termin der Lieferung nicht eingehalten . Immer gibt es Probleme mit DPD !!! Schweizer Post ist immer zuve... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich wollte ein Ersatzteil für einen Mixer. Keine Hilfe vom Personal. Das muss der Kunde selber im Internet bestellen. Formular ausfüllen etc. Wie bitte? Wofür gibt es im Geschäft, wo man Kunde ist und... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die bestellte Ware (Bodendüse für Staubsauger) wurde schnell mit DPD geliefert. Allerdings war das Paket, in dem die verpackte Ware versandt wurde, nicht vollständig zugeklebt.

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

3.3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

7613 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles hat tipptopp geklappt

Alles hat tipptopp geklappt. Kaffeemaschine am Abend bestellt und am nächsten Mittag bekommen.

15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Fust

Grüezi

Besten Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft zu unserer geschätzten Kundschaft zählen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Ihr Fust-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zufrieden

Online Produkte bestellt und am nächsten Tag war alles geliefert. Bin zufrieden.

15. April 2026
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Antwort von Fust

Grüezi

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr zu erfahren, dass alles optimal abgelaufen ist und Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Freundliche Grüsse
Ihr Fust-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Service kann nicht besser und schneller…

Service kann nicht besser und schneller sein. Bestellt am andern Tag geliefert.Abwicklung Personalrabatt umgehend zurückerstattet. DANKE

14. April 2026
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Antwort von Fust

Grüezi

Wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung und freuen uns, Sie auch in Zukunft zu unserer geschätzten Kundschaft zählen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Ihr Fust-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

15. April 2026
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Antwort von Fust

Grüezi

Besten Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft zu unserer geschätzten Kundschaft zählen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Ihr Fust-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

einfach und zuverlässig

nachmittags bestellt, am nächsten Mittag geliefert.

14. April 2026
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Antwort von Fust

Grüezi

Besten Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft zu unserer geschätzten Kundschaft zählen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Ihr Fust-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prompte Lieferung,völlig…

Prompte Lieferung,völlig unkompliziert,super Produkt geliefert ohne TamTam

14. April 2026
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Antwort von Fust

Grüezi

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns zu erfahren, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden sind.

Freundliche Grüsse
Ihr Fust-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ging ganz schnell

Guter preis daher gekauft

14. April 2026
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Antwort von Fust

Grüezi

Wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung und freuen uns, Sie auch in Zukunft zu unserer geschätzten Kundschaft zählen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Ihr Fust-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rasche Abwicklung und einwandfreie…

Rasche Abwicklung und einwandfreie Lieferung

14. April 2026
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Antwort von Fust

Grüezi

Wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung und freuen uns, Sie auch in Zukunft zu unserer geschätzten Kundschaft zählen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Ihr Fust-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die bestellte Ware (Bodendüse für…

Die bestellte Ware (Bodendüse für Staubsauger) wurde schnell mit DPD geliefert. Allerdings war das Paket, in dem die verpackte Ware versandt wurde, nicht vollständig zugeklebt.

14. April 2026
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Antwort von Fust

Grüezi

Wir bedauern die entstandenen Umstände und danken Ihnen für Ihr Feedback.

Freundliche Grüsse
Ihr Fust Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Bestellung war unkompliziert und…

Die Bestellung war unkompliziert und die Lieferung schnell

13. April 2026
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Antwort von Fust

Grüezi

Besten Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft zu unserer geschätzten Kundschaft zählen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Ihr Fust-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Online bestellte am nächsten Tag im…

Online bestellte am nächsten Tag im Laden abgeholt. Ich wurde schnell und freundlich bedient. Insgesamt eine positive Erfahrung.

11. April 2026
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Antwort von Fust

Grüezi

Wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung und freuen uns, Sie auch in Zukunft zu unserer geschätzten Kundschaft zählen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Ihr Fust-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Tip top und Schnell Liferung

Alles Tip top und Schnell Liferung

10. April 2026
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Antwort von Fust

Grüezi

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns zu erfahren, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden sind.

Freundliche Grüsse
Ihr Fust-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellungsübersicht war sehr gut/…

Bestellungsübersicht war sehr gut/ klare Angaben und ehrliche Preise/ gerne wieder.

10. April 2026
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Antwort von Fust

Grüezi

Besten Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft zu unserer geschätzten Kundschaft zählen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Ihr Fust-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

alles perfekt

10. April 2026
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Antwort von Fust

Grüezi

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns zu erfahren, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden sind.

Freundliche Grüsse
Ihr Fust-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

extrem schnelle Lieferung ohne Kosten

13. April 2026
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Antwort von Fust

Grüezi

Besten Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft zu unserer geschätzten Kundschaft zählen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Ihr Fust-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

super perfekte und top schnelle…

super perfekte und top schnelle lieferung

13. April 2026
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Antwort von Fust

Grüezi

Wir danken Ihnen vielmals für Ihre positive Bewertung und freuen uns, Sie auch in Zukunft zu unserer geschätzten Kundschaft zählen zu dürfen.

Freundliche Grüsse
Ihr Fust-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle unkomplizierte Abwicklung…

Sehr schnelle unkomplizierte Abwicklung und Lieferung.Am Freitag bestellt und am Montag bekommen.

13. April 2026
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Antwort von Fust

Grüezi

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr zu erfahren, dass alles optimal abgelaufen ist und Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Freundliche Grüsse
Ihr Fust-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kann das nicht so beschreiben,aber ich…

Kann das nicht so beschreiben,aber ich werde mich hüten noch mal bei Fust etwas zu bestellen

10. April 2026
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Antwort von Fust

Grüezi

Wir bedauern sehr zu erfahren, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Für die verursachten Umstände bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.
Ihr Erlebnis entspricht nicht unseren Standards und sicherlich nicht der Qualität, welche sie von Fust erwarten dürfen. Wir schätzen Ihre konstruktive Rückmeldung sehr und nutzen diese zur weiteren Optimierung unserer Kundenfreundlichkeit. Vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung.

Freundliche Grüsse
Ihr Fust-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Lieferung Termin nicht eingehalten

Liefertermin versprochen und durch Dpd versagt

11. April 2026
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Antwort von Fust

Grüezi

Wir bedauern, dass Ihnen die Lieferung Ihrer Bestellung solche Umtriebe bereitet hat.
Auf unseren Service sowie unsere Qualität legen wir sehr hohen Wert. Selbstverständlich beinhaltet dies auch unsere Zusammenarbeit mit den Paketdienstleistern. Konstruktives Feedback ist für die Verbesserung unseres Services unerlässlich. Wir danken Ihnen vielmals für Ihre ehrliche Rückmeldung. Ihr Erlebnis werden wir mit der Zustellungsunternehmung teilen, damit wir Sie bei Ihrem nächsten Einkauf von einer einwandfreien Zustellung überzeugen können.


Freundliche Grüsse
Ihr Fust-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

War schnell abholbereit aber das…

War schnell abholbereit aber das Personal kümmert sich nicht um die Kunden, mein gerät wurde hingeworfen und im allgemeinen ganz schlimme kundenbetreung. Keine Interesse zu helfen oder zu betreuen.

10. April 2026
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Antwort von Fust

Grüezi

Wir bedauern Ihre Erfahrung und entschuldigen uns für die entstandenen Umstände.

Dass Sie sich vor Ort nicht gut betreut gefühlt haben und der Umgang mit dem Gerät nicht sorgfältig war, entspricht nicht unserem Anspruch an einen respektvollen und kundenorientierten Service.

Ihr Feedback nehmen wir ernst und werden dies intern prüfen.

Freundliche Grüsse
Ihr Fust Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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