Malgré cette période de livraison difficile et retardée, le commercial de fruits tropicaux a su être rassurant, patient, aimable et bienveillant à chaque fois que j'appelai pour avoir des renseignem... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Les produits étaient d'une grande qualité : fraîcheur/calibre et emballages parfaits. Je suis satisfaite du soin apporté à cette commande.
J'ai récemment acheté des fruits secs bio et j'en suis très satisfait. La qualité est excellente, avec une fraîcheur et une saveur authentique qui se distinguent vraiment. L'emballage est pratique et... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Très satisfaite de ce site "Fruits tropicaux. com" Produits de qualité, expédition soignée et ultra rapide et un vrai souci d'accompagnement et d'information du client. Ayant contacté le service c... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
FruitsTropicaux vous propose une autre façon saine de consommer les fruits : fruits secs ou séchés, naturels ou bio, sans additifs, ni conservateurs, ni colorants. Nous vous proposons une sélection de produits testés et validés par nos soins : fruits secs, fruits séchés, fruits en poudre, jus de fruits, thé, café, tisanes, zéro déchets, et bien d'autres produits... Nous sommes convaincus qu'il est possible de consommer autrement et d'en tirer tous leurs bienfaits sans se poser des questions et en toute confiance. Nous vous proposerons toujours des produits sains et de qualité, naturels ou bio, sans additifs, ni conservateurs, ni colorant. Nous nous efforcerons toujours de servir nos clients de la meilleure façon possible. Nous travaillons main dans la main avec nos fournisseurs et prestataires pour tenir compte de vos aspirations et de vos exigences.
Kontaktinformationen
Frankreich
- fruits-tropicaux.com
4.4
Hervorragend
129 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Satisfaction ++++
Très satisfaite des fruits secs bio commandés (jujubes, myrtilles, gingembre confit et melberries). Rapidité de livraison et produits de qualité.
20. Mai 2026
Produits non reçus
17. Mai 2026
Antwort von FruitsTropicaux
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés de la situation rencontrée avec votre commande.
Suite à votre message, notre service client vous a apporté une réponse détaillée après analyse des éléments transmis. Il apparaît qu’un incident de transport a pu survenir lors de l’acheminement du colis.
Nous restons pleinement mobilisés pour suivre ce dossier avec vous. Comme indiqué, il est important de vérifier l’état du colis à réception et de nous tenir informés afin que nous puissions intervenir rapidement si nécessaire.
Notre objectif est de vous apporter une solution adaptée et de nous assurer que cette situation soit traitée dans les meilleures conditions.
Nous restons bien entendu à votre entière disposition.
Cordialement,
Le service client FruitsTropicaux
TOUJOURS PAS REÇU
TOUJOURS PAS REÇU
DEUXIÉME PROGRAMMATION......
REMETTRE AU POINT LES LIVRAISONS.
14. Mai 2026
Antwort von FruitsTropicaux
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés pour cette situation et comprenons pleinement votre insatisfaction concernant la non-réception de votre commande.
Après vérification, votre colis a bien fait l’objet d’une deuxième programmation de livraison. Toutefois, ce type d’incident reste indépendant de notre volonté et relève du transporteur.
De notre côté, nous suivons chaque dossier de près et mettons tout en œuvre pour que la livraison aboutisse dans les meilleurs délais.
Nous vous invitons à revenir vers notre service client afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée (nouvelle expédition ou autre résolution).
Nous restons mobilisés pour améliorer en continu la qualité de nos livraisons et vous remercions pour votre retour, qui contribue à cette démarche.
Cordialement,
Le service client FruitsTropicaux
Mes jujubes bio introuvables ailleurs…
Mes jujubes bio introuvables ailleurs et vites livrées : parfait!
12. Mai 2026
Beau produit (noix du brésil)
Beau produit (noix du brésil), envoi rapide, prix "honnête".
5. Mai 2026
Noix du Brésil
Ma Naturopathe m’a conseillé de manger des noix du Brésil chaque jour c’est comme ça que j’ai découvert fruits tropicaux. Le rapport qualité prix était très correct.
21. April 2026
Produit de bonne qualité mon animal…
Produit de bonne qualité mon animal adore 😊
Livraison rapide encore merci à tous.
21. März 2026
Jujube seché moisi ou avec des parasites chez Fruits Tropicaux
-Jujube seché - dénoyautés, achetés en janvier 2026 chez Fruits Tropicaux
Malheureusement, on a déjà mangé une partie de jujube séchés depuis, sans les ouvrir. Il n'y a pas un seul fruit sans moisissure ou de parasites. On s'inquiète pour la santé sans mentionner d'argent jeté par la fenêtre.
Si on peut mettre quelques photos ici..
L'analyse professionnelle aura lieu prochainement.
12. März 2026
Antwort von FruitsTropicaux
Bonjour,
Nous prenons votre message très au sérieux et comprenons parfaitement votre inquiétude.
Après analyse attentive des photos transmises par mail, les traces visibles sur les jujubes ne correspondent pas à une moisissure ni à des parasites, mais à un phénomène naturel de cristallisation des sucres, bien connu sur les fruits secs riches en sucres naturels.
Ce phénomène est sans danger pour la consommation et peut apparaître avec le temps ou suite à des variations de température et d’humidité, même sur des produits conformes.
À ce stade, aucune anomalie sanitaire n’a été constatée sur le lot concerné.
Nous restons bien entendu ouverts à toute analyse contradictoire réalisée par un laboratoire indépendant, et nous vous invitons à nous contacter directement afin de pouvoir examiner votre situation de manière factuelle et constructive.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
L’équipe Fruits Tropicaux
Très contente de mon expérience avec…
Très contente de mon expérience avec fruits tropicaux. Les produits sont de très bonne qualité et le service client rapide, aimable et efficace. À recommander !
16. Januar 2026
Très beaux et bons produits
Très beaux et bons produits, bien emballés et envoyés très rapidement. Je recommande!!
24. Februar 2026
parfait
Personnel sympa, arrangeant, et très réactifs
Personnel compétant et service aprés vente parfait
4. Februar 2026
Livraison très rapide et produits de…
Livraison très rapide et produits de qualité fidèle à la description
27. Januar 2026
Bons produits.
28. Januar 2026
Grand choix sur le site
Grand choix sur le site
Commande arrivée rapidement, bien emballée. Jujubes délicieuses. Je recommande
18. Januar 2026
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