Freecoffee Bewertungen 124

TrustScore 4.5 von 5

4.5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très satisfait de cette commande, site très sérieux et rapide pour le traitement et l’envoi de commande. Je recommande vivement

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Prix très attractifs sur le destockage qui se révèle pas très intéressants finalement. En effet, la date optimale de consommation est fixée au mois de novembre de cette année pour une vari... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'ai commandé une cafetière compatible Nespresso au prix d'une "machine en panne" ;) 35€. La livraison a été rapide et sûre. Elle fonctionne super bien (pourvu que ça dure...), silencieuse, mise en... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'ai fait ma commande sur internet et l'expérience était plutôt intéressante sur le produit en lui-même. J'ai essayé les trois cafés que je trouve plutôt bon et en terme de prix ça reste très intéress... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Café
  2. Kaffeegeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Freecoffee : l’alliance du café d’excellence et d’une expérience interactive unique Chez Freecoffee, nous avons une mission : sublimer votre pause café. Nous proposons des cafés d’exception, bio, équitables et 100 % arabica, rigoureusement sélectionnés dans les meilleures cultures du Pérou, du Honduras et d’Éthiopie. Torréfiés en France avec soin, nos cafés sont disponibles en grain, moulus ou en capsules compostables et écologiques, pour répondre à toutes vos envies avec un profond respect de la planète. Mais Freecoffee, c’est bien plus qu’un café délicieux. Avec notre application, vivez une expérience engageante et ludique : répondez à des questions d’actualité et remportez des récompenses et des remises. Rejoignez notre communauté et découvrez le parfait équilibre entre plaisir, engagement et excellence ! ☕✨


Kontaktinformationen

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

124 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Hat 57 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ma première commande n est pas passée

Ma première commande n est pas passée. . Free coffee non seulement m a remboursé mais m a proposé la même offre que celle que j avais raté. Merci beaucoup c est très honnête. Et le café est très très bien. Je recommande beaucoup

15. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bonne qualité des produits mais la date…

Bonne qualité des produits mais la date limite de consommation est beaucoup trop courte.

30. Oktober 2025
Freecoffee-Logo

Antwort von Freecoffee

Merci pour votre message et pour votre retour positif sur la qualité de nos produits

Concernant la date de durabilité minimale (DDM), rassurez-vous : le café n’a pas de date limite de consommation (DLC). La DDM indique simplement la période durant laquelle le café conserve toutes ses qualités aromatiques optimales, mais il reste parfaitement consommable bien au-delà, sans aucun risque pour la santé.

Conservez-le simplement au sec, à l’abri de la lumière et de la chaleur, et il gardera tout son goût pendant de longs mois.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tout c'est bien passé

Tout c'est bien passé, entre la commande, le paiement, la livraison.
Seul bémol....la cafetière ne sera offerte qu'à Noël! Je vous donnerai vraiment mon avis après cette fête 🥂.
Bonne réception cordialement
Christophe

27. Oktober 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

J'ai commandé une deuxième fois du café…

J'ai commandé une deuxième fois du café en grains et la deuxième fois je me suis trompé dans la commande et j'ai demandé l'échange et il mon répondu que je dois retourner à mes frais le café ce qui m'a coûté 13€ et il m'ont rembourser le café
Entreprise pas commercial il aurait pu simplement me le remplacer mais il ont perdu un client

4. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Freecoffee-Logo

Antwort von Freecoffee

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message. Vous n’en êtes effectivement pas à votre première réclamation, et nous constatons que chacune de vos communications se déroule dans un climat tendu.

Dans ce cas précis, l’erreur de commande ne provient pas de notre service mais de votre propre sélection au moment de l’achat. Il n’est donc pas légitime que l’entreprise supporte les frais de retour liés à une erreur du client, d’autant plus pour un article à 2,40 €.

Dans une situation similaire, beaucoup auraient simplement choisi d’en faire profiter un proche plutôt que d’engager des frais de retour disproportionnés.

Nous regrettons enfin que vous qualifiiez cela d’un manque de sens commercial : nous avons simplement appliqué les conditions de vente, de manière équitable pour l’ensemble de nos clients.

L’équipe Freecoffee

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'ai fait ma commande sur internet et…

J'ai fait ma commande sur internet et l'expérience était plutôt intéressante sur le produit en lui-même. J'ai essayé les trois cafés que je trouve plutôt bon et en terme de prix ça reste très intéressant en terme de livraison ultra rapide. C'est vrai. J'habite Paris ça n'enlève, rien de la rapidité et sérieux

27. Oktober 2025

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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