Malgré cette période de livraison difficile et retardée, le commercial de fruits tropicaux a su être rassurant, patient, aimable et bienveillant à chaque fois que j'appelai pour avoir des renseignem... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Les produits étaient d'une grande qualité : fraîcheur/calibre et emballages parfaits. Je suis satisfaite du soin apporté à cette commande.
J'ai récemment acheté des fruits secs bio et j'en suis très satisfait. La qualité est excellente, avec une fraîcheur et une saveur authentique qui se distinguent vraiment. L'emballage est pratique et... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Très satisfaite de ce site "Fruits tropicaux. com" Produits de qualité, expédition soignée et ultra rapide et un vrai souci d'accompagnement et d'information du client. Ayant contacté le service c... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
FruitsTropicaux vous propose une autre façon saine de consommer les fruits : fruits secs ou séchés, naturels ou bio, sans additifs, ni conservateurs, ni colorants. Nous vous proposons une sélection de produits testés et validés par nos soins : fruits secs, fruits séchés, fruits en poudre, jus de fruits, thé, café, tisanes, zéro déchets, et bien d'autres produits... Nous sommes convaincus qu'il est possible de consommer autrement et d'en tirer tous leurs bienfaits sans se poser des questions et en toute confiance. Nous vous proposerons toujours des produits sains et de qualité, naturels ou bio, sans additifs, ni conservateurs, ni colorant. Nous nous efforcerons toujours de servir nos clients de la meilleure façon possible. Nous travaillons main dans la main avec nos fournisseurs et prestataires pour tenir compte de vos aspirations et de vos exigences.
Kontaktinformationen
Frankreich
- fruits-tropicaux.com
4.4
Hervorragend
129 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Je ne renouvellerai pas l'expérience
Sur 7 fruits, 4 étaient pourris.
La livraison est rapide en revanche.
27. April 2025
Antwort von FruitsTropicaux
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que certains fruits n’étaient pas à la hauteur de vos attentes à la réception.
Chez Fruits-Tropicaux.com, nous mettons un point d'honneur à sélectionner et expédier des fruits frais contrôlés avant expédition.
Toutefois, certains fruits comme le maad sont très sensibles et peuvent être impactés par des conditions de transport ou par les fortes variations de température de ces derniers jours — des éléments malheureusement indépendants de notre volonté. C'est d'ailleurs une des raisons pour laquelle la livraison en point relais n'est pas disponible pour ces fruits.
Nous vous invitons à contacter notre service client avec si possible des photos des produits concernés : nous serons ravis de vous proposer un geste commercial.
Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons sincèrement pouvoir vous faire vivre une bien meilleure expérience lors d'une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Fruits-Tropicaux.com
Parfait tout est parfait je m'abonne…
Parfait tout est parfait je m'abonne directement sans hésitation . A bientôt pour mes prochaines commandes
19. April 2025
trop bien super produit je recommande…
trop bien super produit je recommande je suis contente de mon achat un grand merci à vous
5. April 2025
Tout fut parfait les produits achetés…
Tout fut parfait les produits achetés ainsi que la livraison. UN GRAND MERCI.
2. April 2025
Entreprise responsable et engagée dans toute sa supplychain.
Entreprise engagée dans ses actes: et son discours : très appréciable d'avoir un accès aux commerciaux ouverts qui proposent des actions correctifs en attendant la mise en place de solutions pérennes lors qu'ils ont reçu mon avis sur un de 3 produits commandés qui ne répondait pas entièrement ma satisfaction.
C'est une entreprise orientée client dans toute sa supplychain, je suis satisfaite de leur qualité de service et de leur professionnalisme dans leur échange commercial.
5. April 2025
Toujours au top très bons produits et…
Toujours au top très bons produits et livraison impeccable.
31. Januar 2025
merci le produit est top et livraison…
merci le produit est top et livraison rapide👌🏾
23. November 2024
TRES SERIEUX
Suite à un problème de commande, j'ai envoyé un mail à fruits-tropicaux.com.
J'ai été rappelée dans la journée, le problème a été très rapidement résolu.
Merci beaucoup pour votre réactivité, professionnalisme et gentillesse.
Site en ligne digne de confiance et à recommander !
11. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Avis sur la commande
Ce n'ai pas la première fois que je commande chez fruits-tropicaux et j'en suis satisfait et je renouvellerais ma commande.
27. September 2024
Fruits secs sans sucre au naturel
Fruits secs sans sucre au naturel. La mangue est délicieuse.
26. September 2024
Accueil chaleureux. Merci beaucoup
Je me perdais dans l’émission de ma commande. Je les ai appelé et ils m’ont répondu chaleureusement. Merci pour votre chaleur.
Bonne continuation
20. September 2024
Excellent
Produits de qualité. Quelques difficultés d'approvisionnement ont conduit a un retard de livraison qui a été largement compensé par la boutique. Très bonne communication, je recommande avec plaisir.
Anthony C.
20. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FruitsTropicaux
Bonjour,
Nous vous remercions beaucoup pour votre avis positif qui nous touche beaucoup.
Nous apprécions beaucoup.
Bonne dégustation et à très bientôt.
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