Das erste Mal zu viert mit dieser Airline von Nürnberg nach Antalya und zurück. Flug war pünktlich, Mitarbeiter freundlich, auch beim Check-in. Keine versteckten Zusatzkosten Online- Check- in hat p... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Definitiv positiv. Ich schreibe normalerweise keine Bewertungen und gebe zu, dass ich wegen der vielen negativen Bewertungen hier unseren Flug von Paderborn nach Kos mit freebird fast noch einmal auf... Mehr ansehen
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Ich möchte mich hier auf die Abwicklung der Entschädigung aufgrund massiver Flugverspätung beziehen. Aufgrund 2 defekter Flugzeuge saßen wir 20 h am Flughafen fest.Wir nahmen direkten Kontakt mit der... Mehr ansehen
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Solide 4 Sterne. Wir sind mittlerweile mehrfach mit Freebird von / nach PAD geflogen. Es überwiegt ein positiver Eindruck. Pilot meist deutsch, die Crew oft bunt gemischt, immer mindestens teils deuts... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Freebird Airlines
Vom Unternehmen geschrieben
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Freebird Airlines, a subsidiary of Gozen Holding, is an international airline registered in Turkey and Malta. Primarily focusing on European countries, it operates scheduled and charter flights to various holiday destinations.
Freebird Airlines was established in 2000 and commenced its first commercial flight on April 5, 2001. The airline has expanded its operations and, as of 2024, flies to over 100 airports with a fleet of 14 Airbus A320s. Its main base is Antalya Airport.
A subsidiary of Gozen Holding, Freebird Airlines benefits from the parent company's extensive experience of over 40 years in the aviation industry, covering representation, fuel supply, surveillance, brokerage, safety, and training.
Freebird Airlines is committed to creating value for its customers, employees, and shareholders through its technology and employment infrastructure aimed at sustainable aviation. In 2002, Freebird became the first airline in Turkey to receive the ISO 9001:2000 Certificate from TUV Rheinland. In July 2006, it became the first charter airline in Turkey to achieve the IOSA (IATA Operational Safety Audit) registration issued by the International Air Transport Association (IATA).
Freebird Airlines Europe Freebird Airlines Europe (FHM) commenced operations in Europe on February 20, 2019, after receiving its operating license (EASA AOC) from the Malta Civil Aviation Directorate (TM CAD).
Flight Network Freebird Airlines, which operates charter flights to popular destinations from many countries, particularly in Europe, began offering scheduled flights in January 2022.
Kontaktinformationen
To Feel Free
3.6
Akzeptabel
1691 Bewertungen
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Insgesamt gute Erfahrungen
Solide 4 Sterne. Wir sind mittlerweile mehrfach mit Freebird von / nach PAD geflogen. Es überwiegt ein positiver Eindruck. Pilot meist deutsch, die Crew oft bunt gemischt, immer mindestens teils deutschsprachig. Eine Flugbegleiterin sticht, wenn an Bord, heraus. Mit Tipps zur Bordverpflegung und auch für das Leben :-) Stets unterhaltsam und es gab auch schon Applaus für die Darbietung. Flüge waren bislang immer pünktlich, die Flieger (Airbus) sind völlig OK. Die Preise an Bord sind üblich hoch, Niveau Eurowings. Verbesserungspotential gibt es meiner Meinung nach besonders im Vorfeld. Bei Veranstalterkunden sollte deutlich gemacht werden, dass Checkin und Platzreservierungen nur 24/48 Stunden vor Abflug gemacht werden können. Über TUI, die wohl die Flotte "betreiben", ist das deutlich früher möglich. Zu teils deutlich höheren Preisen. Auf der Freebird Webseite steht u.U. lediglich, dass die Buchungsnummer nicht bekannt ist. Das wird den Einen oder Anderen verunsichern.
4. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Freebird Airlines
Sehr geehrter Fluggast,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback und dafür, dass Sie sich mehrfach für uns entschieden haben. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt positive Erfahrungen gemacht haben. Bei Fragen zu Ihrer Buchung steht Ihnen unser Team rund um die Uhr per WhatsApp, E-Mail oder Telefon unter freebirdairlines.com/contact zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Freebird Airlines
Antwort von Freebird Airlines
Sehr geehrter Passagier,
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen. ✈️
Mit freundlichen Grüßen,
Freebird Airlines
Antwort von Freebird Airlines
Sehr geehrter Passagier,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und unkomplizierten Buchung sowie dem Preis zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen. ✈️
Mit freundlichen Grüßen,
Freebird Airlines
Antwort von Freebird Airlines
Sehr geehrter Passagier,
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns, dass alles rechtzeitig und unkompliziert verlaufen ist. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder an Bord zu begrüßen. ✈️
Mit freundlichen Grüßen,
Freebird Airlines
Reservieren Sitze für Eltern und Kind
Reservieren Sitze für Eltern und Kind, werden im Flieger aufgefordert zu wechseln, da Kinder nicht in der Reihe hinter den Notausgängen sitzen dürfen. (Obwohl wir per Onlinetool von Freebird für ein Kind reserviert haben). Ich beschwere mich und möchte es gleich auflösen, Mitarbeiterin ist freundlich, hilft aber nicht. Der Knüller ist, dass der Support uns nichtmal das Geld für die Reservierung zurück gibt, obwohl diese nicht eingehalten wurde.
0 Entgegenkommen, kommen uns abgezogen vor. Also wer keine andere Wahl hat, reserviert nicht. Die Notausgangsplätze waren übrigens alle frei.
Wir werden zumindest nicht mehr mit Freebird fliegen, der Flug an sich war OK aber langsam, der Support danach jedoch unverschämt. Sich wenigstens die Mühe machen und eine Nachricht selbst zu schreibe ist wohl zuviel verlangt.
29. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Freebird Airlines
Dear passenger,
We are sorry to hear about your experience. Please note that all bookings and seat allocations are handled according to our official procedures.
For booking related assistance, you can contact us via freebirdairlines.com/contact.
Best regards,
Freebird Airlines
Flug am 14.08.2025 mit Kapitänin Kim und Meryem
Wir sind am 14.08.2025 mit Kapitänin Kim, dem 1. Offizier Daniel und der Bordcrew von Meryem von Paderborn aus nach Palma geflogen.
Schon beim Einstieg in das Flugzeug wurden wir trotz der frühen Uhrzeit freundlich begrüßt.
Die Freundlichkeit und der Service blieben auch während des Flugs konstant positiv!
Selbst die Durchsagen für die Passagiere waren keine Standard 08/15 Phrasen sondern Meryem wusste es, wichtige Informationen durch kleine Bemerkungen zu ergänzen, die den Flug auflockerten. Mit diesem Team würden wir jederzeit wieder sehr gerne fliegen!!
Vielen Dank dafür!
14. August 2025
Antwort von Freebird Airlines
Sehr geehrter Fluggast,
vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass unsere Crew Ihren Flug von Paderborn nach Palma zu einem so angenehmen Erlebnis gemacht hat. Es ist schön zu wissen, dass Ihnen die Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und persönliche Betreuung unserer Crew während Ihrer Reise besonders aufgefallen sind.
Wir bedanken uns herzlich für Ihre freundlichen Worte und freuen uns darauf, Sie bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Freebird Airlines
Antwort von Freebird Airlines
Sehr geehrter Fluggast,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Freebird Airlines
Antwort von Freebird Airlines
Sehr geehrter Fluggast,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass alles gut geklappt hat.
Mit freundlichen Grüßen,
Freebird Airlines
Das Geburtsdatum ließ sich nicht ändern
23. August 2025
Antwort von Freebird Airlines
Sehr geehrter Passagier,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten bei der Änderung des Geburtsdatums hatten. Für Unterstützung bei Buchungs- oder Reservierungsdaten steht unser Team Ihnen 24/7 per WhatsApp, E-Mail oder Telefon zur Verfügung. Die Kontaktdaten finden Sie unter freebirdairlines.com/contact
.
Mit freundlichen Grüßen,
Freebird Airlines ✈️
Antwort von Freebird Airlines
Sehr geehrter Passagier,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Freebird Airlines ✈️
Leider lief von anfang an alles schief
Leider lief von anfang an alles schief. Wir sind 2 Mädels geflogen. Die etiketten an den Koffern wurden falsch angebracht. Die Namen wurden vertauscht. Zusätzlich ist der Koffer meiner Freundin nie im bodrum angekommen. Wir sind von Köln nach bodrum. Das sei wohl total normal dass das immer passiert bei der airline. Toll. 1. Mal und nie wieder mit dieser airline. Da können die Stewardessen so freundlich sein wie sie wollen ohne Koffer ist der Urlaub zerstört.
22. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Freebird Airlines
Sehr geehrter Passagier,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass die Probleme mit Ihrem Gepäck auf dem Flug von Köln nach Bodrum frustrierend waren und Ihren Urlaub beeinträchtigt haben.
Wir freuen uns, dass unser Kabinenpersonal einen positiven Eindruck hinterlassen hat, erkennen jedoch an, dass die Situation mit dem Gepäck enttäuschend war. Für Hilfe bei verlorenem oder beschädigtem Gepäck besuchen Sie bitte https://www.freebirdairlines.com/de/fundsachen-beschadigtes-gepack
Mit freundlichen Grüßen,
Freebird Airlines
Antwort von Freebird Airlines
Sehr geehrter Passagier,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Verspätung, die Sie erlebt haben. Bitte beachten Sie, dass Flugverspätungen manchmal außerhalb unserer Kontrolle liegen und wir stets bemüht sind, deren Auswirkungen auf unsere Passagiere so gering wie möglich zu halten.
Mit freundlichen Grüßen,
Freebird Airlines
Alles super
21. August 2025
Antwort von Freebird Airlines
Sehr geehrter Passagier,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass alles reibungslos geklappt hat, und hoffen, Sie bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Freebird Airlines
Wird vieles nicht zugelassen in der Bewertung
Tschüss Trust App .So nicht
21. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Freebird Airlines
Sehr geehrte Passagierin, sehr geehrter Passagier,
vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Kommentare sind für uns sehr wertvoll und helfen uns zu verstehen, wie Passagiere unsere Dienstleistungen wahrnehmen.
Mit freundlichen Grüßen,
Freebird Airlines
Müll Airline
Ich kann die positiven Bewertungen nicht nachvollziehen. Der Schalter öffnet erst 1,5 Stunden vor Abflug und es ist nur 1 Schalter geöffnet. Das bedeutet, dass man wirklich laufen muss um den Flug nicht zu verpassen. Die Boardkarte bekommst du nur am Schalter nicht online. Wirklich schlimm!
19. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Freebird Airlines
Sehr geehrte Passagiere,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Weitere nützliche Informationen zu Flugdetails finden Sie unter freebirdairlines.com/information-for-flight. Für Hilfe beim Check-in und bei der Buchung steht Ihnen unser Team rund um die Uhr per WhatsApp, E-Mail oder Telefon zur Verfügung. Alle Kontaktdaten finden Sie unter freebirdairlines.com/contact.
Mit freundlichen Grüßen,
Freebird Airlines
Flug MI1241 von Leipzig nach Enfidha, 15 Stunden Verspätung
Flug MI1241 von Leipzig nach Enfidha: SOLL-Abflug: 05.06.2025 16:45 Uhr; IST-Abflug 06.06.2025 07:50 Uhr - eine Verspätung von ca. 16 Stunden. Wir mussten in der Flughalle auf Sitzbank übernachten. Das Schlimmte war: keine Info über die weiteren Abläufe, keine Versorgung, kein Übernachtungsangebot und schliesslich KEINE Entschädigung jeglicher Art.
5. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Freebird Airlines
Sehr geehrter Passagier,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihrer Reise Unannehmlichkeiten erfahren haben. Auch wenn Verspätungen manchmal aus Gründen auftreten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, haben der Komfort und die Zufriedenheit unserer Passagiere stets oberste Priorität.
Sie können Ihre Beschwerde einreichen oder weitere Unterstützung über unseren offiziellen Kanal unter https://www.freebirdairlines.com/de/passagierrechte
anfordern.
Mit freundlichen Grüßen,
Freebird Airlines ✈️
ONLINE CHECKIN MÜLL
Online checkin absoluter Müll. „PNR not found“ bei Buchung über TUI.
18. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Freebird Airlines
Sehr geehrte Fluggäste,
vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie, dass der Online-Check-in nur an Flughäfen verfügbar ist, die für diesen Service geeignet sind. In Fällen, in denen der Online-Check-in nicht verfügbar ist, können Sie Ihren Check-in direkt am Flughafen vornehmen.
Für Fluginformationen und Hilfe bei der Buchung steht Ihnen unser Team rund um die Uhr über WhatsApp, E-Mail oder Telefon zur Verfügung. Alle Kontaktdaten finden Sie unter freebirdairlines.com/contact.
Mit freundlichen Grüßen,
Freebird Airlines
Leider kann ich diese Fluggesellschaft…
Leider kann ich diese Fluggesellschaft nicht empfehlen. Wir mussten über drei Stunden am Flughafen warten, wurden anschließend mit dem Bus zum Flugzeug gebracht – und dort einfach stehen gelassen, weil der Pilot die Tür nicht öffnete. Die Passagiere saßen lange im Bus fest, ohne Information oder Betreuung. Ein solches Vorgehen ist respektlos und unprofessionell. Wer Wert auf Verlässlichkeit und Kundenservice legt, sollte sich besser für eine andere Airline entscheiden.
15. August 2025
Antwort von Freebird Airlines
Sehr geehrter Passagier,
vielen Dank für Ihr Feedback. Verspätungen und unerwartete Situationen sind niemals in unserem Sinne, und wir bedauern, dass Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten während Ihrer Reise entstanden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Freebird Airlines
Antwort von Freebird Airlines
Sehr geehrter Passagier,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie positive Erfahrungen mit uns gemacht haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Freebird Airlines
Ich kann nur weiter empfehlen
Ich kann nur weiter empfehlen, alles war gut und freundlich, gerne wieder
9. August 2025
Antwort von Freebird Airlines
Sehr geehrter Passagier,
vielen Dank für Ihre freundliche Empfehlung. Wir freuen uns, dass Sie einen reibungslosen und freundlichen Flug mit uns hatten, und hoffen, Sie bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Freebird Airlines
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