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Freebird Airlines Bewertungen 1’688

TrustScore 3.5 von 5

3.6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 239 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben die Pünktlichkeit der Flüge und die Freundlichkeit des Personals an Bord. Die Sauberkeit der Flugzeuge wird oft positiv hervorgehoben, und viele Reisende fühlen sich während des Fluges sicher und gut betreut. Auch die problemlose Abwicklung von Zusatzbuchungen wie Gepäck und Sitzplätzen wird von einigen geschätzt. Allerdings gab es bei einigen Kunden Unzufriedenheit mit dem Buchungsprozess, insbesondere bezüglich der Kommunikation und der Stornierungsbedingungen. Einige Personen empfanden die Preise an Bord als zu hoch und kritisierten die mangelnde Kulanz bei Problemen wie beschädigten Sitzen oder Gepäckverlust. Es gab auch Berichte über unfreundliches Personal und Schwierigkeiten bei der Sitzplatzreservierung, die zu unnötigem Aufwand führten.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zum Service. Einige loben die Freundlichkeit des Personals und den... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher finden das Personal mehrdeutig. Viele loben die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und... Mehr ansehen

Booking process

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Buchungsprozess. Einige Kunden loben die einfache... Mehr ansehen

Price

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit den Preisen. Einige lobten faire Preise an Bord und die... Mehr ansehen

Location

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit den Orten. Während einige Kunden reibungslose Landungen in... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das erste Mal zu viert mit dieser Airline von Nürnberg nach Antalya und zurück. Flug war pünktlich, Mitarbeiter freundlich, auch beim Check-in. Keine versteckten Zusatzkosten Online- Check- in hat p... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Definitiv positiv. Ich schreibe normalerweise keine Bewertungen und gebe zu, dass ich wegen der vielen negativen Bewertungen hier unseren Flug von Paderborn nach Kos mit freebird fast noch einmal auf... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich möchte mich hier auf die Abwicklung der Entschädigung aufgrund massiver Flugverspätung beziehen. Aufgrund 2 defekter Flugzeuge saßen wir 20 h am Flughafen fest.Wir nahmen direkten Kontakt mit der... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Solide 4 Sterne. Wir sind mittlerweile mehrfach mit Freebird von / nach PAD geflogen. Es überwiegt ein positiver Eindruck. Pilot meist deutsch, die Crew oft bunt gemischt, immer mindestens teils deuts... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Fluggesellschaft
  2. Flugsuchmaschine
  3. Reise-Aggregator

Über Freebird Airlines

Vom Unternehmen geschrieben

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Freebird Airlines, a subsidiary of Gozen Holding, is an international airline registered in Turkey and Malta. Primarily focusing on European countries, it operates scheduled and charter flights to various holiday destinations.

Freebird Airlines was established in 2000 and commenced its first commercial flight on April 5, 2001. The airline has expanded its operations and, as of 2024, flies to over 100 airports with a fleet of 14 Airbus A320s. Its main base is Antalya Airport.

A subsidiary of Gozen Holding, Freebird Airlines benefits from the parent company's extensive experience of over 40 years in the aviation industry, covering representation, fuel supply, surveillance, brokerage, safety, and training.

Freebird Airlines is committed to creating value for its customers, employees, and shareholders through its technology and employment infrastructure aimed at sustainable aviation. In 2002, Freebird became the first airline in Turkey to receive the ISO 9001:2000 Certificate from TUV Rheinland. In July 2006, it became the first charter airline in Turkey to achieve the IOSA (IATA Operational Safety Audit) registration issued by the International Air Transport Association (IATA).

Freebird Airlines Europe Freebird Airlines Europe (FHM) commenced operations in Europe on February 20, 2019, after receiving its operating license (EASA AOC) from the Malta Civil Aviation Directorate (TM CAD).

Flight Network Freebird Airlines, which operates charter flights to popular destinations from many countries, particularly in Europe, began offering scheduled flights in January 2022.




Kontaktinformationen

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3.6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

1688 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

schnelle unkomplizierte Buchung

schnelle unkomplizierte Buchung, guter Preis

12. Februar 2026
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Antwort von Freebird Airlines

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns zu hören, dass Sie die Buchung als schnell und unkompliziert empfunden haben und mit unserem Preis zufrieden waren.

Ihr Feedback hilft uns, die Erwartungen unserer Fluggäste besser zu verstehen. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben.

Mit freundlichen Grüßen
Freebird Airlines

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Endlich wieder warmes Essen über den…

Endlich wieder warmes Essen über den Wolken...und das zu kleinen Preisen.
Sind am 10.2.von Hurghada nach Leipzig geflogen, vielen Dank an die crew.Sehr netter Service, souverän und kompetent!

10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Freebird Airlines-Logo

Antwort von Freebird Airlines

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das warme Essen sowie der Service unserer Crew gefallen haben. Ihre Rückmeldung wird gerne an das Team weitergeleitet.

Ihr Feedback hilft uns, die Erwartungen unserer Fluggäste besser zu verstehen. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben.

Mit freundlichen Grüßen
Freebird Airlines

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kosten und Nutzung Kombinationen

Es ging....🙋🏽

2. Dezember 2025
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Antwort von Freebird Airlines

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung in Ordnung war. Ihr Feedback hilft uns, die Erwartungen unserer Fluggäste besser zu verstehen. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben.

Mit freundlichen Grüßen
Freebird Airlines

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben bei Freebird zum erstenmal gebucht!

Wir haben bei Freebird zum erstenmal direkt eine Buchung durchgeführt. Es war sehr gut verständlich, sehr transparent, einfach Schritt für Schritt zu erledigen. Wenn die Flüge jetzt auch so gut ablaufen, dann ist alles sehr gut!

2. Februar 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Auslandsaufschlag erst im Konto ersichtlich

Habe vorfristig Sitzplätze gebucht. Hierzu ist eine Kreditkarte, wie bei anderen Fluggesellschaften auch, notwendig. Soweit so gut. Ich habe für uns 3 die Plätze ausgesucht und gezahlt und auch die Bestätigung weist keinen Aufschlag aus.
Nun stelle ich fest, dass bei der Abbuchung 2% aufgeschlagen wurden. Bei SunExpress gab es das nicht. Hier sollte - bevor von einer Kundentäuschung ausgegangen wird -explizit vor der Festbuchung/Zahlungsbestätigung darauf hingewiesen werden.
.

10. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einmal und nie wieder.

Guten Abend.
Mit dieser Fluggesellschaft werde ich "nie mehr fliegen"!
Begründung: unpünktlich, unfreundlich, sowie Maschine "sehr" unsauber!
Der Portimbiss - wie Kaffe ist nur lauwarm und fogerichtig ungenießbar.
(....) " Einfach Hände weg von dieser Fluggesellschaft"!

29. August 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freebird- gute Wahl

Einfache Bedienung, sehr übersichtlich.Faire Preise:
Zusatzleistungen wie zusätzliches Gepäck, Sitzplatzwahl und auf Wunsch Snack und Getränke….
kostengünstig zubuchbar.

7. Januar 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verspäteter Rückflug

Unser Rückflug aus dem Urlaub verspätete sich um zwei Stunden. Nach der verspäteten Landung um 01:30 Uhr gab es kaum Verkehrs-anschlüsse für den Heimweg. Um 04:20 Uhr kamen wir mit einem Uber zu Hause an. Kosten wurden nicht erstattet, da die Verspätung unter 3h lag.

3. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Freebird Airlines-Logo

Antwort von Freebird Airlines

Sehr geehrter Passagier,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten auf Ihrer Heimreise hatten.

Ihr Feedback hilft uns, die Erwartungen unserer Passagiere besser zu verstehen, und wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Freebird Airlines

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Sitzplatzreservierung

Die Sitzplatzreservierung die wir vor dem Flug online vorgenommen und extra bezahlt haben wurde zugunsten einer anderen Familie aufgelöst, die es nicht geschafft hatte die Sitzplätze rechtzeitig zu reservieren (wir sind ebenfalls mit Familie geflogen). Am Schalter hat man uns gesagt dass der Sitz beschädigt sei und wir deshalb nicht zusammen sitzen können. Im Flugzeug hat sich herausgestellt dass die Sitzplätze anders vergeben wurden. Das hat uns sehr geärgert, insbesondere der Betrug hinsichtlich beschädigter Sitzplätze.

2. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Freebird Airlines-Logo

Antwort von Freebird Airlines

Sehr geehrter Fluggast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen hinsichtlich Ihrer Sitzplatzreservierung entstanden sind, und verstehen, wie enttäuschend dies gewesen sein muss, insbesondere wenn Sie mit Ihrer Familie gereist sind.

Ihr Feedback hilft uns, die Erwartungen unserer Fluggäste besser zu verstehen. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Freebird Airlines

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt

Perfekt, danke für die letzten beiden Flüge
20.12.2025 – 27.12.2025 Freebird Airlines Europe (MI 1542)
Fuerteventura


Sehr geehrte Damen und Herren,

Wir Fliegen 4-5 mal im Jahr im Urlaub und sind zum ersten Mal mit Freebird unterwegs gewesen!

Ich möchte einfach mal DANKE sagen!

Beide Flüge Top Personal, noch nie haben wir uns so wohl gefühlt!

Bitte geben Sie das den beiden Teams weitet und sagen perfekte Arbeit.

Hier kommen wir gerne wieder auf Sie zurück.

Preise der Verpflegungen sind auch sehr gut 👍

Vielen lieben Dank und bis bald

Beste Grüße

27. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Freebird Airlines-Logo

Antwort von Freebird Airlines

Sehr geehrte Fluggäste,

vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback und dafür, dass Sie uns für Ihre letzten Flüge ausgewählt haben.

Wir freuen uns sehr, dass Sie beide Reisen genossen haben und sich mit unserem Kabinenpersonal so wohl gefühlt haben. Ihre freundlichen Worte werden wir gerne an die beteiligten Teams weitergeben, da ein solches Feedback für uns alle eine große Motivation ist.


Mit freundlichen Grüßen,
Freebird Airlines

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

İch liebe Freebird fliege immer wieder…

İch liebe Freebird fliege immer wieder mit Freebird und werde im Zukunft weiter mit Freebird fliegen
Kurz gesagt alles Top

25. Dezember 2025
Freebird Airlines-Logo

Antwort von Freebird Airlines

Sehr geehrte Fluggäste,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie gerne mit uns fliegen.

Mit freundlichen Grüßen,
Freebird Airlines

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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