Ich habe noch nie einen so schlechten Kundenservice erlebt. Telefonisch kein Kontakt möglich nur Bandansage mit KI. Bei E-Mail Kontakt keine richtige Rückmeldung. Retourware mittlerweile innerhalb dre... Mehr ansehen
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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Die bestellte Ware fällt zu klein aus. Rücksendekosten muss man selbst am Ende übernehmen. Nix mit kostenloser Rückversand.Zwar wird in der Post nichts berechnet, aber über Klarna dann 4,99 Euro berec... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bestelle seit Jahren meine heiß geliebten Sneaker von Adidas bei Footway. Da mir die Größe bekannt ist, passen sie jedesmal. Die Sneaker sind jedesmal farblich wie abgebildet. Der Versand erfolgt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Shop ist super: Schneller Versand, guter Preis und die Ware ist top. Leider ist UPS wie auch bei anderen Kunden hier katastrophal gewesen. Versand erfolgte ohne erkennbaren Grund nicht an die Hau... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Footway supports e-commerce stores with logistics and customer service. With Footway, you can easily scale your business without investments and at low cost. The platform integrates seamlessly with your online store and handles warehouse management, distribution, returns, and customer support. We cover 40 markets in 18 languages through our shared infrastructure, reducing complexity and lowering costs. Whether you're a small e-retailer or a manufacturer looking to reach a wider audience, we offer a standardized solution for rapid expansion and continuous innovation.
Kontaktinformationen
Victoria Tower, våning 32, Nolsögatan 3 , Kista, Schweden
- support@footway.com
- footway.com
4.0
Gut
8227 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 90 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Bestellung des Stiefel.
Bestellvorgang war einfach und verlässlich, Info der Versendedauer auch. Hab ein gutes Gefühl!
24. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Footway
Danke für deine Bewertung 😊 /Sarah
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gutes Produkt, bin zufrieden
5. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Footway
Vielen Dank für deine Bewertung Fabi 😊 /Erik
Todo perfekto😘😘
8. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Footway
¡Muchas gracias!! Nos alegramos mucho de que todo saliera como esperaba :)
Que tenga un bonito día!
Bin total begeistert
Bin total begeistert, superschneller Versand und großartiger Kundenservice!
14. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Footway
Dankeschön für deine tolle Bewertung! 😊 /Tobi
Top Online-Einkauf
Tolle Ware zum Superpreis und schnelle Lieferung, so macht online einkaufen Spaß!
4. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Footway
Vieln Dank für deine Bewertung! /Erik
Ich bin ziemlich verärgert
Ich bin ziemlich verärgert, die Ware hat mich nicht erreicht, eine Info per Mail habe ich nicht erhalten! Lediglich von DHL, dass die Ware mich jeden Moment erreichen müsste. Nachdem ich dann eine Mail über den Verbleib der Ware geschrieben habe, habe ich die Info erhalten, dass die Ware wieder zurück geschickt wurde. Kann ich leider überhaupt nicht nachvollziehen! Transparenz wäre hier sehr wünschenswert.
2. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Footway
Hallo Julia,
Vielen Dank für deine Bewertung.
Das tut uns natürlich leid, dass es Probleme bei der Zustellung gab.
Ich sehe, dass du schon mit uns im Kontakt warst und wir dir erklärt hatten, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte, da das Straßenformat nicht ordnungsgemäß/falsch war.
Zurzeit haben wir bedauerlicherweise keine Möglichkeit eine Benachrichtigung von DHL zu erhalten, wenn ein Paket wieder zurückgeschickt wird.
Ich kann aber dies als Verbesserungsvorschlag aufnehmen.
Normalerweise erhält man von DHL eine Benachrichtigung, wenn das Paket nicht zugestellt werden kann.
Ich wünsche noch einen schönen Tag!
/Erik
Original Produkt zu China Preis
Hab hier meine 1490 Docs für 135€ bekommen. Zuerst fest damit gerechnet ein Plagiat zu erhalten, wurde ich beim auspacken nach wenigen Versandtagen angenehm mit dem original Produkt überrascht.
13. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Footway
Selbstverständlich verkaufen wir nur originale Produkte. Hoffe, du bist mit denen zufrieden und sie passten gut. 😊 Danke für deine Bewertung! /Tobias
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung - Tolle Schuhe - Alles bestens
1. November 2022
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Antwort von Footway
Prima freut mich zu lesen Oliver :)
Hab 'nen schönen Rest des Jahres in deinen neuen Schuhen.
Grüße aus Stockholm,
Nikolas
Rascher unkomplizierter Verkauf
Rascher unkomplizierter Verkauf.
Wurde schneller geliefert, als angegeben.
21. Oktober 2022
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Antwort von Footway
Vielen Dank für deine Bewertung Manuela 😊 /Tobi
Rücksendung
Hatte Schuhe bestellt, die etwas zu klein ausfielen. Rücksendung war überhaupt kein Problem. Neu bestellt und zufrieden!
Update: Rücksendung 4,99€
29. Oktober 2022
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Antwort von Footway
Super das zu hören, hoffe, die neuen passten besser. 😊 /Tobias
Zeitnahe Lieferung, gute Kaufabwicklung!
Zeitnahe Lieferung, gute Kaufabwicklung! Ich konnte ohne Probleme eine Auswahl bestellen, auswählen und nicht passendes zurücksenden. Erwartung erfüllt. Danke
3. November 2022
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Antwort von Footway
Dankeschön für deine Bewertubng. 😄 /Erik
Antwort von Footway
Danke für deine Bewertung Martina! 😊 /Tobi
Wie versprochen rechtzeitig…
Wie versprochen rechtzeitig eingetroffen. Ware entspricht genau der Beschreibung auch bei der Größe.
Würde wieder über Footway bestellen.
3. November 2022
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Antwort von Footway
Danke für deine Bewertung und hoffe, alles hat gepasst. 😊 /Tobi
Bestellvorgang, Lieferung
Bestellvorgang, Lieferung und die Produktangaben waren sehr zutreffend. Größe stimmt auch. Alles klasse und transparent. Danke Euch.
10. November 2022
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Antwort von Footway
Das ist sehr schön zu hören. 😊 Danke für deine Bewertung Gabi! /Erik
tolles Produkt, leider eher weit
Das Produkt ist wie beschrieben. Sehr bequem und da kommen wir auch zu dem Punktabzug. Es gibt wohl unterschiedliche Weiten. Ist mir beim aussuchen leider nicht so offensichtlich aufgefallen. Daher kommt dieser Schuh eher weit daher. Optisch ist er eine gute Wahl zwischen lockerer Freizeit und Arbeit. Fußbett und Verarbeitung sind top. Leder angenehm weich. Klare Kaufempfehlung.
10. Oktober 2022
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Antwort von Footway
Danke für dein Feedback, hoffe du bist mit deinem Einkaufserlebnis auch zufrieden gewesen 😊 /Tobi
Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden, schnelle Lieferung, bei Rückfragen schnelle Antwort.
Preis Leistung top.
Super Schuh sehr gut Qualität.
27. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Footway
Super zu hören 😄 Danke für deine Bewertung /Tobias
Super Service
Super Service. Schnelle Lieferung. Schuhe haben leider nicht gepasst. Problemlose Rücksendung mit beiliegendem Rücksendeaufkleber. Schnelle Rückerstattung des Kaufpreises. Gerne wieder
4. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Footway
Super 😄 Hoffe, deine nächsten Schuhe passten. 😊 /Erik
Genauso wie auf dem Bild
Genauso wie auf dem Bild. Super bequem und sieht super aus 👍
2. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Footway
Danke für diese positive Bewertung, Johanna. Ich wünsche dir ein paar schöne Herbstspaziergänge in deinen bequemen und super aussehenden Schuhen.
Grüße,
Nikolas
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, leider gehen die Schuhe wieder zurück, sie sind zu klein ! Schade !!
1. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Footway
Das ist natürlich schade zu hören, hoffe, die neuen Schuhe passen besser, wenn du eine neue Bestellung aufgegeben hast. 😊 Danke für deine Bewertung. /Erik
Bestellung war sehr schnell da und in…
Bestellung war sehr schnell da und in super Qualität...und der umtausch ging auch sehr schnell da ich leider zu klein bestellt hatte...immer wieder gern...
31. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Footway
Vielen Dank für deine Bewertung Björn 😊 Hoffe deine neue Bestellung passte. /Tobias
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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