I worked there for a while and im not recommending to buy any of this bad quality fires. All fires are the same,they just changing frames and charging u for that,everything there are the same. Not re... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Trustpilot, please let me rate this company zero stars! Bought one of their gas fires from B&Q and it's very cheap and tinny in appearance, the control shield does not fit properly and the "stainless... Mehr ansehen
For £168 we replaced our old fire with a new model. Firstly we got brilliant service from B&Q including carrying the fire to the car for me. Secondly Focal Point telephone support helped us solve the... Mehr ansehen
LED flame effect stopped working after about a month so used the 3 year guarantee to make a claim. Customer service responded within hours and arranged for a new fire to be sent. I would award their c... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Since 1983, Focal Point Fires has been dedicated to offering our customers an unrivalled selection of gas and electric fires. Over the years we have built up a strong reputation as a company who strives for excellence in every aspect of our business, f...
Kontaktinformationen
Reid Street, BH23 2BT, Christchurch, Vereinigtes Königreich
- focalpointfires.co.uk
2.7
Mangelhaft
62 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Our integrated fridge freezer
Our integrated fridge freezer is 2 months over its warranty and is making such a loud noise that we have to switch it off when watching the TV! Have tried unsuccessfully to receive any good will help from the company. Surely 2 years of being switched on for only part of the time (in a holiday home) is unacceptable. Also not sure why focalpoint fires is the only link to this company - are they trying to avoid feedback on their appliances??
6. November 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Don't buy a Focalpoint fire!
Trustpilot, please let me rate this company zero stars! Bought one of their gas fires from B&Q and it's very cheap and tinny in appearance, the control shield does not fit properly and the "stainless steel" surround has discooloured after just weeks - looks almost like it's rusting. Foolish us didn't keep the receipt safe, now we can't get any joy from the company. Don't trust their products!
24. Oktober 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
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