Ohne Benachrichtigung ist meine Bestellung 5tage liegen geblieben. Die zuerst angekündigte Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Hätte ich es erahnt hätte ich express bestellt. So war ich verärger... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe diesmal Vinyl-Folien bedrucken lassen. Die Folien haben gute Farbbrillianz, durch die matte Beschichtung die Ich gewählt habe wirken sie auch sehr hochwertig und robust. Das Aufkleben hat gut... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bestelle eher selten Printprodukte und hatte sehr viele Fragen. Meine Fragen wurden alle mit sehr viel Expertise und Freundlichkeit beantwortet. Die Erreichbarkeit war super. Ohne die Hilfe der Fl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich kaufe seit Jahren immer Flyer und Visitenkarten bei Flyeralarm und bisher hat alles gut geklappt. Günstige Preise, eine große Auswahl und gute Qualität. Alleine die Lieferzeit kann mehrere Wochen... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
FLYERALARM zählt zu den führenden deutschen E-Commerce-Unternehmen für Marketing- und Druckprodukte im B2B-Bereich und ist eine der erfolgreichsten Online-Druckereien Europas. Gegründet im Jahr 2002, beschäftigt FLYERALARM heute über 2.500 Mitarbeitende an 15 Produktions- und Partnerstandorten in Deutschland. Der Stammsitz befindet sich in Würzburg. Im Webshop (www.flyeralarm.com) stehen mehr als drei Millionen Marketing- und Druckprodukte sowie -services für alle Branchen zur Auswahl. Täglich werden über 19.000 Aufträge abgewickelt und bis zu 26.000 Sendungen auf den Weg gebracht. Mehr als 1,5 Millionen Business-Kunden in 12 Ländern vertrauen den Produkten und der Qualität von FLYERALARM.
Kontaktinformationen
Alfred-Nobel-Straße 18, 97080, Würzburg, Deutschland
- 0931 46584-0
- info@flyeralarm.de
- flyeralarm.com
4.2
Gut
7889 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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individuelle Aufkleber
Gute Qualität, super und unkomplizierter Support bei einer Dateianpassung
14. Mai 2026
Antwort von FLYERALARM
Guten Tag, vielen Dank für Ihre klasse Bewertung. Ich freue mich sehr, dass Sie mit der Qualität und unserem Support zufrieden sind. Bis bald, Ihre Andrea vom FLYERALARM Team
Flyer mit leichten Qualitätsmängeln
Das Preis-/ Leistungsverhältnis ist gut. Die Erklärungen zu Druckprodukten könnten für Laien verständlicher gemacht werden. Die Qualität des Produkts war - sag ich’s mal nett - auch verbesserungswürdig. Ein schwarzer Rand wies, wohl durchs schneiden, weiße Kanten auf. Im Druck selbst war ein ungewollter schwarzer Fleck. Da es um eine Terminarbeit ging, war keine Zeit mehr für eine Korrektur, ansonsten hätte ich es reklamiert.
Eine vorherige Reklamation wurde von FLYERALARM sehr kulant bearbeitet. Hatte ich mehr Zeit gehabt, eine Korrektur vornehmen zu lassen, wäre die Bewertung bestimmt etwas besser ausgefallen.
20. Mai 2026
Antwort von FLYERALARM
Guten Tag Stefan Lückmann, vielen Dank für Ihre ehrliches Feedback. Schade, dass Sie mit den Faltblätter nicht zufrieden sind. Sollten Sie noch einige Exemplare zu Hause haben, können Sie jederzeit eine Reklamation einreichen.
Für Ihren nächsten Druckauftrag können Sie gerne unser Online Gestalten nutzen. Möglicherweise fällt es Ihnen mit dem Gestaltungstool einfacher.
Ich hoffe sehr, dass Sie uns zukünftig noch eine Chance geben können. Viele Grüße, Ihre Andrea vom FLYERALARM Team
Tage vergeudet und graue Haare…
Tage vergeudet und graue Haare bekommen.
Mein Laptop ist anscheinend nicht kompatibel mit dem Programm. Ich konnte meine Bilder nicht in den vorgesehenen Rahmen ziehen und dann so anpassen, dass das Programm weitermachte.
Support sehr schlechtes Deutsch, konnte oder wollte nicht helfen.
Schwierigkeiten sind seit ewigen Zeiten bekannt!!! Habe dort schon vor Jahren mehrere Flyer auch nur mit großen Problemen bestellt.
Um nicht noch mehr Lebenszeit zu vergeuden, habe ich den Auftrag gelöscht und bin zum Mitbewerber. Dort: in 15 Minuten erledigt und günstiger!!!
23. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FLYERALARM
Guten Tag Helga Tochtermann, vielen Dank für Ihre ehrliches Feedback. Es tut mir sehr leid, dass Sie mit unserem Upload und den Datenanforderungen nicht zufrieden sind.
Ich hoffe sehr, dass Sie uns zukünftig noch eine Chance geben. Gerne unterstützen wir Sie telefonisch bei Ihrer nächsten Bestellung. Viele Grüße, Ihre Andrea vom FLYERALARM Team
Antwort von FLYERALARM
Guten Tag Klaus, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut mich sehr zu hören, dass wir Sie mit unserer Schnelligkeit und guten Qualität überzeugen konnten. Viele Grüße, Ihre Sophia vom FLYERALARM-Team.
Schnelle Lieferung und top Qualität
15. Mai 2026
Antwort von FLYERALARM
Guten Tag und vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Liebe Grüße und bis bald, Ihre Manuela vom FLYERALARM Team
0 Probleme
0 Probleme - schnell und einfach
nach anfänglichen Einfinden in das Programm alles easy !
5. Mai 2026
Antwort von FLYERALARM
Guten Tag und vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich schnell im Programm zurechtgefunden haben und rundum zufrieden sind.
Bis bald und liebe Grüße, Ihre Manuela vom FLYERALARM Team
Antwort von FLYERALARM
Guten Tag, wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
Bis bald und liebe Grüße, Ihre Manuela vom FLYERALARM Team
Preis
Preis, Lieferung und vor allem was wichtig ist, die Qualität. Nicht das letzte Maldass ich dort bestellt habe. Danke nochmal.
22. Mai 2026
Antwort von FLYERALARM
Guten Tag Ortwin Becker, vielen Dank für die tolle 5-Sterne Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Preis, Lieferung und besonders mit der Qualität zufrieden sind. Genau das möchten wir unseren Kunden bieten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen - wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung! Viele Grüße, Ihre Silvia vom FLYERALARM Team
Antwort von FLYERALARM
Guten Tag Aiur Erbaktanov, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber.
Liebe Grüße, Ihre Manuela vom FLYERALARM Team
Antwort von FLYERALARM
Guten Tag Carl-Heinz Daxi, wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und die volle Punktzahl! Es ist schön zu wissen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Bis bald und liebe Grüße, Ihre Manuela vom FLYERALARM Team
Perfekt...
1. Mai 2026
Antwort von FLYERALARM
Guten Tag Lorenz Wriedt, vielen Dank für die vollen 5-Sterne. Bis bald, Ihre Andrea vom FLYERALARM Team
Antwort von FLYERALARM
Guten Tag Benedikt Geulen, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback zur Lieferung und Druckqualität.
Kein verlässlicher Partner bei Problemen
Wir haben über Flyeralarm eine Mailing-Verteilung per „Postaktuell" beauftragt. Die Verteilung im Zielgebiet ist nach unserer Überzeugung nicht oder nur unvollständig erfolgt – wir haben aus dem betroffenen PLZ-Gebiet Rückmeldungen von mehreren Haushalten erhalten, die kein Mailing bekommen haben, und die Aktion hat keinerlei messbare Reaktion erzeugt.
Was uns jedoch fast noch mehr enttäuscht hat als das eigentliche Problem, war der Umgang damit: Flyeralarm hat unsere Reklamation durchgehend lediglich an die Deutsche Post weitergeleitet, anstatt als unser direkter Vertragspartner selbst Verantwortung zu übernehmen. Am Ende wurde uns schlicht das Kulanzangebot der Post weitergereicht – das weniger als die Hälfte der entstandenen Portokosten abdeckt – ohne dass Flyeralarm selbst einen eigenen Beitrag geleistet hätte.
Als gemeinnütziger Verein wiegt ein solcher Ausfall besonders schwer. Wir haben das Angebot schweren Herzens akzeptiert, werden Flyeralarm jedoch künftig nicht mehr beauftragen.
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FLYERALARM
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut mir leid, dass wir Sie dieses Mal nicht überzeugen konnten.
Als Zwischendienstleister zwischen der deutschen Post und Ihnen als Endkunde, sind uns in diesen Fällen leider die Hände gebunden. Wir vermitteln lediglich zwischen den beiden Parteien.
Trotzdem kann ich Ihren Frust nachvollziehen.
Mit freundlichen Grüßen
Alexander Müller
Dilettantische Abwicklung und Reklamationsmanagement
Ich hatte Anfang Mai26 zwei Aufträge (Flyer und Visitenkarten) bestellt und dabei ein eigenes Layout verwendet, welches ich in den Rahmen mit dem grünen Smiley kopiert hatte. In der Annahme, das mein Layout im gestrichelten Smiley-Rahmen abgelegt in genau richtiger Größe platziert war, schickte ich dann das Layout zu den Flyeralarm Spezialisten.
Geschickt wurden mir dann Flyer in Visitenkartengröße statt A5 und Visitenkarten in Briefmarkengröße. Die Flyer habe ich dann notdürftig als Visitenkarten verwendet und die Visitenkartenbestellung in Briefmarkengröße war natürlich nicht zu gebrauchen. Also flugs reklamiert. Reklamation wurde seitens Flyeralarm abgelehnt, weil mein Layout nur 38x20mm hatte. Auf die Idee, das ich nicht so kleine Visitenkarten wollte kam der "Druckfachbeauftragte" leider nicht. Mitdenken oder Nachfragen war wohl nicht seine Stärke. Zum Glück hatte ich nur kleine Mengen bestellt. Das war meine letzte Aktion mit Flyeralarm.
Mittlerweile habe ich beim copyshop in der Nähe problemlos passende Formate gedruckt bekommen.
Also keine Empfehlung für Flyeralarm, weder bei der Auftragsabwicklung noch beim Reklamationsmanagement. Grottenschlecht.
Nachtrag: Die Antwort KI Andrea fügt sich nahtlos in die Flyeralarm Performance ein. Danke für die Antwort, die der Statistik sicher dienlich ist, aber ich bin immer noch sicher, das ich mit ihrem Unternehmen keinen Kontakt mehr möchte. Kann man den einen Bewertungsstern noch auf Null Sterne reduzieren?
19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FLYERALARM
Guten Tag Torsten Berger, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Sie haben Ihre Aufträge über unser Online-Gestaltungstool erstellt. Dieses Programm dient der eigenständigen Erstellung und Gestaltung Ihrer Druckdaten.
Bei Ihrer Flyer-Bestellung haben Sie dieselbe Datei hochgeladen wie bereits bei den Visitenkarten. Dadurch wurde auch das entsprechende Format übernommen. Bereits während der Gestaltung sowie in der Freigabedatei war ein großer weißer Rand rundherum sichtbar.
Sie haben die Druckfreigabe für diese Datei erteilt, daher wurden die Daten wie von Ihnen angelegt produziert.
Sollten Sie künftig Unterstützung bei der Erstellung Ihrer Druckdaten benötigen, helfen wir Ihnen gerne weiter. Rufen Sie uns dazu einfach an. Viele Grüße, Ihre Andrea vom FLYERLARAM Team
Wir haben unsere Visitenkarten bei dem…
Wir haben unsere Visitenkarten bei dem Grafiker Herr Achim Jakob von Flyeralarm bearbeiten lassen. Sehr zufrieden mit der Leistung und der einwandfreien Kommunikation, jederzeit gerne wieder.
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FLYERALARM
Guten Tag Celine Endres, velen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Leistung und der Kommunikation zufrieden waren. Wir freuen uns auf eine weitere Zusammenarbeit.
Liebe Grüße, Ihre Manuela vom FLYERALARM Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Gute Qualität. Die Übersichtlichkeit einer Bestellung mit mehreren Positionen könnte besser sein.
24. April 2026
Antwort von FLYERALARM
Guten Tag und vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns über die gute Bewertung und nehmen Ihren Hinweis zur besseren Übersichtlichkeit gerne auf.
Mangelhaft!!! Leider hat FLYERALARM sich nicht an das…
Leider hat FLYERALARM sich nicht an das angegebene Zeitfenster gehalten und die Sendung zu spät losgeschickt. Extrem ärgerlich, das ich wegen der Verspätung das Druckprodukt nicht zum Einsatz bringen kann. Der Kundendienst war nicht in der Lage eine Problemlösung anzubieten.
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FLYERALARM
Guten Tag, wir bedauern sehr, dass die Lieferung verspätet ankam und Ihr Druckprodukt nicht genutzt werden konnte. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden dies intern prüfen, um unseren Service zu verbessern.
Bitte lösen Sie direkt über Ihr Kundenkonto eine Reklamation aus, unser Team der Quality Assurance überprüft gerne was passiert ist.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
Gutes Produkt
Guter Flyer, günstiger Preis, gute Software, den Bestellvorgang empfinde ich als hakelig.
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FLYERALARM
Guten Tag Peter Lorenz, vielen Dank für Ihre klasse Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie mit unseren Flyern und den Preisen zufrieden sind. Geben Sie uns gerne per E-Mail ein genaueres Feedback zum Bestellvorgang. Viele Grüße, Ihre Andrea vom FLYERALARM Team
Vom designen bis hin zur Lieferung war…
Vom designen bis hin zur Lieferung war alles top. Ich bin mit der Qualität sehr zufrieden, gerne wieder.
26. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FLYERALARM
Guten Tag Julia Weber, wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Erstellen der Daten und der Lieferung so zufrieden waren. Vielen Dank für das tolle Feedback!
Liebe Grüße, Ihre Manuela vom FLYERALARM Team
Ein tolles Angebot mit 20 verschiedenen…
Ein tolles Angebot mit 20 verschiedenen A1-Plakaten. Gutes Papier, gute Druckqualität und super schnelle Lieferung in einem sehr stabilen Karton.
Nur zu empfehlen!
7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von FLYERALARM
Guten Tag Petra Doerwald
und vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Angebot, der Druckqualität und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Ihre Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen.
Bis bald und liebe Grüße, Ihre Manuela vom FLYERALARM Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.