FlixBus Bewertungen 16’848

TrustScore 3.5 von 5

3.6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden schätzen die Pünktlichkeit der Fahrten und die Zuverlässigkeit, um ans Ziel zu kommen. Auch der Preis wird oft als sehr gut und günstig empfunden, was FlixBus zu einer attraktiven Alternative zu anderen Verkehrsmitteln macht. Die Buchung wird als einfach und schnell beschrieben, und die Fahrzeuge sind oft sauber und mit Annehmlichkeiten wie Steckdosen ausgestattet. Einige Leute waren jedoch unzufrieden mit dem Service und dem Personal. Es gab Berichte über unfreundliche und arrogante Fahrer, Kommunikationsschwierigkeiten aufgrund mangelnder Sprachkenntnisse und fehlende Hilfsbereitschaft bei Problemen mit Gepäck. Auch die Abfahrtsstellen werden manchmal als suboptimal empfunden, und es gab Beschwerden über belegte Sitzplätze oder Schwierigkeiten bei Umbuchungen, die mit hohen Kosten verbunden waren.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten äußern gemischte Gefühle bezüglich des Services. Während einige Kunden pünktliche Abfahrten,... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Personals hervor. Viele Kunden berichten von unfreundlichen,... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit den Preisen. Viele loben die günstigen Ticketpreise und... Mehr ansehen

Location

Verbraucher finden die Informationen zu Abfahrts- und Ankunftsorten mehrdeutig. Viele berichten von spontanen... Mehr ansehen

Booking process

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit dem Buchungsprozess. Während einige die einfache Buchung und schnelle... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Generell eine gute Alternative zur Bahn. Meist pünktlich, nettes Personal und bequeme Fahrzeuge. Auch der Preis stimmt und man hat immer einen Sitzplatz im Zug in der Buchung inklusive. Etwas durchwac... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Eigentlich bin ich zufrieden mit der Fahrt von St. Gallen nach München gewesen. Ich hatte nur in München meinen Aschlussbus verpasst, das ist allerdings dem Osterreiseverkehr geschuldet. Die Busfahrer... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bisher hab ich keine großen Probleme mit Flixbus gehabt. Bin immer pünktlich und zuverlässig ans Ziel gekommen und die Fahrer waren nett und hilfsbereit. Das einzige wo ich ein Stern abziehen würde... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war zwar nicht alles nur super (WLAN war nicht 100% stabil, das Klopapier war mal ausgegangen, wurde auf meine Bitte hin ersetzt - kann ja passieren), die Abfahrtsstelle in Dresden ist nur suboptim... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Fahrzeug & Transport

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Schön, dass Du Dich für FlixBus entschieden hast. Über Deinen Gesamteindruck und Deine Bewertung freuen wir uns sehr. Unser Ziel ist es, Dir einen einwandfreien Service rund um Deine Fahrt mit dem Fernbus zu bieten. Mit unseren grünen Fernbussen von FlixBus kannst Du günstig, bequem und umweltfreundlich durch ganz Europa reisen. Wir bieten Dir täglich über 100.000 Busverbindungen zu rund 800 Zielen in mehr als 18 Europäischen Ländern. Mit anderen Worten: Mit uns kannst Du Europa wirklich entdecken. Kostenloses WLAN, Sitzplatzgarantie, kostenlose Buchung und Umbuchung, 3 Gepäckstücke inklusive, Steckdosen sowie Snacks und Drinks sind nur einige der Vorzüge, die Du bei Deiner Fahrt mit dem Fernbus von FlixBus genießen kannst.


Kontaktinformationen

3.6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

16’848 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 86 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Positive Überraschung

Nachdem wir kurz vor Fahrtantritt schauerliche Bewertungen gelesen hatten, waren wir von der Pünktlichkeit der Busse sowie von der Freundlichkeit des Personals positiv überrascht. Der Fahrer fuhr sicher und ruhig. Dass es bei Busfahrten über die Autobahnen staubedingt Verzögerungen geben kann, ist nur normal.

17. Februar 2026
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Antwort von FlixBus

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Ziel ist es, allen Kunden ein angenehmes Reiseerlebnis zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie eine tolle Erfahrung gemacht haben.
Wir hoffen, Sie wieder an Bord zu haben.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Totale Reinfall !!!

Totale Reinfall !!!

Wir wollten wegen einem wichtigen Termin am 15.01.2026 in Bremen (erstes Mal)mit dem Filxtrain von Düsseldorf nach Bremen fahren.
Das nichts schief geht haben wir am 17.12.2025 die Tickets mit Sitzplätzen gekauft.
Am 12.01.2026 kam die erste Nachricht das die Sitzplätze haben sich geändert verteilt auf zwei Waggons. Das war noch nicht so schlimm.
Am 14.01.2026 um ca.16Uhr Kamm nächste Nachricht das die Sitzplätze sind weggefallen.
Um 17:30 nächste Nachricht: Deine Fahrt am 15.01.2026 von Düsseldorf Hauptbahnhof (FlixTrain) nach Bremen Hauptbahnhof (FlixTrain) mit der Buchungsnummer xxxxxxxxxx fällt aus.

Kleinen interessiert wie du dein Termin einhältst .
Erstes und letztes mal mit FLIXBUS ,Kein verlass,

15. Januar 2026
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Antwort von FlixBus

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit FlixTrain auf Trustpilot zu teilen.
Ihr Fall wurde bearbeitet und Sie wurden per E-Mail informiert.
Wir werden Ihre Kommentare nutzen, um unseren Service zu verbessern.
Wir hoffen, Sie wieder an Bord zu haben.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es gab zwar eine riesige Verspätung bei…

Es gab zwar eine riesige Verspätung bei der Hinreise, eine kleine bei der Rückreise, sonst war alles sehr gut.

13. Februar 2026
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Antwort von FlixBus

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Ziel ist es, allen unseren Kunden ein angenehmes Reiseerlebnis zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung gemacht haben.
Wir entschuldigen uns vielmals für die Verspätung und werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great journey

Great journey, great and friendly driver, safe journey! Easx to book! Muuuuch cheaper than the train!

13. Februar 2026
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Antwort von FlixBus

Thank you for your review. Our goal is to provide all our customers with a pleasant travel experience. We're delighted you had a great experience.

We hope to welcome you back on board again.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super!

Sichere und schnelle Fahrt!

13. Februar 2026
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Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Ziel ist es, allen Kunden ein angenehmes Reiseerlebnis zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie eine tolle Erfahrung gemacht haben.
Wir hoffen, Sie wieder an Bord zu haben.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Günstig und zuverlässig unterwegs

Für den Preis wirklich top. Bin letzte Woche für 9,99€ von Hamburg nach Köln gefahren. Der Bus war sauber, pünktlich und es gab Steckdosen an jedem Platz. Einziger Nachteil: auf langen Strecken wird es schon etwas unbequem. Aber für Kurzstrecken absolut empfehlenswert.

28. Januar 2026
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Antwort von FlixBus

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Ziel ist es, allen Kunden ein angenehmes Reiseerlebnis zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie eine tolle Erfahrung gemacht haben.
Wir hoffen, Sie wieder an Bord zu haben.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I am very OK with flix bus.

Cheap, fast, good seats, Toilet Clean, nice drivers, good Komfort.

12. Februar 2026
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Antwort von FlixBus

Thank you for taking the time to share your experience with FlixBus on Trustpilot.
Our goal is to provide a pleasant travel experience for all customers.
We hope to welcome you back on board soon.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Flix Bus ist meistens pünktlich und…mehrere Fahrten

Flix Bus ist meistens pünktlich und günstiger als anderen Firmen West europäischen Ländern sind sehr höfliche Fahrer und Arbeiter ‚in.

11. Februar 2026
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Antwort von FlixBus

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Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie an Bord zu haben.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kostengünstiges Verkehrsmittel für…

Kostengünstiges Verkehrsmittel für Fernfahrten, streikt nicht, garantierter Sitzplatz (anders als bei der Bahn), Fahrgäste die sich nicht gut benehmen müssen aussteigen

10. Februar 2026
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Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie an Bord zu haben.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Deutsche Bahn Alternative.

Fahrt von Salzburg nach Aschaffenburg.
Pünktliche Abfahrt, pünktliche Ankunft.
Bus innen und außen in einem tadellosen Zustand! Fahrer freundlich und sehr hilfsbereit.
Die Fahrt war sehr angenehm, ohne starkes Schaukeln. Die Haltestelle in Salzburg Süd, Hellbrunner Landstr. ist leider sehr abgelegen, sehr dunkel, ohne Wetterschutz und sehr schwer zu finden (schlecht beschildert).
Für mich ist der Flix-Bus eine gute Alternative zur Deutschen Bahn. Und für mich sehr wichtig, da ich etwas größer bin, die Möglichkeit einen zweiten Platz, für kleines Geld, zusätzlich zu buchen. Das macht für mich, die Fahrt noch angenehmer.

31. Januar 2026
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Wir hoffen, Sie an Bord zu haben.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super zufrieden immer pünktlich und…

Super zufrieden immer pünktlich und tolle Preise würde mir noch mehr Verbindungen wünschen Heilbronn/Neckarsulm könnten ruhig noch mehr Busse fahren.

8. Februar 2026
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ruhige Direktfahrt/Nachtfahrt ohne…

Ruhige Direktfahrt/Nachtfahrt ohne Umstieg.

6. Februar 2026
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Wir hoffen, Sie an Bord zu haben.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder gerne!

Zuverlässigkeit Pünktlichkeit bin zufrieden. Auch in Europa.

6. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wr eine super entspannte Fahrt

War eine super entspannte Fahrt, hat alles top geklappt, immer wieder gerne 👍👍👍

6. Februar 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kein Wasser

Kein Wasser, kein Toilettenpapier am WC. Abfahrt mit 15 Minuten Verspätung. Es gibt keine Möglichkeit sich die Hände zu desinfizieren.
Ansonsten gut angekommen, günstiger Preis. Meistens funktioniert es auch besser aber kein Wasser am Klo ist schon ein Grund den Bus zu wechseln, normalerweise

6. Februar 2026
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich bin von Paris nach Malaga gefahren.

Ich bin von Paris nach Malaga gefahren.
Die Kommunikation war sehr unfreundlich, bei Fragen wurde ich ignoriert. In Quintana del poente musste ich den Bus wechseln.
Mein Gepäck war im Bus in den Paketablagen verstaut. Ich wollte ihn nach dem Aussteigen holen. Doch die Busfahrer waren sofort weg Pause machen. Es wurde mir von einem anderen Mitarbeitenden gesagt, dass der Bus später das Gepäck beim neuen Bus ausladen wird. Das war jedoch nicht der Fall. Der erste Bus wurde nach 20 Minuten Pause wieder gestartet und mit neuen Gepäck beladen, nur durch mehrmaliges auf mich aufmerksam machen und Hilfe anderer Passagiererinnen haben sie mir schließlich meinen Rucksack noch gezeigt und ich konnte ihn herausholen (dieser wurde vorher verstaut, ohne das ich gesehen habe wo).
Ansonsten ist der Preis natürlich super und ich habe sonst auch nicht so negative Erfahrungen wie diesmal gemacht, werde mir aber jetzt nochmal überlegen ob ich wieder Flixbus fahre.

5. Februar 2026
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Wir hoffen, Sie wieder an Bord zu haben.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warnung!!!

Warnung!!!! hochgradig kriminell, unseriös, unprofessionell und verstößt gegen deutsches Gesetz.

1) haben ein Telefonnummer im Impressum, die grundsätzlich immer so tut, als wenn man irgendwann bei einem Mitarbeiter landet, um dann schlussendlich doch zu sagen. Alles finden Sie auf der Webseite und legt auf. - rechtlich verboten! Entsprechenden behördlichen Stellen wurden bereits von mir informiert

2) Verbrauchertäuschung: werben ganz groß auf der Webseite mit dem Lastschrift Verfahren es wurde aber überhaupt gar nicht angeboten? Wieso wirkt man mit etwas, was man nicht anbietet? - Auch das wurden den Behörden selbstverständlich gemeldet…..

3) inkompetenter und unfähiger Chat: ich weiß nicht, ob die Mitarbeiter dort über Intelligenz verfügen aber man sollte dringend noch mal die Leute Schulen. Irgendwelche ausländischen Menschen, die dort arbeiten mit interessanten Namen haben überhaupt keine Ahnung von dem, was sie überhaupt erzählen. Du redest vom Bus und die reden von Wasserfall geführt. Keine Ahnung von dem, was sie überhaupt tun dort.

Da kann ich von diesem Unternehmen hier nur abraten!

5. Februar 2026
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Antwort von FlixBus

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit FlixBus auf Trustpilot zu teilen.
Es tut uns sehr leid, dass deine Erwartungen an FlixBus nicht erfüllt wurden.
Sollten Sie Beschwerden haben, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder über das Formular.
Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Service zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Fahrt mit Flixbus

Pünktlich, preiswert, freundlich

4. Februar 2026
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Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie an Bord zu haben.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Flixbus total 🤮 die lasen die…

Flixbus total 🤮 die lasen die Leute in Rastplatz stehen klauen,und die Fahrer sind alle total Schrott ,flexbus hat sieben Personen in Rastplatz gelasen und beiter gefahren,volen sie viel Geld bezahlen und mit Fahrer fahren,Mit Risiko das sie die Koffer für immer verloren gehen? Dann bitte ihre Entscheidung aber das ist nicht das erste Mal das flixbus mit seine Kunde das macht ,ich habe mich beschwert und die Reaktion ,war können wir nicht machen,müsen sie selbst machen 🤮🤮🤮🤮

5. Februar 2026
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Antwort von FlixBus

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit FlixBus auf Trustpilot zu teilen.
Es tut uns sehr leid, dass deine Erwartungen an FlixBus nicht erfüllt wurden.
Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Service zu verbessern.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Flix Bus is doing a great job

5. Februar 2026
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Thank you for your review. Our goal is to provide all our customers with a pleasant travel experience. We're delighted you had a great experience.
We hope to welcome you back on board again.

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