Ich bin sehr zufrieden. Die Gebühren für Einmalkäufe und Dividendengebühren sind etwas hoch, sonst ist alles super. Auch der Support war bisher super.
Unternehmen hat geantwortet
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Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Vom Unternehmen geschrieben
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flatex belegt dank der intuitiven Plattform sowie der großen Auswahl an Produkten immer wieder sehr gute Plätze und bietet günstige Preise.

Gadollaplatz 1, 8010, Graz, Österreich
Hat 8 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
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Am 01.01.2026 eine Abbuchung von 5,9 reklamiert. Online am 05.01.2026 einen Auszug gesehen das es sich um Portokosten Kundeformular handeln soll was ich weder bekommen noch angefordert haben. 10.01 Support nachurgiert wieder keine Antwort. 22.01 das gleiche. Bitte wie unseriös ist diese Unternehmen was Geld für Leistungen abbucht was nicht vom Kunden angefordert werden und dann nicht Antwortet. 0 Euro Depotgebühr dann erwarte ich das auch! Die zweite Stern gibt es nur weil die App ok ist.
Ich bin seit mehreren Jahren flatex-Kunde. Vor kurzem fand bei BYD ein Aktiensplit statt, der von flatex steuerlich falsch eingestuft wurde. Der Kurs bei BYD wurde gedrittelt und im Gegenzug wurden neue Aktien ins Depot eingebucht. flatex hat dies im Gegensatz zu anderen Online-Brokern als Stockdividende eingebucht und dementsprechend für alle neuen Aktien die KESt. Basierend der Annahme das Flatex das Richtig bewertet hat, habe ich weitere Depotanoassungen vorgenommen. Der Sachverhalt mit BYD wurde am Ende einfach korregiert, und der Flatex ist sich keiner Schuld bewusst. Aus Ihrer Ansicht dürften sie alles richtig gemacht haben.
Sehr teuer,
nicht für Neueinsteiger, die nur wenig riskieren wollen, geeignet. Denn es kostet gleich viel ob du 1 oder 100 XYZ kaufst (zB Aktien). Fast 6€ Gebühr für eine Aktie ist echt viel. Ich werde Flatex vermutlich leider nicht nutzen und mein Geld zurück aufs Konto überweisen (hoffentlich ohne Gebühren) :-/
Da wäre eine prozentuelle Einkaufs-Gebühr fairer, find ich.
Und die App ist miserabel und für mich keinesfalls vertrauenswürdig. Pfeile, Buttons & Co werden nicht angezeigt, man kann nur zufällig beim willkürlichen Klicken auf den weißen Hintergrund zufällig sich durch die App bewegen oder fast Sachen kaufen?? (Notiz an alle, bei denen das auch so ist: beim iPhone oben links in der Ecke über den Text, in der „Kopfzeile“ klicken, dann kommt man wieder zum startbildschirm. Also man muss nicht immer die App komplett schließen um wieder zurückzukommen.) wirklich nur miserabel und keinesfalls vertrauenswürdig!!
Sehr rasche und einfache Registrierung
Flatex ist vor allem sehr fair, was Gebühren betrifft. Bis jetzt keine Depotgebühren und das macht für den Anleger viel aus. Generell ist Flatex sehr übersichtlich gestaltet und schnell bei diversen Transaktionen. Traden mit Flatex gibt einem das Gefühl, bei Geldangelegenheiten in professionellen und fairen Händen zu sein.
Ich versuche seit über einer Woche, mich bei flatex anzumelden – ohne Erfolg.
Nach telefonischer Nachfrage wurde mir erklärt, meine Adresse sei angeblich nicht korrekt, und man habe mir deshalb einen Brief geschickt (!), obwohl meine E-Mail-Adresse und Telefonnummer vorliegen.
Statt eines Meldezettels sollte ich eine Rechnung mit meiner Anschrift schicken. Das habe ich sofort per E-Mail gemacht. Trotzdem wurde mein Konto bis heute nicht freigeschaltet!
Besonders ärgerlich: Ich wohne seit 26 Jahren an dieser Adresse. Dass Google Maps die Adresse falsch führt, kann nicht mein Problem sein. Außerdem wurde mein Meldezettel nicht akzeptiert, weil er „zu alt“ sei – das finde ich ehrlich gesagt unglaublich.
So stelle ich mir modernen Kundenservice nicht vor. Sehr enttäuschend und unnötig kompliziert.
Das Finanzamt wird nicht direkt ab einer bestimmten Überweisungssumme informiert,
sondern von flatex selber.
Zeitgleich wird Kontozugang gesperrt und Guthaben unterschlagen.
Super einfache Registrierung. Netter Mitarbeiter
Die Eröffnung des Depots war einfach und auch die Legitimierung hat gut und schnell funktioniert
Einfache und schnelle Anmeldung. Übersichtlich und unkomplizierte Geldüberweisung.
Der Anmeldeprozess ist sehr gut strukturiert und der Kunde wird sehr gut über die Anmeldeschritte informiert und durch die Anmeldung geführt.
Super einfach und schnell
Sehr freundlich und sehr einfach zu bedienen echt super
vermutlich die schlechteste banking plattform - permanenter auto logout - einfach schrecklich - alles andere als professioinell
Günstig, aber extrem schwaches und langsames Service!
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Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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