flatex Bewertungen 1’170

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Bank

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben die einfache und schnelle Registrierung sowie die unkomplizierte Depoteröffnung. Die Benutzerfreundlichkeit der App und die übersichtliche Gestaltung der Plattform werden ebenfalls positiv hervorgehoben, was das Handeln und die Verwaltung von Transaktionen erleichtert. Allerdings gab es auch gemischte Meinungen zum Service und Kundensupport. Einige Nutzer berichteten von Systemfehlern, langsamen Ausführungszeiten bei Transaktionen und Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit des Kundenservice. Auch die Website und die App wurden von einigen als verbesserungswürdig empfunden, insbesondere in Bezug auf die Navigation und die Anzeige von Informationen.

Was am häufigsten genannt wird

User experience

Kunden teilen positive Meinungen zur Benutzererfahrung. Viele loben die einfache und schnelle Registrierung... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden den Service mehrdeutig. Viele loben die schnelle und unbürokratische Bearbeitung sowie die... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Kundenservice. Viele Rezensenten äußern Frustration... Mehr ansehen

Website

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Website. Einige Kunden loben die Übersichtlichkeit... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Personals hervor. Viele Kunden loben die Freundlichkeit, Geduld und... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Ich bin sehr zufrieden. Die Gebühren für Einmalkäufe und Dividendengebühren sind etwas hoch, sonst ist alles super. Auch der Support war bisher super.

Unternehmen hat geantwortet

Ich bin grundsätzlich sehr zufrieden, die App könnte jedoch schöner gestaltet sein und etwas logischer aufgebaut sein. Insgesamt sollte alles schneller funktionieren ohne Ladezeiten.

Die Eröffnung eines Depots war super einfach und mit der online Verifikation binnen Minuten erledigt!

Unternehmen hat geantwortet

Telefonsupport ist ok, könnte schneller agieren. Das Postfach könnte übersichtliche angeordnet sein. Die Einmalgebühren für Dividenden und Einzelkäufe sollten gesenkt werden.

die plattform wirbt mit kostenlosen sparplänen. allerdings gilt das nur für eine auswahl an etfs, die einer liste zu entnehmen sind, die man auf ihrer webseite herunterladen kann. diese liste änder... Mehr ansehen

Flatex ist vor allem sehr fair, was Gebühren betrifft. Bis jetzt keine Depotgebühren und das macht für den Anleger viel aus. Generell ist Flatex sehr übersichtlich gestaltet und schnell bei diversen... Mehr ansehen

Habe vor über einer Woche die Videoverifizierung durgeführt. Laut Homepage sollte man noch am selben Tag freigeschalten werden. Ich warte seit über einer Woche auf die Freischaltung. Mail und Tele... Mehr ansehen

Rückblick: Die Anmeldung war einfach und schnell. Ein von mir verursachtes Problem mit einer Order wurde sofort kulant gelöst. Heute wurde ein Problem mit Zugangsdaten schnell und sehr freundlich gel... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Alles in allem bin ich zufrieden! Ich kaufe meine ETFs durch Flatex und finde das Platform, die App, und auch die Preise ganz in Ordnung. Der Support ist auch nicht schlecht! Man wartet ein paar T... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bin Neukunde ! Anmeldung locker und unkompliziert ! Die Dame mit der ich mich über Video unterhalten habe bezüglich meiner Bewerbung war sehr freundlich und kompetent.

Unternehmen hat geantwortet

Habe mich als Neukunde registriert und ein Depot eröffnet. Das war bis jetzt der einfachste und angenehmste Prozess im Vergleich zu anderen Anbietern.

Die Registrierung war einfach, schnell und unkompliziert, jedoch etwas seltsam, da es für mich neu war, tatsächlich live mit jemandem im Videochat meinen Identifizierungsprozess durchzugehen.

Wenn man ein Problem hat, zb bei der Anmeldung, wird das sehr schnell durch den sehr freundlichen Support behoben. Die App ist übersichtlich gestaltet und einfach zu handhaben.

Unternehmen hat geantwortet

Ich kann erst die Kontoeröffnung beurteilen, die war sehr positiv weil man sehr gut durch den Prozess geführt wird.

Aus meiner Sicht ist dies eine perfekte Plattform und unterstützt mich sehr in meinen Anliegen.

Ich bin seit mehreren Jahren flatex-Kunde. Vor kurzem fand bei BYD ein Aktiensplit statt, der von flatex steuerlich falsch eingestuft wurde. Der Kurs bei BYD wurde gedrittelt und im Gegenzug wurden n... Mehr ansehen

Ich möchte allen die überlegen auf Flatex ein Depot zu eröffnen davon abraten. Ich (seit 4 Jahren Kunde) wurde von einen auf den nächsten Tag gekündigt. Ohne Vor-warnung, ohne angabe von Gründe... Mehr ansehen

Sehr gutes Service. Die Mitarbeiter sind freundlich und geduldig.

Unternehmen hat geantwortet

Ständig " interner systemfehler" tausende euro verloren weil teilweise 15min net reinkommst! Katastrophale app und in keinster weise für kurzfristiges trading geeignet und schon gar nicht mit hebel we... Mehr ansehen

Vom Start weg alles ok. Ein mal Support angefragt und unmittelbar Antwort erhalten.

Unternehmen hat geantwortet

Ich habe bereits seit 2 Jahren ein Konto mit mehrere ETF auf Flatex! Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden!

Beste online-Börse im Deutschsprachigen Raum. Sehr übersichtlich und gut strukturiert.

Die Anmeldung ist sehr einfach, Gesprächspartner ist geduldig und erklärt gut, was zu tun ist.

Ein freundliche, geduldige Dame hat mich bei meiner Legitimation begleitet. Eigentlich sehr gut funktioniert. Rasch und unbürokratisch.

Super schnelle Anmeldung. Sehr freundlich. Großer Daumen hoch 👍👍👍

Es ist unkompliziert und einfach zu bedienen. Alle Funktionen arbeiten einwandfrei

Super toll einfach und schell sehr gut komonikation

Sehr einfaches anmelden, ohne viel Schnickschnack.

Registrierung schnell, einfach und freundlich.

Bisher war ich mit den Bearbeitungszeiten zufrieden auch der Depotübertrag zu flatex lief damals problemlos. Jetzt möchte ich mein Depot zu einer anderen Bank umziehen und warte bereits über einen M... Mehr ansehen

Wie auch schon per E-Mail an den Support erwähnt, ist eine Verifizierung per Videochat im Jahre 2025 alles andere als State-Of-The-Art! Eher von Vorvorgestern. Das geht inzwischen mit KI-Tools v... Mehr ansehen

Ich bin seit ca. einem Jahr flatex-Kunde. Vor kurzem fand bei BYD ein Aktiensplit statt, der von flatex offenbar als fast einzigem Anbieter steuerlich falsch eingestuft wurde. Der Kurs bei BYD wurde g... Mehr ansehen

Die Anmeldung war sehr leicht und unkompliziert. War auch schnell erledigt.

Die Anmeldung war sehr einfach und unkompliziert. Die Dame von Fletex war sehr nett und klar.

Einfach, schnell durchgeführt, freundlich

Ich versuche seit über einer Woche, mich bei flatex anzumelden – ohne Erfolg. Nach telefonischer Nachfrage wurde mir erklärt, meine Adresse sei angeblich nicht korrekt, und man habe mir deshalb e... Mehr ansehen

Leider hat Flatex mein Vertrauen nach dem BYD "Aktiensplit" verloren. Sie haben ohne Vorankündigung einfach mehr als 1300€ abgebucht. Wie kann man als ein so großer Broker-Player so mit dieser Si... Mehr ansehen

Bank wurde übernommen. Kontonummer blieb gleich nur BIC hat sich geändert. ETF Sparplan wurde sofort beendet. Geldmittelherkunft wurde nicht gleich zurückgesendet ( ich schau nicht täglich auf die P... Mehr ansehen

Niedrige Spesen, unkomplizierte Transaktionen- nur Dividenden und Zinsen kommen immer erst einige Tage später, aber das ist auch Sache des Clearers - auch die Seminare sind interessant

Schnell, einfach und unkompliziert.

Am 01.01.2026 eine Abbuchung von 5,9 reklamiert. Online am 05.01.2026 einen Auszug gesehen das es sich um Portokosten Kundeformular handeln soll was ich weder bekommen noch angefordert haben. 10.01 Su... Mehr ansehen

Preislich in Ordnung und zuverlässig. Kann man nur empfehlen!

Ich bin sehr enttäuscht von flatex. Was bei anderen Brokern in Sekunden funktioniert, dauert hier teilweise mehrere Tage: Sowohl Käufe als auch Verkäufe von Wertpapieren werden nicht zeitnah ausgefü... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Armutszeugnis. BYD Split, keine Information vor, während oder nach dem Split. Erheblicher Betrag an KESt abgebucht, trotz Split! Keine Gewinnmitnahme, trotzdem KESt abgewickelt. Andere Anbieter schaff... Mehr ansehen

Sehr rasche und einfache Registrierung

Habe letztes Jahr ein Depot mit ETFs angelegt. Das hat soweit funktioniert. Nun wollte ich das Depot auf eine andere Bank übertragen und dann gingen die Probleme los. Das von mit unterschriebe Fo... Mehr ansehen

Sehr teuer, nicht für Neueinsteiger, die nur wenig riskieren wollen, geeignet. Denn es kostet gleich viel ob du 1 oder 100 XYZ kaufst (zB Aktien). Fast 6€ Gebühr für eine Aktie ist echt viel. Ich... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

Bank

Über flatex

Vom Unternehmen geschrieben

Als flatex, eine Marke der börsennotierten flatexDEGIRO AG, 2006 gegründet wurde, hatten sich die großen Online-Anbieter bereits im deutschen Markt etabliert. Das Angebot an Börseninformationen und Produkten für Privatanleger war zwar vielfältig, leider aber auch unübersichtlich, kompliziert zu handeln und sehr teuer. Das haben wir geändert. Mehr als 30 Jahre tiefstes Know-how in der Finanz-IT, eine eigene Vollbanklizenz und ein vollständig integriertes Geschäftsmodell ermöglichen es uns, unseren Kunden ein einmaliges Leistungsspektrum für professionellen Wertpapierhandel zu bieten. Bei flatex finden Sie ein breites Produktangebot, auf einer der sichersten und komfortabelsten Plattformen, und das zu günstigen Preisen. Wir haben als Pionier den übersichtlichen und einfachen Handel von Wertpapieren zum Festpreis von nur 5,90 EUR eingeführt. Damit überzeugen wir tagtäglich hunderttausende zufriedene Kunden in Deutschland und Österreich. Als Teil des flatexDEGIRO-Konzerns gehört flatex zu einem der führenden und am schnellsten wachsenden Online-Broker in Europa. Erfolgreiche Kapitalanlage braucht einen starken, verlässlichen Partner. Jetzt Depot eröffnen. Wir bieten Ihnen auch kostenlose Online-Seminare an. Melden Sie sich einfach hier an.

flatex - Jeder kann anlegen bei den Profis

Vom Unternehmen geschrieben

Günstig und einfach handeln: Als einer der größten Online-Broker Europas stellen wir uns täglich den Herausforderungen des internationalen Marktes: mit dauerhaft niedrigen Preisen, einer klaren Kundenkommunikation und attraktiven Aktionen – sowohl für Neu- als auch Bestandskunden. Investieren Sie in Ihre finanzielle Freiheit beim mehrfach ausgezeichneten Online-Broker - transparent und einfach.
Online handeln – wann und wie Sie wollen: Mit flatex wird Geldanlage einfach und digital. Handeln Sie von überall aus und profitieren Sie von unseren Angeboten. Neukunden erhalten aktuell Orderguthaben zur Depoteröffnung. Zudem stehen flatex-Kunden mehr als 600 ausgewählte ETF-Sparpläne und 600 Premium-ETFs zu günstigen Konditionen zur Verfügung. Unsere Angebote und Preise finden Sie auf flatex.at/preise. Wir bieten Ihnen auch kostenlose Online-Seminare an. Melden Sie sich einfach auf unserer Website unter Börsenwissen > Online-Seminare an.

flatex ist ein günstiger Broker für alle Anleger & Trader

flatex belegt dank der intuitiven Plattform sowie der großen Auswahl an Produkten immer wieder sehr gute Plätze und bietet günstige Preise.

Unsere aktuellen Preise und Auszeichnungen finden Sie unter Broker-Tests und Auszeichnungen.

Kontaktinformationen

Gadollaplatz 1, 8010, Graz, Österreich
+43 720 518 555
info@flatex.at
flatex.at

3.7

Akzeptabel

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Hat 8 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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4. Dez. 2025