Flatbooster GmbH Bewertungen 

Sehr freundliches Team, bei Problemen immer mit Rat und Tat an der Seite und alles geht sehr schnell. Ich bin gerne bei Flatbooster :)

Guten Tag liebe Gemeinde,
ich bin Top zufrieden mit dem Support, sowie dem Preis Leistungsverhältnis. Es kommt gelegentlich immer zu Komplikationen, ob nun selbst verschuldet oder durch äußerliche Einflüsse. Vorab noch zur Info, das ich mit dem Support nicht nur mit meinem Account korrespondiere, sondern über Freunde und bekannte ebenfalls regelmäßigen Kontakt Pflege wenn weh wehchen anfallen und ich deshalb mir meiner Aussage hier auch absolut sicher bin!
Zur Ausfallzeit kann ich sagen, dass dies extrem selten vorkam in den vergangenen 9 Jahren Hosting. Es ist bedauerlich und meiner Meinung nach unverständlich, wie manche sich hier äußern über den Dienst, sowie den Service des Support´s. Ok mag sein das es kein Live Support gibt, allerdings hat man morgens um 5 zum Kaffee bereits seine gewünschte Antwort im Briefkasten.
Zum Preis Leistungsverhältnis sei gesagt, SSL gibt es bereits im Paket Web Plus für 15€ im Jahr. Ich selbst nutze das Web Profi und dieses seit Tag 1 mit bis zu 10 Datenbanken und 10 Email Postfächern. Von daher sollten irgendwelche imaginären Wünsche des betroffenen selbst mit Sicherheit überdacht werden, denn man kann nicht alles verlangen und dann nicht einmal bereit sein in ein größeres Paket zu wechseln. Preis / Leistung stimmt!
Ich las auch etwas über Kündigungen... Dem sei nur beigefügt, auch dieses habe ich bereits hinter mir mit dem Support und dieser hat mir meine Kündigungsbestätigung binnen 24 Stunden zukommen lassen und sind somit meinem Wunsch nachgekommen. Völlig unverständlich weshalb manche Menschen mit dem Brot anderer spielen... fremd schämen ist angesagt und deshalb gebe ich auch das erste mal seitdem ich Kunde bin eine Bewertung ab!
Ich würde Flatbooster jederzeit ruhigen Gewissens weiterempfehlen. Viele Grüße

Super Support, kompetent und schnell geholfen – danke!

Aus meiner Sicht eine absolute Katastrophe. Das Personal ist weder fähig eine korrekte Rechnung zu stellen, noch ist das Abrechnungstool fähig eine korrekt durchgeführte Kündigung zu protokollieren.

Daraus resultierend bekomme ich nach gut einem Jahr die Aufforderung, das Hosting für ein weiteres Jahr zu bezahlen.

Also wem im Business langweilig ist und sich auf ewig lange Mail Korrespondenzen freut, der sollte unbedingt diesen Webhosting Service in Anspruch nehmen.

Ich bin seit mehr als 10 Jahren Kunde bei Flatbooster! Super Support, sehr zeitnah, flexibel, und hilfreich, wenn mal Fragen sind! Und ansonsten läuft alles wunderbar!

Ich bin schon seit Jahren bei Flatbooster und war anfangs komplett zufrieden, sodass ich schnell auf das (damals) teuerste Paket umbuchte.
Da ich schon vor Jahren auf ein SSL-Zertifikat angewiesen war, zahlte ich dafür 50€ pro Jahr. Als mir auffiel, dass Zertifikate mittlerweile inkludiert sind, stornierte der Support zwar alle zukünftigen Rechnungen, erstattete mir aber die aktuelle Rechnung über das Zertifikat nicht (obwohl zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung bereits zusatzkostenfreie Zertifikate enthalten waren).
Leider gab es auch nie die Möglichkeit eine Domain, die bei einem anderen Registrar liegt, aufzuschalten. Somit ist Flatbooster nicht ausschließlich als Hoster zu gebrauchen, alle Domains müssen auch umgezogen werden.
Außerdem ist das Webinterface unfassbar veraltet und wird seit Jahren nicht aktualisiert. Dinge wie WebFTP laufen noch mit Flash und für anspruchsvollere Einstellungen muss der Support kontaktiert werden, welcher fairerweise aber auch sehr schnell antwortet. Mit den Antworten kann man (vorausgesetzt man ist technisch zumindest minimal versiert) durchaus etwas anfangen, Hilfestellungen werden gegeben, auch wenn dieser hin und wieder etwas pampig rüber kommt.
Skandalös finde ich, dass es bis heute keinen SFTP-Zugang gibt, sondern dass man immer noch per FTP auf den Server zugreifen muss, und dass SSL Zertifikate nicht automatisch ausgestellt werden, sondern nur auf Nachfrage. Beides sollte absoluter Mindeststandard sein. Die Server laufen Größtenteils stabil, das Monitoring zeigt aber, dass es hin- und wieder längere Ausfälle gibt, die Flatbooster weder erklärt, noch sich dafür entschuldigt. Auch eine Rückerstattung des Preises für den jeweiligen Monat erfolgt nicht (obwohl die Vertraglich festgehaltene Erreichbarkeit nicht eingehalten wird).
Trotz alle dem muss man sagen, dass Flatbooster preislich seiner Konkurrenz meist meilenweit überlegen ist.
Dafür muss man dann aber leider in anderen Bereichen zurückstecken.
Produktiv setze ich mittlerweile nicht mehr auf Flatbooster, für Hobbyprojekte oder Landingpages ist der Hoster aber allenfalls nutzbar.

Super schneller und zuverlässiger Support. Sehr nette Kommunikation und jederzeit für einen da.

Katastrophal, ich kann nur davor warnen. Telefonisch habe ich nie jemanden erreicht. Per Mail schon. Aber leider waren die Aussagen unverständlich (Fachchinesisch) und am Ende auch noch unbrauchbar. Ich musste einen externen Berater engagieren, um mir helfen zu lassen. Der meinte die Aussagen des Supports wären falsch. Ich war der Meinung, ich hätte eine Sicherheitskopie der Seite online bei Flatbooster hinterlegt. Aber am Ende waren das nur Texte und keine Bilder. Das ist so aber nicht kommuniziert worden. Alles in allem wirklich katastrophal.

Der Support ist eine Katastrophe. Seit über einer Woche warte ich auf Rückmeldung, leider vergeblich. Ans Telefon geht auch keiner.

Lobenswerte Leistung
Günstige Hostinggebühren, sehr gute Erreichbarkeit (keine Ausfallzeit in 7 Jahren festgestellt) und … kompetenter und schneller Support. Bin mit meinen 6 privaten und 10 - 12 geschäftlich gehosteten Domains sehr gut aufgehoben.

Domain Anmeldung fehl geschlagen und bekomme eine dämmliche email von support das es doch alles aktiv wäre
Meldung:
FAILED Ein Fehler ist aufgetreten, bitte kontaktieren Sie den support. 2020-06-22 2019-06-23

Auf grund dieser Meldung müsste der support schon allein drauf kommen das hier was nicht stimmt! Aber nein die kohle haben wir ja!!!
Die wollen hier anscheinend nur eins eure Kohle kein Service

Saftladen

Support immer schnell, freundlich und kompetent

Sehr schlechter Service inkompetentes personal. Tickets werden in 24 stunden Takt beantwortet. Wer sein Geld aus dem Fenster werfen möchte, ist hier genau richtig. Was Schlechteres habe ich noch nie erlebt mit Vorsicht zu genießen.

Ich bin voll kommen zufrieden bei diessen Server Anbieter tolle und schnelle Bearbeitung von anliegen und allen anderen fragen die rund um deine Seite geht ich kann sie nur weiter empfehlen super preis Leistungsverhältnis und einfach gruß
Markus & Sandra

Bin seit Jahren dort und habe nun gekündigt zur Auslaufzeit.
SSL Schlüssel nach upgrate nicht erhalten. Auch keinerlei Informationen dazu. Das Ticketsystem unbrauchbar, da es keine Reaktion gibt. Auf der Startseite die Werbung für Live-Chat-Support auch nur ein tolles buntes Bild.

Wem http + ein Backend-Look alla Comodore64 ausreicht und gerne rätselt beim suchen nach Infos , wird hier fündig.
Alle anderen hosting-Pro´s sind woanders besser aufgehoben.

Leistung war für mich Monate lang ein Problem. Meine Kunden haben sich öfter über die Unerreichbarkeit der Webseite beschwert.

Endlich der Wechsel zum anderen Anbieter! Nie wieder Unerreichbarkeiten und schlechter Service! Meine Webseite läuft flott nach dem Umzug.

Mangelhafte Leistung, Seite ständig offline....schade, dass ich diesem Hoster vertraut habe :(

Ich bin nun seit Jahren bei FLATBOOSTER. Leider scheint die Firma immer weiter abzubauen. Seit nun mehr 4 Monaten stehen nicht mehr alle bezahlten Leistungen zur Verfügung. (Webstatistik) Obwohl hierfür geworben wird?! Der Support verweist mich auf externe separate Dienste. SSL, welches ja nun Pflicht ist, gibt es nur gegen Aufpreis, oder in teureren Tarifen. Den zweiten Stern gebe ich nur Aufgrund des geringen Preises. Schade, früher hat das alles besser funktioniert.

Super Support, innerhalb von wenigen Minuten ist eine Lösung gefunden. Weiter so

Ich bin mit dem Kundenservice äußerst zufrieden. Auf meine Anfrage und Initiative hin hat man mir kompetent, schnell und zielgerichtet geholfen. So stelle ich mir auch in Zeiten des Internets eine kommunikative und sehr gelungene Hilfestellung vor!!! 11 von 10 Sternen!!! :-)