fitvia 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Bestellung wurde nie versendet obwohl sie bezahlt wurde. Keine Reaktion auf meine Emails. Onlin Shop wurde geschlossen und telefonisch ist auch niemand erreichbar. Fazit: Keine Wahre und Ge... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe ausschließlich Tee erhalten, welcher nur noch knapp zwei Monate alt ist. Dafür habe ich aber den vollen Preis bezahlt. Es wurde auch nicht hingewiesen, dass es sich bei der bestellten W... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann die ganzen schlechten Bewertungen über den Kundenservice nicht verstehen. Bei meinem Deckel löste sich das Metallteil. Ich habe Fitvia angeschrieben. Nach Zusendung von zwei Fotos und... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe schon des öfteren bei Fitvia bestellt. 7 Tees bisher und alle wirklich sehr lecker, kein Zucker oder Honig nötig da sie Geschmack genug haben. Ich habe eine Defekte Flasche erhalten, Kundens... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Teehersteller
  2. Teegeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

'Thermo'bottles die nicht warm halten...

2 Thermobottles bestellt, beide halten nicht annähernd warm. Selbst mit Flaschentasche merkt man sofort, wie die Wärme abgegeben wird.... die Tees riechen super lecker, schmecken ganz gut, sind aber viel zu teuer! Prozente und Rabattaktionen werden zwar regelmäßig angeboten, aber sind teilweise so extrem, dass es nicht mehr seriös sein kann... bestellt wird nicht mehr.

27. Februar 2021
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Antwort von fitvia

Hallo Sandra,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. 🧡

Im letzten Jahr haben wir enorm viel an uns gearbeitet und uns das Feedback unserer Kunden sehr zu Herzen genommen!

Im Rahmen unserer neuen fitvia-Strategie haben wir auch unser Rabattmodell geändert. Wir haben daher alle Preise um den aktuellen Rabatt von 40% gesenkt. So kostet unser Tee nun dauerhaft 14,90 EUR (anstatt 24,90 EUR - den 40% Rabattcode = 14,94 EUR). Dies bedeutet, dass du nun dauerhaft den besten Preis bekommst - ganz ohne Jagd nach einem aktuellen Promo Code.

Liebe Grüße, Dein fitvia-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich bin NICHT Begeistert

Ich bin NICHT Begeistert.

Gut war das der Versand . Das Paket war schnell da.
Außerdem duftet der Tee sehr gut . Der Geschmack ist OKAY aber nicht Intensiv und schon gar nicht überzeugend.

Schlecht ist der Preis , einfach viel zuteuer es ist eine naja Mogelpackung mit etwas Gut reichenden aber nicht überzeugenden Geschmack. Außerdem ist der Preis viel viel zuhoch .

24. Februar 2021
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Antwort von fitvia

Hallo Sonja,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. 🧡

Im letzten Jahr haben wir enorm viel an uns gearbeitet und uns das Feedback unserer Kunden sehr zu Herzen genommen!

Im Rahmen unserer neuen fitvia-Strategie haben wir auch unser Rabattmodell geändert. Wir haben daher alle Preise um den aktuellen Rabatt von 40% gesenkt. So kostet unser Tee nun dauerhaft 14,90 EUR (anstatt 24,90 EUR - den 40% Rabattcode = 14,94 EUR). Dies bedeutet, dass du nun dauerhaft den besten Preis bekommst - ganz ohne Jagd nach einem aktuellen Promo Code.

Tut uns sehr leid, dass wir mit unserem Tee Deinen Geschmack nicht getroffen haben. Kannst Du uns eventuell genauer mitteilen, was Dir daran nicht geschmeckt hat oder was wir Deiner Meinung nach verbessern könnten? Schreibe uns gerne dazu unter info@fitvia.de 🍃🍊

Liebe Grüße, Dein fitvia-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tee ist lecker, Service leider nicht

Ich bin von dem Tee begeistert, leider von den Flaschen nicht so. Bei zweien löst sich immer wieder der Dichtungsring und die dritte Flasche kam kaputt an, ich hab mich so geschnitten, dass es genäht werden musste. Wollte es reklamieren, mein Kind hatte, solang wie ich beim Arzt war, die Scherben entsortgt. Für mich nachvollziehbar für die Firma Fitvia nicht, es gibt kein Ersatz. Schade

17. Februar 2021
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Antwort von fitvia

Hallo Daniela,

vielen Dank für Dein Feedback.

Bitte schicke unserem Kundenservice eine Mail, damit eine Reklamation veranlasst werden kann.

Du hast 6 Monate Garantie auf Deine Fitvia Produkte.

Du erreichst sie unter: info@fitvia.de

Vielen Dank und Liebe Grüße, Dein Fitvia-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach Klasse 👍🏻

Habe schon des öfteren bei Fitvia bestellt und sie sind alle wirklich sehr lecker, kein Zucker oder Honig nötig da sie Geschmack genug haben.

Ich habe eine Defekte Flasche erhalten, Kundenservice konnte mir sofort weiter helfen, sehr sehr höflich und schnell!

Ich kann fitvia einfach nur weiter empfehlen und bestelle immer wieder da 🤗🤗🤗

15. Februar 2021
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Antwort von fitvia

Hallo,

vielen Dank für Dein Feedback, das freut uns sehr! 🧡

Liebe Grüße, Dein fitvia-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Marke

Habe schon des öfteren bei Fitvia bestellt. 7 Tees bisher und alle wirklich sehr lecker, kein Zucker oder Honig nötig da sie Geschmack genug haben.

Ich habe eine Defekte Flasche erhalten, Kundenservice konnte mir sofort weiter helfen, sehr sehr höflich und schnelle Antwort!
Werde weiterhin Bestellen

9. Februar 2021
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Antwort von fitvia

Hallo Victoria,

vielen Dank für Dein Feedback, das freut uns sehr! 🧡

Liebe Grüße, Dein fitvia-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich finde den Tee klasse !

Ich finde den Tee klasse !! Schlechte Bewertungen anhand des Preises kann ich nicht nachvollziehen , man weiß ja vor Aufgabe der Bestellung was der Tee kostet.

Ich habe mir 2 lose Tees bestellt, den kann man prima dosieren (weil hier oft genannt wird, dass er zu süß ist —> einfach weniger Tee ins TeeEi!) und die Beutel.

Man kann sowohl den losen Tee als auch die Teebeutel ein zweites Mal aufkochen. Top !!

Auf jeden Fall ein Tee für Teeliebhaber , wahrscheinlich ähnlich wie beim Wein: Wem er zu teuer ist der braucht ihn nicht kaufen 😉

8. Februar 2021
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Antwort von fitvia

Hallo Simone,

vielen Dank für Dein Feedback, das freut uns sehr! 🧡

Liebe Grüße, Dein fitvia-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Völlig überteuert

Völlig überteuert meiner Meinung nach. Habe 3 Sorten zum probieren bestellt aber leider schmecken alle übertrieben süß und überhaupt nicht gut. Die Thermobottle gefällt mir an sich ziemlich gut nur leider fällt der Dichtungsring immer wieder raus beim Flasche öffnen. Ich würde es nicht mehr bestellen und niemanden empfehlen!

30. Januar 2021
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Antwort von fitvia

Hallo Lena,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. 🧡

Tut uns sehr leid, dass wir mit unserem Tee Deinen Geschmack nicht getroffen haben.

Kannst Du uns eventuell genauer mitteilen, was Dir daran nicht geschmeckt hat oder was wir Deiner Meinung nach verbessern könnten?

Du kannst uns gerne Feedback per E-Mail geben und dort auch eine Reklamation für beschädigte oder mangelhafte Ware anfragen. Du erreichst unseren Kundenservice unter: info@fitvia.de 🍃🍊

Liebe Grüße, Dein fitvia-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hellauf begeistert!

Ich habe zu Weihnachten 12 Tees geschenkt bekommen inklusive 4 verschiedener Flaschen. Ich habe vorher schon jeden Tag Tee getrunken, aber seitdem ich diese Tees besitze, trinke ich auch mal drei Flaschen pro Tag. Ich bin total begeistert, wie lange die Thermoflaschen den Tee warm halten! Gerade auf der Arbeit (bin Krankenschwester) habe ich nun wirklich nicht die Zeit, mich mal für 10min dauerhaft hin zu setzen und eine ganze Tasse zu trinken! Diese Flaschen halten wirklich 4-5 std konstant warm, was für mich super ist und wirklich von Qualität spricht! Die Tees schmecken mir persönlich auch super, egal welche Sorte! Manche sind extrem süß (wie cotton Candy) aber das sollte man bei so einer Sorte auch irgendwo erwarten. Kann den Tee wirklich jedem empfehlen, der gerne und viel Tee trinkt!

27. Januar 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Thermobottle totaler Fail

Ich habe ca. vor einem halben Jahr die Thermobottle mit 3 verschiedenen Tees gekauft. Leider ist nun die Doppelwandverglasung der Flasche beim einfüllen des heißen Wassers gesprungen. Für mich mangelt es hier an der Qualität der Flasche. Zudem schmecken die Tees sehr sehr künstlich.

25. Januar 2021
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Antwort von fitvia

Hallo Sabrina,

vielen Dank für Dein Feedback.

Du hast 6 Monate Garantie auf Deine Fitvia Produkte.

Bitte schicke unserem Kundenservice unter info@fitvia.de eine Mail mit Deiner Bestellnummer und einem Bild der beschädigten Ware.

Unsere Kundenservice wird sich dann schnellstmöglich um Dein Anliegen kümmern!

Vielen Dank und Liebe Grüße, Dein Fitvia-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eigentlich kein Stern aber muss ja...

Eigentlich kein Stern aber muss ja...
Die Tee's sind viel zu überteuert und schmecken tun die auch abscheulich.

21. Januar 2021
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Antwort von fitvia

Hallo Mandy,
 
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Im letzten Jahr haben wir enorm viel an uns gearbeitet und uns das Feedback unserer Kunden sehr zu Herzen genommen! 
 
Im Rahmen unserer neuen fitvia-Strategie haben wir auch unser Rabattmodell geändert. Wir haben daher alle Preise um den aktuellen Rabatt von 40% gesenkt. So kostet unser Tee nun dauerhaft 14,90 EUR (anstatt 24,90 EUR - den 40% Rabattcode = 14,94 EUR). Dies bedeutet, dass du nun dauerhaft den besten Preis bekommst - ganz ohne Jagd nach einem aktuellen Promo Code.
 
Tut uns sehr leid, dass wir mit unserem Tee Deinen Geschmack nicht getroffen haben. Kannst Du uns eventuell genauer mitteilen, was Dir daran nicht geschmeckt hat oder was wir Deiner Meinung nach verbessern könnten? Du kannst uns gerne Feedback per E-Mail geben und dort auch eine Reklamation für beschädigte oder mangelhafte Ware anfragen. Du erreichst unseren Kundenservice unter: info@fitvia.de 🍃🍊
 
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich war im Leben noch nie so enttäuscht…

Ich war im Leben noch nie so enttäuscht von einem Produkt wie bei Fitvia, an erster Stelle der völlig überteuerte Preis. Das ist wirklich unverschämt, Gott sei dank habe ich 4 Tees gratis bekommen und nur für die Bottle bezahlt. Die Tees riechen super künstlich und schmecken tun sie auch nicht, die Tees von Teekanne und Messner unvergleichbar. Ich bin seit Jahren eine Teetrinkerin aber wer sich das kauft kann sein Geld gleich aus dem Fenster werfen. Die Thermobottle hat ein wunderschönes Design aber nach paar Wochen Nutzung ist beim aufschrauben immer der Pluk mit samt Dichtungsgummi reingefallen und Nein die Flasche war nicht defekt bei meinen Freundinnen war das genau so alles in einem, wenn ich könnte würde ich kein einzigen Stern geben. Und für sowas wird Werbung gemacht, um den Leuten das Geld aus der Tasche zu ziehen.

20. Januar 2021
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Antwort von fitvia

Hallo Kim,
 
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. 🧡
 
Im letzten Jahr haben wir enorm viel an uns gearbeitet und uns das Feedback unserer Kunden sehr zu Herzen genommen! 
 
Im Rahmen unserer neuen fitvia-Strategie haben wir auch unser Rabattmodell geändert. Wir haben daher alle Preise um den aktuellen Rabatt von 40% gesenkt. So kostet unser Tee nun dauerhaft 14,90 EUR (anstatt 24,90 EUR - den 40% Rabattcode = 14,94 EUR). Dies bedeutet, dass du nun dauerhaft den besten Preis bekommst - ganz ohne Jagd nach einem aktuellen Promo Code.
 
Tut uns sehr leid, dass wir mit unserem Tee Deinen Geschmack nicht getroffen haben. Kannst Du uns eventuell genauer mitteilen, was Dir daran nicht geschmeckt hat oder was wir Deiner Meinung nach verbessern könnten? Du kannst uns gerne Feedback per E-Mail geben und dort auch eine Reklamation für beschädigte oder mangelhafte Ware anfragen. Du erreichst unseren Kundenservice unter: info@fitvia.de 🍃🍊
 
Liebe Grüße, Dein fitvia-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Tees riechen so intensiv und…

Die Tees riechen so intensiv und schmecken mega gut. Die Flaschen sehen nicht nur gut aus sondern halten das Trinken lange warm und sind sehr stabil.

11. Januar 2021
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Antwort von fitvia

Hallo,

vielen Dank für Dein Feedback, das freut uns sehr! 🧡

Liebe Grüße, Dein fitvia-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Flaschen super Tees Geschmackssache

1. Stern für die Flaschen, einfach super, halten lange das Getränk warm und werden nur so warm aussen, das man sie trotzdem noch in der Hand ohne Probleme halten kann.
2. Stern für den Service. Eine Flasche ist mir kaputt gegangen. Das innere Glas ist zersprungen und war lose. Kundenservice top, schnelle Antwort und Lösung( habe eine neue Flasche bekommen ohne weitere Kosten) sehr freundlicher Kontakt.
3. Stern für das Design, sehr schön von dezent bis auffällig also bei uns in der Familie hat jeder eine Fitviaflasche nach Geschmack.

1. Stern Abzug für den Preis, trotz der Rabattcodes immernoch sehr teuer geschweige denn ohne Code. Die Flaschen sowie die Tees.
2. Stern Abzug, die Tees schmecken einfach nicht. Alles schmeckt sehr synthetisch. Riecht besser als es schmeckt und ich hab auch bei Freunden einige getestet. Aber gut das ist auch evtl. Geschmackssache.

Die Flaschen werde ich sicher weiter bei Fitvia kaufen weil es einfach für uns trotzdem passt. Die Tees leider nicht mehr.

5. Januar 2021
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Antwort von fitvia

Hallo Sadin,
 
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. 🧡
 
Im letzten Jahr haben wir enorm viel an uns gearbeitet und uns das Feedback unserer Kunden sehr zu Herzen genommen! 
 
Im Rahmen unserer neuen fitvia-Strategie haben wir auch unser Rabattmodell geändert. Wir haben daher alle Preise um den aktuellen Rabatt von 40% gesenkt. So kostet unser Tee nun dauerhaft 14,90 EUR (anstatt 24,90 EUR - den 40% Rabattcode = 14,94 EUR). Dies bedeutet, dass du nun dauerhaft den besten Preis bekommst - ganz ohne Jagd nach einem aktuellen Promo Code.
 
Tut uns sehr leid, dass wir mit unserem Tee Deinen Geschmack nicht getroffen haben. Kannst Du uns eventuell genauer mitteilen, was Dir daran nicht geschmeckt hat oder was wir Deiner Meinung nach verbessern könnten? Du kannst uns gerne Feedback per E-Mail geben und dort auch eine Reklamation für beschädigte oder mangelhafte Ware anfragen. Du erreichst unseren Kundenservice unter: info@fitvia.de 🍃🍊
 
Liebe Grüße, Dein fitvia-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider schmecken die Tees sehr…

Leider schmecken die Tees sehr künstlich, wer es mag. Ich bin sehr enttäuscht so viel Geld und dann schmeckt der Tee noch nicht einmal. Schade
Die Flasche ist toll
Schöner wäre es die Tees nicht zu süßen damit das jeder nach seinem eigenen Geschmack machen kann

26. Dezember 2020
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Teesorten!

Hallo ! Ich bin seid ca 1 monat auf den Tee bei Instergram gestoßen. Da auch einige Prominenten für den Tee werben. Ich bin ein Teetrinker und hab immer nach den richtigen Tees für mich gesucht . Und habe sie gefunden . Wer süßen Tee mag ist hier richtig ,wer nicht sollte sie nicht bestellen . Bevor man bestellt kann man darüber lesen womit sie süßen und was sonst noch drin ist . Ohne Rabatte und Geschenke wäre er wirklich was teuer ,da muss ich den Bewertungen recht geben . Aber die bitten soviel Codes an daher zahlt man nie den regulären Preis. Aber das ist ja auch Markt Strategie um uns was zu verkaufen . Also zusammen gefasst ,ich finde den Tee gut . Und nochmal wer keine süßen Tees mag dann nicht bestellen und schlecht bewerten . Geschmäcker sind wirklich verschieden . Danke Fitvia für eure tollen Tees ich bin begeistert.

19. Dezember 2020
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich liebe fitvia tees sicher sind sie…

Ich liebe fitvia tees sicher sind sie teuer aber es lohnt sich ich habe jetzt das dritte mal bestellt und jedes mal ging alles einbahnfrei !!
Also ich kann de negativen Kommentare hier nicht nachvollziehen absolut nicht

14. Dezember 2020
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bin sehr zufrieden

Bin sehr zufrieden! Flasche und die tee Sorten einfach nur toll. Die Flaschen sehen toll aus und die tee sorte sind einfach nur lecker und schmecken richtig gut. Der Punkt Abzug ist vom preis her. Finde die schon sehr teuer. Nicht jeder kann sich die leider leisten

13. Dezember 2020
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zwei Sterne gebe ich für das nette…

Zwei Sterne gebe ich für das nette Design und die hübschen Flaschen... Das wars dann leider, mich stört der starke Steviageschmack, warum muss man einen Tee nur so süßen?! Ich lege großen Wert auf Produkte besonders auf Getränke ohne Zucker, doch in jeder Teesorte stecken kandierte Früchte oder noch schlimmer, Zuckerherzen... Warum, warum macht man das, wenn man ihn doch als "Fit/gesund" deklariert? Der letzte Rest aus der Verpackung ist dann richtig widerlich, Stevia PUR... Der Preis ist definitiv nicht gerechtfertigt!

8. Dezember 2020
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tees sehr lecker, nur mit Code bestellen!

Die Tees sind etwas zu süss aber sehr lecker, bin schon etwas süchtig danach.
Habe schon einige Sorten probiert und bis jetzt hat mir nur einer (lime pie) nicht geschmeckt.
Natürlich würde ich nie den vollen Preis für die Tees bezahlen, aber mit Codes & Gratisgeschenken ist der Preis ok.

2. Dezember 2020
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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